【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与集团官方广告机构联系，计划、制定并执行酒店的预算和推广活动。 2. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 与运营部门协调并执行与酒店活动和促销推广计划（如销售，餐饮等）。 3. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等）并执行酒店的市场宣传活动。 4. Management of a complete, targeted database and direct mail campaigns to promote hotel business. 管理完善的、有针对性的酒店资料库，并可通过其直接推广酒店生意。 5. Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Conrad Standard Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品，以确保与康莱德品牌标准一致。 6. Work with Conrad web marketing to ensure contents of Conrad Hotel pages are updated at all times. 与康莱德电子商务团队合作，确保康莱德酒店官网的信息及时更新。 7. Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget. 根据商务部的预算监控开支。 8. Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 与酒店其他部门、外界组织以及政府部门联络，以协调并执行酒店方案策划。 9. To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 10. To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc. 协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。 11. To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及时更新图库以及媒体宣传资料。 12. To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 负责酒店公关活动的准备、计划以及执行工作。 13. Maintain update profiles of the hotel’s key personnel. 及时更新公司领导层资料。 14. Regular communication & entertainment with the local press. 与本地媒体保持沟通和宴请。 15. Responsible for coordinating the management of e-commerce. 负责统筹电子商务管理工作。 16. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，在员工任职期间，部门有权更改或补充该职位描述。

【岗位职责】 1、负责酒店服务质量管理体系的建立与完善，制定并执行质检标准和流程，定期开展服务质量检查与评估2、组织并实施员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理人员发展培训 3、分析质检结果与客户反馈，编制质量改进报告并提出针对性培训方案 4、监督各部门服务质量整改落实情况，跟踪培训效果并进行持续优化 5、建立员工培训档案，维护培训资源库，开发适合酒店业务需求的培训课程 6、协调各部门培训需求，统筹安排培训资源，确保培训计划有效实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、人力资源管理或相关专业优先 2、2年以上酒店质检或培训相关工作经验，熟悉高星级酒店运营标准 3、熟练掌握质量管理工具及培训方法，具备课程开发与授课能力 4、优秀的分析判断能力，能准确识别服务缺陷并提出改进方案 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，执行力强 6、持有培训师资格证或质量管理相关证书者优先考虑

【本岗位需候选人自带校企合作或酒管相关实习生资源，完全无资源的简历暂不考虑】 岗位职责： 1、制定个人的销售计划和目标。 2、了解客户需求，开发新客户，维护老客户。 3、完成公司要求的业绩指标。 4、市场调研和需求分析。 5、制定并实施有效的开拓谈判计划。 6、建立良好的长期合作关系。 岗位要求 1、中专及以上学历，市场营销专业或相关专业者优先。 2、热爱销售工作，勤奋，喜欢挑战，能承受压力，坚强韧性。 3、具备良好的沟通、谈判能力，良好的客户服务意识与市场开拓能力。 4、一年以上的销售工作经验，有独立思考能力和良好的发展规划。 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历，有GSM岗位工作经验或前台主管2年以上工作经验。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用英语与宾客流利交流。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供餐酒等餐饮服务。 3、协助主管准备餐前工作，完成餐中服务及闭店工作。 4、保持包房或座位的整洁，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、女生身高160+，男生身高170+，形象气质佳，普通话标准。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范（接受新手小白，可培训），能够熟练操作相关设备。 4、了解基础西餐知识（接受新手小白，可培训），能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，抗压力强，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、本科学历或同等文化程度。具有行政酒廊工作2年以上的经历 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

负责车仔档厨房刀削面档口出餐、备货、食材加工，刀削面臊子制作及出品把控。服从车仔档主管管理 具备大同喜晋道工作经验、各种卤肉、面卤有特点

岗位职责 1、负责编制年度薪酬规划及人力成本预算；定期进行薪酬数据分析及薪酬调查，有效控制人工成本并保持薪酬制度的激励性； 2、制定薪酬调整方案，并监控实施薪酬调整的合理性、计划性、及时性；参考业务情况及人员变动规律，优化薪酬体系； 3、负责每月管理中心职员薪酬核算/发放及薪酬调整信息的记录与分析； 4、完善绩效考核体系，梳理优化绩效管理流程，包括绩效工具、方法、内容、激励制度等；建立职业发展晋升体系； 5、组织实施绩效评价体系及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量；调查评价绩效实施问题和效果，并及时对绩效评估提出调整方案； 6、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时指导更新维护员工资料库。 任职资格及福利待遇 1、专科以上，人力资源管理专业优先，3年以上人力资源管理工作经验，其中2年以上薪酬绩效实战经验； 2、参与设计和实施过组织变革管理、绩效管理、薪酬激励方案设计、领导力测评和发展； 3、人力资源管理理论基础扎实，熟悉各种绩效评价方法绩效管理流； 4、良好的职业操守，细致、谨慎、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，善于进行数据分析； 5、法定节假日补贴+五险一金保险福利； 6、免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目； 7、有专业的锻炼平台和发展上升机会。

岗位职责 1、负责完成部门营业目标。确定各细分市场，完成销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解旅游市场、会议及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

We are looking for a Events Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的宴会及会议统筹经理人选： As a Events Manager, we rely on you to: 作为酒店宴会及会议统筹经理，需承担以下主要工作职责： 1. According to the annual sales plan to complete the conference sales work and activities, to achieve and exceed the conference sales target. 2. Distribute team related information to relevant departments. For example: sending meeting notes, team summaries and preparing meeting presentations. 3. Timely communication and coordination with various departments when meeting organizers have needs. 4. Allow event organizers and clients to satisfy their guests during the event/group stay. 5. Check the meeting to ensure quality of service to guests at all times. 6. Regularly review the major bills and ensure their accuracy. Review the bills with customers to adjust the final invoice list. 7. Provide feedback on market trends, maintain communication with superiors, and maintain a good relationship with customers, and constantly update the overall goal. 8. Timely meet customer needs and maintain effective communication. 9. Ensure effective and close internal communication. 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1.Professional knowledge of hotel marketing and sales module; 2.Have strong team cooperation ability and sales ability; 3.Good command of written and oral English. 1、具有酒店市场销售模块专业知识； 2、具备较强团队合作能力和销售能力； 3、具备良好的英文书面和口头表达能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常运营管理工作，确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验 2、督导行政楼层员工的服务流程执行，定期进行服务标准培训与质量检查 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时解决服务过程中的突发问题 4、协调前厅部、客房部等部门，保障行政楼层设施设备处于运营状态 5、制定行政楼层服务创新方案，持续提升客户满意度和忠诚度 6、负责行政酒廊的餐饮服务监管，确保食品卫生标准及出品质量 7、定期分析行政楼层运营数据，提出收益管理优化建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识，熟悉高端酒店服务标准与流程 2、优秀的客户服务意识，能妥善处理高端客人的个性化需求 3、较强的团队管理能力，有带领5人以上服务团队的经验 4、出色的沟通协调能力，能与多部门高效配合 5、具备敏锐的观察力，能及时发现并解决服务环节中的问题 6、流利的普通话表达能力，掌握基础英语会话能力者优先 7、能适应弹性工作制，包括周末及节假日值班安排

职位描述 1、负责酒店网络平台方案的设计、OTA渠道开拓及上线，与第三方公司维持良好合作关系; 2、对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3、每日监测线上价格走势; 4、能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施; 5、完成上级领导安排的各项工作等; 岗位要求 1.大专以上文化程度，至少2年以上酒店OTA板块工作经验; 2.熟悉OTA平台运营模式，有相关网站(携程、艺龙、去哪儿、美团等)运营经验; 3.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 4.具备良好的团队协作能力和高度责任感。

1.主要负责餐饮包厢的销售，通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 2.向餐饮销售副总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 4.处理客户的来电、来函。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 具体工作地点：杭州英冠温德姆酒店或杭州英冠华美达广场酒店，提成另计

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部门的食品安全与卫生管理工作，确保符合国家相关法律法规及行业标准； 2、制定并执行食品卫生管理制度、操作流程及应急预案，定期检查落实情况； 3、监督食品采购、储存、加工、制作及服务全过程的卫生安全，确保食材质量达标； 4、组织员工食品安全培训，提高全员卫生意识与操作规范； 5、定期对厨房、餐厅、仓库等区域进行卫生检查，发现问题及时整改并记录； 6、配合相关部门完成卫生许可证办理、年检及突发卫生事件处理； 7、建立食品卫生管理档案，整理相关检查报告及整改记录。 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法律法规及行业标准，具备食品卫生管理相关经验者优先； 2、具备较强的责任心和执行力，能够独立开展卫生监督与管理工作； 3、良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合； 4、具备基础的食品卫生知识，了解HACCP或ISO22000体系者优先； 5、能适应不定期加班及突发情况处理； 6、无学历、年龄限制，欢迎有相关经验或对食品卫生管理感兴趣者应聘。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、薪资待遇：底薪+提成，大小休，一经录用，享受酒店综合福利，如员工餐、带薪年休假、年终奖、工龄工资等。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、为酒店日常经营提供法律支持； 2、起草、审查和修改酒店各类法律文书及合同，制定标准合同； 3、负责对酒店规章制度、产品进行法律审核； 4、对酒店各单位违反法律法规的行为提出纠正意见，协助各相关单位予以整改； 5、负责对酒店业务进行法律监督，保证酒店商业行为的合理合法性； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、正规院校法律专业本科统招毕业，具有法律资格证书或律师执照优先； 2、参与过大型合同的设计，法务条款释义、答疑，有过大型谈判经验； 3、具备扎实的民商法理论功底，熟悉公司合同管理体系和法律风险控制流程。

作为电子商务经理职位，您将应以最高标准完成以下任务: ·        与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 ·        根据酒店生意情况和预测制订符合市场趋势的产品，并评估定价。 ·        执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售（VIP活动/婚宴/社交活动等）。 ·        概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 ·        在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 ·        确保酒店第三方在线销售网页内容的准确和及时更新。 ·        了解竞争对手的网络活动——价格、促销和网络活动。 ·        分析市场趋势，对于库存和价格灵活把控。 ·        根据酒店具体的市场需求积极寻合作方紧密开发适合产品并继续宁市场推广。 ·        为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 ·        把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/微博/社交媒体等。 ·        管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 ·        每周汇总渠道收益报告和其他支持文件。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

招聘要求 1. 学历与专业：一般要求高中及以上学历，酒店旅游管理、市场营销等相关专业优先。部分管理岗位要求大专或本科以上学历。 2.工作经验：通常需要有酒店销售经验或相关行业销售经验，具体年限根据岗位级别而定，基层销售岗位可能要求1-3年经验，销售经理等管理岗位一般需要3-5年及以上经验。 3. 能力与技能：具备出色的沟通能力、谈判能力和人际交往能力，能清晰表达观点，有效说服客户。有较强的市场分析和营销能力，能够独立制定销售计划。同时要熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。 4.素质与态度：工作积极主动，有热情，能承受较大的工作压力，具备良好的团队合作精神和服务意识，有责任心，能够自我激励，追求卓越。 岗位职责 1.销售策略制定与执行：负责设计并实施酒店销售策略，制定销售计划，监控市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略以达成销售目标。 2. 客户开发与维护：主动发掘潜在客户，建立并维护高质量客户关系网络，定期拜访重点客户，了解客户需求，为客户提供定制化的酒店会议、住宿、餐饮及宴会等解决方案，提升客户满意度和忠诚度。 3.市场信息收集：敏锐洞察市场动态、竞争对手情况及行业趋势，收集相关信息并进行分析，为酒店销售策略调整和决策提供有效建议。 4.内部协调与沟通：与酒店内部各部门（如客房部、餐饮部、公关部等）紧密协作，确保客户需求得到高效响应和满足，协调内部资源解决客户问题，提升客户体验。 5.销售过程管理：主导销售谈判，处理客户询价、报价、合同签订及订单跟进等全流程工作，定期提交销售报告，反馈市场情况、客户需求变化及销售业绩完成情况。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5有浦东区域市场销售经验优先