招聘人数：3人 【岗位职责】 1、招募岗位主要为礼宾部、餐饮部。 2、协助处理客人的咨询及服务需求。 3、有团队合作精神，按照酒店标准操作流程完成岗位任务 4、遵守酒店规章制度，保持良好的职业形象和服务态度。 【岗位要求】 1、年龄18周岁以上，身体健康，无纹身等 2、具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情。 4、要求春节期间在岗，享受年货、年夜饭等员工福利 5、免费提供食宿（一日三餐），宿舍在酒店内通勤便利，宿舍水电、WIFI免费

岗位职责：  1、微商城运营：搭建微商城/小程序，负责商品上下架、活动策划（折扣/满减等）、数据优化。  2、跨境供应链协同：对接港澳供应商与物流，处理订单发货，熟悉跨境清关流程，解决售后问题。  3、私域运营：运营微信公众号/社群，引流至私域并引导转化，通过会员体系提升用户复购。  二、任职要求 1、经验技能：1-3年微商城独立运营经验；会电商基础运营、数据分析、简单PS；有跨境电商经验优先。  2、行业知识：了解港澳商品（保健品 / 美妆等）、了解跨境电商基本法规与税收政策。 3、个人素质：责任心强、善沟通协作，学习能力强，能抗压。 4、学历语言：大专及以上，电商/物流相关专业优先；普通话流利，会粤语/基础英语优先。

【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件； 2、工作认真负责，听从领导指示，有团队协作意识； 3、吃苦耐劳情绪稳定，酒店提供岗前培训 4、厦门户籍优先考虑

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店行政体系的重要支撑岗位，行政助理需全面承接总经理及各部门的行政事务与综合协调工作，以保障酒店行政运营的高效、规范与顺畅。秉持品牌极致服务与严谨管理的理念，精准落实各项行政保障职责，为管理层决策与各部门协作提供坚实的后勤与文书支持；积极搭建跨部门沟通桥梁，主动协同酒店各部门推进工作衔接，助力酒店运营管理与业务发展平稳有序；同时严格恪守雅高集团保密规范，妥善管控各类敏感信息与核心数据，以专业的行政素养与细致的工作态度，维护品牌形象与酒店运营的安全性、稳定性。 二、主要关键工作事项1. 统筹落实部门日常行政需求，保障行政办公室高效运转，严格遵循公司规范与酒店内部规章制度开展工作。2. 直接协助总经理处理日常事务，按需提供专业的秘书与文书服务，保障总经理工作顺畅推进。3. 严格执行保密制度，妥善保管酒店各类核心信息、知识产权及电子与纸质数据，遵守雅高集团互联网与邮件使用规范。4. 起草、打印并分发日常文件、备忘录、报告等材料，按要求整理并提交需内部分发或上报雅高集团总部的日程表与报表。5. 负责行政晨会等各类会议的记录与整理工作，精准转录总经理口述内容，形成规范的会议纪要。6. 处理传真、信函、备忘录、免费券等各类往来文件，建立编码追踪系统，确保文件流转可追溯。7. 负责部门相关邮件的接收、拆封与分发工作，及时传递重要信息。8. 统筹管理办公用品库存，保障物资供应充足，实现耗材的合理管控与高效领用。9. 精准掌握总经理活动安排，科学统筹并协调预约事宜，及时提醒重要会议与约会，保障行程有序。10. 规范处理各类来电与去电，礼貌应答并准确传递信息，维护良好的对外沟通形象。11. 整理维护业主、雅高集团、酒店内部及供应商等各类联系人信息，确保联络渠道清晰可查。12. 负责行政及管理层人员的请假记录管理，精准归档年假、病假、法定假期及补休等相关信息。13. 妥善处理员工人际关系咨询与诉求，及时向总经理反馈员工投诉与需求，搭建员工与管理层的沟通桥梁。14. 熟知酒店火灾、突发事件及爆炸等应急处理流程，协助落实应急演练与执行工作，保障宾客与员工安全。15. 保持总经理行政办公室及工作区域的整洁有序，规范整理各类档案资料，按要求完成指定数据的电脑录入工作。 三、知识与经验1. 具备大专及以上学历，拥有良好的职业素养与行政服务意识。2. 拥有2年及以上四星级或五星级国际品牌酒店文秘相关工作经验，熟悉高端酒店行政运营流程。3. 具备流利的英语听说读写能力，能熟练处理英文文书与双语沟通事宜。4. 熟悉酒店行政工作核心流程，掌握文书撰写、会议组织、档案管理等专业行政技能。5. 了解雅高集团相关管理规范与保密要求，具备基础的品牌运营理念认知。6. 熟悉各类办公软件操作，具备高效的数据录入与文档处理能力，能适配数字化行政工作需求。

【岗位职责】 1、协助运营经理工作，负责酒店活动策划、拍照录像剪辑、物料设计、宣传、组织落实。 2、负责宣传物料的VI应用应符合制度、素材不侵权等把控，树立酒店品牌形象与维护。 3、负责各平台维护、产品销售与统计、年度续费等工作。 4、运营经理安排的销售、服务接待、其它工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能独立开展销售工作； 2、具有销售策划经验优先； 3、有酒店、销售策划和销售经验者优先； 4、熟悉办公软件操作，具备基本数据分析能力； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责前厅接待日常管理工作，确保前台服务高效有序运行 2、督导接待员完成入住登记、退房结算、问询解答等基础服务工作 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题 4、检查前台工作区域卫生及设备状况，维护酒店形象标准 5、负责接待员排班、培训及工作考核 6、协调客房、餐饮等部门工作衔接 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店管理系统操作及前台业务流程 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能适应倒班工作制 6、形象端正，沟通表达清晰

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、维护厨房设备，确保设备正常运转6、配合团队完成每日备餐及高峰期出餐任务 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨师工作经验，熟练掌握西餐烹饪技巧 2、熟悉各类西餐菜品的制作流程及标准 3、具备良好的食材鉴别能力和成本控制意识 4、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神 5、年龄18-34岁，身体健康，无不良嗜好 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先

· Personally handle key accounts in each of the hotel’s major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 · Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 · Ensure that the sales team meet clients requirement and that the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail him/herself as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 · Draw up the Business Plan annually together with General Manager of the hotel. Ensure that the plan is adhered to and monitor its progress. 每年与酒店总经理一起制定年度营销方案。 · Implement the Sales & Marketing policies and procedures of the hotel and of AccorHotels. 执行酒店及雅高酒店集团的市场销售政策程序。 · Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 · Work with F&B and other departments to plan promotional campaigns for rooms and banquets, ensuring information are distributed in a timely and detailed manner to all concerned. 与餐饮部门和相关部门合作为酒店的房间、餐饮的推广做计划，确保信息及时和详细的被关注。 · Ensure regular communications and free publicity is maintained with PR activities and regular releases. 确保定期通信和免费宣传进行维护的公关活动，并定期发布。 · Performs any other duties assigned by management. 执行任务管理层交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务，确保通讯畅通 2、处理客房预订、变更及取消业务，准确录入预订系统 3、解答客户关于房价、设施、服务的常规咨询 4、记录并转达客户特殊需求至相关部门 5、维护客户资料库，定期更新预订数据 6、协助处理突发事件通讯联络工作 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统 3、具备良好的服务意识和抗压能力 4、可适应轮班工作制（含夜班） 5、有酒店前台或客服经验者优先

工作职责： －负责酒店金属类设施的故障修复，比如餐厅、厨房的不锈钢操作台、货架、排烟管道的焊接加固或补漏；客房区域的铁艺栏杆、金属门窗框架、防盗网的焊接维修；停车场的金属挡车器、护栏、指示牌支架的焊接修复。 －对酒店给排水、消防系统的金属管道（如镀锌管、无缝钢管）进行焊接接驳或渗漏修补，保障系统正常运行。 －对酒店的金属消防设施进行焊接维护，比如消防通道的金属门、消防栓支架的加固焊接，确保符合消防安全规范。 －参与酒店的应急抢修工作，比如极端天气导致的金属结构损坏（如屋顶金属支架变形），快速焊接加固以恢复安全状态。 －负责焊接工具（电焊机、焊枪、防护面罩等）的日常保养、检修与耗材（焊条、焊丝、保护气体）的管理，确保作业工具合规可用。 任职资格： －必须持有有效“特种作业操作证－－焊接与热切割作业”操作证。 －焊工作业3年以上工作经验，有钳工安装管道的相关经验。 －熟练操作氩弧焊、手弧焊、气保焊等焊接技术，并能识读管道施工图纸。 －身体健康，无影响焊接作业的疾病，能适应现场作业环境（如登高作业）。

合伙做生意

岗位职责： 1. 前厅运营管理：全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，包括礼宾、前台、总机、宾客服务中心等，确保接待、入住、退房、问询、行李等全流程服务高效、精确、温暖。 2. 宾客体验与关系管理：作为政务及高知客群的核心接触点，主导重要宾客的抵离迎送及在店服务衔接，建立并维护重点宾客档案，处理复杂宾客诉求，确保宾客满意度。 3. 团队建设与培训：组建、培训并激励前厅团队，确保团队成员深刻理解项目“静谧、高效、无感”的服务理念，熟练掌握政务接待礼仪、保密意识及应急处理流程。 4. 收入与数据管理：监督并确保房费收入、押金等账务准确无误；负责前台系统的日常维护与数据安全；分析前厅运营数据，提出流程优化建议。 5. 跨部门协作：作为酒店运营的信息中枢，与客房、餐饮、销售、安保等部门保持高效沟通，确保宾客需求及重要接待信息无缝传递与协同。 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；3年以上高端酒店或国际连锁品牌前厅管理经验（前厅经理或资深主管）。 2. 专业能力：精通前厅全流程运营及 PMS 系统，具备出色的宾客关系处理能力、现场管理能力及突发事件应急处理能力。 3. 客群理解：对政务接待、高知客群的服务特点有深刻理解，注重隐私保护与沟通分寸，具备卓越的沟通技巧与服务热忱。 4. 语言与特质：普通话标准，英文沟通能力良好；形象端庄，抗压能力强，具备高度的责任心、保密意识与团队领导力。 优先条件：有酒店开业筹备经验者优先；金钥匙会员优先。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的安全管理，确保游泳环境符合卫生及安全标准； 2、为酒店会员及宾客提供专业的游泳教学指导，包括一对一私教课程及团体课程； 3、根据学员的不同水平制定个性化训练计划，帮助其提升游泳技能； 4、定期检查并维护泳池设备，确保设施完好且符合使用规范； 5、协助组织酒店水上活动及游泳比赛，提升宾客体验； 6、及时处理泳池突发情况，具备基本的急救能力； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、持有国家认可的游泳教练资格证书（如游泳社会体育指导员证、救生员证等）； 2、具备扎实的游泳技能及教学经验，能够针对不同年龄段学员进行有效指导； 3、熟悉泳池安全管理规范，掌握基本急救知识及应急处理能力； 4、责任心强，具备良好的沟通能力及服务意识； 5、身体健康，能适应长时间水中工作； 6、有酒店或高端会所游泳教练经验者优先。 【薪资福利】 1、底薪4000元+高额提成，包吃住，有社保，月休4天，有法定，有年终奖。

1、负责公寓的销售及推广。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则及政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味达标； 2、根据菜单要求，合理分配工作任务，监督并指导炉灶厨师完成烹饪任务； 3、检查食材的新鲜度、储存情况及使用规范，确保食品安全与卫生标准； 4、协助厨师长制定新菜品研发计划，优化现有菜品工艺流程； 5、管理炉灶设备的使用与维护，及时报修故障设备，确保厨房高效运转； 6、监督厨房卫生清洁工作，确保符合食品安全及卫生规范； 7、负责炉灶区域的人员培训，提升团队专业技能与工作效率； 8、配合其他部门完成宴会、团餐等大型活动的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、具备扎实的炉灶烹饪技能，熟悉各类中式菜系制作工艺； 2、有一定的厨房管理经验，能够合理安排工作流程并协调团队协作； 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准，具备较强的食品安全意识； 4、具备较强的抗压能力，能够适应餐饮行业高强度工作节奏； 5、责任心强，注重细节，能够确保菜品出品质量稳定； 6、具备良好的沟通能力，能够与团队成员及其他部门有效配合； 7、有创新意识，能够根据市场需求提出菜品改进建议。

1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、销售等部门保持高效沟通，协调解决预订相关事宜； 4、维护并更新预订系统数据，确保信息的实时性和完整性； 5、协助处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度； 6、定期整理预订数据，生成报表并提交至相关部门； 7、完成上级交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展培训 3、定期评估培训效果，优化培训方案，提升员工整体素质 4、协调各部门培训需求，制定年度培训预算并控制成本 5、维护培训档案，记录员工培训进度及考核结果 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店培训或相关工作经验，熟悉酒店运营流程 3、具备优秀的沟通协调能力，能够独立开展培训工作 4、熟练使用办公软件，具备基础的培训课件制作能力 5、工作细致耐心，具备较强的责任感和团队合作精神

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位描述： 财务回报 •运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。 员工团队 •在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求。 •准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 •记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 •接受等待名单预订。 •修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 •调查和记录未按预订抵店的预订情况。 •对团队和会议的特别账单安排进行记录。 •与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜。 •掌握关于特价，优惠，促销活动的信息。 •监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 •按照要求准备报告。（如给旅行代理和商业机构报告等） •准备预订销售报告。 宾客体验 •发展和保持定期进行销售拜访的模式。 企业责任 •推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务。 •充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。 任职要求： •至少1年预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

协助营销经理落实具体营销计划，负责细分市场（如会议、宴会、餐饮、客房套餐等）的推广与销售。 独立开发及维护客户资源，完成个人及团队销售指标。 策划并执行线下活动、行业展会及客户体验活动，提升品牌曝光度。 收集市场信息，撰写销售报告与分析，为策略调整提供支持。 指导并协助营销专员开展日常工作。

工作职责： • 核查发票及其他会计文件/记录的准确性，包括详细的财务交易明细 • 为内部客户、供应商及外部客户提供财务相关服务支持 • 根据需求参与财务工作流系统的开发与实施 • 使用指定程序完成数据录入或通过技术工具批量导入系统 • 汇总数据并编制、审核各类财务报表（含审计辅助工作） •在最小监督下处理复杂文秘/行政/技术或客诉问题，仅将极端复杂事项呈报上级 • 具备跨业务模块沟通协作能力 • 其他指派工作 任职资格： •最低学历：本科及以上学历 •最低经验年限：3 年相关工作经验

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。  您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 1、全面负责餐厅、宴会等餐饮部门的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、监督并指导餐饮服务团队，包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平； 3、制定并执行餐饮服务标准及流程，确保符合酒店品牌要求及客户满意度目标； 4、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，优化运营成本； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户体验； 6、策划并执行餐饮促销活动及季节性菜单更新，提升餐厅营收及市场竞争力； 7、与其他部门（如厨房、前厅、销售等）保持高效协作，确保整体运营顺畅。 任职资格： 1、具备中餐厅经理工作经验。 2、熟悉餐饮运营流程及服务标准，对食品安全、卫生及成本控制有深刻理解； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件； 4、具备较强的领导力和团队管理能力，能够激励并培养员工； 5、工作细致、责任心强，能在高压环境下保持高效执行； 6、对市场趋势及客户需求敏感，具备一定的营销策划能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班。

全面负责酒店市场战略规划、品牌推广及整体营销方案的制定与执行。 领导营销团队，统筹管理各类营销渠道（线上/线下），提升酒店市场份额及收益。 维护并拓展关键客户资源（包括大型企业、会展机构、旅行社、OTA平台等），建立长期战略合作。 分析市场趋势与竞争对手动态，及时调整营销策略，确保完成年度营收目标。 协调各部门资源，策划并执行大型主题活动、节庆推广及跨界合作项目。