1.岗位职责 1）餐厅日常楼面管理，不断提升顾客满意 2）主导餐厅员工培训，培养出优秀的人才 3）协助店长开展其他工作   2.岗位要求 1）2-3年现场值班管理经验 2）善于总结思考并解决问题 3）热爱餐饮工作，有亲和力 4）大专及以上学历优先   3.工作时间 月休5天、轮班制（商场店9:00-23:00、社区店24小时）   4.工作地点 厦门、漳州、泉州、福州、龙岩、三明、南昌   5.福利待遇 底薪9-12k（3-6个月升为店长）、包吃包住、绩效分红、五险一金、商业险、带薪年假、生日券、员工用餐折扣等。  

岗位职责： 1. 按标准独立完成粤菜热菜炒、爆、煎、炸等烹饪，把控火候、调味与出品品相；  2. 检查食材预处理质量，做好烹饪前腌制、上浆等准备； 3. 配合厨房各岗位，保障出菜速度与质量稳定；  4. 维护岗位卫生，遵守食品安全规范，保养厨具设备；  5. 参与菜品创新、成本控制，按需带教新人。 任职要求： 1.粤菜炒锅不低于10年工作经验，服从管理配合厨师长定制菜品。

岗位职责 1.检查当班员工的仪容仪表，礼貌礼仪确保员工以合适的状态出现在工作岗位。 2.执行前厅部制定出的各种计划，积极发展酒店会员，通过前台潜力会员及散客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度， 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度，英语口语熟练优先 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4.相貌端正，身体健康。 其它要求 1、年龄要求:18-30岁 2、计算机能力:熟练 3、身高至少160cm，相貌端正，接受化淡妆 4、必须有酒店前厅主管经验，不接受小白！！！ 薪酬福利：健全的员工福利制度，入职购买五险 薪资构成：底薪+提成

【岗位职责】 1、负责酒店给排水系统的设计、施工、维护及改造工作，确保系统安全、高效运行； 2、制定给排水设备的维护保养计划，定期检查设备运行状态，及时发现并解决故障； 3、参与酒店新建或改造项目的给排水工程设计审核，提出优化建议并监督实施； 4、协助处理突发性给排水系统故障，提供应急解决方案，确保酒店正常运营； 5、与相关部门协调配合，确保给排水工程符合国家规范及环保要求； 6、负责给排水系统相关技术资料的整理、归档及更新工作。 【岗位要求】 1、熟悉给排水系统设计、施工及维护流程，具备相关专业知识； 2、了解国家给排水工程相关规范及标准，能独立完成技术方案编制； 3、具备较强的现场问题处理能力，能高效解决给排水系统故障； 4、工作认真负责，注重细节，具备良好的沟通协调能力； 5、持有相关职业资格证书（如注册给排水工程师）者优先； 6、能适应紧急情况下的加班或临时工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店线上渠道（OTA平台、官网、微信等）的运营管理，制定并执行销售策略 2、统筹新媒体矩阵（抖音/小红书/公众号等）的内容策划、发布及粉丝互动 3、监控各渠道数据表现，定期输出运营分析报告并提出优化方案 4、策划并执行线上促销活动，提升转化率与品牌曝光度 5、对接渠道合作方，维护良好的商务合作关系 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台（携程/美团/飞猪）后台操作规则 2、具备基础数据分析能力，能运用Excel等工具进行数据整理 3、有短视频脚本撰写或基础剪辑能力者优先 4、对酒店行业营销热点敏感，具备活动策划经验 5、抗压能力强，能适应阶段性加班及多任务并行处理

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、酒店OTA运营经验。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场营销部（销售/企划/收益）年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，广告、市场营销、策划等相关专业优先。 2、3年以上星级综合酒店市场营销管理工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、熟练使用办公软件，普通话标准流利。 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

招聘【防损员（监控员）】1名 岗位职责： 1.服从管理，规范仪容仪表，做好岗前自查。 2.熟练操作监控及消防设备，发现异常或火警立即上报并应急响应。 3.严格管理监控信息，禁止违规外泄，系统故障及时报修。 4.监督监控中心出入管理，做好值班记录及交接班。 5.完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 1. 高中及以上学历。 2. 身体健康，反应迅速，沉着冷静。 3. 具备良好的语言表达能力，普通话流利，能进行基本电脑操作。 4. 熟悉防损员岗位或受过相关培训。 5. 了解并能独立运作本岗位工作程序。 6. 具备1年以上同等工作经验或退伍军人优先。 7. 持有消防设施操作员中级证书。

岗位职责 1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作； 2.负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作； 3.协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划； 4.负责发放录用通知； 5.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道； 6.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人； 7.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1.熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策； 2.三年以上招聘工作经验，其中一年以上主管经验； 3.熟悉招聘理论与实操； 4.熟悉各种招聘渠道，精通各种面试方法与技巧； 5.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强具有亲和力，良好的职业道德。

·        In absence of Manager, conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown ·        进行交接班说明，全面负责炒锅和打荷日常营运工作，以及管理员工，确保了解酒店的活动和运营要求。 ·        Prepares, cooks, serves andstores the following dishes: ·        进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： o   Appetizers, Savories, Saladsand Sandwiches o   开胃菜、小菜、沙拉和三明治 o   Applies organization skills formise en place o   在开餐准备工作中发挥组织能力、 ·        Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers ·        与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 ·        Provides direction to theKitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·        指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information ·        与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·        Establishes and maintainseffective employee working relationships ·        与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        按计划参加培训活动 。 ·        Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service ·        事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·        Cleans and re-sets his/herworking area ·        清洁并整理工作区域。 ·        Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: ·        实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o   House Rules and Regulation o   酒店的规则和规定 o   Health and Safety o   健康和安全 o   Grooming o   仪表仪容 o   Quality o   质量 o   Hygiene and Cleanliness o   卫生和清洁 ·        Workswith Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。

SCOPE 范围 To contribute to and to support Kempinski’s vision of becoming the undisputed leader in the hospitality industry, making our Food & Beverage offer a key differentiating factor for the Kempinski brand. To drive the top line of the Food & Beverage Department in Kempinski Hotel Yinchuan while ensuring sustainable and profitable operations. 致力于并支持凯宾斯基成为酒店业无可争议的领导者的愿景，使我们的餐饮业务成为凯宾斯基品牌的关键差异化因素。 推动银川凯宾斯基饭店餐饮部顶端，同时确保可持续和盈利的运营。 OVERALL OBJECTIVES 总体目标 The job of Director of Food & Beverage is executed satisfactorily when: 餐饮服务部总监能够令人满意的执行以下工作： All rules & regulations are strictly established and adhered to within the hotel including hotel’s policy on fire and safety as well as hygiene regulations including HACCP. 酒店的所有规章制度都严格按照酒店的消防和安全政策以及包括HACCP在内的卫生规定进行遵守。 The sales are driven to the department’s full potential and budgets and forecasts are adhered to. 全力推动部门的销售，保证预算与预测。  All costs are in line with sales without compromising quality, i.e. minimum 85% LQA score. 在确保所有销售产品质量同时(LQA最低达到85)，控制成本 The department or appointed outlets are driven in an entrepreneurial manner, looking for opportunities to generate more business at all times. 部门需要有创新精神，不断的寻找新的商机 Innovation and new ideas are fostered, implemented and shared with other hotels via corporate office. 创新及新的想法能够被发掘和实施，并且通过集团办公室与其它酒店分享 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of daily activities. 在凯宾斯基饭店，人才增长是管理者责任，并且是日常工作中重要部分 The Director of Food & Beverage is responsible of the following Talent Development tasks for their department: 餐饮部总监应该承担以下人才发展责任： Support and implement new Talent Development initiatives. 支持和实施新的人才发展计划 Identify internal and external talents* that match Kempinski’s DNA values. 识别与凯宾斯基DNA相匹配的内部及外部人才 Support in growing talent in order to present candidates in quarterly Talent Transfer Calls. 通过发展人才，为每季度人才调动电话会议提供候选者 Take the time to meet all new Food & Beverage employees. 找时间与餐饮服务部所有员工会面 Conduct yearly performance appraisals and TTTT’s minimum for middle management, providing feedback on their job performance. 对中层管理人员进行年度绩效评估和TTTT最低要求，对他们的工作表现提供反馈。 Ensure that a succesion plan is in place to guarantee a seamless, efficient handover for all management positions 确保制定继任计划，以保证所有管理职位无缝衔接，高效交接。 A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent. 酒店人才是指具备承担其自身岗位职责并且能够被提升至高一级别的员工，可移动性才能够使其成为真正的凯宾斯基人才 MAIN RESPONSIBILITIES 主要责任 Set an example by reporting to duty punctually wearing business attire according to the hotels dress code &Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 为员工树立榜样，时刻以凯宾斯基饭店仪容仪表标准要求自己，并时刻保持高水准的形象及个人卫生 Provide a professional and courteous service at all times and ensure that all employees follow the example. 时刻提供专业且周到的服务，确保所有员工按照标准执行 Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel. 熟知酒店所有提供的服务及产品 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage products and services. 熟知并且了解所有餐饮部产品及服务 Prepare/consolidate the yearly budget for the department in cooperation with the Finance Department. 与财务部门合作准备年度预算。 Attend and actively contribute to all relevant staff meetings and hotel trainings. 积极参与所有相关的员工会议和酒店培训。 Conduct daily operations briefings with the Executive Chef. 与行政总厨每日例会。 Conduct daily or weekly Food & Beverage meetings. 参与餐饮部每日及每周例会。 Ensure all departmental operations manuals are prepared and updated annually. 确保所有的部门运营手册都是每年准备和更新的。 Source the best available products, constantly aim to improve quality, communicate about the products both internally and externally. 改进产品质量为目的，确保持续提供产品，并且做到内外沟通 Establish good partnerships with suppliers and involve them in activities that will strengthen working relationships, e.g. invite them to the hotel. 与供应商维持好的合作关系，使他们也参与到活动中来，比如邀请他们到酒店 Monitor and constantly improve quality and guest satisfaction with the given tools (Leading Quality Assurance, Customer Satisfaction Survey). 在已有条件下，监管并且持续提供产品质量及客人满意度（卓越品质保障，客人满意度调查） Assist handling of guest complaints. 协助处理客人投诉 Oversee daily every service (breakfast, lunch, dinner, lobby, banqueting, room service, bar). 每天监督一次服务（早餐、午餐、晚餐、大堂吧、宴会、送餐部及酒吧） Prepare a yearly marketing plan for the appointed outlets in cooperation with the Sales & Marketing Department including a competitor analysis. 与销售部合作准备年度市场计划并作出分析 Follow the local and global food & beverage trends. 紧跟当地及全球餐饮趋势 Ensure that all managers plan and implement effective training programmers in the appointed outlets. 确保所有餐厅经理计划适用于本部门 Be actively involved in the operations of the appointed outlets to ensure regular guest contact. 确保餐厅与常客保持联系 Respond to any changes within the Food &Beverage department as dictated by the hotel management. 响应管理层对餐饮部作出的调整 Support the implementation of corporate policies, procedures, guidelines, traditions and initiatives. 支持并且执行集团政策与程序，标尺，传统及创新 Attend all corporate conference calls and the relevant regional and global Food & Beverage events 出席所有集团全球电话会议 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务或酒店需要，其余未尽条款可适时增加

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

一、岗位职责 （一）线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源，负责直播全流程策划与执行，包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围，核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门，确认直播产品（套餐、优惠券、特色体验项目等）的上线、库存及核销规则，确保直播内容与产品信息一致，保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营：直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热；直播中实时互动答疑；直播后开展复盘总结，分析观看量、转化率、客单价等数据，持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群，定期推送酒店福利与活动信息，增强粉丝粘性，推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广，策划专项直播活动，联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 （二）自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营，制定月度/季度内容规划，定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容，提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点，结合热点话题与行业趋势，撰写优质文案、拍摄剪辑短视频，打造辨识度强的品牌形象，传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理，及时回复用户评论与私信，收集用户反馈，维护品牌口碑，推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划，开展自媒体预热与二次传播，联动本地达人、文旅账号合作推广，扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据，总结经验并优化内容策略与推广方式。 （三）OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营，涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作，确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动，制定OTA平台营销方案，策划折扣、满减、套餐组合等促销活动，提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理，及时回复好评与差评，协调内部部门解决用户投诉与问题，提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据，监控竞品动态，优化价格策略与运营方案，提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理，及时掌握平台新规与活动资源，争取优质推广位与合作机会，降低运营成本，提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门，做好OTA订单衔接与核销工作，确保预订流程顺畅，保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上直播、自媒体运营及酒店OTA运营相关工作经验，熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式，熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具，有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 形象气质佳，表达流畅自然，镜头表现力与互动能力强，能快速调动直播氛围，妥善应对直播突发情况，适应晚间、周末等流量高峰时段的弹性工作。 3. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑，掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作，会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 4. 具备扎实的文案撰写能力，能驾驭温情、干货、活泼等不同风格文案；掌握短视频拍摄、剪辑技能，熟练使用剪映、醒图等工具，同时具备较强的策划能力与热点敏感度，能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 5. 熟悉私域流量运营逻辑，有社群维护、用户转化经验者加分；具备基础的数据分析能力，能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势，优化运营策略。 6. 了解酒店运营流程，熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接OTA平台及酒店内部各部门，具备较强的问题解决能力，可妥善处理用户评价与投诉。 7. 工作积极主动、细致严谨，责任心强、抗压能力强，具备创新意识、目标感与执行力，能按时完成预订量、评分等核心运营指标。

岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。  2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件和前台系统Opera 4、具有解决问题和组织能力

1. 客房清洁与整理： 按标准流程清扫、整理退客房、住客房， 更换床单、被套、枕套，并铺设床铺。清洁和消毒卫生间所有设施，并补充客用消耗品等。 2. 环境维护与报告： 保持所负责楼层公共区域（如走廊、工作间）的整洁。检查房间内设施设备（如电视、空调、灯具）是否完好，如有损坏或遗失，及时向主管报告。发现客人的遗留物品，立即按规定上交。 3. 团队协作与标准执行： 严格遵守酒店的卫生、安全及服务标准。正确使用和保养清洁设备与工具。高效完成主管分配的其他相关工作。

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请) 1、安排前台员工工作内容，确保带班期间前台的高效运转。 2、掌握客房预订情况，向前厅部经理汇报重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表，并及时纠正。 6、建立良好的宾客关系，提升客房销售。 7、确保前厅部的政策制度落实。核查前台员工工作的合规性。 【岗位要求】 1、大专以上学历，熟练使用Opera系统，有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉 。 5、自信乐观，良好的抗压能力。

岗位职责 1、协助市场销售总监开发并制定营销计划。 2、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 3、通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量，确保顺畅完成工作任务。 4、按计划走访客户，建立良好的客户关系。 5、 管理保存客户资料，记录上月的销售活动，收集每天的销售拜访记录并存档。 6、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 7、分配大部分的工作时间拜访客户。 8、通过电话咨询，销售拜访，接受客户来访，旅游展会，新闻媒体，市场调查等多种手段拓展新客户。 9、协助财务部、前厅部处理好团队、会议用房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保顾客用餐体验符合酒店品牌要求； 3、协调厨房与前厅工作，优化出餐效率，及时处理突发问题及客户投诉； 4、负责餐厅成本控制，包括食材损耗管理、餐具设备维护及能耗节约； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 6、完成营业数据统计与分析，协助制定营销策略及服务改进方案； 7、监督餐厅卫生与安全，确保符合食品安全法规及酒店卫生标准。 8、负责120自助早餐厅及2个中餐包厢的管理工作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握基础成本控制方法； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理客户需求与突发事件； 4、工作细致负责，具备良好的抗压能力与问题解决意识； 5、身体健康，能适应早晚班及节假日排班工作； 6、持有餐饮相关职业资格证书（如健康证、食品安全培训证等）者优先。

1、洗涤各类布草、工服。 2、按照规定操作机器。

【岗位职责】 1、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充； 2、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案； 3、协调员工关系，处理劳动纠纷，确保酒店用工合规； 4、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持； 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作，具备酒店行业经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，能高效处理员工关系问题； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 4、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 5、对劳动法律法规有一定了解，能确保酒店用工合规； 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等； 2、负责酒店资金流的监控与管理，优化资金使用效率； 3、定期编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确性和及时性； 4、负责税务筹划及申报工作，协调与税务、银行、审计等外部机构的关系。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业财务管理经验优先； 2、熟悉酒店财务运作流程及行业相关法律法规，精通财务软件及办公软件操作； 3、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力，能够独立完成财务规划； 4、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队管理能力； 5、能适应酒店行业的工作节奏，具备较强的抗压能力及问题解决能力。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板等； 2、根据酒店营销需求，设计线上推广素材，如微信公众号配图、H5页面、短视频封面等； 3、参与酒店主题活动及节假日的视觉创意设计，确保设计风格与品牌调性一致； 4、协助完成酒店内部装饰、标识系统的视觉优化工作； 5、及时跟进设计趋势，定期更新设计素材库，提升酒店整体视觉形象。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件，具备基础视频剪辑能力者优先； 2、具有良好的审美能力和创意设计能力，能独立完成设计任务； 3、工作细致高效，能适应节假日等客流高峰期的紧急设计需求； 4、具备团队协作意识，能有效对接市场部、前厅部等部门需求； 5、有酒店/旅游行业设计经验或优秀作品集者可放宽条件。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、配合营销总监完成产品销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开发维护高端客户资源，包括旅行社、企业客户及散客市场； 3、策划并实施季节性营销活动，提升酒店温泉产品的市场占有率； 4、分析市场竞争态势，定期提交销售数据报告及市场趋势分析； 5、协调前厅、餐饮等部门，确保客户接待服务质量。 【岗位要求】 1、具备酒店/温泉行业销售经验者优先，有客户资源储备更佳； 2、出色的商务谈判能力和市场敏锐度； 3、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 5、具备较强的抗压能力及团队协作意识。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、全面负责酒店总经室的日常运营及行政管理工作； 2、协调各部门工作关系，确保酒店运营高效顺畅； 3、组织筹备酒店管理层会议，做好会议记录及决议跟进； 4、负责酒店重要文件的起草、审核及归档管理； 5、监督落实总经理布置的各项任务及工作指示； 6、接待重要客户及来访宾客，维护酒店对外形象； 7、处理突发事件及临时交办的紧急事务。 【岗位要求】 1、具备优秀的组织协调能力和团队管理经验； 2、出色的书面表达和公文写作能力； 3、熟练使用各类办公软件及自动化设备； 4、具备较强的应变能力和抗压能力； 5、良好的职业素养和保密意识； 6、有同等级酒店行业相关工作经验者优先考虑。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。