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  • 客服

  • 前厅主管

    5.5千-6.5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序进行; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保服务质量; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、检查前厅设施设备运行情况,确保工作环境安全、整洁; 6、协助制定前厅部年度预算,控制运营成本; 7、与客房、餐饮等部门保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅; 8、定期分析前厅运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、2年以上酒店前厅工作经验,1年以上同岗位管理经验优先; 2、熟悉酒店前厅运营流程及标准,具备较强的服务意识; 3、优秀的沟通协调能力,能高效处理突发事件及客户投诉; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训与绩效管理; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、工作细致耐心,责任心强
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 周休两天
    • 技能培训
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉酒店的制度和程序,确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、了解每天的房间销售情况(如开房率,房价等),及未来几天可出租的房间类型和价格,留意特别宴会和入住的团体,做好迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人,及政府领导工作。 3、与客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系。 4、当值班期间发生客人投诉,代表酒店当局听取客人意见,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。 5、日常工作巡视检查,对酒店各要害部位以及设施设备情况,楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。 6、与各部门保持紧密合作关系,以便随时为客人提供有效周到的服务。 7、如发现可疑事件和人物,必须与保安部密切注意。 9、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 10、及时向酒店行政领导、驻店经理及有关部门总监汇报当天发生的特别事情,并清晰记录好。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    央企企业  底薪+超房提成+月度服务标兵评选+优质服务奖励 入职一个月内购买五险一金(公积金按工资基数的10%购买);包吃包住(宿舍在酒店旁边高档小区);夏季防暑降温费(6-10月);法定假期(加班计薪);带薪年假;发放劳保用品;节日礼品;技能培训;员工活动;年终奖。 岗位职责: 1.主要负责楼层服务工作; 2.负责客房的清洁和布置工作; 3.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 4.协助客衣的收集、检查、登记及送洗工作; 5.负责工作间、消毒间、楼层物资进行管理; 6.完成岗位相关的其他工作。 岗位要求: 1.身体健康,品行端正,吃苦耐劳; 2.具有良好的服务意识及沟通表达能力; 3.掌握客房清洁技能,熟悉对客服务流程。
  • 酒店厨师

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部的工作计划、成本控制。 2.保证所有的厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作. 6.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中专以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.有丰富的技术及行政经验,熟悉中式烹调及西式早餐烹调,在星级饭店工作不得少于2年以上。 3.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4.身体健康,精力充沛。 5.酒店早餐厅厨师,上班时间05:00-17:30,中间休息4小时,两头班,单休哦,包吃住,交五险。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -  Assist the Supervisor in ensuring hotel TV system, audio-visualequipment, monitor system, communication equipment system, fire facilities andother AV equipment running smoothly. 协助主管负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯系统、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 - Check all hotel AV equipment regularly to ensure hotel background music,TV equipment and PABX system in good condition. 掌握弱电设备设施运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 - To receive and follow up all repair and job orders according to the workprocedure. 接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 - Give comments and suggestions in updating some equipment, assistsupervisor/captain to install and test the new equipment. 按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合值班工程师负责弱电设备设施的选型选购,协助安装调试验收使用。
  • 客房部主管

    6千-6.5千
    北京-丰台区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.对工程保修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,做好对棉织布用品的周期性更换或清洁的工作。 7.与前台做好交换信息,确保房态的信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作顺利进行。 8.对小时工能够合理安排并做好相应培训。 岗位要求: 1.有5年以上同岗位工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,解决宾客提出的问题。 3.良好的应变能力,能够对危机进行快速反应。 4.有对楼层服务、PA岗位的培训经验。 4.形象大方、得体、身体健康。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助财务总监制作所有财务报表并分析。  2.协助财务总监汇编收入及现金预测,财务及资产预算,为部门经理提供历史数据和资料。  3.根据业主、酒店及政府要求,准备投资回报等数据报告。  4.熟知集团及酒店财务标准、制度程序。  5.熟悉下属员工工作职责。  6.确保财务报表存档完整、系统,包括保密、非关者不得接触等保护措施。  7.与财务总监一起建立系统备份存档,确保所有员工明白此程序。 8.安排抽查总出纳备用现金(至少每月一次),零钞及其他主要预付现金。  9.管理以及解释所有的酒店银行帐户。  10.协助财务总监经常评估内部控制并如有需要立即采取改正措施。  11.监督财务部员工正确执行标准程序,并在困难时提供帮助。 岗位要求 1.大专以上学历,财务会计专业毕业。 2.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责健身中心的运营,包括游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣设备; 2. 指导监管健身中心员工的日常工作; 3. 安排每周、每月的培训计划; 4. 熟悉当地政府和酒店品牌的卫生标准并按要求对员工进行培训; 5. 监督游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣设备的卫生情况; 6. 确保健身房设备的清洁和正常运作; 7. 确保泳吧、游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣设备的清洁和卫生要求; 8. 清点存货,维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量; 9. 将健身中心设备和其他物品的花费控制在预算之内; 10. 控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失,尽可能减少损失; 11. 指导监管健身中心员工的日常工作; 12. 根据酒店的P&P维持健身中心员工的仪表、个人卫生和着装规范; 13. 熟知所有下属的职责概述; 14. 负责部门的消防、急救和救生培训; 15. 进行部门员工表现评估。包括试用期、年终评估; 16. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 17. 按酒店要求记录、汇报安全事故。 18. 为保护酒店财产和设备所有员工都要受到得保安措施的培训; 19. 确保健身中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题; 20. 进行有效的纵向、横向沟通; 21. 召开每日部门会议明确、通告每天的工作; 22. 发现客人和雇员的各种问题并寻找解决措施; 23. 维持部门的营业状况; 24. 与其他部门保持紧密的合作关系并分享信息确保良好的对客服务。 任职资格: 1. 具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2. 有拓展市场,发展业务的能力; 3. 熟悉康乐部设施管理,了解市场营销学和公共知识。
  • 工程部主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划,有效保障酒店设备、设施安全运行。 2、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 3、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 4、协助工程部经理做好消防,安全工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 6、负责与外部合作单位、供应商等进行沟通协调,建立良好的合作关系,保障工程物资供应与技术支持。 【岗位要求】 1、学历不限;需具备5年以上的工程领域相关工作经验,有工程部主管同等职位经验者优先。 2、掌握扎实的工程技术知识,熟悉相关工程规范与标准,能够解决复杂的技术问题。 3、熟悉工程项目的全流程管理,包括项目规划、设计、施工、验收等各个环节,具备丰富的项目管理经验 。 4、具有较强的成本意识与成本控制能力,能够在保证工程质量的前提下,合理控制工程成本。 5、具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够与内部各部门及外部合作单位进行顺畅的沟通协调。 6、持有电工证、锅炉证等相关职业资格证书者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为宾客服务主管 - 桂花楼,我们希望您承担以下职责: * 负责桂花楼中餐厅的日常运营 * 有效和专业地处理客人的投诉,为宾客提供优质的服务 * 激励团队成员,保持高水平的团队精神(或团队凝聚力) * 始终如一地寻找提高客人满意度的方法 * 与服务经理合作支持餐厅的日常运营,协助完成月度预测,周计划,餐厅盈利能力评估等工作 候选人应具备以下能力: * 对餐饮有热情 * 酒店中餐厅相关工作经验,具有良好的餐饮知识以及服务意识 * 接待国际游客,英语基础良好 * 仪表端庄,能吃苦耐劳 * 喜欢与客人互动 * 愿意轮班
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:1、各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。2、严格遵守每个工作流程,妥善保管食材原材料,合理利用,降低成本的消耗。3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冷柜、烤箱等清洁卫生。4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。5、通过满足客人的需求和期望令客人喜出望外。 任职要求:1、烹饪专业学生优先考虑2、身体健康,精力充沛,吃苦耐劳。3、适应倒班
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.整理好仪容仪表,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速地完成工作任务; 2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作; 3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 4.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格; 5.及时为客人介绍餐品信息,并提供相关的特色菜信息; 6.如客人有打包需要,及时为其提供打包服务。 任职资格: 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能够吃苦耐劳,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策,及工作程序和规范; 3.持健康证上岗。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,擅长说沪语,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有前台接待岗位工作经验1年以上,会使用Opera系统。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 执行酒店各项促销计划,积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),完成销售目标,增加酒店收益,推进酒店经营目标的完成。 2. 严格执行酒店财务相关知识与政策,规避日常工作中容易出现的各类审计问题,确保各项操作符合财务政策。 3. 熟练掌握前台各项操作技能及酒店相关产品知识,确保熟练应用前台各类服务设施设备、产品知识对客提供专业、优质的服务,确保宾客满意。 4. 严格执行部门标准操作程序及制度,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。 5. 熟练使用前台相关操作系统,如:PMS、PSB、发票系统、E-booking、停车系统等,确保熟练使用系统为宾客提供服务,确保宾客满意。 6. 执行酒店会员管理计划,推进完成酒店年度会员邀请及会员积分兑换目标。 7. 掌握和执行酒店相关安全政策——紧急救护程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前台对应职责,确保能够按照标准执行。 任职条件 1. 大专及以上学历,专业不限。同岗位工作经验1年以上;外籍可面谈。 2. 熟悉前台对客服务技能、酒店管理系统、旅业系统及前台日常运营。 3. 掌握酒店业相关英语词汇,能做简单日常英语口语交流。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、坚持酒店的清洁和养护程序。 14、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部2年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、餐饮服务和厨房实习岗位,男女不限; 2、酒店管理、旅游、航空、烹饪等相关专业,有餐饮行业工作经验优先; 3、身体健康,品貌端正,形象气质佳; 4、工作积极主动,吃苦耐劳,服从管理与安排。 【岗位要求】 1、接受连续实习半年或者以上的实习申请; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前厅经理

    6千-7千
    黄冈 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 五险
    • 年终奖金
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售助理

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 提供住宿
    • 绩效奖金
    • 工会医疗互助
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责部门的内勤工作,包括但不限于:(1)文书与档案整理:整理通知、报告、会议纪要等;文件的收发、归档等。(2)行政后勤保障:办公物资采购、领取登记等;考勤统计、请假跟进等。(3)数据与报表处理等。(4)其它辅助工作。 2、负责各类销售渠道的对账工作,整理结算凭证、跟进回款进度,确保对账准确及时。 3、预订支援工作,高峰期或人手紧缺时,协助预订工作的正常开展。 4、酒店前台支援工作,高峰期或人手紧缺时,协助前台工作的正常开展。 5、完成上级交办的其它临时性工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、财务相关专业优先,具备相关经验的优先。 2、熟练掌握excel、word等办公软件,具备基础的数据统计和对账能力,细心有责任心,有一定的抗压能力。 3、具备良好的沟通表达能力、服务意识,能适应多任务处理。
  • 江苏 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 10、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 11、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 12、遵循酒店品牌标准。 【岗位要求】 大专以上学历,有同岗位工作经验优先,流利英文沟通保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    **【岗位职责】** 1、全面负责门店的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、客户接待及活动策划执行,确保服务品质与经营目标达成。 2、制定并优化运营流程及管理制度,监督执行标准化服务流程,提升客户满意度及品牌口碑。 3、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养,打造高效专业的服务团队。 4、统筹成本控制与预算管理,监控食材采购、库存及损耗,合理控制运营成本。 5、维护高端客户资源,建立长期合作关系,定期策划会员活动及个性化服务方案,提升客户粘性。 6、处理突发事件及客户投诉,确保问题高效解决并形成预防机制。 7、分析市场动态及竞品信息,提出经营策略调整建议,推动业绩持续增长。 **【岗位要求】** 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、5年以上高端餐饮或会所管理经验,熟悉私房菜、高端宴请服务流程及标准。 3、具备出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性,有团队管理经验者优先。 4、精通餐饮成本控制、营销策划及客户关系维护,具备较强的数据分析与经营决策能力。 5、形象气质佳,沟通协调能力强,能灵活应对高端客户需求及突发状况。 6、对食材品质、菜品创新及服务细节有高标准要求,具备敏锐的市场洞察力。 7、能适应弹性工作时间,抗压能力强,有高度责任心与服务意识。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常接待:监督会员来场的预订、接待工作,组织收取日常营业款项; 2、在当班期间负责整个高尔夫会所的正常运作,配合、协助、监督其他对客服务岗位工作; 3、会员服务:协助部门经理协调部门内外各岗位之间的具体工作,负责会员权益的落实,修订会员增值权益; 4、负责维持良好的服务秩序,提供优质的服务,做好会员与公司沟通的桥梁,组织对会员的走访、意见调查活动; 5、根据球会经营、会员服务政策,核实会员申报事务情况,向上级领导汇报处理建议; 6、风险管理:负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析,并制订相关的管理措施; 7、协助上级领导交办的其他任务。 任职资格: 1、文化程度:大专及以上学历,酒店管理及其他相关专业毕业; 2、语言能力:英语四级以上,口语流利,具有较强的英语听说读写能力,会讲粤语; 3、其他技能:精通操作办公软件(Excel、PPT等); 4、工作经历:有3年以上五星级酒店前厅副理同岗位工作经历或高尔夫球会的相关经历; 5、其他要求:拥有组织能力、管理能力、公关能力、写作能力和承上启下的协调沟通能力。
  • 内巡保卫

    3千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    福利待遇好!!!北京户口优先!退伍军人优先! 薪资待遇: 1、提供工作餐+年终奖+年底双薪; 2、定期组织员工出游活动; 3、6-9月防暑费260元/月+每季度300元劳保用品; 4、公司提供五险一金 ! 工作时间: 早8:00-17:00,每周休息两天! 面试时间: 周一至周五,早8:00-11:00 13:00-17:00 岗位职责: 1.按要求巡视酒店室内经营范围。 2.服务周到热情,见宾客主动问好。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.熟悉保卫部工作流程,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职要求: 1.18-28岁男士,身高174cm以上,要求着西服(工装)工作,有良好的形象气质。 2.具有中专及以上文化程度。京籍户口或退伍军人。 3.处理事情要迅速,果断、准确。 4.服从管理,具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 满足客人提出的要求和需求,前台宾客服务员需要欢迎客人、为他们办理入住手续,在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询,客人离店时为其办理退房手续,向客人道别。 【岗位要求】 1.熟悉前厅情况及运作 2.良好英文水平良好沟通技巧 3.熟悉OPERA 系统和钥匙卡系统 4.良好的电脑技巧/熟练使用办公室软件
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