任职要求： 1、40岁-50岁，男女不限。 2、会操作电脑，有相关宿舍工作经验者优先考虑； 3、身体健康，吃苦耐劳，五官端正，沟通表达能力良好。 岗位职责： 1、负责办理员工入住及退宿手续并做好记录。 2、负责公司员工宿舍公共区域（含电梯等）及退宿房间卫生清洁工作。 3、做好宿舍区域内的安全消防工作，发现隐患并有效处理。 4、监督员工行为，发现违纪及时提醒或上报部门处理。 5、做好其他服务保障工作，确保为员工创造卫生、安全、有序的住宿环境。 6、完成上级交给的其他工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范化和标准化执行 2、督导服务员工作表现，定期组织服务技能培训，提升团队服务水平 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 4、监督餐厅卫生清洁工作，确保符合食品安全及卫生标准 5、协助制定餐厅排班表，合理调配人力资源 6、定期盘点餐厅物资，控制运营成本 7、收集顾客反馈意见，提出服务改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准，掌握基本餐饮知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动员工积极性 5、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力 6、身体健康，形象气质良好，符合酒店行业要求

1、指导以及监督西餐厅员工的日常工作情况； 2、定期对员工进行技能技巧，对客服务培训； 3、督导和巡视重要餐厅区域的宾客服务状况； 4、出餐前，确保餐厅餐具、摆台等符合标准； 5、控制营业所需的餐具，定期参加盘点； 6、编制员工排班表，监督员工考勤记录，每月进行评估员工； 7、解决各方面的服务问题，处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

1.根据厨房各点所列领料清单如数领料并分到各点。 2.开餐前准备好常用菜肴盛装器皿，了解当天订餐情况，及所需器皿做好 相应准备。 3.确保入堂菜单依次序出菜，提示灶台厨师漏菜或催菜情况。 4.协助灶台厨师做好盘饰点缀，上粉加料工作。 5.协助厨师做好菜品质量把关。 6.每天下班后必须清理打荷台和双向调理台，未使用的器皿应及时放回餐具保洁柜内，盘饰点缀材料应处理保存好，调味盒应收盖放到指定位置。 7.严格按要求摆放调料和味盒做好防鼠、防虫工作。 8.检查厨房的卫生情况，保证食品卫生。

Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 负责为各餐厅的客人烹饪食物。当其他厨师不在岗时需要代替其完成工作。 Banquet Kitchen will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 在当值时会被要求表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。

1.核对员工考勤、考绩，根据工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门助理管家或管家报告。

【岗位职责】 1、协助餐饮经理负责餐厅的工作,确保在酒店政策允许范围内平稳运行并获利。 2、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 4、制定每位员工的排班表及工作安排.。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） 5、协助厨师长进行日常菜单和推广菜单的编写。 6、在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 7、根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 8、 确保所有安全及卫生程序的执行 9、在经理出差或休假时行使其职位责任。 【岗位要求】 1、有良好的中英文沟通能力。 2、熟悉中餐厅的运营知识&服务标准。 3、同岗位工作经验2年以上。 4、形象气质佳、有国际品牌酒店同岗位经验者优先考虑。 5、有吃苦耐劳意识、有奉献精神、适应倒班的工作节奏。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助人力资源总监开展员工活动。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的基础服务培训及企业文化传播。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、协助人力资源总监开展培训相关工作。 岗位要求 1、本科及以上学历，持有大学英语四级证书。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

1.负责且落实餐厅销售管理工作，配合酒店各项营销策略的实施； 2.执行上面下达的各项任务，完成上级下达的销售任务; 3.参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开拓新客源; 4.收集市场信息及行业动态； 5.负责协调餐厅与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访; 定期随访客户； 6.对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度； 8.在餐厅营业时间段内积极协助餐厅的日常运营工作。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范 3、掌握菜单内容及特色菜品，为顾客提供专业推荐 4、处理顾客咨询及合理需求，及时反馈特殊情况 5、遵守食品安全及卫生标准，执行餐厅服务流程 【岗位要求】 1、形象端正，具备基本服务礼仪 2、能适应早晚班及节假日工作安排 3、具备团队协作意识，服务态度热情主动 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训

【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作，包括数据整理、文件归档及基础事务处理。 2、参与客户服务支持，协助处理客户咨询及需求反馈。 3、配合团队完成会议筹备、活动执行等协调工作。 4、学习并掌握酒店业务流程，完成上级交办的临时任务。 【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有基本兴趣或了解。 2、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel等）。 3、良好的沟通表达及团队协作意识。 4、能适应弹性工作安排，责任心强。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务。 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态系统。 3、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案。 4、维护前台区域整洁，确保服务设施正常运转。 5、执行现金及信用卡交易，完成每日账务核对。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养。 2、普通话流利，掌握基础英语会话能力。 3、能够适应倒班工作制（含夜班）。 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统。 5、具备团队协作精神及应急处理能力。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : Follow relevant regulations strictly to ensure equipments in hotel running normally. 严格遵守有关规章制度 确保酒店的设备的正常运行。 Ensures that all staffs deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensure staffs also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards 维修，保养和工程设备操作工作要与部门营运要求相一致 Properly handles and maintains all electrical facilities and tools. 合理的使用和维护所有电气设施和工具 Accepts and is willing to perform general maintenance activities outside of the original routine scope of trade training 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件，可胜任并自愿地执行综合维修的工作安排 Assist the Engineer to finish daily tasks, so that the electronic system can run trustworthily. 协助工程师完成每天工作分派，确保电子系统可靠运作，以及消防设备安全。 Keep daily running record of A/C，Elect, and Plumbing equipments according to the arrangement of the supervisor. 根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。 To do the maintenance of the equipments according to the working plan. Make detailed record regarding on the repairing and maintenance. 按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。 On duty person must execute strictly the operation procedure to prevent accidents. 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 Daily patrol must be executed strictly to eliminate insecurity factor and solve the defect & problem timely. 认真执行日常巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 Accept other assignments instructed by the building service engineer and supervisor. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。

负责员工餐厅食品制作

【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗培训，包括前厅、客房、餐饮、市场销售等核心运营部门。 2、协助部门经理完成日常运营管理工作，学习酒店服务标准与流程。 3、收集分析运营数据，定期提交岗位学习报告及改进建议。 4、参与制定部门工作计划，协助执行市场营销活动及客户服务方案。 5、完成管理层指定的专项任务及跨部门协作项目。 【岗位要求】 1、对酒店行业有强烈兴趣，愿意从基层岗位开始学习。 2、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。 3、学习能力强，能快速适应多部门轮岗工作模式。 4、具备基础数据分析能力和书面报告撰写能力。 5、能承受工作压力，适应酒店行业弹性工作时间。

岗位职责 1.负责初加工原材料切配、腌制、食材初次加工； 2.负责厨房每天食材验收、分配、整理等工作； 3.负责厨房每天蔬菜、水果清洗，三文鱼切配等； 4.协助初加工主管完成每天日常厨务。 岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 2、了解基本的烹饪知识，有烹饪专业学习基础； 3、良好沟通能力，具备一定的顾客服务意识和团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助前厅主管完成日常运营管理工作，包括人员排班、考勤统计及工作协调 2、监督并指导基层员工执行标准化操作流程，确保服务质量符合公司标准 3、负责营业数据收集与基础分析，定期提交运营报表 4、处理现场突发情况及顾客投诉，维护餐厅正常运营秩序 5、参与库存管理，协助完成物资盘点及申购工作 6、落实新员工岗前培训及在岗技能指导 【岗位要求】 1、具备基础管理意识，能有效传达并执行上级工作指令 2、具有较强的问题解决能力，能妥善处理突发状况 3、良好的沟通协调能力，能有效调动团队工作积极性 4、能适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班 5、有餐饮行业工作经验者优先

岗位职责： 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求： 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

职位描述 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

工作职责： 1. 负责客房日常运营管理，确保客房清洁、设施完好及服务质量符合酒店标准。 2. 组织并监督客房清洁工作，合理安排保洁人员班次与任务分配。 3. 检查客房卫生及物品配备情况，及时发现并解决服务过程中出现的问题。 4. 协调与其他部门的沟通协作，保障宾客入住及退房流程顺畅。 5. 处理客人关于客房服务的投诉与特殊需求，提升客户满意度。 6. 负责客房物资的盘点与申领，控制成本损耗，避免浪费。 任职资格： 1. 具有2年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验，具备基础管理能力者优先。 2. 熟悉酒店客房服务流程及卫生标准，能独立处理现场运营事务。 3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够应对突发情况。 4. 工作认真负责，注重细节，具有团队合作精神。 5. 学历不限，专业不限，具备酒店行业相关培训经历者优先考虑。

岗位职责： 1、制定员工厨房的操作规程、安全及食品卫生管理等制度，并督促员工严格执行。 2、制定员工餐厅每周的菜单，品种要多样。 3、 掌握每餐的用餐人数，确保菜肴的数量。 4、 控制好每月餐厅的各项成本，包括食品和其他费用支出。 5、对菜肴质量进行有效监督，确保菜肴的质量。 6、抓好厨房和餐厅的卫生工作，为员工提供一个洁静的用餐环境。 7、管理好下属员工，充分发挥员工的积极性，确保餐厅的正常运营及工作质量和效率。 8、保持与员工的良好沟通，经常了解及听取员工对菜肴的意见和建议。 9、组织安排部门内的员工培训，提高他们的烹饪和服务技能。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。  3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。  3.五官端正 4.身体健康，精力充沛。

1、熟练掌握餐厅收银系统操作流程； 2、工作前检查收银设备，保证其工作正常； 3、准确打印各项收费帐单、发票；及时、快捷收妥客人应付费用； 4、在收款中做到快、准，不错收、漏收；对签单结帐的客人，必须要对照预留的签名模式； 5、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领导汇报； 6、客人付信用卡时，按银行规定程序执行，确保无差错； 7、负责打印有关报表，整理营业单据，移交审计人员审核； 8、将当天所收现金投放在酒店指定的保险箱后方可下班； 9、资深收银员需协调各岗位收银工作，做好每月餐厅收银排班和考勤； 10、积极参加酒店和部门各种培训与活动。 11、完成上级领导安排的其他工作事宜。