【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部管理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌。 6、记录设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、具有水工、暖通工等方面的知识 3、身体健康,视力良好。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。 5、工作时间：白休夜休

§  确保前厅部能按照凯悦国际的标准顺利并高效的运行。 Ensures the Front Office operates successfully and efficiently inaccordance with Hyatt International brand standards. §  确保每日的贵宾、特殊客人、长住客的房间在客人到店前的封闭状态并保证礼品能适时适当的配置。 Ensures that all daily VIP rooms, special guest rooms, long stay guest roomsfor arrivals are blocked in advance and welcome amenities are appropriatelyordered. §  确保房间能按照客人的到店时间提前封闭并及时通知客房部。 Ensures that all rooms are pre-blocked accordingly to arrival time andhousekeeping is informed. §  与客房部及工程部保持紧密的联系以确保房间能得到及时的封闭及维护。 Works closely with Housekeeping and Engineering Departments to ensurethat rooms are blocked accordingly for maintenance. §  确保对客用及其他部门所用客房钥匙的严格管理。 Ensures strict control of room keys for guests and other departments. §  确保整个前厅部（包括前台、副理柜、礼宾部等）资金运转能够按照本酒店及酒店财务部所制定的政策及程序实施。 Ensures that all floats (Front Desk, Assistant Manager, Concierge etc.)are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by theHotel and that personnel with access to floats comply with internationalPolicies & Procedures established by Finance. §  经常与客房部经理及其相关副理通力合作以确保酒店各种标准能够得到执行，错误能够得以改正。 Conducts frequent and thorough inspections together with theHousekeeping Manager, and relevant Assistant Managers to ensure standard aremet and any faults/ repair are addressed. §  与预定部相协调以确保得到正确的市场数据最终使得平均房价大于门市价。 Liaises with the Reservations Department to ensure the proper market mixto achieve the maximum room average rate. §  确保每日当班副理工作报告能得到清晰及准确的更新，确保各种事项的及时跟进。 Ensures that the daily Assistant Managers’ report is properly andclearly updated and all traces are properly followed up in a timely basis. §  确保商业管理技能得到充分发挥以获得房间销售的尽可能大化。 Ensures commercial management techniques of availability control areapplied to achieve the maximization of room sales. §  在酒店出现超额预定时做出相应决策并指导管理层实施解决。 Makes all decisions regarding overbooking the Hotel, ensures all outbooking are carried out by a member of management. §  确保整个前厅部带着销售的态度去运作，使得每个员工都有销售意识，以获得收入的尽可能大化。 Ensures Front Office operates with a sales attitude, and all personnelare aware of sales and opportunities within the Hotel, which will assist, withthe maximization of revenue. §  保持高度的对抗风险的预见能力，提前做好预防措施。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relationto the pre-set performance figures. §  确保前厅部的每一个员工对客房收入目标以及新制定程序要有充分的意识，并保持这种行为的有效性及适时性。 Ensures all Front Office personnel are aware of all room sales revenuetargets, new procedures and that they are kept informed of performance resultsand instructions. §  坚持酒店的信用政策以确保每笔预期收入的获得。 Adheres to company credit policies to ensure all revenue expected willbe received. §  时时关注竞争对手过去和将来的运作以确保本酒店正确的销售策略能得以实施。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correctselling strategies are applied.

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员的工作分配、培训和绩效考核 3、检查客房清洁状况及设施设备运行情况，及时处理异常问题 4、协调前台、工程等部门，保障客房高效周转和及时维修 5、管理楼层物资消耗，控制运营成本 6、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 7、执行酒店安全管理制度，确保楼层区域安全 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和团队管理能力 3、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 4、具备基础的电脑操作能力 5、沟通协调能力强，能妥善处理突发事件 6、工作细致认真，责任心强

18-40周岁，形象良好，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。

1.保持出品质量，控制食材成本。 2.有良好的沟通协调能力，责任心强。 3.合理安排工作，制定具体工作细节，研发新品。 4.有良好的服务意识，和团队合作精神，有上进心。 5.主动自律，严格要求自己，严格执行公司各项规章制度。

1. 审计前厅上交每日收入数据，支持报告和文件、确保各项收入和各付款准确录入、确保所有收入被记录和报告.；对审单发现的问题及时反馈并跟进整改； 2 核对餐饮数据，确保数据准确； 3. 根据各部门的申购单进行实物收货，收货后进行系统收货； 4. 根据结账日要求，安排月末对相关部门存货进行监盘。 岗位要求 1、 酒店行业相关工作经验1年以上； 2、 熟悉酒店会计制度及相关财务规范； 3、 工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验优先考虑。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 。

岗位职责 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 岗位要求 1、大专学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

岗位职责 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、酒店财务1年以上工作经验。 2、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 4、具有很强的财务，税务策划能力。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

Participate in the planning and costing of menus 参与菜单的计划编制及成本计算 Develop and write standard recipes 积极发展于手写菜单配方的标准 Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly 确保全面了解的产品知识不仅包括食品成分、设备、供应商、市场、当前动向提出一些适当的建议因此对厨房的运作可以作出相应的调整 Assists in co-coordinating the preparation of the departmental annual budget 辅助完成部门年度预算准备工作 Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget 在不断运作基础上监督与控制部门成本 Maintain personal hygiene 保证个人卫生 Assists in planning for future staffing needs 辅助制定将来的员工需求计划 Assists in recruiting in line with company guidelines 根据酒店的指导方针辅助招聘工作 Prepares and administers detailed induction program for new staff 准备细致的新员工入职计划 Develop new dishes and products 积极的创想新的菜肴及产品 Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 确保突出的厨房烹饪专业技能 Assist with organizing special events and special food promotions 协助组织一些特殊事件及食品推广 Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation 辅助保持一套全面、最新和关注顾客的部门标准和程序并随时考核其运用效果 Ensures training needs analysis of Kitchen staff is carried out and training programs are designed and implemented to meet needs 完成厨房员工培训需求分析，并以此来制定员工的培训计划 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工进行交流并保持良好的工作关系 Maintain a hygienic kitchen --- HACCP 维护厨房的卫生标准 --- HACCP Clean the kitchen and equipment 清洁厨房及设备 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same 了解职业卫生及安全政策和程序，建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全进行 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 建立敬业意识，并坚持执行职业化，健康及安全守则，政策于程序 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉本酒店的安全制度，紧急救护程序及消防与逃生程序，安全并机敏地超作设备 nitiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 对于危险地情况能作出及时地纠正，同时能将潜在的危险通报给所有的主管 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 根据酒店规定记录事故与意外事件

【工作职责】 1. 负责销售部门与其他部门之间的沟通协调工作，确保销售流程的顺畅进行； 2.负责部门文件的跟进及协调管理部门内所有其他活动； 3.协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店； 4.参与销售活动的策划与执行，包括展会、促销活动等，提升品牌知名度。 【任职资格】 1.大专及以上学历； 2.具备1年以上销售协调或相关领域的工作经验，熟悉销售流程及客户管理； 3.熟练操作office等办公软件； 4.具备热情的工作态度、良好的执行力及一定的抗压能力； 5.具有国际品牌酒店同岗位工作经验者优先。

发型师 【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务，确保服务质量与客户满意度 2、熟练掌握各类美发工具与产品的使用，保持工作区域的整洁与卫生 3、主动与客户沟通，了解客户偏好并提供个性化建议，维护良好的客户关系 4、定期学习行业新技术与流行趋势，提升专业技能与服务水准 5、协助门店完成销售目标，推荐适合客户的护发产品或增值服务 【岗位要求】 1、具备基础的剪发、染发、烫发等美发技能，有相关工作经验者优先 2、对时尚潮流敏感，能够根据客户脸型、发质等特点设计合适的发型 3、良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议 4、工作认真负责，注重细节，能够适应快节奏的工作环境 5、无学历或年龄限制，欢迎热爱美发行业的新手或资深发型师加入

发型师 【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务，确保服务质量与客户满意度 2、熟练掌握各类美发工具与产品的使用，保持工作区域的整洁与卫生 3、主动与客户沟通，了解客户偏好并提供个性化建议，维护良好的客户关系 4、定期学习行业新技术与流行趋势，提升专业技能与服务水准 5、协助门店完成销售目标，推荐适合客户的护发产品或增值服务 【岗位要求】 1、具备基础的剪发、染发、烫发等美发技能，有相关工作经验者优先 2、对时尚潮流敏感，能够根据客户脸型、发质等特点设计合适的发型 3、良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议 4、工作认真负责，注重细节，能够适应快节奏的工作环境 5、无学历或年龄限制，欢迎热爱美发行业的新手或资深发型师加入

岗位职责 制定客房服务标准、工作计划并落地 管理员工排班、培训及绩效考核 检查客房卫生与服务质量，整改问题 管控物资库存、控制成本 处理客诉及跨部门协作事宜 任职要求 年龄 30-45 岁，中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备 1-2 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房部各项操作流程，了解团队管理基础工作。 具备良好的协助执行能力，能高效配合客房部经理开展各项工作，做好上传下达。 沟通协调能力强，能妥善对接员工、其他部门及客人，有一定的问题解决能力。 工作认真负责，细致严谨，抗压能力强，熟练使用办公软件，能完成基础报表统计工作。

【岗位职责】 指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。 在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子，床罩，窗帘，客房布草和食品饮料布草等，监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，与销售人员或外部顾问会面，以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历，3年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验，在每一项个人职责方面都有良好的表现

JOB SUMMARY  岗位描述          To perform as the ambassador of the outlet, while handling all seating  and arrangement of guest reservations.  作为部门形象大使，负责客人预订以及座位的安排          JOB  RESPONSIBILITIES工作职责 Customer and Colleague Experience  宾客服务    Handles all  guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and  efficient manner, following through to make sure problems are resolved  satisfactorily.  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains  positive guest and colleague interactions with good working relationships.  与客人建立并保持良好的客户关系。   Deliver high  quality service to guests  向客人传递高水平服务  ·Ensure guest  needs and reasonable requests are met  确保客人的需求和合理要求被满足  ·             Seek  opportunities to continually improve guest service  不断寻找机会发展对客服务  ·             Report any  guest feedback to the supervisor on duty  汇报客人意见及反馈  ·           Establish and  maintain effective guest relations   建立并维持有效的对客关系  ·            To remember and  address guests by their names.   尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼  ·            Know and  recognize regular guests and their needs  了解长住和常来客人的习惯  ·             Demonstrate  effective and appropriate interaction with guests whilst maintaining a  professional approach and image  以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响  ·             Communication  with guests in a manner which promotes goodwill, trust and satisfaction  以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流  ·             Take  appropriate action to resolve guest complaints  采取合适的行动解决客人的抱怨  ·             To be empowered  to handle special requests and complaints from outlet guests  有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力  Wear  appropriate uniforms for the area, as supplied by the hotel.  在工作区域确保制服整洁、大方  ·          Greet  and seat guest  向客人问候并安排为其安排座位  ·          Remember  guest’s names and address them by their surname.  记住客人姓名并称呼客人姓名  ·           Bidding farewell to the guest as they leave  欢送客人  ·          Explanation of required waiting periods to the guest  向客人解释等候时间  ·           Obtain and  record Feedback from guests regularly  获得并记录客人反馈意见  ·           Maintains a  comprehensive set of guest history records.  记录客人档案  ·           Have a thorough  knowledge and understanding of all Food and Beverage items in the menu and  the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell  alternatives.   对所有的在菜单上餐饮有透彻的认识和了解并有能力去推荐食品和饮料。    Assist in  preparing Outlet for Service  协助餐厅服务的准备工作   Ensure that the  work area is clean at all the times  确保任何时间工作区域整洁  ·           Clean outlet  equipment  清洁餐厅设施  ·           Answer the  phone as per the standard Phone answering procedures  标准接听电话  ·           Care for the  menu and drink List  保存菜牌、酒水牌  ·         Complete and  maintain reservations in system  填写和录入预订系统  ·           Take and record  reservations  接收和记录预订  ·           Record and pass  information  记录和传达信息     Other Duties  其他  ·         Ensures high  standards of personal presentation and grooming.  确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。  ·         Responds to  changes in the Food & Beverage function as dictated by the industry,  company and hotel.  随着行业、公司和酒店的变化，对人力资源的职能做出相应调整。  ·           Reads the  hotel's Associate Handbook and has an understanding of and adheres to the  hotel's rules and regulations and in  particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and  safety.   熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度，尤其是有关火灾，卫生，健康，与安全的政策和程序。  ·          Attends  training sessions and meetings as and when required.  参加必要的培训和例会。  ·         Carries out any  other reasonable duties and responsibilities as assigned.   完成其他合理分配的职责和任务。             JOB QUALIFICATIONS  任职资格 High expectation of appearance standard for Grooming,  hair and make up  高标准的仪容、发型，化妆和外观  ·         Oral and written fluency in English.   熟练的英语口语及书面表达能力  ·           Computer operation and familiarity with some software packages and table  management including Spreadsheet programs.  精通计算机程序、熟知软件，餐厅餐桌管理及电子表格系统

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助酒吧经理按照餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定酒吧，使之成为成功的独立盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，程度地提高顾客满意度，并确保餐厅盈利。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Bar Manager in managing the assigned Bar as a successful independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the Bar. 拥有酒店或旅游管理领域的本科专科学历或学徒经历；两年酒店或大型高级酒吧副经理或领班工作经验。 Ideally with a relevant degree, apprenticeship or diploma in Hospitality or restaurant management. Minimum 2 years work experience as Assistant Bar Manager or Team Leader in a hotel or large bar with good standards.

空缺岗位：西餐厅主管/酒水部主管 岗位职责 1、协助餐厅经理实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、了解客情，亲自为重要宾客服务。 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1、具有同等岗位工作经验。 2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3、热爱本职工作，工作认真负责。

确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。   持续监督和检查工作所需要文具等相关用品，保证其充足的贮备与供给，以备之需。   迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。   准备前厅员工的15分钟培训。   监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。   清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。（包括商务中心）   监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。

岗位职责 1.执行西餐厅主管的工作指令，并向其报告工作； 2.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领班组员工按服务程序和要求，做好大堂吧的接待服务； 3.掌握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期向西餐厅主管汇报； 4.随时注意大堂吧的动态，及时妥善处理发生的各种问题，做好醉酒客人的处理工作； 5.做好交接班工作，并做好记录； 6.掌握各种酒水知识，并能够调制鸡尾酒； 7.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度，并督导实施； 8.检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。 岗位要求 1.二年以上星级酒店以上大堂吧领班工作经验； 2.具有良好的组织能力及沟通协调能力； 3.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养； 4.能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活。