Job Summary岗位概述： 1.   According to the establishment of the existing 2 hotels and business development needs, coordination, statistics of the recruitment needs of various departments, the preparation of 2 hotels annual personnel recruitment plan; 根据现有2家酒店的编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制2家酒店年度人员招聘计划； 2.   Develop, maintain, evaluate and analyze various recruitment channels; establish and improve the company's recruitment process and recruitment system; 开发、维护、评估、分析各招聘渠道；建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 3.   The use of various recruitment channels to publish recruitment advertisements, seeking recruitment agencies; the implementation of recruitment, selection, interview, selection, placement; 利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 4.   Establish reserve talent selection program and talent reserve mechanism. 建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 5.   Responsible for 2 hotels recruitment work, to ensure strict compliance with the hotel system as well as the current local government regulations on labor policy for effective recruitment and talent selection. 负责2家酒店招聘工作，确保严格遵守酒店制度以及当前地方政府有关用工政策的规定进行有效的招聘和选才。 6.   Assist the human resources director to carry out the smooth and effective operation of the human resources department; 协助人力资源总监进行人力资源部顺利有效运作； 7.   Establish good employee relations to accomplish hotel goals and ensure strict implementation of all local government and human resources policies; 建立良好的员工关系以完成饭店目标，保证严格执行所有本地政府及人力资源政策； 8.Communicate effectively with all departments and provide HR advice to department managers and employees. 同各部门有效沟通，为部门经理及员工提供人力资源方面建议。

岗位职责： 1. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3. 带领并指导团队成员摆台。 4. 配合餐饮部经理协调宴会活动。 5. 检查员工到岗情况。 6. 帮助员工不断提高和发展。 7. 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 8. 向工程部递交工程维修单。 9. 工作结束后检查会议及宴会所有区域，确保会议室和包房各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 11. 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 12. 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 13. 在活动开始前为会务成员分配工作。 14. 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 15. 能够处理和准备临时工申请。 16. 负责接管在部门经理不在时的所有工作。 17. 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 岗位要求: 1. 年龄 25-40 岁，形象气质佳，举止得体，女性身高 162cm 以上，男性 172cm 以上； 2. 中专及以上学历，酒店管理、会展管理、行政管理、旅游管理等相关专业优先； 3. 身体健康，无传染性疾病，能适应高强度工作节奏，可接受会议高峰期加班及偶尔出差； 4. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与公文写作能力； 5. 3 年以上会务相关工作经验，其中 1-2 年以上会务团队管理经验，有大型展会、高端商务会议统筹经验者优先； 6. 熟悉会务全流程运作，了解行业标准与服务规范，具备独立策划并执行中大型会议的能力。 工作经验。 7. 抗压能力强，心态沉稳，面对突发情况能快速决策、冷静应对； 8. 具备良好的成本意识与预算管控能力，自律，责任心强，严守保密原则。

【岗位职责】 1、负责主持酒店夜间的经营管理活动，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表酒店管理层接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、熟练使用opera系统。

主要负责在酒店门口迎接客人抵店，带领客人办理入住登记及酒店； 每天收取客人的反馈，负责客人反馈跟踪以及客人满意度调查； 熟练掌握酒店产品知识，为客人介绍； 向客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策； 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向礼宾司报告，并从中学习； 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工操作规范，提升服务效率； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，确保宾客满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、监督前厅部物资及设备的使用与维护，控制运营成本； 7、定期分析前厅部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客及员工关系； 3、具备较强的团队管理能力，能够激励员工并提升团队凝聚力； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统（如绿云系统等）及办公软件； 6、具备良好的服务意识及职业素养，形象端正。

岗位职责：1. 制定并执行新媒体营销战略，统筹官网、社交媒体及OTA渠道的内容策划与日常运营，提升品牌曝光、粉丝增长与用户互动。2. 策划并执行线上营销活动及KOL合作，促进用户转化与业务增长，跟进俱乐部营销活动的策划与落地。3. 负责宣传素材的拍摄、后期制作，以及自媒体平台日常内容发布、互动维护与客资整理。4. 监测分析营销数据与行业趋势，输出效果报告，持续优化运营策略以保持竞争力。5. 高效完成上级交办的其他相关工作。素质&能力要求：1. 大专及以上学历，传媒、广告、互联网等相关专业背景，具备1年以上新媒体运营相关经验。2. 熟悉主流社交媒体平台运营逻辑与推广方式，具备优秀的文案撰写、创意策划及热点捕捉能力。3. 具备良好的数据分析意识，能通过数据驱动策略优化，并具有市场与竞争对手动态的跟踪能力。4. 拥有良好的审美、拍摄及剪辑技能，能独立完成宣传素材制作。5. 责任心强，具备良好的团队协作、执行力、应变能力及多任务推进能力。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​本地酒​店​客​房​、​会​议​、​餐​饮​等​产​品​的​销​售​工​作​，​完​成​公​司​下​达​的​销​售​任​务​指​标​；​ ​ ​ ​2​、​开​发​新​客​户​资​源​，​维​护​现​有​客​户​关​系​，​定​期​拜​访​重​点​客​户​，​建​立​长​期​稳​定​的​合​作​关​系​；​ ​ ​ ​3​、​收​集​市​场​信​息​，​分​析​竞​争​对​手​动​态​，​制​定​有​效​的​销​售​策​略​并​推​动​执​行​；​ ​ ​ ​4​、​参​与​酒​店​营​销​活​动​的​策​划​与​执​行​，​提​升​酒​店​品​牌​知​名​度​和​市​场​占​有​率​；​ ​ ​ ​5​、​协​助​处​理​客​户​投​诉​及​突​发​事​件​，​确​保​客​户​满​意​度​；​ ​ ​ ​6​、​定​期​提​交​销​售​报​告​及​市​场​分​析​，​为​管​理​层​决​策​提​供​数​据​支​持​；​ ​ ​ ​7​、​配​合​财​务​部​门​完​成​客​户​账​务​核​对​及​回​款​工​作​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​开​拓​能​力​和​客​户​服​务​意​识​，​能​承​受​一​定​的​工​作​压​力​；​ ​ ​ ​2​、​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​谈​判​技​巧​，​善​于​维​护​客​户​关​系​；​ ​ ​ ​3​、​具​备​团​队​合​作​精​神​，​能​够​独​立​完​成​销​售​任​务​；​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​有​一​定​了​解​，​有​相​关​销​售​经​验​者​优​先​；​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​灵​活​的​工​作​时​间​，​包​括​周​末​及​节​假​日​值​班​；​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​，​具​备​基​本​的​数​据​分​析​能​力​。​

【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的茶艺服务，包括茶叶冲泡、茶道表演及茶文化讲解； 2、根据客人需求推荐合适的茶品，并介绍茶叶特性、产地及冲泡方法； 3、维护茶具及茶室的清洁与整理，确保服务环境整洁、优雅； 4、协助策划并执行茶艺主题活动，提升客人体验感； 5、定期学习茶叶知识及茶艺技能，提升专业服务水平； 6、配合领导完成相关接待工作，确保服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、热爱茶文化，对茶叶种类、冲泡技巧及茶道礼仪有一定了解； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客人建立良好互动； 3、形象端庄，举止得体，具备一定的审美能力； 4、有茶艺师相关证书或培训经历者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日； 6、工作细致耐心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责早餐时段各类中西式餐点的制作与出品，包括热菜、面点、冷盘等 2、有冷菜基础经验、炉台相关经验，有炒菜相关工作经验、早餐布局相关工作经验 3、冷菜制作摆盘、水果切配摆盘、热菜炒制摆盘、整体自助餐（早餐以及其他）布局，摆盘装饰 2、按照标准食谱进行食材准备和烹饪，确保出品质量和口味稳定 3、严格执行食品安全卫生标准，保持操作区域整洁有序 4、合理控制食材成本，做好原料的储存和保鲜工作 5、协助完成厨房日常清洁维护工作 6、根据营业需求调整备餐量，避免浪费 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能，熟悉早餐类食品制作流程 2、了解食品安全知识，持有有效健康证明 3、能适应早班工作（通常5:00-13:00），节假日轮休 4、工作认真负责，有良好的卫生习惯 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑 月休4天，五险一金包吃住

【岗位职责】 1.确保客房的清洁卫生，遵守相关卫生规定； 2.及时更换客房内的床上用品和洗漱用品；  3.检查客房内的设施设备是否完好，及时上报维修需求； 4.保持客房环境整洁，提供舒适的住宿体验。 任职要求：  1.具有良好的服务意识，注重细节；  2.能够独立完成客房清洁工作；  3.具备基本的沟通能力和团队合作精神；  4.能够遵守工作时间和公司规章制度。

工作职责: 1、协助厨师进行食材的准备和初步加工，保证食材的新鲜和品质；2、准确接收指令，合理分配完成打荷工作；3、保持工作区域的清洁和卫生，确保符合食品卫生标准；4、按照厨师的指示完成特定的厨务任务。 岗位要求: 1、头脑灵活，控场能力强；2、具备协调能力，能做好灶台与切配之间的沟通协调；3、对食品卫生有一定的了解，能够严格遵守相关规定；4、能够在快节奏的环境中保持冷静高效。

岗位职责： 对接会议需求，确认会议规模、流程、特殊要求等，按标准完成会场布置（桌椅摆放、台签制作、横幅等）； 准备会议物资（资料、文具、茶水、茶歇等），提前 1 小时调试音响、投影、麦克风等设备，确保正常运行； 制作签到表与参会证件，规划签到流程，做好会场及周边区域清洁与安全排查。 引导参会人员入场就座，提供 VIP 嘉宾专属接待，使用礼貌用语与标准礼仪服务； 会议期间每 1-1.5 小时精准续水，及时清理桌面杂物，维持会场整洁秩序； 全程监控设备状态，快速响应突发情况（如设备故障、人员需求），及时上报并协助解决； 严格遵守保密原则，不传播会议内容，认真记录参会人数及特殊情况； 会议结束后 30 分钟内完成会场清理，回收物资、归位桌椅，关闭水电空调等设施； 清点、清洗消毒杯具，统计物资消耗，提交使用报表，妥善保管遗留物品并上报； 收集参会反馈，参与服务复盘，总结经验优化流程。 每日巡检负责的会议室，维护设施设备完好与环境整洁，按月盘点物资库存； 配合餐饮、安保等部门完成协作任务，服从上级安排的临时性工作。 岗位要求： 1. 年龄 20-35 岁（部分岗位可放宽至 40 岁），女性身高 160cm 以上，男性 170cm 以上，形象端庄、举止大方； 2. 身体健康，无传染性疾病，能适应站立服务、轮班及会议高峰期加班； 3. 普通话标准流利，口齿清晰，有基础英语口语能力者优先（涉外会议需求）; 4. 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业或有 1 年以上会务 / 礼仪服务经验者优先； 5. 应届生或无经验者可应聘，公司提供系统岗前培训； 6. 有大型企事业单位、五星级酒店会务经验者优先录用。 7. 具备强烈服务意识，主动关注需求，做事细致耐心，有高度责任心； 8. 沟通协调能力强，能与多部门高效协作，应变能力突出（如处理设备故障、临时改场等）； 9. 熟练操作 Word、Excel 等办公软件，掌握会议设备基础操作技能。

岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点，各种饮品和特式菜点，提供优质餐饮服务。 岗位要求： 1. 经过餐饮服务培训，有基础的日常外语会话能力。 2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3. 掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4. 工作主动，热情，认真，责任心较强。 5. 身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、制定并执行客房部的工作计划和流程，优化工作效率 3、监督和指导客房服务员的工作，定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度 5、管理客房物资和设备，控制成本并确保合理使用 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 4、注重细节，具备较强的问题解决能力 5、熟练使用办公软件和酒店管理系统

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店总仓物资的入库、出库、调拨及库存管理工作，确保账物相符。 2、定期盘点库存物资，编制库存报表，及时反馈异常情况。 3、维护仓库管理系统数据，确保信息准确性和及时性。 4、监督物资存放环境，做好防潮、防火、防盗等安全措施。 5、配合财务部门完成月度、季度及年度库存盘点工作。 6、优化仓储管理流程，提出改进建议以提高工作效率。 7、完成上级交办的其他相关工作 。 【岗位要求】 1、具备基础的仓储管理知识，熟悉出入库流程。 2、工作细致认真，责任心强，能吃苦耐劳。 3、具备良好的数字敏感度和基础数据处理能力。 4、能够熟练使用办公软件（如Excel）进行数据记录。 5、有团队合作精神，良好的沟通协调能力。 6、能适应仓库工作环境，具备基本的消防安全意识。

1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 [岗位要求] 1、中专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事。

宾客体验 确保您自己和团队都能做到热情欢迎宾客，并与宾客真诚道别 协助迎宾台或大门处的所有工作，同时确保大堂和礼宾区保持美观整洁 通过快捷的个性化服务为宾客提供难忘的体验，发现并记录宾客的喜好 解决宾客的问题，并充分利用宾客的反馈来提升宾客满意度 收集并分享当地攻略以满足宾客的不时之需，比如体育赛事、名胜古迹和当地餐厅等 在有限的时间内建立良好的宾客关系 轻松满足全球各地宾客的多元文化需求 员工团队 管理日常人员配备需求，规划和分配工作 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规 确保团队拥有高效完成工作所需的工具和设备 在系统、安保和现金处理程序以及酒店服务方面为团队成员提供培训，以达到质量标准 财务回报 根据入住率和宾客需求管理部门人员排班表，协助控制酒店成本 为酒店营收做出贡献，比如通过旅游和交通服务预订创造营收 抓住每一个机会推广酒店的其它业务，如餐饮和水疗服务 企业责任 确保您自己和团队了解信贷政策和会计实践 充分了解您向宾客所推荐的供应商和服务提供商的商业操守 每天践行良好的职业操守，保护宾客的自主决定权、隐私和保密性 承担责任 上级主管为前厅经理。在通常情况下需监督礼宾台、行李房和司机。权责划分以酒店要求为准

员工团队 监督前厅部员工对客服务工作，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，最大化宾客满意度。 协助前厅部经理管理部门员工。 确保前厅部员工为客人提供专业高效的服务，赢得宾客的认可。 监督部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准符合洲际集团标准。 与前厅部经理一起进行人力规划和管理。 宾客体验 打印每日贵宾和优悦会会员到店报表并跟进相关工作。 负责酒店贵宾的接待工作，包括不限于了解贵宾信息、安排适宜的房间、欢迎水果及卡片、查房等工作。 确保客人到达时受到欢迎，并腾出时间与客人进行有效互动。恰当地回应客人的投诉，征求反馈意见，建立良好的关系，持续提高宾客满意度。对所有客房和公共区域进行检查，确保家具、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净，运行良好。 在日常检查后立即提供建议或采取措施纠正缺陷，确保良好宾客服务体验。 监督前厅部员工工作态度，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 监督前厅部特别是负责客户关系的员工以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。 负责管理酒店客史系统，尤其是宾客联系电话，监督其他员工相关操作，确保客史系统高效运作 与客房部及其他部门保持紧密联系，确保贵客的房间、欢迎赠品、特殊需要等提前准备好，最大化贵宾满意度。  企业责任 主要负责IHG优悦会会员相关工作包括但不仅限于：向优悦会会员和常客致欢迎信、发展优悦会会员、回应客人提出的特别要求。 促进店内销售及并提供完善内部设施的建议供上级领导参考。 负责处理酒店宾客投诉，尽一切办法转危为机，建立良好宾客关系，争取将投诉客人变为回头客 对前厅部贵宾和优悦会服务的成本情况进行编写、分析和控制 。 协助并参与酒店举办的针对优悦会和贵宾相关活动，争取通过活动建立更广更深的宾客关系 主动收集并整理宾客意见定期上报给前厅部经理。 协助前厅部经理召开服务质量分析会并提供各项数据及案例。 完成其它分配的任务。 财务回报 参与编制部门年度运营预算和财务计划。监督预算，控制人力成本和费用，重点关注价格策略，工程计划和库存管理。 监督夜间审计和日常财务报告的编制。 检查账单和客人信用是否符合酒店信用政策，确保所有交易都以安全的方式处理。 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行。 在前厅部经理授权下协助管理前厅部权限，如批准房间的免费升级等。 与前厅部经理一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁； 2、保持服务和厨房设施设备状况良好； 3、协助管事部副经理完成行政相关的文书工作； 4、完成上级交待的其它工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉管事部的工作知识，包括设备的运用和化学药品的使用等； 2、熟悉电脑操作； 3、具备良好的人际沟通技巧； 4、具备积极的工作态度和团队协作精神。

岗位职责 1．监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店星级标准。 2．按照检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。 3．领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4．检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 5．开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。 6．督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。 任职要求 1．中专以上学历，具有1年以上本岗位工作经验。 2．热爱本职，亲和力强，沟通能力佳，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3．掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4．具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 5．身体健康、仪表端庄。

【岗位职责】 1、按照品牌VI标准落地品牌VI各项运营应用标准； 2、按照品牌标准产出所在门店宣传折页、DM单、单店介绍PPT、促销海报、促销软文、招聘海报、OTA详情页长图等营销素材； 3、负责门店小红书、抖音、微信公众号、视频号等社交媒体账号的运营管理，结合酒店品牌调性和当下市场热点，策划相关营销活动，提高粉丝量及曝光量，统筹达人探店，负责酒店视频脚本创作拍摄及剪辑； 4、与总部品牌部保持密切沟通，以触达更广泛的群体;将门店好的创意和故事，以通过更多的资源投入实现更好的传播效果； 5、统筹线上线下营销活动策划与实施，包括节假日促销、主题活动等； 6、协调各部门资源，确保营销活动顺利开展并达成预期目标。 【岗位要求】 1、35岁以下，大专及以上学历，新闻传播、广告设计、平面设计、市场营销等相关专业，3年以上广告平面设计，品牌设计相关专业； 2、具有非常良好的个人品味以及扎实的美术功底，擅长手绘，热爱设素材;计，能创造出让人感动的作品，对时下流行的国际设计潮流有很高的敏感度； 3、精通AI/PS/ID/CDR等各种设计软件，有新颖的设计思想，有丰富的想象力； 4、优秀的沟通能力和团队协作精神，工作有激情，富有创造力和责任感; 5、优秀的的文字功底和学习能力，拥抱新工具、新设计趋势，快速学习，快速应用； 6、对品牌和细节有高度敏感度和热情； 7、积极主动、 抗压能力强、 能适应快节奏和多任务的工作环境，形象得体、具备优秀的职业素养和人际交往能力。

管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 。 与酒店所有部门领导沟通，了解维修需求，确保及时响应。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 。 为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动。 理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池）协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划。 关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用。 主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成。 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政策与流程及相应法规要求。 与外部联系人维持良好的合作关系。 遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规维持运营重点，并致力于经营一家“绿色”酒店。 使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查。 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色。 接受过高级职业培训，2年常规建筑维修或建造经验，或具有同等学历和工作经历。 如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证。 有酒店工作经验者优先考虑。 必须熟练掌握当地语言。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算及审核工作，指导财务部员工完成收入、成本、费用的账务处理 2、编制月度财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持 3、监督酒店资金流向，确保资金安全及合理使用 4、对接税务、银行等外部机构，完成纳税申报及年检工作 5、完善财务管理制度，优化财务工作流程 6、协助完成年度预算编制及执行监控 7、协助财务总监对财务部进行日常管理 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识，熟悉企业会计准则及税务法规 2、熟练使用财务软件及办公软件，擅长Excel数据分析 3、具备良好的沟通协调能力，能有效对接各部门工作 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力 5、5年以上酒店财务相关经验