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  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、行李员、客房服务、餐饮服务、厨师等基础岗位工作 2、按照标准操作流程执行工作任务,确保服务质量符合酒店标准 3、协助处理客户咨询及投诉,及时反馈并跟进解决4、参与部门培训学习,掌握岗位专业技能 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、年龄16-23周岁,身体健康,形象良好 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、学习能力强,能快速适应酒店工作环境 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 5、能适应倒班工作制,吃苦耐劳
  • 楼层主管

    4.3千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上,大学学历优先。 2、至少有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 全面统筹管事部日常运营,制定工作计划、预算及工作标准,保障部门高效运转。 2. 管理酒店所有餐具、设备的清洁、消毒、储存与维护,确保符合卫生及品牌标准。 3. 负责团队建设,包括员工招聘、排班、培训、绩效考核与激励。 4. 控制部门成本,管理物资采购与库存,并协调与餐饮、厨房、工程部等其他部门的工作。 5. 处理客户及内部投诉,解决突发事件,确保合规运营。 岗位要求: 1. 中专及以上学历,酒店管理等相关专业优先。 2. 具备5年以上酒店管事部工作经验,其中至少3年管理经验,有高星级酒店经验者优先。 3. 精通管事部工作流程、清洁消毒规范及相关卫生安全法规。 4. 拥有出色的领导力、沟通协调能力、成本控制能力及问题解决能力。
  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 在经理指导下,负责班组日常运营,安排员工排班、分配工作任务。 2. 监督餐具清洁消毒、厨房及自助餐区卫生状况,确保符合标准。 3. 管理餐具、物资的收发、盘点与库存,控制损耗,协助进行成本管控。 4. 培训新员工,督导员工工作表现,记录考勤,维护工作秩序与安全。 5. 协助经理处理投诉与突发情况,定期汇报工作进展。 岗位要求: 1. 具备仓库管理或餐厅运营相关经验,有酒店行业经验者优先。 2. 熟悉餐具清洁流程、卫生标准及基本的设备维护知识。 3. 具备良好的组织执行力、沟通能力及责任心,能严格落实规章制度。
  • 哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2的公共区域工作经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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