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美容学员+五险+提供住宿

3千-4.4千

重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

香港可诺丹婷美容美体连锁直营机构

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】免费培训+五险+补助+包住任职资格： 1、具有良好的心态及服务意识，积极主动； 2、喜欢美容行业，学习能力强； 3、学习完就近安排；工作时间：9:45-20:00

美容学员+五险+提供住宿

3千-4.4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

香港可诺丹婷美容美体连锁直营机构

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】免费培训+五险+补助+包住任职资格： 1、具有良好的心态及服务意识，积极主动； 2、喜欢美容行业，学习能力强； 3、学习完就近安排；工作时间9:45-20:00

客服专员（双休）

3千-4.4千

珠海 | 2年以上 | 大专

节假日福利
提供饭餐
社保
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
双休
岗前培训

珠海市御姿堂生物科技有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】任职资格： 1、要求女性，年龄23岁至35岁； 2、有相关客服或电商工作经验优先； 3、语言表达能力准确，思维清晰，能有效的对外对内沟通； 4、服务意识高，执行力强，服从工作安排； 5、工作细心，责任心强，积极主动；岗位职责： 1、能独立的完成与客户沟通工作，熟悉电话、邮件、微信等网络方式； 2、具有较高的服务意识，在与客户接触时，做好记录与反馈； 3、定时工作总结与汇总，善于发现问题，提出有建设性的改进方案； 4、与各部们沟通与协调相关工作，服从安排，落实执行到位；

客服专员

3千-4.4千

杭州 | 经验不限 | 中专

年终奖
公积金
节假日福利
社保
带薪年假
双休
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训

众智众享生物科技有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】 1、受理和妥善处理客户的投诉，调节客户与公司间的关系，回答客户提出的各类咨询和整理、转述客户具体问题； 2、公司相关宣传通道的推广工作（微信推广）； 3、服务过程中出现的问题，及时协调相关部门解决并形成有效记录； 4、负责客户域名注册的管理工作； 5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量； 6、处理前期网络订单并做好售后工作；

总部平面设计师

3千-4.4千

南宁 | 3年以上 | 本科

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广西南宁市莉薇美容养生连锁机构。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】 1、美术、平面设计及相关专业本科以上学历； 2、广告公司、设计公司三年以上工作经验，具备丰富的平面设计经验和优良的设计感觉； 3、熟练使用Photoshop、CorelDRAW 、Adobe Illustrator、 0ffice等相关工具； 4、熟悉印刷、室内外写真喷绘等各种平面广告制作，清楚喷绘、印刷的基本常识及工艺流程和出稿要求； 5、具有扎实的美术功底，较高的审美水平，一定的美术修养，对美术设计有独到见解和体会，具有独特的创意、设计意识，领悟能力高，追求独到； 6、理解及沟通能力强，有设计理念； 7、为人正直，好学有事业心及上进心； 8、具有良好的团队合作精神，良好的沟通能力、统筹能力，能适应加班的工作模式。

前台

3千-4.4千

东莞 | 经验不限 | 学历不限

金港湾美容连锁机构

美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模

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【职责内容】要求: 1.懂电脑，会制作表格文档 2.亲和力形象气质佳 3年龄:18岁-24岁早上9点-下午6点

美容师

3千-4.4千

广州 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
星期日休息
公司产品福利
岗前培训
提供住宿节假日福利

广州市美诗沁企业管理有限公司

医疗整形/轻医美 | 500-999人

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【职责内容】岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。有意可联系汤先生：13288637453（微信）

前台

3千-4.4千

广州 | 1年以上 | 中专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
年底双薪、年终

广州市卉森生物科技有限公司

代理商/贸易/批发 | 企业规模

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【职责内容】岗位职责 1、负责公司前台接待及电话接转； 2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系； 6、负责各级主管交办出差安排等各项工作； 7、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格 1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历； 2、一年以上相关工作经验； 3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚； 5、熟练使用相关办公软件。

美容师（宏远）

3千-4.4千

广州 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

东莞美丽传奇美容有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人

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【职责内容】女,18岁以上,初中以上学历身高1.55以上,形象气质佳性格开朗勤奋好学有半年以上工作经验能熟悉有关工作热爱美容行业欢迎优秀的你加入。上班时间10小时工资底薪+提成+手工费 +全勤+奖金=平均工资2500-6000 每月休息4天, 公司福利: 1,为员工购买社保, 2,员工享受年终奖,工龄奖, 3,带薪假期 4,享受知名讲师培训有意者请联系何小姐 15876926273

湘潭男爵店美容师

3千-4.4千

湘潭 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
带薪年假
公司产品福利
双休
岗前培训

广州千美汇生物科技有限公司

中医/养生/保健 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责为顾客提供专业、规范的（疗程）服务、保证顾客满意度。 2、协助顾问及店长进行顾客管理：新顾客开发、老顾客管理、顾客调查、吸引二次消费等。 3、为会所经营管理提供合理化建议。 4、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、有大型美容院3个月以上工作经历。 2、身体健康，无不良嗜好。 3、精力旺盛，充满激情。 4、良好的个人素质和较高的职业素养。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

高级销售经理-驻广州

8千-1万

清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
具竞争力薪资
宿舍环境舒适
免费房晚体验
五险一金
人性化管理

清远新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联，高效认知和掌握销售线索 2、代表酒店参加销售活动 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 8、办公地点：广州周大福金融中心岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中，英文读写能力 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 7、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际联号酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历 8、资优者可给予客户总监职位

洗衣房洗衣工 Laundry Attendant

3千-3.3千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
万豪员工价
职业发展
节日礼品
集团内部调转
提供食宿

西安高新区喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】熟悉并能正确处理各种不同的布巾。确保正确使用设备和化学剂。立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。向客人提供优质服务。确保客人需求和合理要求被满足。不断地寻找机会发展对客服务。采取适当的行动解决客人的投诉。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。坚持酒店的清洁和养护。保持维护所在工作区域的高度整洁。识别出客衣的种类能够开关湿洗机器将容易变形的衣物放入到洗衣网中需要的情况下可以人工去除污渍调整机器烘干衣物清洁机器完成主管交给的额外任务【岗位要求】会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。高中学历。有相关的洗衣房工作经验。

楼宇服务技术员Building Services Technician

3千-3.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
万豪员工价
职业发展
节日礼品
集团内部调转
提供食宿

西安高新区喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

餐饮部实习生

2千-3千

上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

上海中星铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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欢迎需要寻找实习机会的同学们，踊跃投递，酒店提供良好的工作环境、免费提供工作餐、宿舍提供有竞争力的实习津贴。

洗衣房服务员

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
店庆活动
人性化管理

深圳市中海凯骊酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的收取、分类、洗涤、熨烫、折叠及发放工作，确保流程规范高效。 2、操作和维护洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状态，及时上报故障。 3、严格遵循卫生消毒标准，确保洗涤物品清洁无菌，符合酒店质量要求。 4、核对洗涤物品数量并登记台账，避免错漏或遗失。 5、协助处理特殊衣物（如高档面料、需手洗衣物）的洗涤与护理。 6、保持洗衣房环境整洁，定期清理设备及工作区域，符合5S管理标准。【岗位要求】 1、初中及以上学历，1年以上酒店或大型洗衣房工作经验者优先。 2、熟悉各类织物特性及洗涤程序，能独立操作洗衣设备。 3、具备基础设备维护知识，了解常见故障处理方法。 4、责任心强，注重细节，能适应高温、潮湿的工作环境。 5、身体健康，无传染性疾病，能接受轮班制 6、具备团队协作意识，服从工作安排，执行力强。

Guest Experience Manager 宾客体验及预定经理

8千-1万

大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
人性化管理

大理艾迪逊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、全面负责酒店预订及总机部门的日常运营管理工作，确保预订系统高效运转； 2、制定并优化预订流程及总机服务标准，提升客户预订体验及电话服务质量； 3、监督团队完成客房预订、变更、取消等业务，确保数据准确性和及时性； 4、协调前台、客房、销售等部门，处理突发预订问题及客户特殊需求； 5、分析预订数据及市场趋势，为管理层提供经营决策支持； 6、负责预订系统的维护与升级，确保技术支持的稳定性； 7、定期培训团队成员，提升其业务技能与服务意识。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，熟悉酒店预订系统操作； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户及内部协作需求； 3、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略； 4、具备团队管理经验，能有效激励和指导下属； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况； 6、注重细节，对服务品质有高标准要求。

客房文员

3.8千-4千

深圳 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工。 2、负责部门的文案处理工作。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、负责协助部门物资管理及各类办公用品的领取与发放 5、按时完成每月考勤、考核报表。 6、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、熟练使用办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

市场销售经理

8千-1万

贵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

贵阳国际生态会议中心有限公司

会展/会务 | 100-499人

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岗位职责： 1.制定并执行项目销售战略，带领团队达成销售目标。 2.协助管理销售团队，培训提升团队成员能力。 3.分析市场数据，把握行业动态，深刻理解客户需求方向，及时调整销售策略。任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先。 2.5年以上酒店销售经验，含3年管理经验。 3.具备优秀销售、谈判、沟通能力与数据分析能力。有出色团队领导与客户关系管理能力，抗压能力强。

康养社区专属管家

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

五险一金
意外险

平安臻颐年(上海)企业管理有限公司

养老服务 | 50-99人

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1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。

专属管家

5千-8千

上海-静安区 | 1年以上 | 大专

五险一金
意外险

平安臻颐年(上海)企业管理有限公司

养老服务 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责入住长者的评估及档案建立，协调组织住户入住及定期评估，结合入住客户的实际情况建立客户档案，并定期更新和维护； 2、负责长者入住/退换房管理，协调外部资源及内部部门，为入住/退换房客户办理手续； 3、负责对接协调内外部资源，为入住长者制定、执行和更新服务方案，全方面响应和分发入住长者需求，同步已签约未入住客户的定期回访及维护； 4、负责入住长者的社会关系维护，包括家属、朋友、社区内关系建立等，负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导； 5、负责定期组织所属客户案例分析，持续完善客户画像，做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析； 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导； 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查，持续提升服务品质； 8、负责收集客户的满意度反馈意见，并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质，创新服务内容； 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决，社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解； 10、负责上级领导交办的其他工作；任职要求：专业技能： ①熟练使用电脑和办公软件; ②具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识； ③有护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先；

厨师长 Head Chef

8千-9千

上饶 | 5年以上 | 高中

技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动
带薪年假
员工旅游
提供食宿
年终奖
法定三薪
节假日福利

上饶信州万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、在餐饮部管理团队中积极工作,推进餐厅和厨房的工作。 2、成菜单、摆盘、成本控制.管理厨房，使其以一个经济的方式达到高效和统一。 3、遵守万豪FSQM操作指南，制定严格的厨房策略，食品和员工的清洁，这将有助于防止任何潜在的卫生问题。 4、与各部门沟通新想法，新思路,可以增加销售,降低成本或增强厨房的操作能力。 5、在任何时候都要为厨房员工树立一个自信，充满活力的领导形象。【岗位要求】 1、有5年以上同星级厨房管理工作经验，非常了解江西文化和江西市场。 2、掌握熟悉厨房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、熟悉厨房及万豪集团FSQM, BSA等专业知识，熟练使用电脑。 5、身体健康，精力充沛。

PA

3千-4千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、洗地机、拖把来清理地毯、家具等。 3、清洁公区洗手间、公区玻璃、水井池、高空天花板、外围栏杆以及其它酒店内外部区域。 4、完成客房经理交给的其他工作任务。岗位要求 1、身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好，适应户外长时间工作。 2、良好的团队协作能力，服从酒店工作安排。

酒店运营经理

6千-8千

阜新 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
美女多

阜新希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、总经理不在的情况下，代替总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 12、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 13、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 15、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 16、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 17、遵循酒店品牌标准。 18、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 19、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 20、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 21、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 22、基本工资+绩效工资【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、维护酒店设施设备的正常运转 3、保持工作环境整洁 4、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序 6、男士优先考虑，以前厅为主，客房为辅

中餐行政主厨（薪资面议）

1.4千-1.4千

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
补充医疗保险
提供食宿
带薪年假
技能培训
集团内部调动

上海岩花园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】日常运营职责： -全面负责中餐厨房的菜品研发、出品品质与厨房运营管理，确保达到奢华酒店标准。 -根据目标客群及品牌定位，制定季节性菜品、宴会菜单及特色推广菜单。 -监督菜品制作流程，确保口味、摆盘、食材质量及食品安全符合标准。 -管理中餐厨房团队，包括招聘、培训、考核、班表安排及日常绩效管理。 -控制食品成本与厨房运营成本，确保预算利润达成。 -与餐厅经理及前厅团队紧密协作，响应宾客需求并处理重要宾客反馈。 -监督厨房设备保养、卫生检查与安全操作，严格执行HACCP标准。筹备开业阶段新增职责： -参与制定中餐厨房全部开业标准与 SOP，包括菜谱、成本卡、食材规范、操作流程等。 -负责菜品研发、试菜、拍照、菜单定稿、厨房布局优化与器具选型。 -参与供应商筛选、价格谈判及食材质量标准的建立。 -协助完成厨房员工招聘、开业集训、岗位技能认证及运营流程演练。 -参与厨房设备安装验收、试运行及整改跟进。 -配合酒店整体开业排练、压力测试与服务流程联动演练。【岗位要求】 -至少 5 年以上奢华品牌酒店中餐厨师长或行政副主厨经验。 -精通粤菜或地方经典菜系，具备高端宴会、中式 fine dining 研发能力。 -熟悉食品成本管理、预算制定及厨房运营控制。 -熟练掌握 HACCP 及食品安全管理体系。 -拥有优秀的团队领导力、沟通能力及跨部门协作能力。 -能承受高强度与快速节奏的运营环境，具备高度责任感。 -有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。

宾客关系经理

6千-8千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
员工生日礼物
包吃包住

成都辉盛庭国际公寓

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福利待遇： - 提供免费员工宿舍，每月餐补； - 入职即缴纳五险一金，保障员工权益； - 带薪年假，享受工作与生活的平衡； - 节假日福利+生日礼金，感受公司关怀； - 完善的培训体系及职业晋升通道。岗位职责： 1. 负责VIP客户、长住客及重要宾客的接待与关系维护，提升客户忠诚度。 2. 建立并更新客户档案，记录客人偏好（如房型、餐饮习惯等），提供个性化服务。 3. 高效处理客人投诉，协调相关部门解决问题，确保客户满意度。 4. 对重大投诉进行复盘分析，提出改进方案，避免类似问题再次发生。 5. 协助制定并执行酒店会员计划，提升会员活跃度及复住率。 6. 定期策划客户关怀活动（如生日礼遇、节日问候等），增强客户粘性。 7. 收集客户意见，定期提交分析报告，为管理层提供运营优化建议。 8. 监控OTA及社交媒体评价，及时回应并维护酒店声誉。 9. 与前厅、餐饮、客房等部门紧密配合，确保服务流程顺畅。 10. 参与服务质量培训，提升一线员工客户服务意识。任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 普通话流利，英语口语良好（能独立接待外宾及处理客诉），在此基础上会第二外语者优先考虑。 3. 至少2年同岗位经验，高星级酒店背景优先。 4. 熟悉酒店PMS系统及CRM工具。 5. 优秀的沟通技巧与情商，能妥善处理客户投诉及突发事件。 6. 具备数据分析能力，能通过客户反馈优化服务流程。 7. 服务意识强，注重细节，擅长维护高端客户关系。 8. 形象气质佳，抗压能力强，接受节假日轮班