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  • 客服

  • 美容师

    6千-7.9千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保
    • 节假日福利
    • 购买商业险
    • 旅游
    • 健康体检
    • 分红
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责。 1.待客、迎客、护理、送客。 2.为顾客提供专业面部护理技术,以及身体保养技术服务。 3.介绍项目卖点,分享案例, 4.配合顾问与店长把客户护理工作做好。 任职要求 1.五官端正。 2,有良好服务意识。 3,有团队精神,有上进心。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责为美容院客人提供专业的美容美体服务。 2.讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3.建立客户档案,了解客户爱好,要求及皮肤特性,以便更好为客户服务。 4.保管美容美体工具,对工具,用品的采购提出建议。 5.完成上级交代的其他工作 职位要求: 1.仪表大方得体,妆容清新自然,熟悉产品和流程。 2.语言表达能力良好,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 3.吃苦耐劳,爱岗敬业,不偷懒,不抱怨,充满正能量。 4.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容師

    6千-7.9千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 上班地點東莞長安或萬江
  • 新媒体运营

    6千-7.9千
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、结合公司市场推广计划,撰写微信公众号,公司官网宣传文案、活动策划、广告词等; 2、善于将市场热点与产品结合,根据市场销售需求,制定创意策划文案; 3、撰写产品介绍文案,对产品进行直观、富有吸引力的描述,提高产品转换率; 4、负责公司市场推广方案策划、图册创意设计及宣传资料的文案撰写。 任职资格: 1、新闻学或传播学相关专业专科及以上学历。 2、热爱新媒体,具备良好的新闻敏感度,对新媒体运营有自己的理解。 3、扎实的文字功底,敏锐捕捉新媒体风向,有关注及阅读大量订阅号的习惯。 4、一年年以上文案编辑经验,能够准确捕捉公司亮点;
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 定期有大型免费集训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 我们对你的要求: 学历 不限 但是要不怕苦,不怕累,怕穷 能力不限 只要脾气不大于本事 外貌不限 只要喜欢微笑的 性格不限 只要心里充满阳光的 工薪不限 看个人能力,永不封顶 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 2、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 3、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 美容师福利: 1、底薪+包住宿+餐补+高业绩提成(多劳多得)+手工费+奖金+带薪春节假期+工龄奖+年度优秀员工奖金+福利+入股分红; 均薪5000以上,上不封顶 2、月休息+法定假日(调休制) 3、享有法定节假日,婚假、产假等,社会保险,外派学习机会等; 4、门店附近有员工宿舍,小区环境,免费提供内设有WIFI、热水器、洗衣机,冰箱,电视机,管道煤气,空调等,床上用品自备,水电等费用由住宿人员均摊; 5、每年国内/外旅游政策 我们在佛山有11家店面,可就近安排美容院上班!
  • 广州 | 2年以上 | 中专
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式; 2.遵守标准、科学的护理手法和流程,为顾客提供优质护理服务; 3.结合中医养生、产品特性等专业知识,协助客户经理为顾客提供美容、美体、养生经络等护理解决方案。 任职资格: 1.18-35岁,五官端正,形象好气质佳; 2.阳光、自信、亲和力佳、积极主动,有较好的服务意识;  3.对美容行业具有极高的热情,立志在美容行业发展并希望挑战高薪; 4.美容美体、中医护理、康复治疗等相关专业的优先。 公司优势: 1.美容行业头部企业,200+家独资直营门店,美容连锁直营头部品牌; 2.公司发展迅猛,门店增长量与速度行业第一; 3.门店多规模大,发展晋升空间大; 4.健全的薪酬福利制度,行业内具有竞争力的福利待遇; 5.品牌+科技,具有稳定、丰富的客户资源。 薪酬福利: 1.高薪待遇+五险一金+月休6天+高档小区住宿+年终奖+带薪假期; 2.每月800元美容基金+年度体检+年度旅游+丰富的企业团建活动; 3.行业标杆培训(线上+线下)+广阔的晋升空间+免费读大学机会(全日制国家正规学历)。
  • 美容美疗师

    6千-7.9千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:(工作地点:顺德容桂男爵分店) 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容养生理疗服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容养生的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤、身体的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容养生等有关工具,对工具、美容养生用品的采购提出建议。   5、参加店里各种会议,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、仪表大方,熟悉美容养生产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 市场专员

    6千-7.9千
    广州 | 经验不限 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 要求勤快,勤快,还是勤快
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对代理商店进行产品项目相关知识培训; 2、协助做好项目推广前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的店开展技术和销售培训,提升店业绩; 4、制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈 任职要求: 1、有美容导师工作经验,有市场工作经验; 2、沟通理解能力强,良好的职业素质,有亲和力和团队精神,有上进心; 3、能吃苦耐劳、有一定的抗压能力,喜欢挑战,适应能力强; 4、适应出差;有美容院线、及销售工作经验者优先录取。
  • 培训讲师

    6千-7.9千
    广州 | 经验不限 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司新员工进行专业理论知识、手法技能等相关知识培训; 2、对所管理的公司员工开展技术和销售培训,提升员工的综合能力; 3、掌握并运用公司经营品牌及项目专业知识,能有效复制传播培训合作店家; 任职要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有3-5年以上美容培训行业经验; 2、能适应出差,吃苦耐劳,爱岗敬业; 3、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具备良好的谈判技巧; 4、有较强的专业知识和培训能力。 5、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 6、有医美及抗衰老项目工作经验者优先。
  • 客房经理

    5千-6千
    全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    全国 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前需求:前台接待实习生 岗位要求 -大学英语四级、较好的英文沟通能力,听说读写流畅。 -酒店管理/旅游管理/旅游管理专业英语背景的在读学生优先。 -具有良好的沟通能力和抗压能力。 -熟练使用office办公软件。 -热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 设计

    6千-7.9千
    深圳 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 孝亲奖金
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、场内的视觉导引系统等平面设计内容; 2、为公司设计制作相应的平面必需品, 3、完成上级交代的其他设计任务。 职位要求: 1、相关专业毕业,具有一年以上工作经验,广告、美业经验优先 爱岗敬业,悟性好,沟通能力强, 2、美术功底扎实,创意能力强,能独立完成设计项目,熟悉产品、宣传资料、品牌形象设计; 3、有较强艺术审美观,具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验;。
  • 咨客

    3千-4千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况及时传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡,登记好人数、时间、经手人,并将已开好的消费卡插在门口上,卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好,气质佳,身高162cm以上; 2.亲和力强,普通话流利; 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法籍领导
    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    We’re recruiting Security Officer to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM     WE ARE:   ·         A young and creative organization ·         A dynamic team to work with ·         Lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·         You have working experience at an International five star hotel ·         At least 1 year working experience ·         A peoples person, outgoing and team spirit oriented   You’re Good At:   ·         Delivering outstanding customer service ·         Smiling and greeting       Seems like you’re a good fit?  We want to hear from you!       我们正在寻找保安员加入我们富有激情的团队!在广东省深圳市,一个富有激情的酒店集团里,您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队,并在此收获您全新而又激情无限的事业。   G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体,正寻找一种全新的酒店风格。   G酒店与G公寓具备强烈的设计风格,富有生活休闲气息,并为客户提供富有感染力的服务。   G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。   基汇酒店管理集团   基汇酒店管理集团在全球范围内管理着34个酒店项目,客房总量7000间,在酒店行业享有令人艳羡的美誉,提供最高水准的项目管理、财务管理、租赁管理和高级资产管理等服务。基汇酒店管理集团致力于在全球范围内拓展业务,于曼谷、香港、仰光、新加坡、深圳、澳大利亚、旧金山设有区域分公司。   基汇酒店管理集团以亲力亲为的方式,通过其酒店运营平台管理旗下的独立酒店项目。集团有一支经验丰富和充满创造力的管理团队,提供人力资源、市场营销、财务及运营等方面所必需的市场洞察和专业管理,以确保酒店项目的成功运营。   如欲了解更多信息,请访问:WWW. GCPHOSPITALITY.COM   我们是: ·         一个年轻而富有创造力的组织 ·         一个富有激情的工作团队 ·         生活方式的引导者   我们在寻找这样的您: ·         拥有国际五星级酒店工作经验 ·         至少一年以上工作经验 ·         热情好客、外向而富有团队精神   您需要擅长于: ·         传递卓绝的客户服务 ·         微笑与问候   您正是我们需要的人吗?我们期待您的加入!
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    我们是做以旧物为主题的酒店民宿,虽然体量很小,但我们依旧努力往主题体验和专业化方向发展,因此我们需要能力全面并且能独立完成以下工作的伙伴共同经营: 工作内容: 1.办理入住及客户服务; 2.管理客房及公共区域的布置、维修及采购; 3.管理好OTA,PMS,房价房态及优惠; 如果您: 1.对经营酒店民宿有兴趣并有计划长期从事本行业; 2.有酒店民宿相关经验; 3.有良好服务意识擅长与客人沟通; 4.接受全日值班(夜间可在店内宿舍休息); 5.能和外国客人进行简单英语交流; 6.有能力且愿意完成房间洁务(我们有全职洁务员,但我们认为做房是必须掌握的技能,并且做房会有额外补贴)。 请联系我们,我们能为你提供: 1.努力就能获得更高收入的工作机会; 2.更专业更全面的酒店运营经验。 待您的加入!
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.   The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.   This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.  As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members.   What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility.   What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
  • 广州 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:HR Strategy and Talent Development: ✓ Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team memberrelations, and compliance. ✓ Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success. ✓ Forster a "Great Place to Work for All" culture atthe hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets.✓ Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement.✓ Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality. ✓ Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.✓ Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.✓ Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities✓ Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development.Business Performance Review and HR Operation Excellence: ✓ Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.✓ Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene.✓ Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members.✓ Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth.✓ Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality.✓ Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals.✓ Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures.✓ Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines.Recruitment: ✓ Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives.✓ Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.✓ Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline.✓ Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies.✓ Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operation.Total Rewards (Compensation & Benefits) Management: ✓ Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction. ✓ Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance: ✓ Manage ad-hoc team memberrelations issues, including but not limited to leadership-related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues.✓ Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards. ✓ Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legaland industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous: ✓ Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.✓ Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.✓ Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.✓ The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.任职资格:Qualifications: ✓ Bachelor’s degree and above.✓ Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.✓ Fluent in written and spoken English.✓ In-depth knowledge of local labor laws✓ Strategic planning ability✓ A collaborative and open-minded leadership style✓ Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.✓ Able to coach and develop others.✓ Proficient in essential business and financial fundamentals✓ Excellent communication and interpersonal skills.✓ Strong organizational and multitasking abilities.✓ High level of emotional intelligence (EQ).✓ Technology Proficiency and Strong analytical skills✓ Empathy and a customer service-oriented mindset.
  • 收银员

    3.2千-3.5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 工作前检查收银设备,保证其工作正常; 2、 准确打印各项收费帐单、发票;及时、快捷收妥客人应付费用; 3、 对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报; 4、 客人付信用卡时,按银行规定程序执行,确保无差错; 5、 负责打印有关报表,整理营业单据,移交查核员审核 6、 将当天所收现金投放在酒店指定的保险箱后方可下班。
  • 西餐厅服务员

    3.2千-3.5千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历,有从事餐饮服务一年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 中餐厅服务员

    3.2千-3.5千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 中餐厅经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 标准与政策执行确保酒店政策方针和品牌标准得到严格执行。 监督团队遵守仪容仪表和个人卫生标准。 正确解释并推动员工执行服务标准和酒店政策。 团队管理与激励建立和谐、积极的工作氛围,提升团队士气与效率。 辅导、劝告员工,处理员工问题并及时向上级汇报。 实施员工培训课程,评估能力,发掘潜在人才(如与侍酒师合作开展葡萄酒培训)。 负责团队季度评估与纪律管理。 运营协调与沟通与厨师团队保持有效沟通和良好合作关系。 与其他部门建立协作关系,确保运营顺畅。 与大堂酒廊保持紧密联系,协调服务流程。 出席餐饮部及每日例会,主持每餐前员工会议。 行政与报告管理制定每周班次表,管理考勤记录与员工津贴。 按时完成各类运营报告(如活动分析报告、客人建议记录等)。 维护客人及VIP记录,制定客户邮件列表用于活动促销。 监督餐厅预算与收入情况。 服务与设施维护提前识别服务不足,制定改进计划并跟踪执行。 制定并执行每日、每周、每月清洁计划。 确保家具、设备保持良好的卫生和工作状态。 监管维护申请,保障设施正常运行。 岗位要求 语言能力优秀的书面和口语英文能力,掌握其他语言者优先。 专业知识与经验6年以上餐饮部运营相关工作经验。 全面的餐饮运营知识,熟悉服务流程与标准。 管理能力良好的领导才干和团队沟通能力。 具备商业敏锐度,能有效管理预算与资源。 积极主动,精力充沛,能应对高强度工作环境。 个人素质整洁干净的仪容仪表,符合酒店行业形象要求。
  • 餐厅经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    (新餐厅筹备) 一、 餐厅日常运营管理 1. 营业流程管理 ﹡ 负责餐厅每日营业前后的准备工作,包括环境布置、设备检查、人员安排等,确保餐厅按时营业。 ﹡ 监督餐厅营业期间的服务流程,从前厅接待、点餐、上菜到结账离店,确保服务标准化、高效化。 ﹡ 检查后厨菜品制作流程,确保菜品质量符合标准,及时处理菜品质量问题。 2. 成本控制 ﹡ 监督食材采购、验收和库存管理,控制食材成本,减少浪费。 ﹡ 合理安排员工排班,控制人力成本,确保人员配置满足营业需求。 ﹡ 监控能源使用,降低水电费等运营成本。 二、 客户服务与管理 1. 客户体验优化 ﹡ 确保餐厅环境整洁、舒适,符合集团制定的餐厅环境标准。 ﹡ 处理客户的投诉和建议,及时解决问题,提升客户满意度。 ﹡ 定期收集客户反馈,分析客户需求,提出改进措施。 2. 客户关系维护 ﹡ 负责餐厅会员制度的执行。 ﹡ 定期回访重要客户,建立良好的客户关系,提高客户复购率。 三、 团队管理与培训 1. 人员日常管理 ﹡ 负责餐厅员工的考勤管理、绩效考核,确保团队纪律性和执行力。 ﹡ 进行下属员工的人员招聘。 2. 员工培训与发展 ﹡ 安排员工进行服务礼仪、菜品知识、销售技巧等培训,提升员工服务水平。 ﹡ 关注员工职业发展,为员工提供晋升机会和职业规划建议。 四、 食品安全与卫生管理 1. 食品安全监督 ﹡ 严格执行食品安全法规,确保食材采购、储存、加工、制作等环节符合标准。 ﹡ 定期组织食品安全培训,提高员工食品安全意识。 2. 环境卫生管理 ﹡ 监督餐厅环境卫生,确保前厅、后厨、餐具、设备等符合卫生标准。 ﹡ 定期组织卫生检查,发现问题及时整改。 五、 其他工作 1. 与上级及跨部门沟通 ﹡ 定期向运营经理汇报餐厅经营情况,反馈问题和建议。 ﹡ 协助财务部门进行账务核对,确保财务数据准确。 ﹡ 协助市场部门开展营销活动,提升餐厅知名度。 ﹡ 协助人力行政部开展员工的考核和其他人力工作。 2. 应对突发事件 ﹡ 制定餐厅应急预案,包括火灾、食品安全事故等,组织员工进行应急演练。 ﹡ 在突发事件发生时,迅速启动应急预案,确保顾客和员工安全。
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