岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工； 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作； 4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 岗位要求： 1、能有效的用英语沟通交流； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量符合酒店标准； 2、监督餐厅、宴会、自助早餐等餐饮区域的运营，优化服务流程，提升客户满意度； 3、制定餐饮部门的年度预算、成本控制方案及营销策略，确保经营目标的达成； 4、负责菜单设计、菜品研发及供应商管理，控制食材成本，提升餐饮毛利； 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及员工激励，打造高效专业的服务团队； 6、协调与其他部门（如前厅、厨房、市场等）的协作，确保整体运营顺畅； 7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 薪资面议

【岗位职责】 1、负责酒店中厨房上什岗位的日常菜品制作，包括蒸、炖、煲等烹饪工作 ； 2、严格按照标准食谱操作，确保出品质量稳定、口味纯正 ； 3、负责蒸柜、炖品等专用设备的日常维护与清洁 ； 4、协助厨师长开发新菜品，参与季节性菜单调整； 5、控制食材用量，合理利用边角料，避免浪费； 6、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准； 7、完成上级交办的其他厨房工作任务 。 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能，熟悉上什岗位工作流程 ； 2、了解各类蒸制、炖煮食材的特性及火候掌握 ； 3、能够适应酒店餐饮高强度工作节奏 ； 4、具有团队合作精神，服从工作安排 ； 5、持有健康证等餐饮行业必备证件 ； 6、有星级酒店或高档餐厅工作经验者优先 ； 7、对菜品质量有追求，愿意学习提升烹饪技术。

【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作，确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与操作规范，监督员工严格执行 3、负责管事部物资管理，包括餐具盘点、损耗控制及采购需求提报 4、协调与厨房、餐厅等部门的协作，确保餐具供应及时高效 5、负责管事部员工排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率 6、定期检查清洁设备运行状况，安排维护保养工作 7、处理突发事件及宾客投诉，确保服务质量 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店管事部工作经验，其中2年以上管理岗位经验 2、精通酒店餐饮器皿清洁消毒流程及卫生标准 3、熟悉洗碗机、消毒柜等专业设备操作与维护 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

1.负责文旅产品策划与设计，开发创新产品。 2.制定产品方案，跟踪市场反馈，优化产品。 3.策划大型文旅活动，执行与现场管理。 4.与各方合作，打造活动品牌，分析活动效果。 5.制定营销策略，提升产品和活动影响力。 6.执行线上线下营销活动，跟踪市场动态，调整策略。

【岗位职责】 1、负责中餐厅客人的接待、引导及安排座位工作，确保客人得到及时、热情的服务 2、接听餐厅预订电话，准确记录客人预订信息并及时传达至相关部门 3、维护餐厅入口区域的整洁与秩序，保持接待台工作环境规范有序 4、解答客人关于菜品、服务及营业时间的咨询，提供专业的餐饮信息 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至餐厅管理人员 6、配合服务员完成翻台、餐具摆放等基础服务工作 7、熟悉餐厅各项服务流程及标准，确保服务品质符合酒店要求 【岗位要求】 1、年龄16-35周岁，形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准 3、能够适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 4、具有团队协作精神，工作细致耐心，抗压能力强 5、有酒店或餐饮行业接待经验者优先，无经验可培训 6、基本掌握办公软件操作，能熟练使用餐厅预订系统者更佳

岗位职责： 1、为客人提供高质量的服务，确保满足客人的需要和合理的要求； 2、按VIP-抢房—请即打扫房—空房—维修房、走客房—住客房的先后次序，依序清扫客房，并完成计划卫生； 3、严格按照部门的要求做好各类物品的成本控制工作，负责布草日常管理，发现破损及未洗净布草，及时送返布草房； 4、对DND（请勿打扰）、RS（客人拒绝服务）、N/L（无行李）、SO（外宿）、SG（病客）房做记录并汇报； 5、负责杯具清洁、消毒以及消毒间卫生的清洁工作。        6、保持工作车，清洁工具的整洁，并能正确使用清洁工具。 7、任何区域拾到客人之物品，及时上报并交管家部办公室。 8、发现设施损坏及时报修。 岗位要求： 1、年龄50岁以内，有相关工作经验者优先； 2、身体健康，能吃苦耐劳； 3、性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。

1.围绕“文化 IP+旅游线路”做选品，把非遗体验、文创衍生品打包进线路； 2.设计 1-3 日短途游、Citywalk、研学营， 目标人群：C 端散客； 3.统筹线下智能售卖杨、快闪店、线上小程序三端同步发售，对季度售罄率负责。 硬性要求 1.本科以上，3 年以上旅行社产品/文创产品管理经验； 2.熟悉华南目的地（广深珠、潮汕、桂林、长沙）资源，能直接拉合同价； 3. 加分项 具备政府补贴、研学基地资质申报经验优先。 具备 IP 联名谈判经验（故宫、敦煌、泡泡玛特、王X荣耀等）。

岗位职责： 1.负责景区策划方案的制定与执行，提升景区吸引力和游客体验；  2.结合景区特色，策划创新主题活动，增强景区品牌影响力和市场竞争力；  3.协调内部资源，与外部合作方保持良好沟通，确保策划项目的顺利推进； 4.分析市场趋势和游客需求，持续优化景区运营策略和服务流程。  任职要求： 1.具备丰富的景区策划及运营管理经验，熟悉旅游市场动态；  2.具有出色的创意思维和策划能力，能够独立撰写高质量策划方案；  3.优秀的团队领导能力和跨部门协作能力，能够有效推动项目执行；  4.良好的沟通技巧，能够与各类合作伙伴建立稳固的合作关系；  5.面试需提供过往活动策划案例。

上海川沙美容院招兼职美容老师：适合宝妈，自由工作者。学徒：适合小白想从事美业板块3天到7天就能学会。合伙人：适合有创业想法的人，及老板。VX13818673075

瑞吉酒店招聘 【岗位职责】 1、协助西厨厨师长全面负责西厨房出品及日常西厨房运营管理。 2、在厨师长的领导下，根据菜单规定，烹制各种菜式，确保出品质量。 3、熟悉并掌握各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季。 4、协助厨师长督察货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 5、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，或相关专业毕业。 2、熟悉西式饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品安全卫生法，熟悉集团相对应食品安全审查标准，做好食品安全管控。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、良好的团队协作能力，吃苦耐劳，掌握一定的电脑办公和沟通能力。

在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下，确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。 我的具体职责是什么? 作为客房服务员，您将应以最高标准完成以下任务： • 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持手推车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 • 随时为客人提供专业的高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向工程部汇报维修问题。 • 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 下级： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿客房服务员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

中厨房 酒吧厨房 会议宴会厨房 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助主厨培训下属员工。 尽量购买当地的原材料保证新鲜；保证菜单的精而清，勤换菜单为客人提供丰富的选择。 参与菜单的编写，剩余原材料的利用，估计就餐的人数，市场条件等等。 重温菜单，分析菜谱，根据原材料，劳力和固定成本制定菜肴价格。 严格执行原材料分摊制度，控制成本。 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 坚持食品既卖即做的理念。 监督菜肴的烹制保证，传授给员工的正确的工作方法，提高工作效率。 监督原材料的准备、烹制、配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 上菜前要试菜。 估计原材料的需求量。 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。

岗位职责： 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理，检查各会计人员日常工作； 2.组织编制和审核会计凭证； 3.审核总账、明细账的一致性； 4.负责各类税费核算及缴纳； 5.编制会计报表; 6.完成领导安排的其他工作。 任职条件： 1.3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验； 2.熟练掌握酒店财务制度和业务流程，能够独立处理会计业务、编报财务报表； 3.熟练掌握财务软件操作，具备基本的会计、税务、审计知识。熟悉银行结算业务和税务政策； 4.身体健康，认真负责，细致谨慎，具有较强的表达能力及沟通能力； 5.可接受工作地点调配； 6.同等条件下，具备初级及以上会计师职称优先。

该岗位为餐饮部实习生 工作内容: 1.根据客人的需求端送茶水和吃食； 2.为客人结算费用，简单的记账工作； 3.负责包间区域卫生，杯子、麻将等物品清洗； 4.采购、库存盘点； 5.经理交代的其他工作。 岗位要求: 1.形象气质佳； 2.表达清晰，沟通流畅； 3.有责任心，遵纪守法； 4.性格开朗，懂基本的待客礼仪； 实习期2400元/月

该岗位为运营岗位，职位包括前台实习生及礼宾部实习生。 【岗位职责】 1、 熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等 2、了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、常客、团体客人抵店相关信息。 3、按饭店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 4、执行公司安排的其他相关工作。 5、熟练掌握万豪旅享家计划，积极发展新会员。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、学习能力强，热情开朗。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 3、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 4、生日会及其他员工活动的照像工作。 5、熟悉社保公积金等薪酬类工作； 6、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

工作职责：此职位负责宴会厅的管理，应遵守希尔顿逸林酒店既定的政策和运作程序。 1. 主动的听取并回应客人、同事或供应商的问题，并最终确定解决方式。2.对精确而简单的问题立即找到解决办法。3.知道如何处理临时紧急情况。4.从困难的经历中吸取教训，在自己的能力范围内积极主动学习。5.在任何环境中表现出热情，对服务客人感兴趣，乐于使他人快乐。6.善于激励他人，积极回应批评意见。7.善于沟通，展示热情使客人乐于尝试新体验。8.善于预判和回应客人的需求，并妥善解决。9.善于处理异议并营造和谐氛围。10.遵守程序，守时，具有良好形象，准确并带着奉献精神完成任务。11.诚实可信，保证本职工作的顺利完成，并勇于承担责任，言出必行。12.确保遵守规则和程序，在任何可能导致缺乏质量/安全的情况下，向适当的人提出建议。13.积极热情，始终能够共享信息。14.具有积极合作的精神，向他人寻求建议，能够准确意识到自身在团队中的角色。15.具有团队精神，展现适应团队管理的灵活性。16.尊重他人的文化习惯，努力达成意见一致，对凡是保持好奇心，乐于尝试新体验。17.善于接受他人的建议，乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。18.以极其热心的态度执行工作任务，并具超前意识。19.检查每天的宴会会议安排20.检查所有的宴会厅，确保所有的宴会厅都按照活动的要求布置好并保持整洁。21.检查后场，确保后场的正常维护和整洁，特别是仓库和服务通道。22.与工程部沟通以保证所有的设备在宴会要求下安装好。23.在宴会前及后给员工开会24.在宴会开始前与组织者最后确认其需要和最后安排25.在宴会中经常去需问组织者有无其它需求。26.理解相关的HACCP及其对部门运作的影响。27.积极满足客人的需求，准确定位自身以对客人进行反馈。28.同意并执行能够促进客人服务的行动，以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。29.确保所有客户的要求和疑问都得到及时和有效的回应，同时在工作中提供协助。30.能够在忙碌日与特殊情况在宴会厅当班，并灵活安排人员等。31.能够发现引起客人满意或不满意的主要原因，并保证能够及时与相关人沟通信息。32.了解部门标准的细节，并能够向团队解释标准。33.通过反复检查，督导服务标准的实施工作。34.在影响到客人服务之前发展改进不足的工作计划，并保证相一致的执行。35.准备考勤表及员工工作日程安排以达到商务需求（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等等）。36.分配， 指派，组织授权宴会部日常的经营工作。37.随时更新与其他部门的交流。38.预先准备并确保各种经营设施设备的充足，在需要时管理部门运营，做出行动，以保证在服务期间内服务的流畅进行。39.与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁，以保证跟进服务的持续性。40.确认每个班次之间做好交接报告，并与下个班次进行工作交接，保证对工作所需求的技能知识的深入了解。41.保持工作职能的更新，与厨房部建立良好沟通。42.协助餐饮经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，市场需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。43.参加餐饮部的例会，通过生意差异状态能够意识到经营状况。44.经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。45.协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。46.创造一个全员营销的工作环境，为自己和团队设定更高的营业目标，通过改进措施来创造酒店的销售收入。47.在运营表现及财务目标的基础上,对宴会的工作表现进行评估，制定未来发展计划。48.通过对Micros 系统及薪金水平进行分析，制定工作计划。49.理要求的财务报表及各种日常财务报表。50.能够作出收入及成本预算，遵守酒店的各项财务制度。51.坚决执行各种成本制度，与团队成员分享近期财务状况。52.为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。53.制定员工年假计划，理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。54.与团队沟通酒店运营的关键信息。55.建立并同意部门目标，代表团队与酒店其他部门56.促使团队中的成员竭诚合作。57.随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，宴会促销等等。58.有效管理部门运作，为保证服务及正常运营采取必要的措施。59.了解部门正常运转所需要的人数及人员素质。60.负责面试并进行高效的招聘工作，保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。61.保证部门目标以及服务标准培训计划的执行。62.根据部门目标及反馈，经常性的对员工及团队的表现加以评估。63.为了满足商业需要，制定并实施部门培训计划，回顾并评估所有培训活动。64.根据法律及酒店指南开展年度评估活动，并指出个人发展计划。65.介绍合适的产品知识课程。66.参加培训计划，为培训生制定结构严谨的培训计划，以帮助开展其职业生涯规划培训。67.分配任务以利于自身及团队的发展。68.执行餐饮部经理分配的任何其他工作任务。69.餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 71. 保持与工作职责相关的最高标准的个人专业形象、行为、知识和技能。72.保护商业机密。73.执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。74.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。75.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：1.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。3.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4.强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。5.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。6.具有彻底的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。7.擅长人际处理并关注细节。8.在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。9.了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。10.相当熟练的数学[和代数方程]使用百分比。11.能够用英语与客人和员工进行口头和书面交流，其中一些员工需要有很高的耐心、机智和沟通能力来化解矛盾，收集准确的信息并解决问题。12.能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

1、确保了解和执行公司酒店的标准和程序。 2、执行公司的43项卫生清洁标准，每月以该标准对部门进行检查。 3、负责部门固定资产的管理。 4、始终贯彻公司热情好客的原则。 5、与餐饮部经理和餐饮总监共同负责所有与员工有关的事宜，包括招聘、培训和处罚员工。 6、了解所有的公司奖励计划和与之相关的记分程序。 7、了解竞争对手，每个月作一次市场竞争分析报告。

Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share; - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts; - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.; - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media; - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales Systems, Sales standards and Programs; - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects; - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning, advise Customer research trending for existing, new development and pre-opening hotels. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. · 3+ years as Director of Sales & Marketing at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. · Strong interpersonal skills & leadership. · Good knowledge of Revenue Management. · Achieves goals and objectives and manages with regular performance checks. · Fluent written & spoken English. . Familiar with Yangtze River Delta market will be highly advantageous.

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、完成传递菜肴的服务工作，对领导的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、高中以上学历，身体健康、五官端正、无明显纹身、无不良嗜好。 2、热爱本职工作，有较强的责任感，工作认真负责。 3、具有较强的服务意识和团队合作意识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。

确保房务部保持正常高效率的运营面貌,并且保持下属各部门能够按照酒店品牌标准和酒店的服务特性. To ensure the smooth and efficient running ofall operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the variousdepartments are run according to the standards set for the brand in general andthe hotel specifically. 定期召开整个部门的沟通会议并确保部门的例会和会议的有效性和必要性 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmentalbriefings and meetings are effective and conducted as necessary. 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题圆满解决 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteousand efficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 确保每个收入部门（例如：客房、电话、客衣服务）的运作能通过升级销售，定价策略和合理的收益管理，做到收入和利润的最大化，同时确保实现酒店品牌的承诺 Ensures that each revenues generating department (e.g. Rooms, Telephone, andGuest Laundry) is operated in line with maximising revenues and profit throughup-selling, pricing activities and proper yield management, while delivering onthe brand promise. 协助准备，使用并且更新年度市场营销计划，必要时按部门明细分析 Assists in prepare, utilises and updates an Annual Marketing Plan, broken downas necessary by division and/or department. 协助问候常住客及贵宾，确保恰当地处理他们的预定，房间分配及登记入住 Assists in greeting regular and VIP guests as appropriate, ensures the properhandling of all of their reservations, room assignments and check-inexperience.

岗位职责： 1. 负责酒店品牌视觉类设计与项目延展； 2. 负责线上平台、线下活动等具体的业务设计； 3. 对酒店的产品、陈列、空间能进行一定风格的拍摄（平面/视频）均可； 4. 关注时尚、艺术、奢侈品行业的设计趋势，研究目标用户审美倾向，并结合 酒店风格创造出有创意的视觉设计； 5. 有网感，关注时下主流社交媒体，结合 AI 能够大开脑洞，让内容更有趣，符 合各类用户需求； 6. 配合酒店其余部门提出的各类设计需求，执行并落地； 7. 对酒店所有美术类相关物料进行保管并分组归类整理； 任职要求： 1. 学历全日制大专及以上，美术类院校美术、摄影、摄像类相关专业； 2. 三年以上美术类工作经验，时尚触觉敏锐，有独立创作能力； 3. 有较好的平面排版及主视觉创造能力，能很好的整合信息及元素，完成各种 风格的画面设计； 4. 有较强的创意能力，度有好奇心和娴熟的设计技巧，能够突破传统创造新的 视觉语言； 5. 善于沟通，具有良好的职业操守。