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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    计划, 组织, 配合, 安排员工, 控制所有厨房营运.厨师长在每天处理日常工作时, 同样要有对所有分部门的长远发展计划. 副总厨必须对各分部门的食品和酒水营运方面的基本原则有全面的了解.
  • 珠海 | 3年以上 | 大专
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    岗位职责: 1、负责监督餐饮部门的日常运营,确保服务质量和食品安全达到标准。 2、管理员工排班,培训新员工,提升团队整体服务水平。 3、协调客户关系,处理顾客投诉,提升顾客满意度。 4、控制成本,优化库存管理,提高运营效率。 5、确保餐厅环境整洁,符合卫生标准,维护良好的就餐氛围。 任职要求: 1、具备酒店管理或餐饮管理相关经验,熟悉餐饮服务流程以及调酒基础。 2、优秀的领导能力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。 3、良好的沟通技巧,能够有效处理顾客需求和员工关系。 4、注重细节,具有较强的解决问题能力和决策力。 5、热爱服务行业,能够在快节奏环境中保持积极态度。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率,获取理想的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上,必须会英语。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
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    • 免费体验安缦
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您将在资深团队的指导下,学习并实践从基础服务到安缦个性化宾客关怀的全套流程,深刻理解顶奢服务的真谛。 核心职责 宾客服务: 以真诚的微笑和专业的仪态迎接宾客,提供主动、周到、个性化的服务。 餐饮服务: 熟练掌握并执行标准服务流程,包括餐前准备、引领入座、介绍菜单、点单、传菜、酒水服务及餐间服务。 产品知识: 积极学习并掌握菜单上所有菜品、酒水及饮料的详细知识,能为宾客提供专业的推荐。 团队协作: 与厨房、管事部、前台等各部门紧密沟通,确保服务无缝衔接。 标准维护: 协助维护餐厅的整洁、卫生和布置,确保所有设施设备符合酒店的奢华标准。 处理请求: 及时响应宾客的特殊需求,并懂得在必要时向上级汇报,以确保宾客满意。 持续学习: 积极参加部门培训,并主动寻求反馈,不断提升自己的服务技能和专业素养。 候选人要求: 教育背景: 国内外酒店管理、旅游管理或相关专业在校学生。 实习期限:至少实习4个月,每周4-5天,能够适应轮班制工作,包括周末和节假日。 个人特质: 对酒店行业充满热情,乐于与人沟通,享受为他人创造快乐,具有团队精神。 形象与仪态: 五官端正,仪态大方,具备符合奢华酒店标准的职业形象。 语言能力: 流利的普通话沟通能力。具备良好的英语口语沟通能力者优先。 实习生岗位,2026年初开始实习。免费提供食宿。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 工作环境超赞
    • 幸福指数满满
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    • 午夜餐津贴
    • 员工生日礼物
    • 视野广
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    • 年终三薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效; 2、协助客人点餐、上菜、酒水服务等工作,提供热情、专业的餐饮服务; 3、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况; 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为客人提供专业的菜品推荐与介绍; 5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、年龄20-23岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 3、工作积极主动,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备团队合作精神,服从管理安排; 5、无工作经验要求,但需对酒店餐饮服务行业有基本认知与兴趣。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险二金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房区域维护工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,保持房间物品摆放规范 3、检查客房设施设备运行状况,发现问题及时报修 4、按要求完成VIP客房及特殊房型的布置工作 5、做好客房安全巡查,发现异常情况立即上报 6、配合前台完成客人入住、退房等相关服务工作 7、遵守酒店服务流程与标准,提供优质的客房服务体验 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、年龄20-23周岁,形象端正,身体健康 3、具备良好的服务意识和团队协作精神 4、工作细致认真,能适应酒店行业工作节奏 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 6、适应酒店行业工作时间安排
  • 安保员

    2千-3千
    崇左 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1.认真完成值班巡逻任务,填写当班记录; 2.熟悉酒店地形及消防设施分布和使用常识,勤巡查楼层,当值时遇有突发事件,应迅速采取有效措施,果断处理,并及时报告上级; 3.维持酒店正常营业秩序,增强安全意识,贯彻落实、执行各项安全管理制度; 4.保质保量地按时完成上级领导交办的工作任务。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专
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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与实施; 3、优化人力资源管理制度及流程,确保符合公司发展需求及法律法规要求; 4、协调各部门人力资源需求,提供专业支持,推动组织效能提升; 5、主导企业文化建设,提升员工归属感与团队凝聚力; 6、处理员工投诉及劳动争议,维护和谐的劳动关系; 7、定期分析人力资源数据,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备人力资源相关专业背景或多年人力资源管理经验; 2、熟悉劳动法及相关政策法规,能够独立处理劳动纠纷; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效推动跨部门合作; 4、具备较强的战略思维与执行力,能根据业务需求制定人力资源策略; 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统; 6、具备良好的抗压能力及问题解决能力; 7、对酒店行业人力资源管理模式有经验者优先。
  • 夜班保安

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间安全巡查(每2小时一次),确保酒店各区域安全无隐患 2、协助处理夜间突发事件,如火灾、盗窃等,并按照应急预案执行 3、维护酒店夜间秩序,防止无关人员进入酒店区域 4、做好夜间值班记录,及时上报异常情况 5、配合其他部门完成夜间相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应夜班工作 2、需要有保安证
  • 茶艺师

    4.5千-7千
    太原 | 1年以上 | 中技
    • 带薪年假
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    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 2、选配茶点;懂得各类茶的泡制。 3、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 4、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 5、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、有茶艺馆、茶室、俱乐部或茶餐厅的茶饮艺术服务工作经验者优先考虑。 2、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书优先考虑。 3、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 4、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店员工餐厅日常工作。 2.根据酒店的政策,协助主管控制用餐成本的同时,优化员工的用餐体验。 3.严格执行国家及酒店的食品卫生标准,监督检查员工餐厅的日常卫生工作。 4.中专以上学历,烹饪相关专业,了解基本的烹饪知识,有烹饪专业学习基础。 5.良好沟通能力,具备一定的服务意识和团队合作精神。
  • 食堂厨师长

    1万-1.5万
    遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 山清水秀
    • 五险一金
    • 投递简历
    1.全面负责机关食堂的厨房运营与管理,主导菜品的研发与品质把控,高效管理厨房团队。 2.确保为机关员工提供安全、营养、美味、多元化的膳食服务。 3.负责菜品研究开发、协助做好菜品原材料选购,有效控制餐饮成本,提升用餐满意度。 4.完成上级交办的其他工作事项。 (提示:在投递简历时,请同步上传社保缴纳记录证明、履职(离职)证明、资格证书、学历(学位)证书、学信网(https://www.chsi.com.cn/)出具的教育部学历证书电子注册备案表、中国高等教育学位在线验证报告,未上传相关材料的将视为不符合对应项要求)
  • 服务员

    4.5千-7千
    太原 | 1年以上 | 中技
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 负责监督整个前台的运营,确保系统数据以及报表完整 确保提供卓越的服务,保持高水平的客户满意度,并带领前台团队实现卓越运营。 主要工作职责 1.管理、监督和指导前台团队,确保遵守物业的标准、政策和程序。 2.持续监督和评估前台表现,提供及时的反馈、培训和发展机会。 3.定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 4.确保预订、入住/退房和其他前台程序的准确性和效率。处理预订,开关房,调价等预订工作若有。 5.协调部门员工班次并做好管理,掌握当日及次日客情状况,合理排班,协调好各个班组关系,确保前台稳定运作。 6.分析运营数据,准备报告,并提出改进建议,以提升前台运营和客人满意度。 7.协助前厅部经理进行成本管理,合理调配资源,降低运营成本。协助制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时协助部门固定资产管理。 8.协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 9.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 10.完成上级分配的其他任务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及宴会厅的收益管理工作,制定并执行定价策略,优化收入结构 2、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交收益分析报告 3、管理预订渠道和库存分配,确保各渠道价格一致性 4、监控预订数据,及时调整销售策略以提高入住率和平均房价 5、与销售、前厅等部门协作,制定促销方案和包价产品 6、维护收益管理系统,确保数据准确性和系统正常运行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、2年以上酒店收益管理或预订部门工作经验 3、熟悉酒店PMS系统操作,掌握收益管理基本原理 4、具备优秀的数据分析能力和市场敏感度 5、熟练使用Excel等办公软件,能制作专业分析报表 6、良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。  . 监督前厅部和联络跟、客房部、洗衣房、康乐部以及水疗等整体工作。 . 监督上述各部门的工作人员,确保及时、礼貌的接待宾客,并使客人感觉得到充分的重视。 . 带领团队树立卓越的对客服务形象,不断提高对客服务满意度。 . 确保员工的行为、着装、卫生、外表和仪态的优雅标准。 . 完成和超额酒店前台预算和项目。 . 保持与其他部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。 . 承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的清洁,正常运转,并得到妥善维护。 . 计划并实施对所管区域的定期检查。 . 协助酒店创造营业收入,并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。 . 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 . 准备和提交必要的统计数据,业绩和预测分析和报告。 . 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。 . 促进店内的销量并推荐客人使用酒店内的设施。 . 从收益、支出、利润、业绩和预算的差异等方面对房务部的运营进行监督和管理。 . 与财务总监一起制定和管理部门预算。 任职要求 1. 形象气质佳,具备前厅经理所需的全面专业知识。 2. 优秀的服务意识,掌握高端酒店对客服务方法和管理能力。 3. 担任过两年以上国际联号奢华品牌酒店前厅部经理或相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店财务管理经验者优先。 学历要求:本科及以上学历。 语言能力:英语熟练,能运用英语进行经营和管理。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 1. 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。 2. 遵守并执行由美诺集团或酒店制定的各项规章制度,从而达到统一及服务的高水平。 3. 制定本部门的年度重要运作预算,同时务必提交本部门每月上交给总经理的损益表,以确保所有部门开支都包括在预算中。 4. 掌握安全政策和酒店店规程,并保证在酒店的任何地点、任何时间严格遵守。 5. 掌握消防及紧急措施,以及本部门在突发事件中应承担的责任。 6. 负责制定安全部内部的岗位职责,并根据工作情况进行调整,修改岗位制度,以达到不断完善。 7. 负责对酒店内发生的案件进行调查,遇治安及刑事案件要协助公安部门开展调查工作。 8. 策划酒店范围的交通运行方案(车辆、人员稠密地段)并实施有效控制,以维持酒店范围良好的交通秩序。 9. 按不同时期特点制定保安工作计划。 10. 负责提出安全部内部员工培训方案,要求并指导下属按要求制定培训计划以及督促培训计划的实施。协助人才与发展部等其它部门作好有关酒店员工的安全培训工作。 11. 通过严格的管理提高和改进本部门的工作,特别是提高服务水平,增加收入降低成本。 12. 提供或接受有关部门或整个酒店的各种建设性意见,以便提高服务效率和服务质量。 13.接受公安、消防等部门对酒店保安方面的工作指导,并与他们建立良好的关系。 任职要求 1. 具备保安部经理所需的全面专业知识。 2. 担任过三年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。 学历要求:专科及以上学历。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。  . 完成和超额酒店各方预算和项目。 . 准备每年客房部,公共区成部门和洗衣房的预算。 . 负责管理目标收入。 . 向总经理提出相关建议或对家具、设施设备进行保养,确保客房干净、完好。 . 预计人员需求,合理有效的用人,考虑酒店季节性的客源情况。 . 对整个客房部与洗衣房监督、管理。建立并审查工作标准,以确保通过培训,员工能够将工作的标准融会贯通。 . 确保所有公共、面客区域和后台区域时时刻刻干净整洁。 . 确保遵守安全与健康的要求。 . 确保本部门的SOP和LSOP是对员工是工作依据且合理有效,当有必要时应及时更新。 . 确保客房部的员工熟识且遵从酒店的经营策略。 . 对新入职的员工进行督导与培训,对员工进行新人培训且为团队员工的发展在工作中进行不间断的培训。 . 对部门进行成本控制。维持对酒店的布草、工服、和其他客房用品的库存盘点的制度。 . 确保客人遗失的物品得到妥善的保管,并对物品做好标签与分类。 . 采取有效措施,尽量减少部门客用品和设施的浪费。 任职要求 1. 具备客房管家所需的全面专业知识,包括管理、成本控制、预算编制、对客服务等,熟悉内部 控制、风险管理等相关法规。 2. 担任过二年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。 学历要求:专科及以上学历。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 帅哥多
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3-5年员工厨房炉灶工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】绿城桃花源黄龙饭店项目!!!!! 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 【岗位要求】 1、大专以上学历,经过餐饮服务培训,有中级或者高级服务员证。 2、女165cm,形象气质好,沟通能力强,服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
  • 预订员

    4千-4千
    长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 处理预订请求:通过电话、电子邮件、酒店官网或中央预订系统,为客人办理客房预订、修改和取消。 2. 提供专业咨询:准确、耐心地回答客人关于房型、房价、设施、服务、促销活动等各类问询。 3. 系统操作:熟练使用酒店的预订系统(如 Hilton's OnQ PMS 或新的 PEP系统),确保所有预订信息准确无误地录入。 4. 销售与升级:主动了解客人需求,巧妙地推荐和销售更高级的服务,以提升收入。 5. 遵守标准:严格遵守酒店的信用政策、预订担保和取消规定。 6. 客户关系维护: 7. 内部沟通:与前台、客房部等其他部门保持有效沟通,确保客人需求被准确传达和落实。 所需技能与素质 · 出色的沟通能力:清晰、友好、专业的口头和书面表达能力。 · 客户服务导向:真正乐于帮助他人,具备耐心和同理心,能够处理客户的不满或投诉。 · 注重细节:预订工作涉及大量信息,准确性至关重要。 · 解决问题的能力:能够快速应对各种突发情况,为客人找到满意的解决方案。 · 团队合作精神:与同事协作,共同为客人提供无缝衔接的服务体验。 · 抗压能力:在旅游旺季或促销期间,能够从容应对高强度的来电和问询。 · 技术能力:能快速学习并熟练操作电脑和各类酒店软件系统。 · 多任务处理能力:可以同时接听电话、回复邮件和操作系统。
  • 江浙菜厨师

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责江浙菜系的菜品研发、制作及出品质量控制 2、根据季节变化调整菜单,创新菜品 3、严格遵守食品安全及卫生操作规范 4、管理厨房设备及工具的使用与维护 5、协助控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、熟练掌握江浙菜系烹饪技法 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力 3、了解江浙地区饮食文化及传统风味 4、能适应高强度厨房工作环境 5、有团队协作意识,服从工作安排
  • 厨师长

    2万-3万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、成本控制、人员调配及食品安全管理; 2、制定并优化厨房操作流程及标准,确保出品质量稳定且符合景区餐饮特色; 3、根据景区客流量及季节变化,合理规划菜单并调整备货计划; 4、监督食材采购、验收及库存管理,严格把控成本与损耗; 5、组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平及服务意识; 6、落实食品安全与卫生规范,确保厨房符合国家相关法律法规要求; 7、协调与其他部门的工作对接,保障餐饮服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底,熟悉浙菜或其他地方菜系,能融合创新; 2、有5年以上酒店餐饮厨房管理经验,景区或酒店背景优先; 3、精通厨房成本核算及供应链管理,具备较强的数据分析能力; 4、熟悉食品安全法规及5S管理体系,持有厨师职业资格证或健康证; 5、具备优秀的团队领导力与抗压能力,能适应节假日高峰工作节奏; 6、对餐饮市场趋势敏感,有策划主题餐饮活动经验者优先。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 带领会所团队提供给客户有效及卓越的客户服务,使之达到雅诗阁的标准。 主要工作职责 1.负责会所相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 3.带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 4.熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 5.负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训,不断提高整体的服务水平。 6.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 9.管理和培训会所员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 10.按排班担任物业值班经理 11.完成上级交办的其他工作任务。
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