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  • 客服

  • 打荷兼洗碗工

    3.8千-4.3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险福利
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 集团交叉培训
    • 月休6天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步处理及准备工作,确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师进行菜品装盘、摆盘及出品前的检查 3、及时清理厨房工作区域,保持操作台面及用具的清洁卫生 4、按照标准流程完成餐具、厨具的清洗及消毒工作 5、定期检查厨房设备运行状况,及时上报维修需求 6、严格执行食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、能够适应星级酒店工作制度 2、具备基本的厨房卫生及安全知识 3、手脚麻利,能承受一定的工作强度 4、具有团队合作意识,服从工作安排 5、无不良嗜好,身体健康,持有效健康证 6、有相关工作经验者优先考虑
  • 前台主管

    5千-5.5千
    博州 | 2年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    JobSummary岗位概述: Responsible for all activities in the reception during the shift. 当班时负责前台的一切工作。 Duties& Responsibilities职责义务: 1.     Review arrival information daily; VIP, MarriottBonvoy, Regular guest, Groups, special requests, etc. Follow up withHousekeeping and Room Service. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家顾客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2.     Responsible for correct registration procedure;registration card, room allocation, credit policy, etc. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.      Maintain goodworking relations with all departments, especially Housekeeping andReservations. Checks discrepancies and out-of-order rooms, to always ensurecorrect room status. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4.      Responsible forcorrect handling of cash and cheque, credit cards,vouchers and invoices. 负责正确处理现金和支票、信用卡、付款凭证以及发票。 5.      Responsible forcorrect handling of safe deposit boxes. 负责正确处理保险箱业务 。 6.      Responsible forprepare activities for group arrival, correct definition of group masters toensure correct charges. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 7.      Responsible forcorrect check-out procedure following hotel’s policies and procedures. 负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 8.      Handle claimedreservations and turn-away according to ACHotel’s policies and procedures. 根据赛里木湖AC酒店原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 9.      Report tomanagement on deficiencies and irregularities noted in the operation. 向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷。 10.  Maintain a thorough knowledge of the room rates,discounts, packages, hotel facilities, special events, etc. and ensures GSA’sknowledge of the same. 熟悉房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握。 11.   Responsible forcorrect selling status in the Reception at all times, by    close liaison with Reservations. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态。 12.  Ensure that guest complaints are properly loggedand acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied.Solicits assistance from Guest Service Manager or Front Desk Manager if needed. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理与前台经理帮助。 13.   Assist inpreparing staff schedules, ensuring adequate staffing to meet business demands.      负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 14.   Assist inpreparing payroll information on the due dates, to ensure correct payments. 负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资。 15.   Maintain goodknowledge of all corporate programs, ensure GSA’s knowledge of these programs. 熟练掌握酒店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握。 16.   Maintain goodknowledge of the Marriott Bonvoy, ensuring correct handling, prepares reportsand actively participates in enrolling new members. 熟悉万豪旅享家计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。 17.   Assist inresolving accounting matters; disputes, missing back-ups etc. 协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。 18.   Ensure that allguest comments are logged and forwarded to the Front Desk Manager. 确保记录所有客人意见,并向前台经理汇报。 19.   Be familiar withGV standards and is guided in daily work by these. Monitors staff performancecontinuously in this respect. 熟悉AC酒店顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现。 20.   Assist indepartmental training and assessments. 协助部门培训与评估。 21.   Be alive to newideas and system which could benefit the department and hotel. 鼓励有利于部门与饭店发展的意见与系统。 22.   Assists indepartmental training plan. 协助制定部门培训計划。 23.   Deliver highquality service to guests. 向客人提供优质服务。 24.  Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求和合理要求被满足。 25.   Seekopportunities to continually improve guest service. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断寻找机会提高对客服务水平。 26.   Identify VIP,Marriott Bonvoy, regular and long staying guest, develop rapport to offerpersonalized service and assistance. 确认贵宾,万豪旅享家顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 27.   Take appropriateaction to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的投诉。 28.   Promote thehotel’s product and service knowledge in order to explain services andfacilities to guests. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施,从而促销酒店的产品与服务。 29.  Ensure a high lever of cleaning is maintained inyour work area. 确保所在工作区域的高度整洁。 30.  Responsible for distributes daily work. 分派下級做其他工作。 31.   Guard hotelsecrets. 保守酒店机密。 32.  Abide by the ACHotel Guest Satisfaction System. 在工作中遵循AC酒店对客服务满意标准。 33.  Carry out other tasks as directed by yoursupervisors. 在上级指导下执行其它任务。 34.   Abides by the AC hotel Associates Handbook. 遵守赛里木湖AC酒店员工守则。 35.   Abides by boththe hotel and Marriott & AC hotel by Marriott SayramLake policies and procedures. 遵守万豪集团及赛里木湖AC酒店的政策和程序。 36.   Abide by boththe hotel and Marriott & AC hotel by Marriott SayramLake Code of Conduct. 遵守万豪酒店及赛里木湖AC酒店的行为准则。 37.   Alwaysdemonstrate professional attitude and behaviour. 在任何时候表现专业态度和行为。 38.   Maintainpersonal presentation to hotel and Marriott & Sheraton standards. 根据酒店及万豪标准保持个人形象。 39.   Abide by theMarriott Care service standard. 在酒店中遵循万豪关爱对客服务标准。 40.   Follow allcompany policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 JOB SPECIFICATION职位要求 : Profile of Competency 工作能力: l  At least 2 years’ reception experience. 至少两年以上相前台关工作经验。 l  Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills. 性格外向,良好的沟通和人际交往 l  Able to operate computer software program.  能够操作办公室软件 Language 语言能力: l  Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和听力 Education 教育: l  University degree in hospitality or related subjects preferred. 具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    七月柿品牌依托蝉联5年黑珍珠的精致餐饮,成立于2023年,目前在深圳共有6个餐饮项目,并在不断发展中,外地首店也是品牌旗舰店——上海恒隆店将于2026年6月开业。公司拥有非常多的发展机会,我们欢迎各位有志之士的加入! 岗位:厨师 细分:炒锅 / 热菜 / 冷菜&蒸菜 经验:1年以上对应档口的主管经验、或2年以上对应档口的领班经验 基本要求: 1. 诚信、正直的品格品质;2. 有条理的处事逻辑思维,优秀的判断能力;3. 善于与人相处,富有团队精神。4. 积极的工作热情,能调动团队的积极性。 福利待遇: 1. 购买五险社保; 2. 每月调休4天; 3. 每年5天年假; 4. 依法依规提供婚假、孕假、陪产假及其它福利假期; 5. 提供宿舍住宿; 6. 提供工作餐; 7. 清晰的升职加薪通道; 8. 门店营业额达标奖金; 9. 每月发放公司餐饮消费券; 10. 传统节日礼、员工生日礼等。
  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 博州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店食品卫生安全管理,监督食材采购、存储、加工全流程合规性,开展卫生检查与员工培训。  2. 协助管理层处理行政事务,包括文件管理、会议组织、数据统计及部门协调等工作。                       任职要求: 大专及以上学历,食品科学、行政管理等相关专业优先。 具备 2 年以上食品卫生管理或行政助理工作经验,熟悉酒店行业卫生标准者优先。 拥有良好的沟通协调能力、责任心强,具备基本办公软件操作技能。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队 · 管理日常事务,计划和分配工作。 · 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 · 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 · 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 · 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) · 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 · 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 · 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 · 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 · 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 · 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 · 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 · 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 · 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 · 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 · 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 · 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 · 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 · 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 · 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 任职资格: 我们对您的要求 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理,包括文件整理、资料归档、会议记录等; 2、协助部门完成各类报表的统计与汇总,确保数据准确及时; 3、协调各部门之间的沟通与协作,跟进任务进度; 4、负责关注市场动态、周边市场信息、竟对情况等,掌握市场营销数据; 5、负责通过公关和各项活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 6、协助开发公关促销计划及制作预算; 7、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 8、开拓并实施公关活动,对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道,提高市场曝光率; 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划,完成整个酒店的经营目标; 10、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、本科以上学历,市场相关专业。 2、具备良好的沟通能力与团队协作意识; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT); 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、具备基础的数据处理与分析能力; 6、有行政或市场相关经验者优先,无经验可培训上岗; 7、能灵活应对突发情况,具备一定的抗压能力。
  • 北京 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): 1. Responsible for overall operation of Chinese areas of the F&B Division while maintaining quality standards and maximizing profitability. 负责餐饮部中餐部门的整体运营,同时保持质量标准并最大限度地提高盈利能力。 2. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. 全面了解并遵守所有部门政策、服务程序和标准。 3. Participate in establishment of marketing and public relations plan for the respective areas. Support and assist with new concepts and promotions. 参与制定餐厅的营销和公关关系计划。支持和协助新概念和促销活动。 4. Responsible for the results of the TrustYou, GoAudits, LQA & Forbes in the respective areas, ensures all standards, sequences and interaction are in line and that necessary changes to comply are implemented. 负责的TrustYou、Goaudit、LQA和Forbes的评审结果,确保所有标准、顺序和互动都符合要求,并实施必要的更改以符合要求。 5. Monthly financial performance to be reviewed, action plans made accordingly. Responsible for the sales, revenues, costs achievement of the bars/ restaurants' established targets. 每月对财务业绩进行审查,并制定相应的行动计划。负责餐厅销售,收入,成本等的既定目标。 6. Liaise with local and national brands, distributors and establish partnership/sponsorship which are in line with our reputation, services and needs. Results coming out of these collaborations must be beneficial for the F&B division and generate financial performance and/or market awareness. 与当地和国际品牌、经销商联络,并建立符合我们声誉、服务和需求的合作伙伴/赞助关系。这些合作的结果必须有利于餐饮部,并产生财务业绩和/或市场知名度。 Requirements 任职资格: Thorough knowledge of first-class food and beverage operations. 贯彻一流的食品和饮品运营知识。 Thorough knowledge of imported and domestic wines, spirits, beverages, condiments, tools, technics. 对进口和国产葡萄酒、烈酒、饮料、调味品、工具和工艺有透彻的了解。 Ability to understand a financial statement and react to it; ability to establish annual objectives for the each outlets and each member of the team. 能够理解财务报表并对其做出反应;能够为餐厅和每个团队成员制定年度目标。 College degree, preferable in hotel and restaurant management. 大专及以上学历,酒店和餐饮管理专业优先。 Excellent motivational and organization skills. 优秀的激励和组织能力。 Strong interpersonal skills and attention to detail. 较强的人际交往能力和对细节的关注。 Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 优秀的中英文书写和口头沟通能力。 Experiences 经验要求: Minimum five years’ experience in a similar capacity for a luxury or ultra-luxury property. 至少5年豪华酒店或超豪华酒店的同等职位工作经验。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。  您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)记录每天客房部员工的出席情况。 Record daily working attendance for allHousekeeping associates. 2)按请求准备月报。帮助客房部,布草制服间,楼层,公共区域,洗衣房作月报表和每月盘点。 Prepare monthly reports as required. Renderassistance to respective, Housekeeping sections, Linen/Uniform, Floors, PublicAreas, laundry in preparing their monthly reports and inventories. 3)处理行政管家指派的秘书和书记任务。 Handle secretarial and clerical duties asassigned by the executive Housekeeper. 4)确保所有来自总机的请求都能快速的解决并且适当的记录。 Ensure that all requests from “service expresscenter” is handled promptly and properly logged. 5)协调与各部门的沟通与配合。 Coordinate with various departments forcommunication and cooperation.
  • 康乐主管

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工健康体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各项活动项目,各班组之间的工作联系,向部门经理报告工作。 2、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于活跃活动氛围。 3、了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 4、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、 了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 2、 有较好的业务指导和组织协调能力。 3、 有较好的文字和语言表达能力。 4、 熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2.对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3.经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4.每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5.负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 6.负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 岗位要求 1.具有西饼房相关工作经验。 2.熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 3.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 4.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 5.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 6.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 7.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 8.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 9.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 10.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.具备酒店相关酒水及饮料知识; 2.有同岗位工作经验。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合希尔顿品牌卫生标准 2、按标准流程整理床铺、补充客房用品、处理垃圾及布草回收 3、检查房间设施设备运行状态,及时报修故障并跟进处理进度 4、为有特殊需求的残障宾客提供个性化服务支持,包括但不限于协助移动、物品取用等 5、严格执行消毒程序,重点做好卫浴区域及高频接触表面的深度清洁 6、配合房务中心完成查房、抢房等应急任务,保障客房周转效率 【岗位要求】 1、持有效残疾证者优先,酒店将提供无障碍工作环境及适配工具 2、具备基础体力完成铺床、吸尘等重复性工作 3、能辨识清洁剂标识,掌握不同材质表面的正确清洁方式 4、具有服务意识,能通过手势、文字等非语言方式与听语障宾客沟通 5、适应倒班制 6、接受过基础安全培训者优先,包括消防逃生、应急救护等知识
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 周末双休
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据楼层的住客情况,严格按照工作流程和标准提供客房清洁、对客等服务; 2、管理好楼层定额物品,合理控制客用品消耗和废品回收; 3、负责楼层、公共区域的清洁工作; 4、负责杯具清洁与消毒工作; 5、负责布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 6、负责宾客消耗品、备品等的补充工作; 岗位要求: 1、有一年以上连锁酒店工作经验; 2、服从工作安排、需为人正直、有责任心; 3、身体健康、样貌端正、能吃苦耐劳; 4、接受过酒店客房服务工作的专业培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 2.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 3.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 4.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 5.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 6.确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 7.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 双休
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 各类活动
    • 节假福利
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握酒店所有区域装饰类基层及安装方法,保证所有可视面完好无缺; 2. 落实各项维修保养标准,确保班组员工操作标准一致; 3. 负责班组整体运转,督导员工按照酒店的标准工作,确保所有标准都符合酒店要求; 4. 负责酒店内所有木饰面、门窗、门锁、大理石等检查维护; 5. 检查装饰班组人员仪容仪表、礼节礼貌标准,并确保班组员工每天落实执行。 岗位要求: 1.3年以上同岗位工作经验; 2.有强烈的事业心与责任心和配合精神身体健康,精力充沛。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,并与仓管组录入财务软件的“存货核算”模块的记录进行核对。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 5、负责培训和指导仓管员的财务知识与账务处理。 6、参与经营物资的采价。 【岗位要求】 1、高中以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、有酒店客房部经验者优先。
  • 运营经理

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    • Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 • Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 协调运营部门,确保达到财政收支目标,以及物业日常运营工作的顺利进行。 • Assist with residence manager in conduct daily affairs, responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理进行汇报。 • Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好沟通和协调。 • Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • Any other tasks assigned by residence manager. 完成驻店经理交办的其他事宜。 Requirements 资质要求 • Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、经济管理类专业毕业; • 1-3 years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 1-3年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验; • Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的运营类知识和财务类知识; • Familiar with local legislation and regulations; 熟悉当地的法律法规等规章制度; • Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); • Proactive and good communication skill; 高度的积极性和良好的沟通能力; • Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力,积极进取,责任心强; • Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 实习生

    2.8千-3.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    七月柿品牌依托蝉联5年黑珍珠的精致餐饮,成立于2023年,目前在深圳共有6个餐饮项目,并在不断发展中,外地首店也是品牌旗舰店——上海恒隆店将于2026年6月开业。公司拥有非常多的发展机会,我们欢迎各位有志之士的加入! 岗位:厨师 细分:炒锅 / 热菜 / 冷菜&蒸菜 经验:1年以上对应档口的领班经验、或2年以上对应档口的厨师经验 基本要求: 1. 诚信、正直的品格品质; 2. 积极向上,且有团队精神; 3. 适应能力强、学习能力强; 4. 需具备充足的体力,能适应站立工作。 福利待遇: 1. 购买五险社保; 2. 每月调休4天; 3. 每年5天年假; 4. 依法依规提供婚假、孕假、陪产假及其它福利假期; 5. 提供宿舍住宿; 6. 提供工作餐; 7. 清晰的升职加薪通道; 8. 门店营业额达标奖金; 9. 每月发放公司餐饮消费券; 10. 传统节日礼、员工生日礼等。
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    职责: 1.迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息。 2.为宾客提供专业,友好的散客及团队叫早服务; 3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 4.了解客房送餐的基本信息,为客人提供房间点餐工作。 5.接受及处理客人的保密入住、请勿打扰、过滤电话和方位留言服务。 6.高效、快捷的将住店宾客需求进行转达,保证一站式服务标准。 要求: 1.甜美的音色。 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3.熟练使用办公软件。 职位福利:五险、全勤奖、提供食宿、带薪年假、定期体检、免费工装
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    看清地址在投递哦,我们酒店在元氏境内哦~ 岗位职责: 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 礼貌的接听所有来电,对于客人的特殊要求予以交接班,确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。 3. 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结账、换房等业务。 4. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 5. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 任职要求: 1. 中专及以上文化程度。 2. 相貌端正、身体健康、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4. 熟悉红酒、咖啡等饮品知识更佳。 需要有酒店行业前台工作经验哦,看清楚再投递哈~~~ 薪资待遇:3400元+全勤奖金,五险,公休6天,法定节假日,提供食宿~~~
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、组织与人力资源战略规划: 1、根据公司发展战略,制定并实施北戴河区域人力资源战略规划及年度工作计划。 2、组织制定并完善区域人力资源管理制度与体系(招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等)。 3、向集团高管提供人力资源战略、组织建设建议,提升公司综合管理水平。 二、 绩效与薪酬体系管理: 1、搭建并优化区域绩效管理体系,组织、监督区域酒店总经理/负责人的绩效考核工作。 2、全面负责区域薪酬福利管理,主导薪酬调研、调整、人工成本数据分析与预算管控。 3、建立人员绩效档案,处理员工绩效申诉,确保体系的公平与有效性。 三、区域组织配置与人才梯队建设: 1、拟定区域组织架构调整方案,制定人员编制标准,并组织实施年度招聘战略。 2、统筹区域内关键岗位的招聘与配置,进行招聘效果分析与跟踪。 3、构建区域人才梯队,实施人才发展与储备计划,推动内部晋升与培养机制。 四、企业文化、培训与员工关系: 1、建立符合区域发展的培训体系,组织开发人才发展机制,跟进核心干部培训。 2、负责区域内企业文化的塑造、倡导与传播,组织各类企业文化活动。 3、监督执行员工聘任、调动、晋升、奖惩等人事政策,管控劳动风险。 【任职要求】 1、大专及以上学历,人力资源、企业管理等相关专业。 2、8年以上人力资源管理工作经验,至少3年在酒店行业担任多店/区域人力资源负责人。 3、在组织发展、人才梯队、绩效薪酬体系搭建方面有成功实践经验。 4、具备卓越的战略思维、领导力、沟通协调能力及数据分析能力。 5、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备出色的风险预判与处理能力。
  • 石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    看清地址在投递哦,我们酒店在元氏境内哦~ 职位描述 1. 负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2. 按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3. 做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。 4. 按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。 5. 不断学习新技术,提高司炉水数的记录。 6. 做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。 任职要求: 1. 两年以上同岗位工作经验。持有二级司炉证。 2.了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3. 能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4. 有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5. 身体健康,精力充沛。 需要有相关工作经验哦,看清楚再投递哈~~~ 薪资待遇:3-4千+全勤奖金,五险,公休6天,法定节假日,提供食宿~~~
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