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SPA洗浴中心运营经理

7千-8千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
包吃包住
年底双薪
领导好
帅哥多
美女多

三亚珑玥湾酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

投递简历

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岗位职责： 1. 负责酒店内的SPA部门的日常运营管理，确保厅面的服务质量； 2. 领导团队，提高团队的工作效率和服务水平； 3. 监督和管理SPA部门的财务预算，合理控制成本； 4. 处理客户咨询和投诉，提升客户满意度； 5. 上班时间为上一休一。任职要求： 1. 有酒店运营经验者优先； 2. 对SPA运营有一定的了解和经验； 3. 具备良好的团队领导能力和沟通技巧； 4. 能够承受工作压力，具有良好的问题解决能力； 5. 细心、周到，具有高效的工作态度。

宾客管家（前台）

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
奖励机制
晋升空间
职业发展

逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1.高中以上学历，可以使用英文与外籍客人沟通。 2.熟练操作电脑。 3.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情 5.为住店客人办理预订、入住、离店手续。 6.客人接待与问询。 7.跟进处理客人需求。

销售经理 Sales Manager -MICE

5千-6千

万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
领导好

海南神州半岛喜来登及福朋喜来登复合酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

投递简历

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岗位职责 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、与其他部门沟通、协调、密切配合；

宾客服务接待员 Guest Services Agent(J10486)

2.8千-3千

襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： •热情的欢迎，开启难忘的客人体验。 •亲自或电话向洲际酒店奖励俱乐部会员和回头客致谢。 •接受并管理客人预订，增加销售机会，告诉他们改善住宿的方法。 •处理现金和信贷交易。 •每一次入住都要通过快速登记客人的入住和离开—出示身份证，分发房间钥匙，并控制和释放保险箱。 •提前一步了解客人的需求——记录并根据客人的喜好采取行动，处理客人的信息、要求、问题和关注。 •成为所有客人可信赖的联系人。帮助他们处理从票据问题到本地知识的任何事情，必要时与管理层沟通。 •时刻注意安全。按照我们的安全程序，您将报告所有的事故，并佩戴任何所需的防护装备。 •为自己作为品牌大使的形象和地位感到自豪。 •时刻了解当天的日程安排。 •当你的同事需要你的帮助时，你可以做一些其他的临时工作。任职资格： •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 •你解决问题的能力会把问题变成机会，让每一位客人留下美好的回忆 •流利的当地语言以及基础的英文听说读能力——额外的语言技能会很好，但不是必需的 •具备读写能力和科技知识——你需要对阅读、写作、基础数学和计算机有很好的掌握 •灵活性——夜间、周末和假日倒班都是工作的一部分 •具有高中或酒店行政管理、酒店管理大专或相关的专业证书 •拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

行李员 Bellman(J10451)

2.8千-3千

襄阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。应接服务员需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。 1.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 2.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。 5.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6. 保持车辆门道和车道的清洁。 7. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 8. 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 9. 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 10. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 11. 向客人提供服务和引导。 12. 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 13. 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 14. 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。 15. 每次交班前均保持行李室的整洁。 16. 当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 17.使用工作日志来记录重要事项。 18.操作通信设备。 19. 负责安排交通并协调行李事宜。 20. 对钥匙系统进行安全管理。任职要求： 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2. 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。 3. 形象气质良好，沟通能力强，且具有亲和力； 4. 拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先。

实习生

2千-3千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
每周双休
员工生日礼物
帅哥多
美女多
领导好
带薪年假
岗位晋升
技能培训

武汉晟云酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、热爱酒店行业愿意长期在酒店行业发展； 2、肯吃苦、服从意识、服务意识强； 3、良好的沟通表达能力； 4、形象好，男身高170cm以上；女身高158以上；

厨房领班（西厨热菜）(J11885)

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
节日礼物
提供食宿
丰富的培训
带薪年/病假
职业发展机会
团队活动
双休
员工班车

厦门希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1. 负责厨房日常运营的监督与管理，确保厨房工作按照既定流程和标准高效执行。2. 协调厨房各岗位之间的工作，包括但不限于厨师、配菜员等，确保团队协作顺畅。3. 监控食材库存，及时向上级反馈食材短缺或过剩情况，协助制定采购计划，确保食材新鲜且充足。4. 监督食品卫生与安全，确保所有操作符合国家及地方食品安全法规，预防食物中毒等安全事故。5. 负责厨房设备的日常维护与保养，及时报告设备故障，确保设备正常运行。6. 参与新菜品的研发与试制，提出改进意见，提升菜品质量与顾客满意度。7. 定期组织厨房员工培训，提升团队专业技能与服务水平。8. 处理顾客对菜品的反馈，及时调整菜品口味或制作方式，满足顾客需求。任职资格：1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，烹饪、餐饮管理或相关专业优先。2. 至少2年厨房工作经验，有厨房领班或类似管理岗位经验者优先。3. 熟悉厨房运作流程，具备良好的组织协调能力和团队管理能力。4. 具备较强的食品安全意识，了解并遵守相关食品安全法规。5. 拥有良好的问题解决能力，能够迅速应对厨房运营中的突发情况。6. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能与顾客及团队成员有效沟通。7. 身体健康，无传染性疾病，持有有效的健康证明。8. 对烹饪有浓厚兴趣，愿意不断学习新菜品和烹饪技术。

客房服务员

2千-3千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
技能培训
五险一金
免费食宿
奖励机制
节日礼物
多元文娱活动
带薪年假
帅哥美女多

博鳌和悦海景度假酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、在当班负责人的领导下负责当天所管辖区域的客房清洁工作，服从调配； 2、每日提前15分钟到达房务中心签到领取工作报表、房卡、工作手机等，并参加班前会，了解当日住店情况及当班负责人安排的工作任务； 3、准备工作车、布草车及清洁工具； 4、负责所管辖区域住客、退房及空房等清洁保养及对客接待服务工作； 5、妥善保管好房卡、工作手机，以免丢失； 6、当天退房客人的遗留物要及时报前台及当班负责人，并在报表上做好记录，如客人未领取，下班前应拿回房务中心做失物待领处理； 7、正确使用清洁剂、清洁工具，按计划卫生表定期对公共区域、客房设施设备进行保养； 8、发现客房设施及物品的丢失或损坏时，及时向当班负责人汇报； 9、负责所管辖区域的日常卫生清洁维护工作； 10、严格按照电话接听标准接听内线电话； 11、协助当班负责人接收酒店布草工作； 12、下班前整理好工作车、工作间，有特殊情况必须与中班员工或当班负责人当面交接，征得当班负责人同意后下班； 13、绝对服从当班负责人的工作安排。【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

客房配送员

2.5千-3千

琼海 | 经验不限 | 学历不限

人性化管理
岗位晋升
技能培训
五险一金
免费食宿
奖励机制
节日礼物
多元文娱活动
带薪年假
帅哥美女多

博鳌和悦海景度假酒店

精品酒店 | 100-499人

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岗位职责: 1、负责客房配送工作，确保客房用品的及时配送； 2、保持客房的整洁和卫生，确保客房环境的舒适； 3、协助客人解决客房相关问题，提供优质的服务。任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人进行有效的沟通和协调； 2、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 3、具备较强的工作责任心，能够按时完成上级交给的工作任务。

行李员

3千-3.1千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
五险一金
提供食宿
年终福利
夜班补贴
节假日福利
好评奖励

有投必应

海南长悦酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责宾客行李接送、寄存/领取，确保行李安全无破损。 2.引导宾客入住/离店，介绍酒店设施，提供基础问询服务。 3.维护行李间整洁，规范存放行李，做好登记记录。任职要求： 1.形象端正，沟通顺畅，有服务意识 2.能适应倒班，体力良好，熟悉基本礼仪 3.无不良记录，责任心强，可快速上手

楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

三亚 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
领导好
节日礼物

三亚保利瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1，掌握完整的部门知识，并遵守部门所有的政策、服务程序和标准。 2，确保每天高效的完成工作。 3，根据工程部的要求，准备、协调和跟进所有设施设备的维修。 4，控制所有员工正确使用化学用品。 5，确保所有的新员工都能得到正确的培训并监督其是否在工作中得到正确的运用并根据酒店要求做好培训记录，存档。 6，确保员工的培训及时有效，确保正确跟进钥匙控制系统。 7，准备和打印重要的清单和报表，准备所有客房服务员的工作表。 8，通过有效的沟通，营造一个激励的氛围。 9，通过积极、鼓励的方式给与反馈，确保所有的客房都干净整洁。 10，保证工作间所有的物品数量在标准范围内。

弱电技工

3千-3.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

千岛湖皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。【岗位要求】 1、XXX以上学历。同岗位工作XXX年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

公共区域主管

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
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节日礼物

成都世园瀑布美憬阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务,巡视整个公共区域。 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 3、处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 4、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 5、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 6、检查楼梯确保卫生及清洁,及时向保卫部报告可疑人物。 7、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。【岗位要求】 1、具备一定的领导能力。 2、身体健康，能够适应长时间工作。

前台接待主管

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物

成都世园瀑布美憬阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、熟练使用opera系统。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐饮部高级主管 Restaurant Executive

4.5千-5.5千

南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

南京卓美亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.英文口语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

各部门实习生 Trainees

2千-3千

黄山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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领导好

黄山横江湾凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【职位描述】黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。【任职要求】性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活

调酒师 Bartender

4千-5千

长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住

长沙玛珂酒店 Maqo Changsha

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述 Job description 1.协助酒吧营运中顺畅和高效的服务，依照酒店标准确保餐厅成功运作并独立盈利。 Assists with the smooth and efficient service of the Bar Operation ensuring that the outlet operates successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. 2.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensure that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 4.根据要求准备及服务鸡尾酒。 Prepares and serves Cocktail as requested. 5.在特别推广或活动期间，根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。 Assists in setting up/ decorating the Outlet according to the theme during special promotions or occasions. 6.需要时参加培训课程和会议。 Attend training sessions and meetings as and when required. 7.执行分派的任何合理任务和额外职责。 Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 任职要求 Qualifications 1.高中及以上学历，酒店管理相关专业。 High School graduate or above, hotel Management or equivalent. 2.一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 1 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3.机智灵敏，人际交流与沟通技能出色。 Tactful with good interpersonal & communication skills.

餐厅服务员

2.8千-3.2千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

工龄工资
提供吃住
管理规范
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
人性化管理

昆明南站希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1. 整理好仪容仪表，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。工作时间：早上6.30-下午3.30（月休4-6天）福利待遇：3000底薪+岗位补贴+季度奖金+工龄工资，包吃住，生日福利，节日福利

饼房厨师 Pasty Commis

2.8千-3.2千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
技能培训
带薪年假
管理规范
酒店环境优美
优雅设计
省内屈指可数

开封建业铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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• Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation 保持高标准的个人卫生及形象 • Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. Maintain high standards of hygiene, cleanliness and tidiness in the pastry kitchen, storage, fridge’s and freezers 确保正确安全的使用饼房所有装备、机器和工具,，保持厨房、冷库等地方高标准的清洁与卫生 • Assist with the preparation and storage of pastry for Buffets 协助准备. 储存自助餐西点食品 • Performs any other duties as assigned by superiors 完成上级交给的其它工作 • Follow hotel policies at all times 遵守酒店的规章制度 • Pay attention to the work environment Hygiene 关注工作环境的卫生

培训主管

4.5千-5千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
岗位晋升
带薪年假
领导好
包吃包住
月休八天
五险一金

苏州·太仓玛丽蒂姆酒店&会议中心

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、根据酒店运营规划，搭建酒店培训体系，制定年度/月度培训计划； 2、督促、协调各部门月度培训的完成，定期完成台账的收集和会议召开； 3、联系内外部培训资源，培养培训师团队，优化酒店培训质量； 4、定期开展新员工入职培训、消防安全培训、急救培训及其他集团需要的培训； 5、员工布告栏的日常维护（新员工入职、员工晋升、实名好评、员工活动、生日等海报的制作及更新）； 6、策划员工活动如生日会、团建、实习生沟通会，丰富企业文化内容，提高团队凝聚力； 7、活动照片拍摄、海报、视频制作； 8、维护工会会员信息，及时处理入职/离职/信息变更；跟进工会会员节日的福利发放； 9、负责与业主对接的行政工作：部门会议纪要及业主报表的提交、文件的传递【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、能熟练操作计算机 3、具有良好的沟通能力和协调能力 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力

Supervisor,Front Desk主管-前台

4千-5千

无锡 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
做五休二

无锡富力喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

培训质检主管

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险
岗位晋升
管理规范
包吃包住
完善的培训体
带薪年假
节日礼物
技能培训
人性化管理
领导好

天府国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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General Mission 职责概述 Responsible for coordinating and conducting training programs in order to enhance the quality of staff and to improve the staff performance and efficiency in handling hotel guests. 分析制订培训计划，提高员工素质，增进工作表现和提高对客工作效率。 Main Responsibilities 主要职责 1. Provides orientation and training to hotel new staff. 对酒店新员工进行入职培训。 2. Assists the Training Manager to develop hotel annual training plans. 协助培训经理制订酒店年度培训计划。 3. Collects the department monthly training report and develops the hotel monthly training report. 收集各部门月度培训报告并制作酒店月度培训报告。 4. Assists the Training Manager to develop the monthly training plan of HR department and monthly training plan of hotel. 协助培训经理制定人力资源部和酒店月度培训计划。 5. Prepares report of training results. 每次培训后，做好培训记录报表。 6. Maintains hotel training materials. 管理酒店培训资料。 7. Assists the Training Manager to ensure the coordination of department training. 协助培训经理检查并确保各部门培训有序开展。 8. Assists the Training Manager to oversee the staff behaviors and etiquette. 协助培训经理检查员工行为礼仪。 JOB SPECIFICATION任职要求 1. At least two year working experience in 5 star rated hotel preferred. 1年以上五星级酒店工作经验优先考虑。 2. Proficiency in English 英语熟练。 3. Basic training skills 基本培训技巧。 4. Bachelors or similar degree from an accredited college or university. 国家认可的大专及以上学历。

酒吧服务员 Bar Waiter/Waitress

2.8千-3千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
领导好
节日礼物

三亚保利瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1，确保为客人提供专业和礼貌的服务。 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求，并跟进关注问题已被满意的解决. 4,确保餐饮部基本准则被执行, 5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作，秉承团队协作的理念 6,对客安排座位，点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序 7,对餐厅客人展示菜单，回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务 8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销岗位要求 1，态度积极，良好的沟通能力 2，善于激励员工和自我激励，乐于学习。

吧台主管

8千-1.3万

上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海乘慕餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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岗位职责： 1、按时做好营业前的各项准备工作，并按要求设酒水服务台 2、了解和掌握酒水知识，根据鸡尾酒菜单调制经典的鸡尾酒，所有制作饮品遵循餐厅标准鸡尾酒配方 3、掌握咖啡，茶等饮料操作和知识 4、遵循吧台的出品标准和工作流程 5、营运过程中确保饮品服务顺畅 6、熟知并且遵循餐厅卫生安全条例 7、负责吧台机械设备的清理和保养 8、负责店内日常酒水盘点工作，核对酒水数量，准确下单职位要求： 1、至少两年同岗位工作经验 2、热情，有礼貌，愿意帮助同事和客人 3、对鸡尾酒，烈酒，葡萄酒有充分了解 4、仪容整洁，热情，自信，善于交集，有很强的个性和做事态度

值班经理(J11116)

4千-5千

沈阳 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

沈阳希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：• 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。• 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。• 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。• 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。• 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。• 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。• 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。• 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。• 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。• 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。• 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。• 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。• 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。• 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。• 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。• 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。• 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。• 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。• 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。.• 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。• 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。• 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。• 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。• 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。• 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。• 汇报最新的工作进展，确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。• 确保完成行政楼层每日的任务，包括核对，报告，信用额度核对，网上备份等。• 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。• 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。• 警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。• 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。• 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，成为救火的一部分参与行动。 • 值班经理不在的情况下作为值班经理。• 严格遵守现金收付手续。• 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。• 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。• 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。• 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。• 控制花费，节约成本。• 视情况给予必要的折扣，反款和优惠。• 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：• 能有效的用英语沟通交流。• 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。• 以较强的人际交往能力提高客人满意度。• 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。• 组织管理与督导技能。• 能在强压下胜任工作。