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  • 客服

  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 .按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗; 2.完成易耗品的每期盘点工作; 3·负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 4.按照客情制定每天、每月工作计划,完成上级安排的其他工作。 5.有经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    养老服务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 预订员

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的客户预订需求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期整理预订数据,分析预订趋势,为酒店运营提供参考依据; 5、维护客户档案,记录客户偏好及特殊需求,提升客户满意度; 6、协助处理客户投诉及退订申请,确保客户问题得到妥善解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统(如Opera等优先); 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业或客服相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班); 6、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
  • 宴会预定

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议室的预订接待工作,包括电话接听、现场咨询及网络预订等渠道的客户服务 2、准确记录客户预订信息,协调餐饮部、前厅部等部门落实场地安排及服务细节 3、根据客户需求提供专业宴会方案建议,包括场地布置、菜单推荐及设备配置等增值服务 4、跟进预订合同签订流程,处理定金收取、变更调整及订单确认等全流程事务 5、建立并维护客户档案,定期进行客户回访,挖掘潜在销售机会 【岗位要求】 1、具备优秀的语言表达能力和服务意识,普通话标准,掌握基础商务英语会话者优先 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等),能快速处理数据录入工作 3、具有较强的时间管理能力,能高效处理多任务并行的工作场景 4、性格开朗有亲和力,具备基础的商务礼仪知识和突发事件应变能力 5、接受倒班工作制,节假日及旺季期间能配合加班安排
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、热情、专业的入住及退房服务; 2、准确处理现金、信用卡及其他支付方式的收银工作,确保账目清晰无误; 3、解答客人咨询,协助处理客人需求及投诉,提升客户满意度; 4、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,积极向客人推荐酒店服务及设施; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助完成每日营业报表的统计与核对,确保数据准确; 7、配合其他部门完成相关工作,如客房状态更新、团队接待协调等; 8、遵守酒店规章制度及财务流程,确保操作合规。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制; 3、具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(有相关经验者优先); 4、具备团队协作精神,能高效完成多任务处理; 5、无经验者可接受培训,有酒店前台或收银工作经验者优先; 6、能使用普通话进行基本交流,掌握简单英语对话者更佳。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误 4、受理客人投诉及特殊需求,及时上报并跟进处理结果 5、维护前台区域整洁有序,保管好各类单据、备用金及客用物品 6、掌握酒店服务设施及周边信息,为客人提供专业的旅游咨询建议 7、执行夜间审计流程,完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 2、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 3、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 4、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 5、具备较强的服务意识和应变能力,擅长处理突发事件 6、有酒店前台或客服相关经验者可放宽学历要求 7、持有酒店管理相关证书或旅游专业背景者优先考虑
  • 前台领班

    3千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程 2、监督前台员工工作表现,协调班次安排,处理突发情况,维护前台服务秩序 3、核对房态信息,协调客房部确保房间清洁及维修进度,提升客房周转效率 4、处理客人投诉及特殊需求,及时上报疑难问题并跟进解决,维护客户满意度 5、管理前台备用金,每日核对账目并完成交接记录,确保财务数据准确 6、协助前台员工培训,指导新员工熟悉系统操作及服务标准 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关服务岗位经验者优先,有团队协调经验更佳 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外接待 3、熟练使用酒店管理系统(如PEP/ONQ /OPERA)及办公软件,数据录入准确快速 4、服务意识强,能妥善处理客户投诉,具备应变能力和抗压性 5、工作细致负责,能适应倒班制(含夜班),无纹身等影响仪容要求 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先考虑
  • 人事专员

    3千-4千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、整理、分类、存档工作 包括各种会议记录、周(月)工作总结等文件的收集、整理和上报;员工档案的整理、分类、存档工作 2、招聘 维护招聘渠道,整理发布招聘信息,对来面试人员根据公司相应流程进行接待安排。同时做好新员工入职培训交接安排 3、入职离职手续办理 根据公司相关流程办理员工入职及离职手续,做好入职员工档案建立,离职工作交接等工作。 4、其他日常工作 员工考勤日常统计汇总,新员工社保缴纳
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责确保所有员工,区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰 确保向客人和打电话的人简要介绍酒店的所能提供的有关服务和设施 负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上,以便其他班次的员工知道 确保客人得到了所要求的高效率的总机服务 确保对所有客人的询问,要求给予了专业的帮助,还有热情友好的态度 确保所有客人的要求及时执行
  • 救生员

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游泳池,及时发现并排除安全隐患,确保宾客安全 2、严格执行救生工作规范,做好溺水等突发事件的应急救护工作 3、定期检查维护救生器材和设备,确保其处于良好使用状态 4、协助开展游泳安全知识宣传,对违规行为进行劝阻和纠正 5、保持救生区域整洁有序,配合其他部门完成相关工作 6、参与日常救生演练和专业技能培训,持续提升救生能力 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证) 2、具备基本的急救知识和技能,熟悉心肺复苏等应急处理流程 3、身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立和水中作业 4、责任心强,反应敏捷,具备良好的观察力和应变能力 5、能适应轮班工作制,包括周末和节假日值班 6、有酒店或水上乐园救生工作经验者优先考虑
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的中西餐服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关咨询; 4、保持餐厅环境整洁,餐具摆放规范,维护良好的就餐氛围; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈上级; 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应倒班工作制,包括早晚班及节假日排班; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
  • 前台接待

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,处理预订及变更需求 2、解答客人咨询,处理客户投诉及特殊需求,提供专业的酒店服务信息 3、维护前台区域整洁有序, 4、协助其他部门完成客户需求转接,包括餐饮、客房服务等协调工作 5、做好交接班记录,确保工作信息无缝传递 【岗位要求】 1、形象端正,普通话流利,女生,身高160以上、形象气质号可以适当放宽条件、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力 3、基础电脑操作熟练,有酒店管理系统经验者优先 4、具备基础的财务知识,对数字敏感,工作细致认真 5、有团队协作精神,能灵活处理突发事件 6、欢迎应届毕业生或转行者应聘,公司将提供系统岗前培训
  • 保洁员

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房、会议室等场所的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、按照标准操作流程进行清洁,包括但不限于地面清扫、垃圾清理、家具擦拭、卫生间消毒等; 3、定期检查清洁工具和设备的完好性,及时上报维修或更换需求; 4、协助处理突发性清洁任务,如会议结束后的快速整理或特殊活动场地的清洁; 5、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作区域符合行业标准; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立和体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够服从管理,遵守酒店规章制度和操作流程; 4、具备团队合作精神,能与同事和谐相处; 5、无需相关工作经验,愿意接受岗前培训; 6、能适应轮班制工作(包括早班、中班或晚班)。
  • 洗碗工

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅、宴会等区域餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作规范使用洗碗设备,定期维护设备清洁,及时上报设备故障; 3、协助厨房进行简单的食材初加工及卫生清洁工作; 4、保持洗碗区域及周边环境的整洁,严格执行卫生安全管理制度; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的清洁卫生意识,工作细致认真; 3、服从管理安排,具备团队协作精神; 4、无需相关工作经验,有酒店或餐饮行业洗碗经验者优先; 5、能够适应倒班工作制(含晚班)。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅区域的日常清洁工作,包括地面、桌椅、餐具、设备等的清洁与消毒,确保卫生标准符合酒店要求; 2、及时清理餐桌及餐后垃圾,保持用餐环境整洁有序; 3、定期对餐厅公共区域(如洗手间、走廊、门窗等)进行深度清洁; 4、检查并补充餐厅内的清洁用品及卫生耗材,确保物资充足; 5、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、协助餐厅服务员完成其他临时安排的清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、具备基本的清洁意识,注重细节,工作认真负责; 3、能够服从管理安排,具备团队协作精神; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守酒店卫生标准; 5、能适应早晚班次轮换(如有需要)。
  • 实习生

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.对酒店行业感兴趣且有热情,性格开朗,形象气质佳,男女不限的应届毕业生或需要实习单位的在校生。 2.职业发展:优先提拔成为储备基层管层人员。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking fora Commis 1 我们正在招聘西厨房/特色厨房/饼房厨师,职等您来! At Ranah Resort of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Preparefood in accordance with portion and quality standards specified in recipes. Adhereto local regulations concerning health, safety, or other compliancerequirements, as well as brand standards and local policies and procedures.    依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •      Technical secondary school or above, major in cooking is preferred 中专以上学历,烹饪专业优先 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 •      Minimum 1 year related working experience. 至少1年的相关专业工作经验 •      Exposure to industry that required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •      Self-starter with hands-on approach. Innovative and has a “can-do” attitude. Comfortable working in a fast-moving environment 主动并亲力亲为。创新并有乐观进取的态度。能适应高效的工作环境。 •      Able to work independently and in a team environment. 具备独立工作的能力并能与团队共同合作。 •      Extensive knowledge of food handling and sanitation standards. 具有全面的食品加工及卫生标准知识。 •      Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality. 对奢华及高质量理念有意识且敏感。 •      A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、装饰蛋糕的表面,根据要求切好或整形,在蛋糕表面铺好糖粉。 2、根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。 3、准备各种制作糕点所需馅料。 4、搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。 5、制作开餐时所需的各种零点糕点及特式糕点。 6、负责控制烤箱的温度和时间。 7、搞好并保持工作区域和各种机器设备的清洁工作。 【岗位要求】 1、 XXX学历,有在星级酒店或西餐厅从事糕点制作工作经验XXX年以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练糕点制作工艺及高超技能。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    • 做五休二
    • 提供食宿
    • 生日礼品
    • 10天带薪假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 持有相关岗位操作证书; 2. 具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑。
  • 礼宾员

    4千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李运送服务; 3、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 任职条件: 1、175CM以上,吃苦耐劳,有责任心。 2、有相关酒店礼宾或案场工作经验,会游泳及持驾照者优先。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role:  关于职位:  The Director of Housekeeping is responsible for the financial and operational management of the housekeeping department comprising of Rooms, Linen and Uniform, Valet and Seamstress, Public Areas, Flower Shop and Contractors. The individual is also responsible for the hiring of new employees, departmental training, budgeting, inventories and cleanliness standards. He/She will understand, maintain and execute operational manual and guidelines. The Director of Housekeeping will supervise and develop personnel in the department to their maximum effectiveness and will strive to promote a supportive and productive working environment.  客房部总监负责管理客房部的财务与运营事务,所辖范围包括客房、布草与制服、洗熨服务、缝纫组、公共区域、花店及外包合作商。该职位亦负责新员工招聘、部门培训、预算制定、库存管理及清洁标准的监督。他/她需理解、维护并执行运营手册与指导方针。客房部总监将督导并培养部门人员,使其发挥最大效能,并致力于营造协作高效的工作环境。  What you will do:  岗位职责:  Manages the staff of the HousekeepingDepartment.  Interviews, trains and schedules the staff.  Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed.  Ensures communications and follow-up on any problems, guest requests or special requirements.   全面管理客房部员工,负责招聘、培训及排班。执行绩效评估并在必要时实施员工纪律管理。确保部门内部沟通顺畅,及时跟进并解决各类问题、宾客需求或特殊要求。  Establishes detailed cleaning and preventive maintenance programs to ensure appearance and life of all furniture, fixtures and equipment. Sets and maintains high standards of cleanliness. Assigns staff to complete the needed activities for the day.  Monitors staff’s activities to assure that standards are being met, staff is being supported, and guest needs are being met. Inspects all areas of responsibility daily. Works directly with outside contracted companies to assure quality and timeliness of work.  制定详细的清洁与预防性维护计划,确保所有家具、设施及设备保持良好外观并延长使用寿命。设定并维持高标准的清洁质量,每日分配工作任务并监督执行,确保标准落实、员工获得支持且宾客需求得到满足。每日巡查责任区域,直接与外部合作公司对接,确保其工作质量与时效。  Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible.  Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Coordinates the housekeeping needs of any Condominium or Co-op owners.  Interaction with guest will be in person and by phone.   以最高水平的待客之道和专业态度处理宾客投诉,尽可能满足特殊要求。 及时准确地回应所有宾客需求,协调公寓或合作业主的客房服务需求。 通过面对面及电话形式与宾客保持良好互动。  Assures the financial goals of the department are being met. Monitors and controls labor expense and other divisional expenses such as Uniforms, Linen, Guest Supplies, Cleaning Supplies and Contract Services.  Establishes and maintains accurate inventory records. Participates in periodic Linen, Uniform and Supplies Inventories.  Recommends appropriate actions passed on results of inventory.  Assures that equipment is properly maintained.  Prepares annual budget for labor and operating expense. Proposes items to be included in annual Capital Plan.   确保部门达成财务目标,管控人力成本及其他分部支出(如制服、布草、客用品、清洁用品及外包服务费用)。建立并维护准确的库存记录,定期参与布草、制服及用品盘点,并根据结果提出相应措施建议。确保设备维护得当,编制年度人力及运营预算,提报年度资本计划项目。  Compiles and submits on a yearly basis, the operating expense/budgets, the capital expenditures and the department’s requirements for linen, uniforms and all other consumables.  每年编制并提交运营费用预算、资本支出及部门所需布草、制服与其他耗材计划。制定并发布客房部管辖范围内的各部门书面工作流程。在授权政策、预算及薪资范围内行使必要人事权。与所有经理及部门负责人保持协调沟通。  What you bring:   岗位要求:  Minimum 5 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization  具备至少五年于四季酒店或同类奢华酒店的相关职位工作经验。  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.  沉着耐心,富有服务热情,具备团队合作精神。  Reading, writing and oral proficiency in the English language.  具备出色的商务文书写作能力。  God knowledge of Word, Excel and PowerPoint   熟练掌握包括微软办公软件及计算机应用。  Logic, eye for details, approachable and willing to help   逻辑清晰,注重细节,平易近人且乐于助人。  Proven leadership skills in a hotel/resort environment  具备酒店/度假村环境中经证实的领导能力。  Strong interpersonal and relationship-building skills to work with cross-functional teams, to negotiate for resources and influence stakeholders and to gain acceptance of and commitment to plans, ideas, initiatives, etc.  具备强大的人际交往与关系建立能力,能够跨团队协作、争取资源并影响利益相关方,推动计划、倡议等获得认可与落实。  Excellent written and verbal communication skills to prepare and deliver reports, effective presentations and to facilitate meetings  拥有优秀的书面及口头沟通技巧,能撰写报告、进行高效演示并主持会议。  Promote a continuous learning environment that creates an atmosphere for professional development opportunities  营造持续学习的环境,促进专业发展机会。  What we offer:  福利待遇:  Competitive Salary, wages and benefits    具有竞争力的薪资及福利体系   Excellent Training and Development opportunities   完善的培训与发展机会   Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort   全球四季酒店及度假村的免费住宿礼遇。   Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms   员工制服免费干洗服务   Complimentary Employee Meals   免费员工工作餐     Employee activities   丰富多彩的员工活动   Schedule & Hours:   工作时间安排:  This is a full-time position   本岗位为全职职位   The working hours will primarily be early mornings and days, during weekdays and weekends.    工作时间主要集中在平日的清晨和白班,并且周末也需要工作
  • 台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities【主要职责】 1、Provide cleaning services for the public areas in accordance with the hotel's standards for cleanliness and appearance.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、Be familiar with all the public areas of the hotel.熟悉酒店所有公共区域。 3、Make sure to complete the daily cleaning tasks in a timely manner.确保及时完成日常保洁工作。 4、Effectively handle emergency incidents.有效地处理应急事件。 5、Manage the matters related to the use of chemical cleaning products, address the identified problems and make corresponding rectifications.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、Use cleaning equipment safely and correctly.安全正确地使用保洁设备。 7、Maintain an appropriate inventory level of cleaning supplies.合理保持保洁用品的存货量。 8、Carry out work in accordance with business requirements.按照业务要求开展工作。 Job requirements 【岗位要求】 1、Good presentation and influencing skills.良好的表达和影响力。 2、Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents.良好的人际交往能力。 3、Experience in for 5 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience.具有公共区域3年以上工作经验。
  • 公区清洁员

    3.7千-3.9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有经验者优先。 3、身体健康,相貌端正。 【薪资福利】 1. 做六休一,8小时工作制度 2. 包吃包住。
  • 礼宾员

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为所有入住或退房的客人提供快速的行李服务。保持微笑地与客人打招呼。无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。
  • 列表
  • 明细
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