岗位职责： 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 3、优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、监督酒店各房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 8、根据酒店收益情况做出分析，定期召开酒店收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上星级综合酒店或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、熟悉PMS系统； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

 - 3 年以上 国际品牌 五星级酒店 同等职位 工作经 验 -   具备 销售 管理及运营的专业管理能力 -   协助制定和发展促销战略和经营计划 -   协助组织市场营销计划的发展和实施 -   能承受较强的工作压力 -  具备推动销售绩效和结果的才能 -  A t least  3  years  same position work  experience in  international  5-star hotel   -  Professional  in Sales & Marketing service and operation -  Assists in the planning and development of marketing strategies and promotion plans -  Assists in the development and implementation of the Sales and Marketing plan s - Able to work under pressure -  Performance and results driven

- 3年以上国际品牌五星级酒店同等职位工作经验 - 具备宴会及会议统筹的专业管理能力 - 能承受较强的工作压力- 具备推动销售绩效和结果的才能 - 熟练的英语、中文书写能力和表达能力 - At least 3 years same position work experience in international 5-star hotel  - Professional in Events Management - Able to work under pressure- Performance and results driven - Good command of English and Mandarin both in written and spoken

主要职责描述 1. 解决客人投诉并帮助客人解决住店期间的疑难问题及突发状况，及时采取补救措施，使客人最大程度的满意，同时，把酒店的损失降到最低 。 2. 协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程 。 3. 巡查大堂各区域，督导员工的对客质量及操作，对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求及改正，对不规范操作要及时予以指导并纠正，检查每个班次的工作完成情况 。 4. 与各部门进行及时沟通协调，保证大堂及外围区域的清洁及设施设备的正常运转（如背景音乐、指示牌、欢迎水牌等） 。 5. 了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况（检查大堂会议签到台的摆放及会议横幅等是否安装到位等）。  6. 掌握当日VIP的预抵及预退情况，及时安排各项准备工作并检查落实。核对入住登记表，房号房价，退房日期等内容是否正确并检查VIP到店前的欢迎物品、客房卫生状况，并在客人到店前在大堂迎接，有必要的情况下，进行in room check-in，代表酒店对客人表示欢迎 。 7. 负责客用保险柜的保管，对客进行贵重物品寄存及客人遗留物品的处理 。 8. 对当班发生的每件事需做好详细的交班记录，要求包括时间，地点，姓名，房间号，事情经过及处理结果等。

Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 10 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pan coat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to Handles groups with more than 10 rooms for assigned markets. Oversees the day-to-day sales activities of the Convention Sales Managers and coordinators with specific responsibilities for directing sales and training. Leads the Convention Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an international luxury hotel Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Excellent presenter and communicator Thinks outside of the box Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、客房等部门保持高效沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期整理和分析预订数据，协助优化预订流程及客户体验； 5、维护客户档案，跟进客户反馈，提升客户满意度； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word等）及酒店管理系统（PMS）； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店行业或客服相关经验者优先； 5、能适应轮班制工作。

Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 8 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pancoat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Sr. Events Management Manager-Catering to join our Sales & Marketing team. As a Sr. Events Management Manager-Catering, we rely on you to Under the general guidance and supervision of the DOEM/ADOEM, maximize business opportunities and accomplish financial goals set forth in the Marketing Plan. He/She assumes all aspects of the events management functions including but not limiting to generating leads, handling inquiries, managing negotiation process. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Is a strong team player Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has relevant experience in a similar capacity previously Has strong interpersonal and communication skills Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers

-Good English level with rich knowledge of beverage and bar service. -Minimum 1 year experience in the same position in 4-5 star international hotels is a MUST. -Strong team leader to drive the team to deliver excellent service. （The Sky Dome Bar is located on the 47th floor of the 5 star Radisson Blu Hotel Shanghai New World.）

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

【职责内容】 岗位职责 1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程； 2、根据公司发展需要，制定年度培训计划； 3、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施； 4、负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理； 5、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式； 任职资格 1、5-10年行业经验； 2、有相关行业授课经验，热爱中医养生； 3、熟练掌握培训需求调查、效果评估方法； 4、具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力，语言和文字表述能力强； 5、具有良好的职业操守和服务意识，性格开朗、乐观，工作细致； 6、熟练使用办公软件。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、根据客户需求及掌握的专业知识为客户提供产品定制方案； 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 2、掌握、熟悉中高端客户的消费心理， 3、性格外向、反应敏捷，表达能力强， 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有服装设计及终端销售工作经验者优先。 7、公司提供住宿。（全国市场，可就近分配！） 8、带薪培训，弹性工作时间，定期团队旅游。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 岗位描述： 1、负责公司产品在该地区销售及招商工作 2、开发省内地区潜在客户 3、与客户进行商务谈判 4、针对已形成的客户制定管理维护方案 5、定期开发新客户确保销售增长等 6、负责公司品牌的建立和推广，增强用户粘着度 ，提升用户忠诚度 薪酬福利： 1、公司为员工缴纳五险一金，提供带薪年假、婚丧假等假期； 2、每年2次调薪机会+年终红包； 3、员工生日福利、端午中秋福利。 晋升渠道： 客服经理——客服主管——大区副总 任职资格： 要求：中专以上文化程度，头脑活跃，有一定的口头表达能力和相应的招商工作经验。从事过化妆品销售工作、能适应短期出差者优先。

【职责内容】 岗位职责: 1.根据公司战略目标，制定年度销售目标与计划、分解目标，带领团队达成业绩指标； 2.负责市场拓展、渠道开拓、挖掘潜力客户； 3.负责本部门业务培训，指导团队工作开展，不断优化队伍，培养团队优秀人才； 4.负责开发全国市场，拜访客户、进行业务洽谈、合同签约及订单落实跟进； 5.维护客户关系，增加客户的粘性和忠诚度。 任职资格: 1.大专以上学历，市场营销、管理等相关专业毕业:年龄28-45； 2.5年以上的销售工作经验，美容化妆品的销售工作经验; 3.有相关资源及以上行业背景者优先； 4.有强烈的目标感和责任心、具备创造性思维及且可落地执行的经历经验； 5.具备较强的市场分析、营销策划能力及敏锐的市场嗅觉和洞察力； 6.较强的人际沟通和公关能力，敢拼敢干； 7.有创业精神、欲与公司共发展共成长者。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责部门生美项目培训管理、规划与构建；内外部培训课程、项目、产品的引进和发起。 2、根据部门发展现状及美容市场发展需求，对美容产品（进行数据分析及可行性研究。 3、落地执行项目启动，带动品牌收益；规范及升级经典项目。 4、根据部门发展规划，制订常规和特殊项目的操作培训方案，确保门店美容人员技术熟练度、统一化。 5、与其他相关部门沟通，定期收集美容运营问题及解决。 6、完成领导交代的其它工作。 岗位要求： 1、专科及以上，工商管理、市场营销等管理、销售类专业。 2、具备美容美体专业知识。 3、三年以上美容行业运营相关工作经验。 4、良好的普通话表达能力、熟练的计算机应用及操作能力。 5、沟通能力，组织及策划能力强，有团队意识，抗压能力强。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司战略规划，制定品牌发展策略，保障品牌核心价值持续提升、品牌健康发展及品牌策略目标的达成； 2、负责整体品牌定位、品牌形象、品牌创意的改进和提升，负责产品卖点的提炼，树立和打造品牌形象力； 3、组织研究与品牌相关的市场趋势，进行竞争品牌分析与消费者分析等，形成相应的信息资料，为营销策略提供依据； 4、进行线上线下的品牌营销策划和品牌推广策略制定，规划和组织有效的消费者沟通和公关活动，追踪品牌市场活动的执行进展，评估活动结果； 5、参与新产品开发规划及进程 岗位要求  1、专科及以上学历； 2、1年以上化妆品行业（护肤品、医美相关经验）品牌及市场工作经验，有线上线下综合渠道品牌操作经验优先； 3、具有良好的文字提炼能力与创意思维能力，优秀的语言能力与沟通协调能力，良好的分析问题、综合解决问题能力； 4、喜欢医美行业的来，文字功底深厚的来

【职责内容】 月休4天 职位描述 1.利用传统的推拿、精油、艾灸等养生技能，为顾客提供亚健康调理服务。 2.结合顾客自身情况，提供一些养生方面的建议。 3.按照规定的操作流程，保质保量的服务好客人。 4.积极配合学习公司新推出的养生项目理论和操作。 任职资格: 1.年龄18-45岁，学历不限。 2.亲和力强，有良好的服务意识。 3.有良好的沟通能力和团队配合精神。 4.有相关工作经历者优先。 5.可招学徒。 薪资福利: 1.公司免费提供食宿。 2.可交5险一金。 3.定期组织员工旅游。 4.人性化管理，给员工创造舒心的工作氛围。 5.工资按时发放，从不拖欠，保障性高。 6.发展机会大，晋升空间多。薪资详情: 保底薪资范围:8000-******元(保底2月)

【职责内容】 岗位职责： 1：下店培训员工产品的相关知识、销售人员的销售技巧、辅助店面销售、做好店面项目宣传、提升店面业绩、 任职要求： 1：18-30岁 2：有美容经验优先、无经验有上进心也可、大专学历优先 3：有经验的美容师，可自谈工资，年龄可放宽至36岁 岗位福利： 1：入职交五险一金、一年两次外出旅游、 2：做六休一、国定节假日正常放假、年底带薪休假 3：早九晚六 4：综合收入：8000-******

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、协助员工完成每月任务。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-45岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 克丽缇娜新店，客源及其充足，完全没想到的充足，服务不过来，到店即可分顾客，急聘，急聘，熟悉手法的美容师，欢迎你的加入，高底薪，高提成，高业绩。上升途径通畅。

【职责内容】 美容仪器操作，有无经验均可，无经验者带薪培训。要适应出差，虽然都是江浙沪短差。欢迎性格开朗的爱美女士加入

【职责内容】 美容仪器操作，有无经验均可，无经验者带薪培训。要适应出差，虽然都是江浙沪短差。欢迎性格开朗的爱美女士加入

【职责内容】 美容仪器操作，有无经验均可，无经验者带薪培训。要适应出差，虽然都是江浙沪短差。欢迎性格开朗的爱美女士加入

【职责内容】 美容仪器操作，有无经验均可，无经验者带薪培训。要适应出差，虽然都是江浙沪短差。欢迎性格开朗的爱美女士加入