工作内容： 1. 运营管理 日常调度： 负责排班定岗，确保各时段人力配置合理，保障餐厅顺畅运营。 现场督导： 营业期间全程巡视，监督服务标准与工作流程的执行，及时解决突发状况。 物资管理： 负责前厅区域用品（如餐具、布草、菜单）的盘点、补充与成本控制。 2. 服务与品质控制 标准执行： 制定并严格执行前厅服务标准、礼仪规范和操作流程。 质量监控： 定期检查环境卫生、餐具整洁度、员工仪容仪表，确保维持高品质的用餐环境。 客情维护： 主动征询顾客意见，处理顾客投诉与特殊需求，提升整体服务体验。 3. 团队建设与管理 员工培训： 组织并实施新员工入职培训及老员工的在岗技能提升培训。 团队激励： 带领并激励团队士气，对员工工作进行考核与评估，打造高效、专业的服务团队 沟通协调： 作为前后场沟通的桥梁，与厨房部保持高效协作，确保传菜准确、出餐有序。 工作要求：年龄20-28岁，身高160左右，无染发纹身，形象好，有中餐厅1-3年管理经验。 上班时间：每天八小时，轮班制（列如9：00-19：00，中将休息两个小时），上六休一，节假日调休 薪资待遇：试用期一个月，试用期5500，转正6000，包吃住住宿是单人间，不需要住宿每月额外补贴200. 上班地址：青羊区富力中心

1）能为VIP客人提供有效率及专业的服务，在符合酒店服务标准的前提下保证向VIP客人提供周到的服务，令VIP客人感到舒适和满意。 Be able to provide efficient and professionalservice for VIP guests, ensure to provide considerate service to VIP guests onthe premise of meeting hotel service standards, and make VIP guests feelcomfortable and satisfied. 2）与前台、客房、餐饮等部门协调，确保 VIP 得到满意的全流程服务。 Coordinate with the front desk, housekeeping,and food & beverage, ensure that VIPs receive satisfactory services throughout the entireprocess. 3）在 VIP 接待工作以外，支持和协助各个餐厅及宴会的运营服务工作。 Besides VIP reception also need to support andassist the operation and service of restaurants and banquets. 4）负责各个餐厅客人的满意度调查，维护良好的客户关系。 Responsible for the customer satisfactionsurvey of each restaurant, maintain good customer relationship. 5）协助完成餐厅每日的VIP接待任务，为客人提供优质的服务，发展良好的客户关系，满足客户特殊需求，处理各类宾客投诉。 Assist to complete daily VIP reception tasks,provide high quality service for customers, develop good customer relationship,meet customers' special needs, and handle all kinds of complaints.

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的口语能力。

1）为行政楼层客人提供专属接待服务，包括入住、退房、行李搬运等。 Provide exclusive reception services for guestsin the Club Lounge, including check-in, check-out, and luggage handling, etc. 2）提供行政楼层专属的餐饮、会议、商务服务。 Offer exclusive catering, conference andbusiness services for the Club Lounge. 3）处理行政楼层客人的特殊需求，确保个性化服务。 Handle the special needs of guests in the Club Lounge and ensurepersonalized service. 4）与前台、客房、餐饮等部门协调，确保服务流程顺畅。 Coordinate with the front desk, housekeeping,and food & beverage to ensure a smooth service process. 5）管理行政楼层的客户资料与服务记录。 Manage the customer information and servicerecords of the Club Lounge. 6）保持行政楼层区域的整洁、安全与秩序。 Maintain the cleanliness, safety and order ofthe administrative floor area. 7）负责行政楼层酒水和玻瓷银的盘点和报损。 Responsible for the inventory and lossreporting of beverages and porcelain silver in the Club Lounge. 8）负责行政楼层客人的房间和备品准备。 Responsible for the room and suppliespreparation for guests on the ClubLounge.

岗位职责： 1.严格按照超市标准配方及操作流程，完成各类食品的蒸煮炸煎制作工作，确保食品口感、风味及外观符合要求； 2.根据生产需求，对原材料进行清洗、切配、腌制等前期准备工作，保证食材新鲜、干净，杜绝使用变质食材； 3.正确使用食品加工设备，严格遵守设备操作规程，做好设备的日常清洁、保养及简单维护工作，发现设备异常及时上报； 4.严格遵守食品卫生安全相关规定，保持个人卫生，负责工作区域的清洁消毒工作，确保生产环境符合食品安全标准； 5.协助主管做好食材及辅料的盘点、领用工作，实时关注食材库存情况，避免食材积压或短缺，对临近保质期的食材及时上报并按要求处理； 6.根据售卖情况及时补充货品，保证货架货品充足，同时做好陈列区域的清洁工作； 7.提供优质的服务体验，提升顾客满意度； 8.严格遵守超市的各项规章制度及食品安全法规，杜绝违规操作行为。 任职要求： 1.有1年及以上食品蒸煮炸煎相关工作经验者优先； 2.掌握基本的食品卫生知识；具备良好的动手能力，能快速适应工作节奏； 3.工作认真负责，严谨细致，有较强的食品安全意识； 4.具备良好的沟通能力和服务意识，服从主管安排。

岗位职责： 1、主动热情地向顾客介绍果汁、果切及相关产品的特点、口味、营养价值和优惠活动，引导顾客购买，完成每日销售目标；根据顾客需求，提供个性化的产品推荐，提升顾客购买体验和满意度； 2、严格按照超市标准流程和卫生规范，进行新鲜水果的挑选、清洗、去皮、切块及果汁鲜榨工作，确保产品口感良好、外观精致；负责果汁果切产品的陈列摆放，做到造型美观、分类清晰、明码标价，及时补充货品，保证陈列丰满； 3、每日做好操作台、榨汁设备、刀具、容器等工具的清洗、消毒工作，保持工作区域环境卫生整洁，符合食品卫生安全标准；严格把控水果原材料的新鲜度，对变质、腐烂的水果及时清理，杜绝售卖不合格产品；规范存放原材料和成品，防止交叉污染； 4、耐心解答顾客关于产品价格、制作工艺、保质期等方面的疑问，妥善处理顾客的投诉与建议，及时向主管反馈顾客需求和市场动态；主动维护良好的客情关系，提高顾客回头率； 5、协助主管做好水果原材料的库存盘点工作，记录每日原材料的消耗、成品的销售数量，及时上报库存不足或积压情况，确保产品供应稳定；做好销售数据的简单记录，配合完成部门销售报表； 6、负责本组商品卫生、货架卫生、地面清洁卫生等，卖场卫生清洁工作； 7、服从主管的安排，积极参与部门组织的培训和促销活动，完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1、高中及以上学历，身体健康，不限 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，热情开朗，积极主动；有食品销售相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训；动手能力强，能快速掌握果汁制作和果切技巧，注重细节； 3、严格遵守食品卫生安全规定，有较强的责任心和卫生意识；工作认真负责，能承受一定的工作压力，服从工作安排；具备团队合作精神，乐于配合团队完成工作任务； 4、了解常见水果的营养价值和搭配知识者优先。

BASIC FUNCTION基本职责 Under the general guidance and supervision of the director of human resources,the Training & qaulity control manager will assist in planning,controlling,coordinating and participating hotel staff training.And responsible for  the overall quality inspection,follow-up,supervision and coordination of rectification results. 在人力资源总监的指导及管理下，培训质检经理计划、控制、协调、参与酒店员工的培训活动。并负责酒 店内整体的质量检查、跟进、督促和协调整改结果。 TRAINING AREA培训方面：   1.Establishes hotel orientation,training,developing  and  evaluating   systems. 建立酒店迎新培训，完善并评估培训系统。 2.Identifies training needs,sets objectives for all programs to be conducted for the year and the month. 根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题分析培训需求，制定酒店年度培训规 划和月度培训计划 3.Establishes standard policies and procedures for training and ensure the staff compliance with hotel training policies and procedures 建立培训政策及程序标准，确保员工遵守酒店培训政策及程序 4.Liaises with external resources personnel 建立与外界培训资源的联络。 5.Oversee  staff  hotel  training   and  effective  staff  management. 统一负责酒店的培训工作以保证对全体员工的有效管理。 6.Maintains and updates staff training  records,policies and procedures and other training matters.Conducts  Training  Needs.Analysis  for  management and supervisory staff  to identify  and determine training needs. 管理和更新员工培训档案、酒店规章制度与工作程序以及其它培训文件进行培训需求调查，为管理 层及主管员工分析及决定培训要求。 7.Skills Training. 定期组织员工技能培训。 8.Identifies  number of  internal  trainers  required. 建立酒店内部培训师团队，并制定内部挑选标准。 9.Develops Departmental&Management Trainers' skills 完善部门及管理层培训教练技术。 10.Schedules/runs trainers meeting. 安排参与培训员会议。 11.To  improve  staff performance  through  training  which  creates  staff loyalty  and  commitment. 通过培训，提高员工的工作质量，激发员工敬业及热爱之情。 12.Implements  an  effective  staff relations  and  motivation  program  in  the  hotel. 建立良好的员工关系，促进酒店内部的培训。 QUALITY MANAGEMENT AREA质量管理方面： 1.Authorized  by  the   general  manager, responsible for  the overall quality  inspection of the store,and overall  inspection,supervision  and  coordination  of the  Department. 经总经理授权，负责对店内整体的质量检查，对部门进行全面的检查、监督和协调。 2.Quality  inspection  system,quality  inspection  standard  and  quality  inspection  system  shall be established,and the implementation shall be arranged by means of routine inspection,random inspection,special  inspection,night  inspection and hidden inspection. 建立质检体系、质检标准与质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方 式安排实施。 3.Collect  and  sort  out  quality  inspection  information,put  forward  improvement  suggestions  and plans after analysis and submit them to the general manager for approval.According to the general manager's instructions,convey improvement  opinions to relevant  departments and file them as an important basis for future rewards and punishments. 收集、整理质检信息，进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向 相关部门传达改进意见，并存档作为日后奖惩的重要依据。 4.Have the right to correct and deal with general quality accidents in a timely manner,report serious violations or major quality accidents to the general manager in time,and shall not  participate  in  direct  management. 有权对一般质量事故及时给予纠正和处理，对严重违例或较大质量事故及时报总经理，不 得参与直接管理。 5.Organize quality inspection summary meeting every month 组织并主持每月一次的质量分析会. 6.Summarize  and  sort  out  the  problems  that  often  occur,sum  up  the  training  materials,so  as  to give the staff timely implementation and communication,so as to avoid the recurrence of the same event. 总结整理经常出现的问题，归纳汇总成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事 件的再次发生。 7.Mainly  responsible  for  the  hotel  staff  appearance,courtesy,labor   discipline,customer   service, guest   complaints,workflow,health    status,department   management,safety   production,energy  saving  and  consumption  reduction 主要负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、劳动纪律、对客服务、宾客投诉、工作流程、卫 生状况、部门管理、安全生产、节能降耗等方面的检查工作。 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政职责 1.Maintains  and  updates  staff  training  records,policies  and  procedures  and  other  training  matters.Conducts Training Needs.Analysis for management and supervisory staff to identify and determine  training  needs. 管理和更新员工培训档案、酒店规章制度与工作程序以及其它培训文件进行培训需求调查， 为管理层及主管员工分析及决定培训要求。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES技术职责 1.Skills Training. 技能培训。 2.Analyses the data to determine priorities for different categories of staff. 分析数据决定有同级别的员工培训要求。 3.Sets objectives for all programs to be conducted for the year. 为年培训计划制定目标。 4.Prepares Training Plans for the Hotel. 准备酒店培训计划。 5.Develops internal Training program based. 内部培训课程。 6.Identifies number of internal trainers required. 寻找所需酒店内部培训教官。 7.Determines selection criteria for internal. 制定内部挑选标准。 8.Develops Departmental&Management Trainers' skills 完善部门及管理层培训教官技能。 9.Management and supervisory training and General Programs  Evaluate  programs  conducted. 管理主管培训及评估教程。 10.Maintains and activate library. 管理更新图书馆。 11.Maintains  the  necessary files for training  activities summary. 管理并及时更新培训的重要文件。 12.Schedules/runs trainers meeting. 安排参与培训员会议。 COMMERCIAL RESPONSIBILITIES商业职责 1.To  improve staff performance through training which creates staff loyalty and commitment. 通过培训，提高员工的工作质量，激发员工敬业及热爱之情。 HUMAN RESPONSIBILITIES人际职责 1.Implements an effective staff relations and motivation program in the hotel. 建立良好的员工关系，促进酒店内部的培训。 2.Disseminates information regarding staff activities,hotel personnel policies,procedures,and any information related to employer-associate relations. 发布有关员工更新，酒店人事规章制度与工作程序和酒店方与员工的信息交流的资料。 3.Responsible  for  ensuring  a  good  team  spirit  and  motivation  of the  team. 确保良好的团队精神，并能激励队友。 4.Coordinates  and  executes  staff  social,athletic  and  recreational  activities. 组织举办员工社交文体活动。 REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION替代和临时责任 1.Performs  other  related  duties  and  special  projects  as  assigned  by  superiors. 完成其它上级领导布置的工作。 2.Performs  other  related  duties  and  special  projects  as  assigned  by  superiors.In  the  absence  of  the Assistant Director of Human Resources,takes charge of the department under the supervision of   the Director of Human Resources. 完成其它上级领导布置的工作。在人力资源部总监不在的情况下，管理整个人力资源部并 向人力资源部总监汇报。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔，在盒中使馅饼、生面成形测出分量 2. 操作面包烘焙制作的每一个流程步骤， 3. 负责面包成品的烤制和加工并且保证所以环节的准确 4. 降低成品的损耗率 5. 确保前场的产品销售供应充足 6. 保持设备区以及操作间的卫生整洁 招聘条件： 1. 大专或以上烘焙技术专业毕业 2. 3 年或以上烘面包制作经验 3. 精通面包的制作过程 4. 优秀的执行力，团队协作力以及学习创新能力

1）负责酒店的宴会销售工作，制定宴会销售计划并执行。 Responsible for the event sales work of the hotel, formulating banquet sales plans and implementing them. 2）与客户沟通，提供定制化服务，提升客户满意度。 Communicate with customers, provide customized services, and enhance customer satisfaction. 3）分析销售数据，优化销售策略。 Analyze sales data and optimize sales strategies. 4）协调与其他部门，提升销售效率。 Coordinate with other departments to enhance sales efficiency.

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量与标准 2、制定西餐菜单并控制成本，监督食材采购与库存管理 3、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识 4、严格执行食品安全与卫生标准，维护厨房设备 5、协调与其他部门合作，完成餐饮接待任务 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验 2、熟悉西餐厨房工作流程及成本控制 3、能够承受工作压力，适应倒班制度 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、持有健康证及相关职业资格证书优先

岗位职责： 1. 负责制定和完善酒店的安全管理制度与流程，确保酒店运营活动符合国家及地方的安全法规要求。 2. 组织并实施安全教育培训计划，提升全体员工的安全意识与应急处理能力。 3. 定期进行安全风险评估，识别潜在的安全隐患，并制定相应的预防措施和应急预案。 4. 监督安全措施的执行情况，包括但不限于消防安全、设备安全、环境安全等，确保各项安全措施得到有效落实。 5. 应对突发事件，及时启动应急预案，组织救援与善后处理工作，减少事故损失。 6. 与政府安全监管部门保持良好沟通，及时了解并传达安全政策与法规要求。 7. 定期向上级汇报安全管理工作进展，提出改进建议，持续优化酒店的安全管理体系。 8. 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 9. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 岗位要求： 1. 安全管理或相关专业优先。 2. 五年以上安全保障相关工作经验，有国际酒店安全管理岗位经验者优先。 3. 熟悉国家安全法律法规和行业标准，具备较强的安全风险评估和应对能力。 4. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够带领团队高效完成安全保障任务。 5. 具备较强的沟通能力和问题解决能力，能够妥善处理各类安全事件和突发情况。 6. 熟练使用办公软件和安全管理工具，具备良好的报告撰写能力。 7. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

岗位职责： 1.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 2.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 3.在酒店运营之中保持FSAA各方面要求。 4.正确操作所有的设备、器具和机器。 5.必须关注培训手册和SOP的持续改进。 6.必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 7.自愿尝试和开发新菜式。 8.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 9.时刻保持自己和所辖员工的纪律性和规范操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的 整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向行政总厨汇报所有的问题并采取适当的行动。 10.遵照行政总厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日限定菜单、促销活动所采取的任何方法。 11.紧密配合行政总厨对于当天食品数量的定购，杜绝浪费以获得良好的收益率。 12.检查所有属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向行政总厨汇报所有问题。准备递送维修单至工程部。 13.确保菜谱和成本的存在和更新。 14.监控食品的质量和数量是确保节约原材料。 15.检查员工准备的食品质量，按需求标准做出必要的调整。 16.管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 17.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 18.负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域更高的标准。 岗位要求： 1.专业烹饪学校者优先。 2.三至五年国际酒店管理厨房经验。 3.良好的英文听说读写能力。 4.具备丰富的烹饪艺术、菜单设计和食品促销的经验。 5. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

岗位职责： 1.全面负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的生产制作与质量控制； 2.根据酒店运营需求制定饼房菜单，研发创新西点产品并定期更新； 3.严格控制食品成本，合理规划原材料采购与库存管理； 4.监督饼房卫生标准执行，确保符合食品安全要求； 5.负责饼房团队建设，包括人员排班、培训及绩效考核； 6.协调宴会、餐厅等部门的西点供应需求，确保出品时效与品质； 7.维护饼房设备设施，提出采购及维修保养建议。 岗位要求: 1.精通法式西点、欧式面包及各类甜品制作工艺，具备扎实的烘焙基本功； 2.三年以上五星级酒店饼房厨师长或副厨师长工作经验，熟悉高端酒店运营标准； 3.具备产品研发能力，对市场流行趋势有敏锐洞察力； 4.掌握食品成本核算方法，能有效控制部门运营成本； 5.具备团队管理经验，擅长员工技能培训与工作协调； 6.工作严谨细致，能适应高强度工作压力及弹性工作时间； 7. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

1. 负责制定并执行采购策略，确保公司物资的及时供应与成本控制。 2. 主导供应商的开发、评估、选择及管理工作，建立并维护良好的供应商关系。 3. 监控市场动态，及时酒店提供市场信息，分析原材料价格趋势，为采购决策提供数据支持。 4. 协调内部各部门需求，确保采购计划与公司整体运营目标一致。 5. 处理采购过程中的异常问题，如质量争议、交货延迟等，确保生产不受影响。 6. 定期组织采购团队会议，分享市场信息。 7. 负责采购合同的谈判、签订及执行跟踪，确保合同条款的合规性与执行效率。 8.积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 9.经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 岗位要求： 1. 作为采购主管或酒店行业更高职位至少三年的工作经验，或有品牌酒店同岗位经验至少两年。 2. 熟悉采购流程，具备优秀的供应商管理能力及谈判技巧。 3. 具备良好的市场分析能力，能够准确判断原材料价格走势。 4. 强大的问题解决能力，能够有效应对采购过程中的各种挑战。 5. 出色的沟通协调能力，能与内部各部门及外部供应商保持良好沟通。 6. 具备团队管理能力和领导力，能够带领采购团队高效完成任务。 7. 责任心强，工作细致认真，具备良好的职业道德和诚信品质。 8. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

岗位职责： 1．参与制定部门年度预算与财务计划，监控预算执行并控制费用。 2．与其他部门合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来良好就餐体验的促销活动， 并能为酒店的大型活动提供餐饮服务。 3．负责员工日常管理，工作分配和考核，制定本部门员工培训计划并组织实施和考核。 4．礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 5．参与酒店市场营销计划;负责设置酒店管理系统内的各种餐饮相关数据及促销活动。跟踪本地竞争酒店 及餐饮动向及行业趋势。 6．确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，及时、高效地补充供货，同时降低浪费的情况。 7．负责本部门所属区域的设备维护，安全巡查。 8．负责本部门资产的管理，并做好盘点工作。 任职要求： 1．具有良好的沟通技能；负责整个餐厅的经营管理工作，与各个部门协调工作的能力。 2．熟练使用办公及酒店管理软件，具有良好的管理和团队建设能力。 3．五年以上餐饮管理经验有国际高端品牌酒店工作经历和新酒店筹备开业经验者优先。 4．具有良好的人际沟通能力与执行能力，了解新媒体传播和运营方式者优先。 5．能够组织大型餐饮及会务、展览等活动。

1）负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间等）的清洁与维护。 Responsible for the cleaning and maintenance ofthe hotel's public areas (lobby, corridors, elevators, restrooms, etc.). 2）监督公区服务员的工作，确保公共区域整洁、安全、舒适。 Supervise the work of the public areaattendants to ensure that the public areas are clean, safe and comfortable. 3）处理公共区域的突发事件，如设备故障、客户投诉等。 Handle emergencies in public areas, such asequipment malfunctions and customer complaints. 4）协调与客房、工程、保安等部门的沟通与配合。 Coordinate and cooperate with departments suchas the housekeeping, engineering, and security. 5）定期检查公共区域的卫生、设施设备状况，确保符合标准。 Regularly inspect the hygiene of public areasand the condition of facilities and equipment to ensure they meet thestandards. 6）负责公区员工的排班、培训与绩效考核。 Responsible for the scheduling, training andperformance evaluation of the staff in the public area.

1)负责酒店管事部（厨房清洁、餐具管理、布草洗涤等）的全面管理。 Be responsible for the overall management of the hotel's administrative department (including kitchen cleaning, tableware management, linen washing, etc.). 2)制定并执行管事部工作流程、清洁标准及卫生管理制度。 Formulate and implement the work processes, cleaning standards and hygiene management systems of the stewarding department. 3)管理餐具、布草、厨房用具的清洁、消毒、储存和分发。 Manage the cleaning, disinfection, storage and distribution of tableware, linen and kitchenware. 4)监督厨房清洁人员的工作，确保厨房环境符合卫生标准。 Supervise the work of kitchen cleaning staff to ensure that the kitchen environment meets hygiene standards. 5)协调与厨房、餐饮、客房等部门的沟通与配合。 Coordinate communication and cooperation with departments such as the kitchen, catering, and guest rooms. 6)控制清洁成本，优化资源使用，提升工作效率。 Control cleaning costs, optimize resource utilization, and enhance work efficiency.

【岗位职责】 1、负责海鲜餐饮区域的日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督海鲜食材的采购、储存及加工流程，保证食材新鲜与安全 3、协调厨房与前厅的工作配合，优化出餐效率与服务流程 4、定期培训员工，提升团队专业技能与服务意识 5、处理顾客反馈与突发情况，维护良好的就餐环境 【岗位要求】 1、具备同业态餐饮运营经验，同岗位及以上经验优先考虑。 2、具备良好的沟通能力与团队协作精神 3、能够适应快节奏工作环境，抗压能力强 4、注重细节，对食品安全与卫生有高标准要求

1）负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、设备维护等工作正常进行。 Be responsible for the daily operation andmanagement of the guest room floor, ensuring that tasks such as room cleaning,linen replacement, and equipment maintenance are carried out smoothly. 2）监督客房服务员、公区服务员、洗衣房服务员等岗位的工作表现。 Supervise the work performance of positionssuch as housekeeping attendants, PA attendants, and laundry attendants. 3）处理客户投诉与突发事件，确保客户满意度。 Handle customer complaints and emergencies toensure customer satisfaction. 4）协调与前台、工程等部门的配合，确保信息畅通。 Coordinate with the front desk, engineering andother departments to ensure smooth communication of information. 5）定期检查客房卫生、设施设备及安全状况，确保符合酒店标准。 Regularly inspect the cleanliness of guestrooms, the facilities and equipment, as well as the security conditions toensure they meet the hotel standards. 6）负责楼层员工的排班、培训与绩效考核。 Responsible for the scheduling, training andperformance evaluation of the staff on the floor.

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部门的运营管理，制定并执行年度销售策略及营收目标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，提升市场份额； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以确保业绩持续增长； 4、领导销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成月度、季度及年度销售指标； 5、协调与其他部门（如餐饮、客房、市场部）的合作，确保客户需求得到高效落实； 6、参与重大客户谈判及合同签订，确保项目顺利推进并实现盈利目标； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售管理经验，有国际连锁酒店背景者更佳； 3、出色的市场洞察力及商业谈判能力，能独立开发高净值客户资源； 4、具备优秀的团队领导能力，擅长目标分解与绩效管理； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受阶段性出差。

1）负责酒店洗衣房的日常运营管理，确保布草、制服的清洁、消毒、分类与分发。 Be responsible for the daily operation andmanagement of the hotel laundry room, ensuring the cleaning, disinfection,sorting and distribution of linens and uniforms. 2）监督洗衣房员工的工作，提升服务效率与质量。 Supervise the work of the laundry staff, andimprove service efficiency and quality. 3）管理洗衣设备的维护与保养，确保设备正常运行。 Manage the maintenance and upkeep of thelaundry equipment to ensure its proper operation. 4）协调与客房、前台等部门的沟通与配合，确保布草供应及时。 Coordinate communication and cooperation withdepartments such as the housekeeping and the front desk to ensure timely supplyof linen. 5）控制洗衣成本，优化能源与物资使用。 Control the cost of laundry operations andoptimize the use of energy and materials. 6）负责洗衣房员工的排班、培训与绩效考核。 Responsible for the scheduling, training andperformance evaluation of the laundry room staff.

1）负责行政楼层的日常运营与管理，确保为高端客户提供个性化服务。 Be responsible for the daily operation andmanagement of the ClubLounge, ensuring to provide personalized services for VIPcustomers. 2）监督行政楼层接待员、管家、清洁人员等的工作，确保服务质量。 Supervise the work of the receptionists, housekeepers,cleaners and other employee in the ClubLounge, and ensure the quality of service. 3）负责行政楼层客人办理入住和退房，以及到店之前的房间和备品准备。 Responsible for handling the check-in andcheck-out procedures for guests on the ClubLounge, as well as preparing the rooms and amenities before the guestsarrive. 4）管理行政楼层的客房、餐饮、会议及商务服务，确保符合五星级标准。 Manage the rooms, food & beverage,conferences and business services of theClub Lounge, and ensure they follow the luxury standards. 5）处理行政楼层客人的特殊需求，提供贴心服务。 Handle the special needs of guests in the Club Lounge and provideattentive service. 6）与前台、餐饮、工程等部门协调，确保行政楼层运作顺畅。 Coordinate with the front desk, food & beverage,engineering and other departments to ensure the smooth operation of the Club Lounge. 7）负责行政楼层的卫生、设施维护和客户满意度管理。 Responsible for the hygiene, facilitymaintenance and customer satisfaction management of the Club Lounge.

1）负责酒店前台的日常运营管理，确保接待、入住、退房、行李服务等流程顺畅。 Be responsible for the daily operationmanagement of the hotel front desk, ensuring smooth processes such asreception, check-in, check-out, and luggage services. 2）监督前台接待员、礼宾员、行政楼层接待员等岗位的工作表现。 Supervise the work performance of Front Desk Agent, Concierge, Club Lounge Agent, etc. 3）处理客户投诉与特殊需求，确保客户满意度。 Handle customer complaints and specialrequests, and ensure customer satisfaction. 4）负责VIP接待，确保每日VIP房间和备品在入住前的顺利准备。 Be responsible for VIP reception and ensurethat the VIP rooms and amenities are properly prepared before each guest'sarrival. 5）协调前台与其他部门（如客房、餐饮、安保）的沟通与配合。 Coordinate communication and cooperationbetween the front desk and other departments (such as housekeeping, catering,and security). 6）管理前台的文档、系统、报表及客户资料，确保数据准确无误。 Manage the documents, systems, reports andcustomer information at the front desk, ensuring the accuracy of the data. 7）负责前台员工的培训、排班与绩效考核。 Responsible for the training, scheduling andperformance evaluation of front desk staff. 8）带领前台负责会员的宾客满意度提升。 Lead the front desk team to enhance the guestsatisfaction of the membership customers.