根据部门设定提供优质服务并且预知，确保标准和和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。能够准确的回答并且解决客人的问题，超越客人的期望。

工作职责：1. 负责餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务流程顺畅，提升顾客用餐体验。2. 监督并指导餐厅员工的工作，包括服务标准、菜品知识、卫生安全等方面的培训与考核。3. 处理顾客投诉与建议，及时解决顾客问题，维护餐厅良好形象。4. 制定餐厅的营销计划与促销活动，提升餐厅知名度与营业额。5. 管理餐厅的库存与采购，确保食材新鲜、充足，控制成本。6. 协调与其他部门（如厨房、财务等）的工作，确保餐厅整体运营高效。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。2. 具备2年以上餐厅管理或相关工作经验，熟悉餐厅运营流程。3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够激发员工积极性。4. 具备较强的顾客服务意识，能够处理突发情况与顾客投诉。5. 具备一定的财务管理能力，能够控制餐厅成本，提升利润。6. 工作认真负责，具备强烈的责任心和良好的职业道德。

【岗位职责】 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按厨师长厨分工，完成宴会、酒会，早晚餐的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、大专学历，或相关专业毕业。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4、一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1. 在员工活动、招聘、福利、工资、员工关系等方面支持人力资源总监； 2. 负责人力资源部日常运作，管理和培养人力资源部员工； 3. 协助人力资源总监制定和实施酒店经营计划，建立人力资源战略计划与酒店经营计划保持一致； 4. 管理各部门招聘和聘用程序。推荐和挑选合格员工； 5. 管理员工薪资福利、建立奖励制度以奖励、表彰和留住员工； 6. 管理员工宿舍，确保员工宿舍每日报告及时提交，同时确保所有问题及时解决； 7. 准备月度人事报表和流动率报表； 8. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序； 9. 通过计划和安排员工入职培训及其它培训课程推广公司文化，建立积极的工作态度； 10. 与人力资源总监或学习与发展部负责人一同推广培训课程和培训系统，以支持员工发展； 11. 协助经理分析员工的优点和不足之处，准备其个人发展计划； 12. 与当地或国外酒店管理学校合作，并评估培训课程和实习生的进展情况； 13. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标； 14. 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐； 15. 与其它姐妹酒店通过推广品牌来增加资源。 【岗位要求】 1、从事国际品牌酒店人力资源工作相关经验，万豪工作背景优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备四级英语证书，良好的英文听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Executive Chef is responsible to function as the Production Manager for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with an apprenticeship or professional diploma in Food Production. Minimum 2 years work experience as Executive Chef, or Executive Sous chef in larger operation. Good practical, operational and adequate administrative skills with a flair for creativity are a must.

职位描述 负责自营的经济型酒店全面经营管理。 职责描述: 1、负责酒店全面經營管理; 2、负责制定及实施酒店的经营预算; 3、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度。 任职要求: 1、大专以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先; 2、具有5年以上酒店營銷經驗; 3、具港澳地區酒店管理經驗優先; 4、熟悉酒店各部门服务工作及管理流程,具有较强的沟通、协调能力以及团队建设能力。

岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 从事酒店工作10年及以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、能适应全国性区域外派工作。

核心职责： 1、参与酒店筹建工作，主导统筹酒店筹开阶段各项工作； 2、全面负责酒店日常经营管理，对酒店的经营业绩、客户满意度、安全运营等指标负责； 3、代表酒店建立和维护各类外部关系，处理紧急突发事件。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理类专业优先； 2、十年以上高星级酒店工作经验，三年以上同等岗位工作经验，熟悉酒店多个核心业务部门的工作流程与管理规范，具备酒店筹开工作经验，具备国际品牌酒店或亲子度假酒店经验者优先； 3、具备优秀的团队管理能力，具备优秀的统筹协调、资源整合、业务拓展能力； 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。

【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、大专学历，两年以上酒店仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

1、能够适应轮班工作制，具备较强的体力与耐力； 2、注重细节，团队协作意识，能高效完成重复性工作； 3、无经验者可接受培训，有酒店洗衣房工作经验者优先； 4、遵守操作规范，具备基础安全意识。

要求2026年毕业实习生，形象气质佳，善于沟通

岗位职责： 1、会水洗，负责洗衣房的水洗工作； 2、运送干净布草至相应楼层； 3、协助将需要清洗的布草装车； 4、给员工更换制服； 5、了解洗衣房运作。 岗位要求： 1、踏实勤恳有服务意识。 2、沟通能力强。 福利待遇： 每周五天，八小时工作制，月休8-10天，正式工缴纳五险一金； 每年11天有薪法定假；一年享受至少7天带薪年假（转正即可按比例休假）； 包吃包住，宿舍距酒店500米。地铁直抵酒店正门，地铁30分钟抵达深圳北高铁站。 一日四餐全免，每日提供水果/酸奶，四菜一汤。生活便利，与新城购物中心一街之隔。 国际品牌系统培训，广阔发展空间，尽情释放你的创造力； 愉悦活力工作氛围，硬石舞台已搭好，助你“C位出道”，开启摇滚明星之旅！

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.在干洗，烫衣领班的领导下，负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3.按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4.掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5.密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6.定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。 7.对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。 岗位要求 1.吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2.有洗衣部工作经验。 3.参加过相关专业培训。 4.熟悉本岗位专业知识。

岗位职责 1. Filing management 文件管理 2. Assist to conduct training, staff activitiesand decoration in back of house 协助举办培训，员工活动以及后勤区域的装饰 3. Assist to build up the company culture. 协助树立公司的企业文化 4. Do the process for the new-hire staff andexit staff. 为新员工和离职员工办理手续 5.Healthy certificate management 健康证的管理。 6.Certificate management 各类证件的管理 7. Follow up with all personnel procedure 跟进各类人事流程 8.HR system update. 更新人力资源系统 9. Other job arranged by HRM 完成人力资源经理布置的各项工作。 任职资格 1.Knowledge of Local Labour and EmploymentRegulations. 具有本地人力和雇佣法的知识 2.Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 3.Problem solving, analytical, reasoning,motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 4.Good writing skills 良好的写作技能 5.All human resource matters need to secrecy 需对所有人力资源事务进行保密。

Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 按照酒店标准操作流程，确保客房整洁与清洁标准相符合，确保供需品、保养和环境都保持在高品质上。 工作职责/职位描述: 1. 时刻提供准确、高效和友善的服务。 2. 确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 3. 把握每一个可以令客人满意和愉悦的机会。 4. 确保所有客人的资料都交由客户历史资料协调员录入到客人档案中。 5. 以有效交流的方式营造热情服务的环境。 6. 以积极、鼓励的态度给予反馈。 7. 及时、主动和同事沟通准确的信息。 8. 成为一名有主见、积极的团队成员。 9. 向团队的新员工给予在岗和课堂式的培训。 10. 保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持 一致以保障安全   岗位要求： 1. 一年以上酒店相关岗位工作经验。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。

招聘以下岗位实习生： 为您服务中心实习生，要求实习半年及以上 楼层送物实习生，要求实习半年及以上 西餐厅实习生，要求实习半年及以上 中餐厅实习生，要求实习半年及以上 有意者请带个人简历添加招聘微信：18923376522，备注应聘岗位，谢谢。

工作职责：Strategic Planning & Execution:1.Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators （KPIs） like GOP, RevPAR, Customer Promise and Talent and Purpose etc.2.Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency. 3.Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability （include proposing and implementing an approved CAPEX budget）.4.Oversee the preparation of accurate financial reports and analyze key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.5.Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place. 6.Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent.Guest Experience:1.Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.2.Implement and monitor service standards across all operations departments.3.Ensure full compliance with hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.4.Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hilton brand standards.5.Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement.Leadership & Team Development:1.Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.2.Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.3.Build a high－performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.4.Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures.Problem Solving & Decision Making:1.Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.2.Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.3.Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.4.Collaborate with the General Manager and other leadership teams to address key property issues.5.Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals.Continuous Improvement & Innovation:1.Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.2.Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.3.Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.4.Actively engage in Travel with Purpose program任职资格：1.Bachelor’s degree and above are preferred. 2.Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred.3.Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.4.Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.5.Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems6.Fluent in written and spoken English

1.热情礼貌为宾客办理问询、入住、退房、换房、账务处理、贵重物品转交及行李寄存服务。 2.熟练掌握业务知识，积极对客销售酒店产品。 3.接听来电并耐心为客人提供服务。提供电话转接服务。 4.及时解决宾客需求。未完成事项需做好交接班工作。 5.严格遵守各项制度和标准操作流程。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.女性身高1.64cm以上，男性身高1.73以上。 3.良好服务意识，服从工作安排，适应夜班倒班。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.熟练使用电脑及office、WPS。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.初中学历或以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身高166以上，形象气质佳，身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待、引导及全程服务，确保客户获得尊贵、专业的接待体验； 2、根据客户需求，协调酒店各部门资源，提供个性化服务方案，包括但不限于行程安排、餐饮服务、会议支持等； 3、处理VIP客户的特殊需求及突发情况，及时反馈并跟进解决，确保客户满意度； 4、建立并维护VIP客户档案，定期回访客户，挖掘潜在需求，提升客户忠诚度； 5、协助市场部门策划和执行VIP客户活动，提升品牌形象和客户粘性； 6、定期汇总客户反馈意见，提出服务优化建议，推动服务标准升级。 【岗位要求】 1、形象气质佳，女性要求1.62米以上，男性要求1.72米以上； 2、具备优秀的职业素养和亲和力，能够代表酒店与高端客户沟通，较强的服务意识和应变能力，能够高效处理客户需求及突发情况； 3、良好的语言表达和沟通能力，普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先； 4、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合，确保服务流程顺畅； 5、对酒店行业或高端服务业有热情，愿意接受挑战并不断提升服务水平； 6、能适应弹性工作时间，包括节假日或夜间值班。

岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。