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    【职责内容】 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、适应江浙沪皖不定期出差; 6、有培训及管理美容店相关经验优先; 薪资福利: 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费; 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万; 3、美妞赋于你专业技能、销售技能,强于生殖行业专家; 4、美妞团队无口号无虚伪,是不卑不亢的实力派团队; 5、公司每年组织出国旅游待遇; 6、有清晰的职业发展阶梯,及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 扬州 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、适应江浙沪皖不定期出差; 6、有培训及管理美容店相关经验优先; 薪资福利: 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费; 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万; 3、美妞赋于你专业技能、销售技能,强于生殖行业专家; 4、美妞团队无口号无虚伪,是不卑不亢的实力派团队; 5、公司每年组织出国旅游待遇; 6、有清晰的职业发展阶梯,及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 淮安 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 是否出差:不定期出差 岗位职责:(可视频面试/可线下面试) 1、做好终端形象维护,维护公司整体形象,统一着装、淡妆上岗; 2、服从公司及上级主管的一切安排,根据市场需求,完成本岗位需要完成的任务; 3、努力提高自身专业技能和销售水平,完成业绩目标; 4、对加盟店的内部人员进行培训,确保加盟店内部人员清晰本企业文化、公司产品、售后服务等; 8、平时需要多学习和积累相关的专业知识,采用不同的方法应对不同的顾客; 9、要求对专业技术、技能完全掌握,参与公司组织的内训,并进行考核。 岗位要求: 1、一年以上美导工作经验优先; 2、具备良好的店务管理能力,熟练掌握销售技巧; 3、相貌端庄,良好的沟通能力,能独立进行相关培训; 4、吃苦耐劳,愿意在美容行业开创一片属于自己的天地?; 5、可在会务,销售方面全方位发展(接受出差)。
  • 常州 | 经验不限 | 高中
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    【职责内容】 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、适应江浙沪皖不定期出差; 6、有培训及管理美容店相关经验优先; 薪资福利: 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费; 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万; 3、美妞赋于你专业技能、销售技能,强于生殖行业专家; 4、美妞团队无口号无虚伪,是不卑不亢的实力派团队; 5、公司每年组织出国旅游待遇; 6、有清晰的职业发展阶梯,及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 无锡 | 2年以上 | 高中
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    • 岗前培训
    • 诗和远方
    • 投递简历
    【职责内容】 是否出差:无需出差 培训讲师工作职责: 1、负责公司新员工专业知识的培训; 2、负责参与并协助加盟店的培训; 3、负责接受加盟店的产品咨询及售后服务; 4、负责搜集市场反馈信息。 培训讲师任职要求: 1、有一定的文字书写能力; 2、能根据培训内容独立撰写演讲素材; 3、思维反映敏捷,目光敏锐善于控制培训氛围; 4、培训表述具有较强的思维逻辑条理性; 5、能控制培训现场听众的整体思路; 6、注重保养和个人形象,皮肤状态好,形象气质佳; 7、有美业培训经验者优先。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责顾客日常的业务咨询、诊疗、服务工作,确保医疗安全,提高医疗质量,严防差错事故。 2.负责美容皮肤诊疗的相关医疗文书书写及核对工作。 3.积极开展新技术、新疗法,不断拓宽设备使用范围,提高设备使用率。 4.按照《激光器维护及保养规定》全力做好科室所有激光设备的维护及保养工作。 5.协助科主任进行医疗、教学、科研工作;培训、带教新医生的专业知识及技能。 岗位要求: 1、任职3年以上专业整形美容医院皮肤科激光美容治疗医师; 2、医师或主治医师资格证; 3、本科以上学历,男女不限。 4、形象好,气质佳。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责市场调研、规划、拓展、维护、推广、宣传; 2、负责公司加盟店的活动策划可执行方案; 3、负责公司代理商市场推广活动策划; 4、负责公司产品推广策划,品牌形象的管理,制定招商、营销方案并实施。 5、对外宣传文字的撰写和初审; 6、部门对外宣传和媒体接待;重要活动策划; 7、完成公司领导安排的其它工作。 任职资格: 1、大专及以上学历;  2、一年以上广告策划、品牌策划工作经验或美容院推广或品牌行销经验,有成功的策划案例者优先; 3、有较强的营销策划、组织协调能力; 4、具备综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力; 5、熟悉美容行业品牌及产品运作流程,如品牌设计、媒体推广、促销活动策划等; 6、熟悉美容院和招商会的策划和操作。
  • 美导老师

    1.5万-2万
    山东 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:优秀人才可保底:6000-8000元 1、全中国20个分公司办事处出差任选,让你在家门口上班; 2、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 3、管理加盟店制定活动方案,提升加盟店业绩; 3、市场同类产品信息收集及反馈; 岗位要求: 1.能适应长期出差  2.对美容行业热爱,有2年以上美导经验 3.尽职尽责,语言表达能力强,积极乐观,有正能量 有上进心 4.吃苦耐劳,知道收入的爆发就是能力的爆发 福利待遇: 1.包住,住宿环境好,小区和别墅,周边配套设施齐全,交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%,无阶梯,行业最高 3.法定节假日、年假、婚嫁、产假等各类有薪福利假期  4.享受五险+其他商业保险 5.节假日礼品:享受各类节日礼物等,让你感受到公司对你无微不至的关怀 6.不定期的公司产品福利 7..2年一次国外游,一年一次国内游,季度团建活动、可以来一场说走就走的旅程,感受各种旅行的美好 8.多元化活动(生日会,BBQ,K歌,别墅轰趴等)
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 配合公司安排的各项专业咨询工作,负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能,完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理,具有养生产品的市场推广经验。 职位要求: 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能,为顾客进行身体健康的调理,缓解身体的亚健康状态; 2、具备良好语言表达能力以及授课能力; 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。
  • 企业策划

    1.5万-2万
    南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、树立企业卓越的企业形象,提高市场占有率; 2、确立企业特有的企业文化及企业在市场的优势地位; 3、介绍企业的综合功能;
  • 市场总监

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、5年以上美容行业相关品牌开拓经验; 2、具有良好的语言沟通能力和商务谈判能力; 4、较好的人品,高度的责任心和敬业精神; 5、熟悉全国市场,有一定客户资源。
  • 店长

    1.5万-2万
    上海 | 经验不限 | 中专
    • 公积金
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 可以提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 女,28-40岁,形象气质佳,皮肤白皙;熟悉美容、瘦身等专业常识,管理经验丰富,销售意识强;市场开拓能力强,善于带领团队,能够承受一定压力;负责门店经营和管理;热情积极有亲和力,有强烈的责任感;有二年以上高端美容院、SPA、产后形体修复中心等店长工作经验,医学、护理背景者优先。
  • 培训讲师

    1.5万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立培训体系,制定教育部门各项工作流程;  2、专业产品培训"销售技巧的培训"心态激励等; 3、建立团队培养系统,教育并协助全国加盟店进行开店销售管理等工作。 职位要求: 1. 形象良好,25-40岁之间,中专(高中)以上学历。  2、五年以上美容养生行业相关工作经验,熟悉整店输出的市场操作.培训及销售模式。  3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和领导能力. 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 5、中医理论、实践知识丰富,中医药大学毕业优先。
  • 重庆-永川区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 服从领导的工作安排,向其负责并报告工作; 2. 按餐厅服务工作规程SOP和质量要求,做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作; 3. 了解菜单上所有菜品及其简单制作方式解说; 4. 掌握供餐菜单变化和厨房供餐、客户饮食预定情况,主动热情接待、微笑标准化实施服务; 5. 保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品; 6. 爱护餐厅设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、协助客房经理进行的部门整体经营和运作;分配督导员工工作,制定每天工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房培训上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 礼宾员

    4千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    ·  积极向客人推销酒店租车服务,合理使用酒店设备及物品,节约成本。 ·  努力推销酒店其他产品,提高酒店收入。 ·  完成礼宾部领班/主管/经理分配的工作,与酒店同事紧密协作,保持良好的关系。 ·  按时参加酒店及部门内安排的培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。 ·  遵守酒店员工手册及部门制定的规章制度。 ·  为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。 确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 ·  对工作区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 ·  核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 ·  妥善处理客人的资料和信息,保护客人隐私。 ·  参加PBX流程培训,在紧急情况下立即通知上级主管。 ·  确保客人寄存的行李被妥善保管。 ·  完成其它分配的任务。 技能要求: ·  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 ·  具备一定的英语听说能力 ·  了解常用的微软办公软件 普通话标准 经验: ·  有礼宾或宾客体验工作经验者优先 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
  • 行政管家

    1万-1.3万
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织部门培训,编制部门工作程序及工作考评。 7、完成总经理交办的工作
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助公寓经理或能够独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 协助公寓经理或能够独立确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新; 4. 协助公寓经理或能够独立制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护。 任职条件 1.大专及以上学历,英语口语熟练。 2.有1年以上星级酒店客房或前厅部门副手管理工作经验,客房管理背景优先考虑。 3.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。 5.后续能接受运营需求的全国以及海外外派(根据运营需求,该项条件为岗位必备) 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 店长

    8千-1万
    天津-南开区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.美业相关专业优先 - 美容美体、化妆造型、美发、皮肤管理、医美护理等专业背景。 2.管理类/商科专业 - 工商管理、市场营销、酒店管理、连锁经营等专业(适合大型连锁门店)。 3.服务行业经验 - 有美容院、SPA会所、健身中心、高端酒店等服务行业管理经验者优先。 4.能力要求:既懂基础美业技术(能培训员工),又擅长运营管理。 5.销售能力:具备客户转化、会员营销经验。 6.数据分析:能通过报表优化经营策略。
  • 台州 | 3年以上 | 中技
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.直接负责整个西厨房的全面工作,对西厨总厨汇报。 2.保证所有的厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作. 6.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.同岗位工作经验3年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验,在五星级饭店工作不得少于2年以上。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责前厅部运营管理工作。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.值班经理/夜班经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF JOB  He guarantees and monitors the stock and the deliveries of the village. He is responsible for managing storage warehouses and deliveries to maximize efficiency and secure the business qualitatively and quantitatively. GENERAL MISSIONS PROCUREMENT PROCESS Order : v  He defines the forecasted product needs and give purchasing orders to the Procurement Manager  as close as possible to needs to ensure a continuous and regular service    Reception : v  He controls deliveries: qualitative and quantitative control of the products received (weighing of bulk foodstuffs, etc.)  v  He controls the respect of suppliers' deadlines  v  He deals with non-conformities on a day-to-day basis and communicates it to the Procurement Manager   Stocks : v  He analyses, consolidates and communicates consumption to better adapt stock levels  v  He is responsible for the proper implementation of inventories and expressions of needs  v  He advises managers on the expression of their needs, ensures that they are anticipated  v  He adapts inventory levels to the reliability of customer needs and the supplier context, aiming for the best full cost / customer service ratio  v  He secures stocks and exhaustively guarantees that the physical stock is equal to the stock recorded in Ecomat IT system v  He organizes storage of the reserves and the quay of the Economat v  He arranges reserves, implements necessary signage to identify the products.   Reporting : v  He evaluates the performance of suppliers   v  He contributes to the respect of objectives set for variable costs, he researches and identifies new products and services to optimize/reduce costs v  He improves productivity by optimizing the flow of information and goods flows   v  He participates in the monitoring of self-checks of his department   v  He establishes and informs a dashboard of the service's performance   QUALITY / HEALTH AND SAFETY: v  He is the guarantor of compliance with H&S standards in collaboration with other managers, alerts his managers (hierarchical and functional) in case of risk   v  He participates in the Health and Safety Unit v  He keeps all records in a way that they can be checked at any time for information or audit purposes Team management v   He ensures the reception, implementation and integration of GO/GEs in his department v   He defines personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluates them v   He supervises and leads in a transversal logic v   He implements and complies with HR procedures v   Manager by proximity: show, train and enforce v   He shows exemplarity through his visibility among teams and customers v   He ensures good social climate in his department v   He ensures all staff is properly trained and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) CLIENT ·      Customer satisfaction data  ·      Compliance with standards and SOP   Business  ·      Respect of budgets (result versus budget) ·      Rate of loss, theft or damage of goods ·      Stock function to meet internal audit scores   PEOPLE ·      Development of his team skills, Turn Over and absenteeism ·      End of month inventory variance
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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