【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先； 6、会办公软件，基础报表制作整理； 7、大专以上学历，毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法，会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。

前台接待：热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。 领班：根据希尔顿品牌标准和政策程序对前台进行管理，让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。 主管：负责当值期间领导前台接待做好各种接待工作，提供一致高效的服务。

【岗位职责】 1、确保仪容仪表符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

市场销售部实习生

任职要求： 1、具备丰富的鲁菜炒锅工作经验，能熟练掌握鲁菜的各种烹饪方法的操作和运用， 对食材搭配、有研究； 2、能定期开发新菜，善于创新，能按客户口味不断进行调整； 3、具备同岗位知名餐厅或者星级酒店工作经验者优先； 4、遵守酒店各项规章制度、认真负责、有团队合作精神。

岗位职责 1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。 2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序。 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 5、有效管理客房磁卡。 6 、接受客人问询，并帮助解决。 7 、为宾客提供入住及离店服务。 8 、根据财务规定，提供处币兑换。 9 、确保当职期间备用金正确。 10 、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。 11、做好宾客信息的档案收集工作。 12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13 、了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。 14、保持工作区域的清洁和整齐。 完成上级交待的其他工作。

任职条件： 1、年龄25-38周岁，身体健康； 2、有 5年以上厨房炒锅工作经验； 3、能吃苦耐劳，无不良嗜好。 薪资与福利： 1、薪资待遇：10000-13000RMB/月 ； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期、入职机票。

【岗位职责】 1、全面负责酒管公司筹建及运营管理工作，根据集团总体战略，制定酒管公司的业务发展规划，明确市场定位和经营目标，确保目标的达成； 2、建立和完善公司管理制度和流程标准体系，确保各项工作有章可循、有据可查； 3、分析市场动态，统筹管理价格体系、收益策略及市场推广活动，制定切实可行的市场营销策略； 4、负责管理公司的团队建设与管理，提升团队专业能力； 5、负责资源整合，包括人力资源、物力资源、财力资源等，确保公司运营的顺利进行； 6、监督物业维护、清洁及安全管理，确保设施设备正常运行，符合行业标准； 7、参与新项目的拓展和筹备工作，为新酒店（公寓）的开业提供支持和指导； 8、不断优化高端服务式公寓的运营流程和服务标准，提升客户满意度和品牌美誉度。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，35-45岁，商务形象良好，英语可作为工作语言； 2、拥有从0-1搭建酒管公司运营管理体系的经验，包括服务质量管理体系、管理标准流程、权责体系等； 3、熟悉高端服务公寓的运营流程、标准、管理制度、长租及短租业务模式等，具备行业相关的法规和政策知识； 4、出色的商业敏感度和数据分析能力，能够准确把握市场动态和客户需求，独立制定并落实运营策略； 5、优秀的逻辑思维能力、沟通统筹能力、团队管理能力和领导能力，擅长跨项目协作与资源整合； 6、具备较强的服务意识与客户关系维护能力，良好的团队合作精神和责任心，能在高压环境下保持高效执行； 7、对行业发展趋势有敏锐洞察力，具备创新思维和落地能力。

工作职责： 1.根据市场与内外部环境制定酒店拜访客户计划，年度收益计划，市场预算及预测并分配执行及确保达标； 2.根据市场与外部环境变化制定不同的销售策略计划与品牌推广计划（结合酒店特色与市场需求），做好线上与线下的销售推广工作，管理新媒体运营总监以达到酒店经营的宣传、推广目标； 3.针对市场的不同划分，进行市场定位并制定价格， 同时为宴会销售定位定价； 4.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标（需为董事长、各管理部门负责人、市场部各下属负责人提供专业的咨询及政策上的支持），对于与实际完成销售任务的差额给予补救措施； 5.负责市场销售部整体团队建设并制定市场销售部SOP操作手册与相关制度，通过对销售人员的培训，提升住房率； 6.按公司要求负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议； 7.预测并监督销售量、调整销售活动完成计划目标； 8.审核服务活动的策划方案，组织员工工作，统筹酒店内外的公关宣传工作，做好最后的把关工作； 9.分析销售数据，评估市场策略效果，为管理层提供决策依据； 10.协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告，促销，个人销售，宣传，周边社区关系，特别销售项目等； 11.客户关系维护：维系重要客户，处理投诉反馈，提升客户满意度及忠诚度； 12.按公司要求制订营运日历及制定价格体系； 13.董事长安排的其他工作事宜。 任职资格： 1.需具备大型综合酒店全程筹备经验； 2.30-45岁，本科以上学历，5年以上星级酒店同岗位工作经验（具备珠三角大型综合温泉酒店同岗位工作经验者优先）； 3.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，具有良好的沟通协调能力，良好的英语能力； 4.精通市场开发、公共关系、经营策划、贵宾接待、形象推广等； 5.有独立组织项目销售工作能力，兼备项目策划、人员培训和市场分析能力； 6.具备新媒体运营基础知识，对各运营平台机制有一定了解； 7.对工作恪尽职守，身体健康品行端正，无不良犯罪记录。

岗位职责： 1、负责班组内的全面管理工作，检查保安员的仪容仪表，合理指派保安员工作。 2、处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 3、安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 4、保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 5、协助上级处理各种事务。 岗位要求 1、退伍军人优先考虑，需持消防设施操作员证。 2、处理事情准确、迅速，懂得安全保卫知识，责任心强，处事机警、具备良好的沟通与协调能力。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.1年以上酒店、物业同岗位工作经验。 2.以电工优先，具备管工、空调、木工、油工、水工、瓦工专业知识和经验，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.为入住酒店的客人提供入住登记、退房结账，以及日常问询等事宜。 2.能够为到店的客人提供热情、专业、暖心的服务，获得客人的5星好评。 3.清楚酒店各个营业点的服务内容，与各部门沟通配合，做好对客指引与解释。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特点，视情况为客人安排心仪的房间，提高客人入住满意度。 5.为酒店客人办理行李寄存、电话接听等常规服务项目。 岗位要求 1.大专及以上文凭，五官端正，精神面貌良好，无不良嗜好。 2.性格活泼开朗，积极热情有活力，做事踏实。 3.勤奋好学，乐于助人。

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人）。 招聘岗位：前厅部，餐饮部，厨房实习生。 1、熟悉部门工作标准和工作流程。 2、根据部门要求完成岗位相关工作。 3、执行酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具有良好服务意识，亲和力和团队合作精神。 2、有志在服务行业长期发展。

1.     Check and update villa status.        检查并更新别墅状态 2.     Assist the guest with check in and check out in villa        在别墅为客人办理入住和退房 3.     Assist the guest with packing and unpacking.        为客人提供打包和拆包服务 4.     To see all personal needs of guests during their stay.        遇见并满足客人的个性化需求 5.     Assist the guest with personalized service such as making any reservation for dining, activities and spa.        为客人提供个性化服务，做预订餐饮、活动和温泉等 6.     Assist the guests in planning their activities while in the resort.        为酒店客人建议或定制活动 7.     Record the guest’s personal preferences.        收集并记录客人的喜好 8.     Check villa/suite availability for guests who intend to extend their stay, up selling or for late check out.        检查别墅的房间状态，了解续住、延迟退房以及增销的可利用的别墅

您负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。 我们希望您具备以下技能或资历： 身体健康，仪表端庄 普通话标准、良好的英语口头表达能力 工作态度端正，工作认真踏实，能适应倒班 良好的沟通能力，责任心强 有前台礼宾工作经验者优先

如果你也喜欢旅游，你一定能懂选择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 世博滨江大酒店诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、健身中心接待员、总机接线员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 其他部门：后线文员 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

- 一年以上五星级以上工作经验，形象好，气质佳； -英语口语良好，能承受一定的工作压力；

一、岗位职责 1、全面负责酒店采购管理工作，严格执行集团采购政策、流程及内部控制要求，确保各项采购活动合规、高效、有序开展。 2、制定并优化酒店采购战略与年度采购计划，合理控制采购预算，实现降本增效，支持酒店整体运营目标的达成。 3、全面负责供应商全周期管理，包括开发、评估、准入、绩效考评及关系维护，确保供应商资质、产品服务质量及保险覆盖符合集团标准，并取得风险管理部门的必要批准。 4、组织大宗商品及服务的商务谈判与招标工作，严格执行集团审批权限规定，对重大采购项目按要求提前报备审批。 5、监督并完善采购订单处理流程，确保采购申请、审批、下单及档案管理规范统一，严格执行管理层审批制度，保障采购活动有序开展。 6、定期组织市场调研及价格比对分析，协同成本控制、餐饮等部门进行价格巡查，确保采购价格具备竞争力，协助控制运营成本。 7、负责采购合同与滚动协议的审查、更新及归档管理，确保合同符合集团标准，及时完成续签或重新招标。 8、组织对高风险供应商进行现场评审，保持与动植物检疫、海关等政府部门的顺畅沟通，保障合规运营。 9、建立健全采购文档管理体系，确保合同、招标文件、订单、发票等资料完整可溯，并及时移交财务部门归档。 10、贯彻集团安全与道德准则，确保采购区域操作规范，有效控制各类运营与合规风险。 11、按要求完成上级交办的其他相关工作，保障酒店职能顺畅运转。 二、任职要求 1、大专及以上学历，采购管理、物流管理、商务管理等相关专业优先。 2、五年以上国际五星级酒店或高端综合性酒店采购管理经验，熟悉大型集团采购政策与流程者优先。 3、精通供应商管理、招标投标、合同谈判及成本控制方法，具备较强的市场分析和商务决策能力。 4、熟悉国家招投标法、合同法及相关进出口、检疫、税务等法规政策，具备较强的合规风控意识。 5、具备优秀的组织协调、团队管理和跨部门沟通能力。 6、具有良好的中英文书面和口语表达能力，能熟练处理英文合同及涉外业务沟通。 7、为人正直，严守职业道德，工作严谨细致，具备较强的执行力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 3、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 4、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

岗位职责 1、全面负责酒店前厅部的日常接待及运营管理工作，确保各服务设施功能完善、状态良好。 2、参与制定并执行与市场策略相契合的部门工作计划，定期完成工作总结与分析报告。 3、通过有效的收益管理与客房销售策略，持续提升客房出租率与整体收入水平。 4、督导下属各分部主管，合理分配任务，明确岗位职责，并根据运营需要灵活调整工作安排。 5、维护良好的宾客关系，能够独立、妥善地处理各类客人投诉与意见。 6、配合酒店高层处理突发事件，具备较强的现场应急指挥与协调能力。 任职资格 1、熟悉酒店前厅运营流程，具备高度责任心与职业敬业精神。 2、能够有效监督前厅各岗位员工执行服务标准与操作流程，并对前厅整体运营质量实施全面管控。 3、具备良好的执行力，能够有效推进并完成部门月度工作目标。 4、英语沟通流利，具备较强的组织协调与团队管理能力，并拥有一定的销售意识与客户推广经验。 5、熟练掌握前台收银及相关财务基础知识，能够妥善处理日常服务中涉及的财务事宜。

岗位职责： 1. 制定和实施餐厅的运营策略，确保达到公司设定的发展目标。 2. 管理和优化餐饮服务质量，提升顾客满意度。 3. 负责菜品研发和菜单设计，保持菜品的新鲜感和创新性。 4. 监督餐饮团队的日常运营，包括人员培训、工作分配和绩效评估。 5. 与高端场所建立并维护良好的合作关系。 岗位要求： 1. 具备5年以上高端餐饮行业管理经验。 2. 熟悉餐饮市场动态和消费者需求。 3. 有出色的团队领导能力和沟通协调能力。 4. 具备菜品研发和菜单设计的能力。 5. 拥有良好的高端客户服务意识和资源整合能力。

【岗位职责】 1、负责酒店员工薪资核算、发放及个税申报工作，确保薪资数据准确性和及时性   2、审核并处理各类应付账款单据，完成供应商款项支付及账务核对   3、定期编制薪资报表明细表及相关财务分析报告   4、配合完成月度结账工作，确保薪资及应付模块账务处理符合财务制度   5、维护和更新员工薪资档案，处理薪资相关查询及异常情况   【岗位要求】 1.拥有高星级酒店行业财务工作经历。 2.了解薪资和应付操作流程，具备良好的专业相关知识。 3.具有良好的数据分析能力和处理能力，具备高度的保密性和责任心。 4.具备良好的学习能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己的工作。 5.吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 6.有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量及食品安全标准符合酒店要求 2、根据菜单需求合理分配工作任务，督导厨师团队高效完成备餐及烹饪工作 3、检查食材验收、储存及使用情况，严格控制食品成本与损耗 4、开发时令新菜品并优化现有菜单结构，定期更新特色菜式 5、维护厨房设备设施，确保工作区域符合卫生防疫规范 6、组织厨师技能培训，提升团队专业水平与协作效率 【岗位要求】 1、具备扎实的中/西餐烹饪基本功，熟悉各类菜系制作工艺 2、能适应早晚班次轮换，具备高强度工作环境下的应变能力 3、掌握食品安全法规及HACCP管理体系操作规范 4、具有团队管理意识，能有效调动员工工作积极性 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对食材成本控制有实操经验，能独立完成毛利核算 [Job Responsibilities] 1. Responsible for the daily operation and management of the kitchen, ensuring that the quality of dishes and food safety standards meet the hotel's requirements 2. Reasonably allocate work tasks according to menu requirements, supervise the chef team to efficiently complete meal preparation and cooking work 3. Check the acceptance, storage, and use of food ingredients, strictly control food costs and losses 4. Develop seasonal new dishes and optimize existing menu structure, regularly update featured dishes 5. Maintain kitchen equipment and facilities to ensure that the work area complies with hygiene and epidemic prevention standards 6. Organize chef skills training to enhance team professionalism and collaboration efficiency [Job Requirements] 1. Have solid basic skills in Chinese/Western cuisine cooking and be familiar with various culinary techniques 2. Capable of adapting to morning and evening shift rotation, with the ability to adapt to high-intensity work environments 3. Master food safety regulations and HACCP management system operation standards 4. Having team management awareness and effectively mobilizing employees' work enthusiasm 5. Priority will be given to those who hold health certificates and relevant professional qualification certificates 6. I have practical experience in controlling the cost of food ingredients and can independently complete gross profit accounting

工作职责 · 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督现金的处理和存放程序。 · 编制每日存款和流动资金报告。 · 制定并指导员工执行现金安全制度。 · 处理异常的付款情况。 · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。 · 控制存货和监督保安成序。 · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · 监督各项职能。 · 监督餐厅的服务。 · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · 和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求  · 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 · 具有解决问题和培训的能力 学历 · 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 经历 · 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。