【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

(1)全面负责食堂的日常管理和运营工作，完善工作标准和服务流程 (2)严格遵守《食品卫生法》和卫生管理制度，确保食品卫生安全，定期检查厨房、餐厅及周围环境的卫生状况，并及时解决发现的问题 (3)负责食堂员工的招聘、培训和管理，提升员工的服务态度和操作技能，确保员工的工作积极性和工作效率 (4)做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞，努力降低菜品成本。监督食品原料的申购、领料、验收和使用，确保财务记录的准确性和合法性 (5)负责厨房设备、餐具和仓库的管理和维护，确保设备的正常运转和使用安全，定期检查设备设施的清洁和安全状况，及时处理潜在的安全隐患

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 领班将负责协助餐厅经理及团队进行餐厅、餐厅包间、酒吧的日常运营，并确保所负责区域客人体验到个性化的优质服务。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题，了解一下中餐厅领班主要做什么？ 以下是你的日常工作： 为客人服务食品及酒水。 确保所有互动都礼貌及时并准确，且满足客人所需。 与客人互动，关注客人反馈，确保客人满意度最大化。 确保充分了解餐厅所有食品和饮料的价格、促销活动和追加销售。 与厨房和餐厅经理保持有效沟通，确保提供优质服务。 向部门经理汇报、讨论并协助解决客人投诉。 提出新的服务和产品提议，并在得到批准后确保实施。 遵守酒店的仪容标准。 与团队成员建立积极的人际关系。 参加每日的部门会议和培训课程。 在酒店标准规定的范围内，遵守任何合理的要求或对工作时间、区域的改变。 根据餐厅安排，执行相应合理班次要求。 接受餐厅经理安排的其它工作。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 两年及以上餐饮工作经验。一年及以上五星级酒店或高端餐厅的类似工作经验。 乐观开朗。 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。 具有优秀的沟通能力和团队合作能力。 良好的英语口语。 渴望学习和成长 加分项 会其他语言更佳。 有黑珍珠或米其林餐厅相关工作经验。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 *  敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

岗位职责： 一、造价与费用管理 1. 协助编制及预审核工程量清单、记录项目费用台账； 2. 协助项目费用审批、增项/减项/变更费用审批的录入与预审核； 3. 协助完成项目费用结算编制与数据归档。 二、合同与招标支持 1. 配合完成承建商/服务商/供应商等采购合同的起草、整理； 2. 协助完成招标文件起草、投标资料整理、开标记录及合同签署等工作； 3. 提供招标环节专业意见，确保流程合规性。 三、现场进度与质量管控 1. 配合完成现场进度管理、记录及动态更新； 2. 督促甲方/乙方物料采购及制作进度与质量验收； 3. 协助施工工艺规范检查、安全文明施工巡查及整改跟踪。 四、验收与文档管理 1. 组织阶段性验收资料并提报审批； 2. 管理增减更项目书面审批流程； 3. 归档全过程工程资料（合同、变更单、验收报告等），确保可追溯性。 五、内/外联协调 1. 协助完成报建、报消、检测、验收等强规流程； 2. 协助项目过程联动/协调营运/出品及各职能部门。 任职要求： 1、熟悉工程量清单编制规则、熟悉工程变更签证及结算审计流程 掌握合同法及招投标法核心条款、了解餐饮空间机电及厨房工程工艺标准（优先考虑）； 2、5年以上全过程工程资料管理经验，有酒店/餐饮/商业项目经历者优先； 3、独立操作过≥2个500万以上项目的费用台账及结算工作； 4、业务能力：数据敏感度高，多项目并行抗压能力； 5、协调能力：沟通协调能力突出，能高效对接各专业承建商/服务商/供应商； 6、 CAD（熟悉图纸调整、计量、归档）

·          Maintains excellentgrooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。 ·          Prepares, cooks, serves and stores. 准备食品备料、烹饪及服务和储存。 ·          Cleans and re-sets  working area. 清洁及重新布置工作区域。 ·          Maintain a hygienic kitchen according to HACCP. 根据国际HACCP维护厨房的卫生标准。 ·          Take personal responsibility for the service experience of all guests inyour designated area. 服务时对所有客人尽职责。 ·          Use a heartiest approach – make the guests feel welcome, feelheart-warmed, feel incredible, and belong. 发自内心的接待顾客，令客人感到宾至如归，喜出望外。 ·          To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm andseizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve yourpersonal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·          To abide by all rules, regulations, policies and procedures of thehotel. 遵守所有的规则，规章，政策和酒店的流程。 ·          To have a positive impact, taking personal responsibility and initiativeto resolve issues, always clearly communicating with both customers andcolleagues. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或人才进行沟通交流。 ·          Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safetylegislation, policies and procedure. 建立敬业意识，并坚持执行职业化，健康及安全守则，政策与程序。 ·          Be familiar with property safety, first aid and fire and emergencyprocedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉本酒店的安全制度，紧急救护程序及消防与逃生程序，安全并机敏地操作设备。 ·          Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisorsof potential dangers. 对于危险的情况能作出及时的纠正，同时能将潜在的危险通报给所有主管。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关岗位的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1.协助总经理进行餐饮部管理工作，完成部门所确定的各项指标。 2.对本部门部门人员进行考核、评估。 3.开展调查研究，分析酒店经营情况，收集同行业和市场信息。 4.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 岗位要求 1.中餐背景优先考虑。 2.掌握部门预算管理知识，能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.具有较强的抗压能力、组织协调沟通能力。

岗位概述： 中厨房厨师长要负责中餐厨房的日常操作，确保饭店内食品，成品或半成品保持一贯质量、口味及外观。在预算范围内提供高质量食品并保证利润。计划出品并管理、协调主厨、厨师及其他厨房员工的工作。同时也要关注竞争对手的食品、价格及质量。 职责义务： 1.  同各部门经理及厨师长协商制作菜单。其中包括：   ·  准备菜单、客人数量、受大众欢迎的市场、最新的菜单、宗教及其他节假日。   ·  当有宴会或其他特殊活动时同宴会厅经理共同协商菜单。并定价。   ·  安排菜单的印刷并复印一份放在厨房显著的位置同时分发各厨房每人一份。 2.  决定食品的供应商及设备。 3.  必要时审批食品供求表。 4.  检查收货食品的质量。 5.  根据酒店的标准监督所有的烹饪。   ·  检查食品的准备及烹饪   ·  检查部分食品的规格   ·  生产特殊的食品及有创造性的配料。 6.  同总管事共同监测确保所有厨房设备的卫生及所有设备的正常运作。 7.  同餐饮服务经理、餐厅经理、宴会厅经理协商每天面临的特殊需求：特殊自助餐台搭设、重要客人需求及其他运作部门需求设备。 8.  同工程总监沟通有关所有厨房每天的设备维修。 9.  同宴会厅经理协商有关特殊宴会，必须在保证成本预算的基础上给客人提供高标准的食品。 10. 确保每天按照喜来登标准配料卡准备及烹饪食品。 11. 保持产品外观及卖相一贯及经常修订。 12. 每天检查自助餐的食品质量。 13.  参加宴会厅会议，了解近期宴会。 14. 参加每周餐饮部会议并报告厨房的运作。 15. 参加每月损益会议。 16. 监测每周食品成本并作出适当调整。 17. 每周同卫生监督员共同检查卫生并做出适当调整。 18. 注意每月的慢移动食品并采取相应措施使用其食品。逐渐在慢移动清单中清除。 19. 安排员工休息时间表，确保员工休假不影响运作。 20. 员工变动及调整需得到行政总厨批准。 21. 为特殊宴会制定菜单。 22. 持续不断的按照标准出食品及自助餐，同各厨师长讨论如何更换菜单。 23.为员工安排及进行各种培训

职位描述： 1、对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标。 2、拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标。  3、创建客户档案并积累客户资料  按照要求定期制定并执行销售拜访计划。 4、按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）。 5、管理个人的销售成本，调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报。  6、参与并执行相关促销活动。 7、准备每月的客户和产量评估工作。 岗位要求： 1、良好的英语听说能力。 2、佛山五星级酒店工作经验。 福利： 1、提供免费工作餐。 2、每月员工生日会，形式多样，如爬山、烧烤、看电影、外出聚餐等，还有年度员工旅游。 3、员工兴趣班，如羽毛球、瑜伽、舞蹈等。员工培训班，如岗位技能、外语培训、姐妹酒店交叉等。

岗位职责： 1. 协助主管进行会议服务团队的日常管理、排班及培训工作。 2. 负责会议现场服务的统筹与监督，包括VIP接待、茶歇服务、设备协助等。 3. 确保会议服务流程标准的严格执行，提升参会者的现场体验。 4. 及时处理会议期间的服务需求与突发状况，做好客户沟通。 5. 协助进行会议服务物资的管理、盘点与申购。 6. 完成上级交办的其他相关工作。   岗位要求： 1.大专以上学历，酒店管理、旅游管理、会展服务等相关专业优先。 2. 三年以上会议服务、高端宴会或酒店前厅管理经验。 3.具备出色的客户服务意识和沟通协调能力，善于处理各类服务问题。 4.形象气质佳，工作严谨细致，有责任心，具备团队协作精神。 5.能够适应会议行业的工作节奏，可接受因工作需要的加班及周末值班。

岗位职责： 1、完成日常美术设计及制作； 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作； 3、保管、节约各种美工工具、用料； 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作； 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求： 1、男女不限，年龄20至40岁，美术/广告设计专业或星级酒店同岗位工作经验者优先考虑； 2、熟料使用Photoshop等设计软件与网页制作能力同时具有一定的绘画及美术制作能力； 3、具备良好的理解和沟通能力、基础的英语沟通能力和较强的团队合作意识。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验三年及以上，有洲际工作经历的优先考虑。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅，英语流利。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、协助餐厅厨师长负责厨房的工作，确保其在酒店构架下顺利的工作、有效的盈利活动。  2、保持酒店的餐饮理念；使餐饮的前期准备和出品都能达到标准。 3、通过正确得当的前期准备、备货、申购、食品安排及控制系统，控制餐饮成本。 4、保持并负责完成各项监控报告，例如：温度检查、卫生清洁、工作计划等。 5、保证食品安全，包括保鲜日期、正确的存储方法、再加工等。 6、以安全、专业的方式协助同事完成工作任务。 7、按照酒店的规定保证食品的安全和卫生。 8、执行万豪集团卫生标准，对厨房进行每日基础性检查。. 9、保证部门有效成本支出以达到预算目标。 10、每周制定精确的工作计划以达到人力和出品的最优化利用。

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 1、协助客房经理管理客房部工作。 2、督导客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配； 3、巡视所管辖区，检查清洁卫生及客房服务质量； 4、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划； 5、检查各类物品的储存及消耗量； 6、留意客人动态，处理一般性的住客投诉； 7、掌握并报告所管辖客房的状况。 岗位要求： 1、有1年以上同星级客房领班经验； 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准； 3、具有组织协调能力、应变能力。

1、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况； 2、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 3、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 4、确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务； 5、引入新的会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务； 6、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁； 7、培训部门员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划； 8、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部，销售部等； 9、完成上级交办的任务等。

岗位职责 1.协助行政总厨负责每天饼房的运作； 2.承担行政总厨赋予的餅房的工作职责； 3.协助行政总厨完成所有与饼房相关的工作； 4.控制、监测并领导整个饼房的运作； 5.当行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作； 6.负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1.中专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

We’re recruiting General Maintainer to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM     WE ARE:   ·         A young and creative organization ·         A dynamic team to work with ·         Lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·         You have working experience at an International five star hotel ·         At least 1 year working experience ·         A peoples person, outgoing and team spirit oriented   You’re Good At:   ·         Delivering outstanding customer service ·         Smiling and greeting       Seems like you’re a good fit?  We want to hear from you!       我们正在寻找维修工加入我们富有激情的团队！在广东省深圳市，一个富有激情的酒店集团里，您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队，并在此收获您全新而又激情无限的事业。   G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体，正寻找一种全新的酒店风格。   G酒店与G公寓具备强烈的设计风格，富有生活休闲气息，并为客户提供富有感染力的服务。   G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。   基汇酒店管理集团   基汇酒店管理集团在全球范围内管理着34个酒店项目，客房总量7000间，在酒店行业享有令人艳羡的美誉，提供最高水准的项目管理、财务管理、租赁管理和高级资产管理等服务。基汇酒店管理集团致力于在全球范围内拓展业务，于曼谷、香港、仰光、新加坡、深圳、澳大利亚、旧金山设有区域分公司。   基汇酒店管理集团以亲力亲为的方式，通过其酒店运营平台管理旗下的独立酒店项目。集团有一支经验丰富和充满创造力的管理团队，提供人力资源、市场营销、财务及运营等方面所必需的市场洞察和专业管理，以确保酒店项目的成功运营。   如欲了解更多信息，请访问：WWW. GCPHOSPITALITY.COM   我们是： ·         一个年轻而富有创造力的组织 ·         一个富有激情的工作团队 ·         生活方式的引导者   我们在寻找这样的您： ·         拥有国际五星级酒店工作经验 ·         至少一年以上工作经验 ·         热情好客、外向而富有团队精神   您需要擅长于： ·         传递卓绝的客户服务 ·         微笑与问候   您正是我们需要的人吗？我们期待您的加入！

岗位职责： 1.掌握点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2.严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 3.注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 4.合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求： 1.有在星级酒店或港餐厅从事面点制作工作经验2年以上； 2. 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3. 熟练广式点心制作工艺、熟练面点制作工艺；

Qualifications: - Good command of English both in spoken and written; - Excellent communications skills. - Bachelor degree in hospitality management of other relevant department; - Knowledge of office duties and practises; - Proficiency in MS office applications; - Wording processing skills; - Having the related working experience before is preferred.

蒸煮半成品，接待顾客

【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作，确保消防系统正常运行； 2、定期检查消防设备、设施，及时发现并报告故障或隐患； 3、严格执行消防监控操作规程，处理突发火警及其他紧急事件； 4、填写值班记录及设备运行日志，确保信息准确完整； 5、配合相关部门完成消防演练及安全培训工作； 6、遵守酒店安全管理制度，维护中控室设备及环境卫生。 7、上24休息24 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证（中级或以上）优先； 2、具备基本消防知识，熟悉消防系统操作流程； 3、责任心强，能适应倒班工作制； 4、具备良好的应急处理能力和团队协作意识； 5、无不良从业记录，身体健康，能胜任岗位工作要求。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账目清晰无误 3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业指引服务 4、妥善处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈重要事项 5、维护前台区域整洁有序，确保服务台各类物品、宣传资料充足完备 6、严格执行客房状态管理，与客房部保持实时沟通协调 7、完成交接班记录及每日营业报表等文档工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正，普通话标准 2、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、具备基础的财务处理能力和现金保管意识 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 6、有团队协作精神，工作细致耐心，责任心强 7、欢迎应届毕业生或有意从事酒店行业者应聘

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 岗位要求： 1、大专以上文化程度，懂得英语 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4、相貌端正，身体健康