【岗位职责】 1、负责拓展业务，维护与中国大陆客户的良好关系，包括企业客户、旅行社和高端个人旅客； 2、制定并执行针对中国市场的战略销售计划和推广活动； 3、推广酒店服务，包括住宿、会议套餐、宴会服务和餐饮体验； 4、协助编制年度销售预测，并确保实现收入目标； 5、定期前往中国大陆城市进行商务考察，包括客户拜访、市场调研和参加行业展会 6、与市场营销团队紧密合作，优化针对中国市场的推广内容和沟通渠道； 7、处理客户咨询、准备报价、协商合同并提供售后支持。 【职位要求】 1、至少5年酒店行业销售相关经验，并拥有中国大陆市场经验； 2、普通话流利；粤语和英语良好； 3、人际交往、谈判和演讲能力强； 4、熟悉客户关系管理系统（CRM）和微软办公软件； 5、能够管理跨区域客户，并根据需要出差。

工作职责 1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿；  2、基于酒店情况及数据，为酒店提供相应的解决方案；  3、基于公司数据库，案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品； 4、面对酒店管理层宣讲，开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力；  2、有数据分析和解读能力，并找出机会点；  3、抗压能力强，主动积极学习和团队精神； 4、乐于接受新事物，有一定的互联网思维； 5、从事OTA或是高星酒店3年以上，熟悉高星酒店的内部运作。

岗位内容： 1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿；  2、基于酒店情况及数据，为酒店提供相应的解决方案；  3、基于公司数据库，案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品；  4、面对酒店管理层宣讲，开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力；  2、有数据分析和解读能力，并找出机会点；  3、抗压能力强，主动积极学习和团队精神；  4、乐于接受新事物，有一定的互联网思维；  5、从事OTA或是高星酒店2年以上，熟悉高星酒店的内部运作。

江浙菜系经验优先。 有米其林或者黑珍珠店经验优先，快来施展你的才能吧，你的才华终究会被发现！

岗位职责 （一）协助市场营销部总监制定餐饮销售相关的战略计划、经营目标，推动业绩达成与费用预算管控； （二）负责大客户资源开发，关注重要顾客（VIP）的联络、沟通、促销及服务等，强化公司与顾客的关系，有效提升顾客转化率； （三）高效认知和掌握销售线索，分配销售市场，划分顾客类型，监督完善顾客档案管理系统； （四）协同收益预定经理、餐饮部等制定市场推广策略、促销活动； （五）结合外部环境、市场变化趋势，寻找竞争优势与市场机会，制定方案，提高市场份额； （六）建立精干高效的销售团队，培训指导销售人员，督促销售人员有效开展工作，最大化发挥销售团队潜力； （七）有效预测宴会、团餐、零点的收入，监督指导合同签订与报价； （八）监督指导营销推广、销售进度、销售回款和顾客服务等； （九）指导员工妥善处理顾客投诉，撰写相关案例分析报告； （十）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：4年以上酒店销售管理经验； （五）培训经历：精通市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒策划、预定等专业知识； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、熟悉各类线上媒体推广。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，开拓和维护高端客户资源，提升酒店市场份额； 3、统筹管理酒店线上及线下营销渠道，包括OTA平台、社交媒体、企业客户、旅行社合作等，优化营销投放效果； 4、领导销售团队完成客户开发、协议签订、活动策划及客户关系维护，定期评估团队绩效并制定改进方案； 5、协调与餐饮、宴会、前厅等部门的协作，推动跨部门联动销售，提升整体客户体验及复购率； 6、监控市场销售数据及财务报表，定期向管理层提交分析报告，及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、女性优先，大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉华北区域市场者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力，擅长数据分析及商业谈判，有成功的大型客户开发案例； 4、精通酒店收益管理、渠道运营及品牌推广策略，能独立制定并落地营销方案； 5、优秀的团队管理能力，能有效激励10人以上销售团队，抗压性强； 6、年龄45周岁以下，形象气质佳，具备出色的沟通协调能力及商务礼仪素养。 7、综合薪资可达2～2.5万元。

岗位职责：  1、负责规划酒店的市场发展策略，提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善;  2、负责酒店公司客户、商务客户等的推销等工作。制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。  3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类酒店市场资源；  4、拥有较为广泛的会务、企业客户资源，并做好定期维护公司客户关系，及时了解行业动态及客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈；   5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要竞对及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等。  6、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益；制定相应的团队规则，使团队销售发挥潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。

工作内容： 1.会员接待  2.会籍会员维护 3.带会员对公司环境导览 职位要求： 1. 女性，大学本科以上，有英语基础 2. 五年以上餐饮/酒店行业会籍销售经验 3. 有私人高端客户板块对接经验 4. 沟通能力强、责任心强 薪资福利： 薪资待遇：底薪1K-15K+会员销售提成，上不封顶！ 福利保障：五险一金，带薪年假； 工作氛围：扁平华管理，不定时工时制，年轻活力团队，不定期团建。

工作职责： 1、为达成“提升直销平台GMV”与“提高直销渠道占酒店总营收比重”两大核心目标，会员总监负责制定并执行全局性的渠道战略，旨在将公域流量有效转化为私域会员，持续提升官方直销渠道（官网、小程序）的预订份额。需要设计仅限官方渠道享有的“会员专属价格”、“积分加倍”等强激励权益，引导会员消费流向直销平台。 2、为提升“可积分会员消费金额”与“会员复购率”，会员总监需要主导会员全生命周期价值管理。这包括建立精细化的会员分级运营模型，针对高价值会员设计个性化维护与升级方案，以提升其消费频次与客单价。同时，基于消费数据分析，策划并实施沉睡会员唤醒、消费间隔期精准触达等自动化营销项目，有效驱动复购。 3、为实现健康的“会员发展数量”增长，会员总监需要优化从线下入住场景、线上营销活动到异业合作的全方位会员招募漏斗，在严格控制成本的前提下，制定并执行高效的会员增长策略。 为维持并提升“会员活跃率”，会员总监要负责策划与执行会员日、专属闪购、积分趣味竞拍等常态化互动活动，并充分利用会员社群等多种渠道保持与会员的高频连接，提升他们在非入住期间的参与度和品牌黏性。 4、为开拓新收入来源并完成“付费会员卡售卖数量”目标，会员总监要主导设计具有高感知价值的付费会员产品，全面负责其权益包设计、定价策略、销售渠道规划与推广落地，实现会员价值的直接变现。 岗位要求： 1.  经验要求：拥有3年以上直接负责会员增长、忠诚度计划或用户运营的实战经验，并具备带领团队达成具体营收、利润或增长指标的成功案例。拥有连锁酒店、OTA、大型零售或互联网平台背景者将被优先考虑。 2.  核心能力要求： 1) 数据驱动决策能力：能够熟练构建业务数据看板，将GMV、复购率等核心商业指标拆解为可执行、可监控、可优化的日常运营动作。 2) 商业变现与产品化能力：不仅限于运营，需具备将“会员权益”和“服务”设计成可市场化售卖“产品”的思维与成功经验。 3) 全渠道营销整合能力：精通从获客、转化、留存到唤醒的完整用户链路，能高效协调线上线下资源，统一服务于直销增长与会员价值提升的总目标。 4) 强大的跨部门协同推动力：为达成提升直销占比等关键目标，必须能够强势、有效地协同销售、收益管理、IT及各酒店门店，打破部门墙，确保战略在终端得到彻底执行。

岗位职责： 1、负责酒庄会所会员卡（个人/企业会籍）的销售推广，完成月度/季度销售目标； 2、挖掘高净值客户资源（如企业主、金融/奢侈品行业从业者、商会成员等），通过品鉴会、私宴邀约等方式促成签约。 3、维护现有会员关系，定期回访并记录需求，提供个性化服务（如生日赠酒、专属储酒 服务）； 4、策划并执行会员专属活动（品酒沙龙、葡萄园游学、名庄晚宴等），提升会员粘性与复购率； 5、联动酒庄品牌部，参与高端圈层活动（艺术展、马术俱乐部等），拓展潜在客户渠道； 6、通过社交媒体（抖音/小红书/朋友圈等）输出酒庄文化、会员权益内容，提升品牌认知度； 7、定期统计会员消费偏好、活动参与数据，优化销售策略与服务方案； 8、收集市场竞品动态及客户反馈，提出会籍产品升级建议（如分级会员权益、定制酒窖服务）； 9、协同酒水、服务部等客户服务团队，确保会员权益落地（如私人酒柜管理、专属侍酒服务）； 10、配合财务部完成会员合同签订、款项跟进及档案管理。 任职要求： 1、年龄25-35岁，性别不限，大专及以上学历，市场营销、酒店管理、葡萄酒相关专业优先； 2、3-5年以上高端会所、奢侈品销售、艺术品销售，酒店VIP客户服务经验，有酒类行业资源者加分； 3、熟悉葡萄酒基础知识（产区、品种、品鉴礼仪），持有WSET/WEST认证者优先； 4、熟练使用CRM系统（如Salesforce）、Office办公软件，具备基础数据分析能力； 5、气质优雅得体，具备出色的商务社交能力与亲和力； 6、普通话标准，掌握英语基础会话（接待外籍客户需简单沟通）； 7、对高净值客户消费心理有敏锐洞察，能通过场景化营销（如酒庄沉浸式体验）促成成交； 8、抗压能力强，适应目标导向型工作模式； 9、注重细节，能精准捕捉客户需求并提供超预期服务； 10、认同酒庄文化，热爱葡萄酒行业，具备长期职业规划意愿。

Brief Introduction职位简介 ·        To actively conduct business development ofaccommodation projects such as Service Residence, Long Stay Apartments, SeniorLiving, etc. through sourcing, evaluating, relationship building, negotiating,and eventual Signing in accordance to Company’s target and requirements.Business development model includes Management Contracts, Franchise. 根据公司业务拓展目标与需求，积极与公司定位匹配的合作伙伴进行服务公寓、长租公寓、养老公寓等住宿类领域的项目拓展，包括资源开发、项目评估、业主关系维护、商务谈判和项目的最终落实，拓展模式涵盖管理、特许加盟经营等。 Major Responsibility主要工作职责 Inaccordance to Company’s BD target and requirements: 依据公司业务拓展的目标与需求： ·        Actively source for businessdevelopment deals, choose and select compatible partners for collaboration andto establish relationship with them. 开拓合作资源，梳理和筛选与公司定位匹配的合作方，与之对接并建立关系。 ·        To engage in activediscussion with potential partners on suitable projects and to provide accurateand appropriate cooperation proposal, including conducting market and customerresearch and analysis, brand positioning, financial modeling, contract terms,etc.   与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈，并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议，包括需求分析，市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 ·        Follow closely andconstantly progress of project, establish strong relationship with partners andto be responsible for eventual signing of contracts. 紧密持久地跟进项目的进展，同时发展和维护与合作方的关系，实现项目最终的落地。 ·        To maintain goodrelationship with existing partners and to assist in any collaboration issues,contract renewals, etc. 与现有的业务合作方维持良好的关系，协调处理合作后续事项、续约等事宜。 ·        Work closely withinternal resources and departments to provide effective and efficient supportto the project and partners. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持，促进各部门的紧密合作。          Requirements资质需求 ·        Bachelor’s degree or above, preferably majoringin real estate, business, engineering and finance. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业，本科以上学历。 ·        2-5 years working experience inHospitality/Real Estate Business Development and related fields. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 ·        Able to develop and source collaborationchannels and partners and possess a certain amount of related resources. 拥有一定的行业资源，能够独立开发合作渠道。 ·        Have good communication skills and problem-solvingabilities. 具备良好的沟通与问题解决能力。 ·        Have right working attitude, integrity,trust-worthy. 工作认真，敬业，诚信。 ·        Able to withstand work pressure and constanttraveling. 能承受工作压力，并能经常出差。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定餐饮优惠协议、团餐协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、要求负责过餐饮或者销售部门的经验者优先

薪资范围：10k-25k + 项目提成 + 年终奖金 岗位职责 1. 深耕基因抗衰领域，凭借基因检测、皮肤抗衰机理等专业知识，为高端客户定制个性化基因抗衰解决方案，匹配抗衰项目与产品，推动高客单价成交及复购。 2. 深度挖掘客户抗衰需求，通过专业的基因层面肌肤问题诊断、抗衰方案讲解建立强信任关系，主导基因抗衰项目销售，完成个人及团队业绩目标。 3. 跟进客户基因抗衰服务全流程，跟踪阶段性效果，定期复盘方案适配性，及时优化调整，维护高粘性客户群体，打造个人口碑客群。 4. 结合市场基因抗衰前沿趋势与客户反馈，向门店提出新品项优化、迭代建议，参与基因抗衰新项目的市场推广落地，助力提升门店核心业绩。 5. 分享基因抗衰专业知识与销售转化技巧，协助团队新人成长，提升团队整体基因抗衰项目成交转化率。 岗位要求 1. 高中及以上学历，医学美容、皮肤生理学、生物基因等相关专业优先，持有高级美容师/皮肤管理师/基因抗衰相关专业证书者优先。 2. 5年以上美业一线销售或顾问经验，有基因抗衰、高端抗衰机构从业经历，具备亮眼的高客单价抗衰项目业绩成果与客户开发案例。 3. 精通基因抗衰原理、各类基因层面肌肤衰老问题成因及干预方案，熟悉主流基因抗衰仪器、产品特性，能以硬核专业实力支撑销售转化。 4. 具备极强的客户需求挖掘能力、沟通谈判能力，目标感强，抗压性好，擅长通过专业的基因抗衰服务推动业绩增长。 5. 热爱美业，关注基因抗衰领域前沿动态，注重个人职业形象，认同品牌经营理念，有团队协作精神。 福利待遇 • 五险 + 带薪年假 + 节日福利 + 定期团建+父母感谢金+免费体检+带薪年假等 • 免费基因抗衰前沿技术培训 + 国内外美业抗衰峰会学习机会 • 清晰的职业晋升通道：基因抗衰专家顾问→销售主管→区域销售负责人 岗位亮点 1. 高薪无上限：高额业绩提成+奖金，基因抗衰项目客单价高，收入增长空间大。 2. 前沿赛道卡位：深耕基因抗衰蓝海领域，告别传统美业内卷，凭硬核专业立足。 3. 高端客户资源：对接高净值抗衰需求客群，积累优质人脉，提升个人职业圈层。 4.  成长路径清晰：从基因抗衰销冠专家到管理人才，为你量身打造职业上升通道。

1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 2、严格遵守酒店各项规章制度。 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。 5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的`合作关系。 6、协助负责酒店VIP客人的接待。 7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门， 第 2 页 以便决策层做出准确的市场判断及决策。 9、负责协调酒店与客户的关系。 10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

工作职责： 负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保品牌标准完整的落地执行； 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作； 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等； 任职资格： 大专及以上学历，年龄30－40岁为宜； 2年以上中高端酒店总经理或3年以上高星酒店一线部门经理经验； 熟悉连锁化酒店运营管理模式，业绩优秀、稳定可靠； 有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。

1、负责掌握所管辖的公寓项目的经营发展方向，并根据市场变化情况和公寓项目实际运营，组织制定符合公寓项目的长短期发展规划、方针、目标及管理办法； 2、全面负责公寓项目经营工作，掌握业务范围，审定公寓项目的工作计划，定期召开月/季/年度工作会和月/季/年度经营分析会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向上级汇报； 3、全面负责公寓项目的经营管理、财务管理、资产和资金管理，掌握公寓项目收支情况。执行财经纪律，负责资金的筹集管理与运用。领导公寓项目行政监察工作； 4、把握公寓项目总体营销方向，负责公寓项目经营市场的审定，督促新兴市场的开发；提高客户满意度； 5、负责公寓项目固定资产、经营性固定资产、无形资产、低值易耗资产的管理，日常巡视，确保资产保值、增值； 6、进行公寓项目人员的绩效考核和各部门的经济指标考核； 7、总体负责公寓项目企业文化创建工作。 任职要求： 1、具备10年以上酒店、公寓行业工作经验，2年以上酒店、公寓同岗位工作经验； 2、本科及以上学历，酒店、旅游、经营管理等相关专业。 3、具备较强的领导力、执行力、沟通能力、激励能力、关系构建能力、团队建设能力、销售管理能力、项目统筹管理能力。

【岗位职责】 1.负责酒店餐饮项目销售、推广； 2.根据市场的需求制定餐饮销售战略及促销计划； 3.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 4.负责酒店餐饮线上各渠道平台的操作及运作管理； 5.与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性； 6.管理客户档案数据库，不定时进行线下客户的关系维护； 7.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，具有2年以上酒店或社会大型餐饮销售工作经验； 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 5.了解海口餐饮市场。

岗位职责： 1、完成日常美术设计及制作； 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作； 3、保管、节约各种美工工具、用料； 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作； 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求： 1、男女不限，年龄20至40岁，美术/广告设计专业或星级酒店同岗位工作经验者优先考虑； 2、熟料使用Photoshop等设计软件与网页制作能力同时具有一定的绘画及美术制作能力； 3、具备良好的理解和沟通能力、基础的英语沟通能力和较强的团队合作意识。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.相貌端正，身体健康。 3.熟练使用电脑。

【岗位职责】 1、负责高端度假酒店客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、督导客房服务员工作，制定排班计划并监督执行，定期进行服务质量检查与评估 3、处理客人特殊需求及投诉，及时协调解决客房服务相关问题 4、管理客房物资库存，控制成本并定期盘点，确保物品供应充足 5、配合前台、工程等部门工作，保障客房设施设备正常运转 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，有高端酒店从业背景更佳 2、较强的服务意识与团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发事件及客人投诉 4、工作细致认真，具备较强的问题发现与解决能力 5、能适应弹性工作制，包括周末及节假日轮班

·Effectivelymanage the restaurant by ensuring the following: 有效的管理餐厅，确保以下几方面： o   Oversee theImplementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 根据部门的标准和程序手册，监督执行的情况 o   Adhere to openingand closing procedures 遵循开门和关门的程序 o   Adhere tobill paying procedures 遵循帐单支付的程序 o   Conducteffective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, specialoccasions, daily specials; emphasis on up selling certain products; etc 组织有效的交接班例会，确保所有员工知道了解贵宾、特别场合和每日的特色菜，并推销更好的产品 o   Personallymeet and farewell a minimum of 80% of your customers 至少亲自接待百分之八十的客人以及与他们告别 o   Encourage andmotivate staff to provide optimum service during all shifts 鼓励和激发员工提供合适的服务

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较大的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、接受12个月以上的实习生。