湖北全面求职信息

人力资源部经理

6千-8千

武汉 | 1年以上 | 硕士

湖北龙石电商科技有限公司

电子商务/O2O | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责公司人力资源战略规划及执行，制定并完善人力资源管理制度及流程； 2、统筹招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、面试安排及录用决策，确保人才引进质量； 3、主导员工培训与发展体系的搭建，制定培训计划并监督实施，提升员工能力； 4、负责绩效考核体系的优化与落地，推动绩效管理流程的规范化与科学化； 5、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，营造和谐的职场氛围； 6、参与薪酬福利体系的设计与调整，确保薪酬政策的竞争力与公平性； 7、分析人力资源数据，定期提交相关报告，为管理层决策提供支持。【岗位要求】 1、硕士及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先； 2、1年以上人力资源管理工作经验，熟悉招聘、培训、绩效等模块； 3、精通劳动法律法规，具备较强的风险防控意识； 4、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能高效推动跨部门合作； 5、逻辑清晰，数据分析能力强，能独立完成人力资源相关报告； 6、责任心强，具备良好的职业素养与抗压能力。

面点师学徒

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉汉阳区飞来财餐饮店（个体工商户）

小吃饮品 | 1-49 人

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〖來財破酥包〗招募未来合伙人！云南破酥包学徒，零基础入门，助你从零到创业！我们提供：安心保障：试用期薪资3000元，转正后可达6000元，包吃包住，工作无后顾之忧。核心技术：亲手传授正宗云南破酥包全套技艺（和面、起酥、制馅、包制、蒸制）。清晰未来：我们规划在武汉开设多家分店。你不仅是学徒，更是我们首批重点培养的未来店长或城市合伙人。我们寻找的你：18-40岁，能吃苦，有耐心，餐饮行业不易，我们欣赏实干者。有创业梦想或开店想法，并愿意为此脚踏实地，从基础学起。态度大于经验，我们可以从零教起，但希望你用心、负责、有团队精神。长期稳定在武汉发展，愿意与我们共同成长至少1-2年。工作地点：武汉市汉阳区桥机横路（邻近地铁站，交通便利）如何加入我们？如果你已经心动，请直接联系我：聊聊你的想法，约定时间来看看我们的店，尝尝我们的包子，感受一下这里的氛围！

西餐厨师

6千-1.5万

恩施 | 5年以上 | 学历不限

恩施市是欢餐饮店

西式餐饮 | 1-49 人

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小型高档西餐厅，需要一个厨师负责全部工作。

美甲美睫师

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉市洪山区非晚美甲工作室

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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工资55分月休4天周内时间自由安排早班10：00-18：00 晚班14：00-22：00 加班有加班费

人事经理（部门负责人）

7.5千-1.05万

武汉 | 3年以上 | 本科

五险一金
定期体检
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利
节假日福利
高温补贴

之寓酒店管理（武汉）有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、主导组织架构与定岗定编设计，合理核定各部门岗位及人员编制，提升组织效能。 2、构建完善的制度体系，建立、健全并持续优化酒店人力资源管理的各项规章制度、工作流程和操作标准。 3、全面负责招聘与配置，领导招聘团队，统筹管理、服务等各层级人才的招聘、面试与配置工作。 4、打造培训与发展体系，规划并管理酒店的培训工作，提升员工专业技能、服务意识和管理能力。 5、编制绩效管理方案，组织实施绩效评估，驱动业绩提升。 6、建立畅通的员工沟通渠道，处理员工投诉和劳动纠纷。 7、主导酒店企业文化的建设、宣导与落地，通过各类活动增强团队凝聚力。 8、管控用工风险与合规性，确保所有人力资源活动严格遵守国家及地方的劳动法律法规。 9、管理人力资源预算，负责编制和控制人力资源部门的年度预算。 10、负责人力资源部团队的日常管理、工作分配、专业指导与能力提升。 11、定期组织员工满意度调查，分析数据并制定改进方案。 12、负责行政后勤监督，员工宿舍、员工餐厅、更衣室等后勤保障工作的监督与管理。岗位要求： 1、全日制本科及以上学历。 2、5年以上酒店行业从业经验，3年以上酒店人力资源管理岗经验，熟悉星级酒店人力资源管理的操作规程。 3、持英语四级及以上证书优先考虑，英语口语流利优先考虑。 4、熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策;为人正直，处事公正，有亲和力，具有较强的人际沟通、协调和管理能力。 5、良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

客房经理（代发）

7千-9千

武汉 | 3年以上 | 大专

管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
节日礼物

武汉光谷万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 客房运营管理：全面负责酒店所有客房及公区的清洁、维护、布置、对客服务及物资管理工作，确保客房及公区清洁质量、设施完好率及布置标准符合品牌要求。 2. 团队管理与培训：负责客房部团队（客房服务员、布草房、PA等）的招聘、培训、排班与考核，建立高效、专业的客房服务队伍。 3. 成本与物资管控：负责客房部年度预算编制与执行，严控清洁剂、客用品、布草等物料的采购、领用、库存与损耗、客房能耗等，实现成本精细化目标。 4. 质量与安全检查：建立并执行客房清洁、设备维护的质检标准与巡检制度，协同工程部处理客房报修，确保客房处于标准待售状态，并保障运营安全。 5. 公寓运营A角职责：作为公寓管家的A角，需全面掌握381间公寓的运营管理流程，在需要时能直接接管或指导公寓运营团队。公寓管家向本岗位汇报。任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；3年以上高端酒店客房部管理经验（客房经理或资深主管）。 2. 专业能力：精通客房运营、清洁标准、布草管理、成本控制及团队培训。具备出色的质量检查能力、计划组织能力及数据分析能力。 3. 管理意识：对清洁卫生、设施维护有极高标准，工作细致严谨，具备强大的现场督导与问题解决能力。 4. 协作与拓展：具备良好的跨部门协作意识，能与前厅、工程等部门高效联动。具备学习意愿与管理弹性，能够胜任对公寓运营的备份管理职责。优先条件：有大型公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验者优先；熟悉政务接待者优先。

前厅经理（代发）

7千-9千

武汉 | 3年以上 | 大专

管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
节日礼物

武汉光谷万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 前厅运营管理：全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，包括礼宾、前台、总机、宾客服务中心等，确保接待、入住、退房、问询、行李等全流程服务高效、精确、温暖。 2. 宾客体验与关系管理：作为政务及高知客群的核心接触点，主导重要宾客的抵离迎送及在店服务衔接，建立并维护重点宾客档案，处理复杂宾客诉求，确保宾客满意度。 3. 团队建设与培训：组建、培训并激励前厅团队，确保团队成员深刻理解项目“静谧、高效、无感”的服务理念，熟练掌握政务接待礼仪、保密意识及应急处理流程。 4. 收入与数据管理：监督并确保房费收入、押金等账务准确无误；负责前台系统的日常维护与数据安全；分析前厅运营数据，提出流程优化建议。 5. 跨部门协作：作为酒店运营的信息中枢，与客房、餐饮、销售、安保等部门保持高效沟通，确保宾客需求及重要接待信息无缝传递与协同。任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；3年以上高端酒店或国际连锁品牌前厅管理经验（前厅经理或资深主管）。 2. 专业能力：精通前厅全流程运营及 PMS 系统，具备出色的宾客关系处理能力、现场管理能力及突发事件应急处理能力。 3. 客群理解：对政务接待、高知客群的服务特点有深刻理解，注重隐私保护与沟通分寸，具备卓越的沟通技巧与服务热忱。 4. 语言与特质：普通话标准，英文沟通能力良好；形象端庄，抗压能力强，具备高度的责任心、保密意识与团队领导力。优先条件：有酒店开业筹备经验者优先；金钥匙会员优先。

培训经理

6千-9千

武汉 | 3年以上 | 本科

五险一金
定期体检
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利
节假日福利
高温补贴

之寓酒店管理（武汉）有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、培训体系建设，负责组织制定培训管理政策;组织制定和修订公司培训管理流程、制度及操作方案。 2、培训管理体系的建立和完善。 3、监督指导新员工的培训、考核工作，审核培训结果。 4、指导本部门人员岗位晋升、内部调动的审核与备案。 5、员工培训管理建立和完善公司员工培训体系，为酒店发展积极培养人才。 6、指导组织新员工企业文化培训、规章制度培训、工程理论与实操培训活动。 7、指导制定和实施公司年度培训计划，监督指导公司新员工的培训计划实施。 8、协助行政人事部完成新入职人员的入职培训。岗位要求： 1、全日制本科及以上学历 2、至少三年同类行业工作经验 3、相关电脑软件知识与经验 4、持英语四级及以上证书的优先考虑，普通话与英语口语流利者优先 5、具有较强的沟通、协调和管理能力 6、为人正直，处事公正，有亲和力，善于与人才的沟通 7、能较好完成上述工作职责规定的各项任务

市场专员兼综合管理员（代发）

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 大专

管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
节日礼物

武汉光谷万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 市场拓展与渠道管理：负责酒店对外的协议客户开发与维护（重点拓展周边企业、科研院所、会议公司等），搭建并运营OTA等线上渠道，策划并执行本地推广活动，提升外部收入份额。 2. 综合运营协调：作为内部运营协调中枢，负责跨部门跟踪与督办，具体包括：工程报修事项的发起、跟进与验收；安保巡检的协同与异常情况上报；运营物资的库存盘点、申购协调与使用检查等。 3. 数据与报表管理：负责相关数据的初步整理与分析，编制基础报表；同时负责部分运营数据的记录与汇总，如报修率、物资耗用率等。 4. 内外部沟通对接：对外衔接相关部门，提报并传达运营协调方面的要求；对内作为沟通桥梁，确保运营信息在各部门间流畅传递。 5. 行政与后勤支持：协助完成部门排班、考勤统计、文档归档等综合行政事务；在重大接待或活动中，承担指定的协调支持角色。任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先；2年以上工作经验，有酒店销售、客服、运营协调或总经理助理经验者优先。 2. 复合技能： o 市场方面：具备基础的市场开拓能力和客户沟通技巧，了解OTA平台后台基本操作。 o 运营方面：具备极强的协调、跟进与多任务处理能力，工作条理清晰，注重细节。对工程、安保、仓储等后勤运营流程有基本认知。 3. 特质与能力： o 沟通能力：具备出色的内外部沟通与跨部门协调能力，善于解决问题。 o 细心且抗压：工作细致耐心，能妥善处理繁琐事务，具备良好的抗压能力与服务意识。 o 学习与适应力：能快速理解并适应工作节奏。 4. 优先条件：有科技园区、研究院所或高端酒店工作经验者优先；熟练使用Office办公软件及基础数据分析工具者优先。

新媒体运营官

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
福利多多

武汉富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责酒店抖音、小红书、微信公众号、视频号等全平台新媒体矩阵的日常运营与内容策划，结合酒店客房、餐饮、宴会等核心业务，产出高吸引力的图文、短视频内容，提升品牌曝光度与用户互动率。 2. 主导短视频的选题、拍摄、剪辑与发布全流程，能够独立完成酒店场景实拍、产品展示、活动宣传等视频的制作，确保画面质感与内容调性契合高端酒店定位。 3. 负责酒店抖音直播的策划与执行，熟悉抖音直播投流规则，能根据直播目标制定投流策略，优化投放方案以提升转化效率；同时统筹直播选品、话术设计、场控管理等工作，保障直播效果。 4. 整合并维护达人资源库，拓展与旅游、探店、本地生活类达人的合作，洽谈合作方案、跟进合作落地，通过达人探店、直播带货等形式实现酒店产品的高效推广。 5. 跟踪分析各平台运营数据与直播数据，定期输出运营报告，基于数据反馈优化内容方向、投放策略与活动方案，驱动用户增长与订单转化。任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、新媒体、广告等相关专业优先，3年以上高端酒店或旅游行业新媒体运营经验者优先。 2. 擅长抖音、小红书、微信生态等平台的运营规则与流量玩法，具备成熟的内容创作能力，能够独立完成视频拍摄、剪辑（熟练使用剪映、PR等工具）与图文排版。 3. 深入掌握抖音直播投流逻辑，熟悉DOU+推广等操作，有成功的直播投流与转化案例，能够有效把控投放成本与效果。 4. 拥有丰富的本地生活、旅游探店类达人资源，具备优秀的商务洽谈能力，能够高效推进达人合作并达成预期推广目标。 5. 具备敏锐的市场洞察力与热点捕捉能力，能够结合酒店特色快速策划贴合用户需求的营销内容与活动。 6. 数据分析能力强，善于通过数据复盘优化运营策略，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，抗压能力强。

民宿管家

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 大专

年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
包吃包住
生日福利
节假日福利
班车接送
带薪年假
交通补贴

武汉昱萱文旅发展有限公司

文旅运营公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护、物资管理等基础工作 2、接待入住客人，办理登记手续，提供旅游咨询及个性化服务建议 3、处理客户投诉及突发事件，维护民宿形象与客户满意度 4、协调保洁、维修等第三方服务人员的工作安排与质量监督 5、定期提交运营数据报告，协助优化服务流程与管理制度【岗位要求】 1、35岁以下，形象气质佳，男女不限，具备良好的服务意识与职业素养，普通话标准 2、具有较强的沟通协调能力及应急处理能力 3、能适应弹性工作制（含周末及节假日轮班） 4、有酒店/民宿/旅游行业经验者优先 5、熟练使用办公软件及智能设备

高级销售经理(J11363)

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 大专

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略增加收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

数字渠道与分销总监(J13103)

1万-1.2万

武汉 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
人性化管理
员工福利房间
餐饮五折优惠
月休8天

武汉光谷希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：战略规划与预算管理 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。渠道优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标（如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。内容管理 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力。 • 英文听说读写流利。

公寓管家（代发）

6千-7千

武汉 | 3年以上 | 大专

管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
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武汉光谷万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 公寓全周期运营管理：全面负责381间公寓（主要对内，暂不涉及对外招租和经营）的日常运营，包括入住办理、合同管理、房间分配、日常服务、退宿检查、资产盘点等全流程工作。 2. 客群关系与体验管理：面向科研人员等长住客群，建立常态化沟通机制，组织社群活动，及时响应并解决住户诉求，营造安静、有序、友好的居住社区氛围。 3. 服务团队管理与培训：带领公寓服务团队制定并落实公寓服务标准（SOP），定期开展培训与考核，确保服务品质与响应效率。 4. 成本与物料管控：负责公寓运营预算编制与执行，管控采购与库存，推行节能降耗措施，实现精细化成本管理。 5. 设施维护与安全管理：协调工程团队或外包单位，确保公寓设施设备正常运行，组织定期安全巡检，制定并演练应急预案，保障住户安全。 6. 房务B角职责：具备并了解酒店前厅、客房运营流程及管理能力，在房务负责人缺席时，能代理其职责，保障酒店对客服务的连续性与稳定性。任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；3年以上高端公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验，或2年以上酒店房务主管经验。 2. 专业能力：熟悉长住客运营模式，具备较强的客户关系维护、活动策划、成本控制及团队管理能力；对房间状态管理、工单系统、基础设施报修流程有实操经验。 3. 客群理解与服务意识：对科研人员、高知长住客的生活习惯与需求有敏锐洞察，注重隐私保护、安静环境与细节服务，具备良好的沟通技巧与同理心。 4. 协作与应变能力：具备优秀的跨部门协作能力，能妥善协调工程、安保、保洁等多方资源；抗压性强，能有效处理突发事件与客户投诉。 5. 优先条件：有大型人才公寓、企业宿舍或高端租赁社区管理经验者优先；具备酒店客房管理能力者者优先。

西厨资深副厨师长

7千-7.5千

武汉 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物

武汉汉口喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1、按照制定的菜品和档口标准，确保出品一致性，按照西厨行政总厨制订的开档、关档符合标准，培训监督部门员工遵守； 2、目标社区客户需求，至少每个季度设计全日餐厅新菜品6个，更新或提升档口1次； 3、负责日常团队工作运营和协调监督，确保各项任务按照计划执行，及时解决执行过程中出现的突发问题，保证团队运作顺畅； 4、对客方面，需要培训员工，给客人细致入味的关怀，并鼓励员工走出档口，与客人互动，至少保证每个档口派送服务； 5、鼓励团队创新思维，观察市场需求，针对社区客人喜爱的产品进行研发创新。

值班经理(J13146)

5千-6千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 • 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。任职资格：具有酒店前台或运营职位的工作经验，担任过主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。精通酒店物业管理系统（PMS）和一般运营程序。精通英语；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

前台主管(J11602)

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 团队领导与监督：领导和监督前台和宾客服务团队，确保他们在客人入住、退房和整个入住期间提供卓越的宾客服务。为员工提供持续的指导和反馈，管理日常团队日程，确保高绩效和遵守酒店政策。 • 卓越的宾客服务：专业及时地处理宾客的询问、特殊要求和投诉，确保所有互动都能带来积极的宾客体验。通过反馈监控宾客满意度，解决服务差距，并不断实施改善宾客关系的策略。 • 运营效率：通过管理客房可用性、宾客到达和离开情况以及与客房部和其他部门协调以满足宾客需求，确保前台运营顺畅。监督账单、付款和客房分配，确保所有财务交易和宾客资料的准确性和对细节的关注。 • 问题解决和问题解决：有效解决宾客投诉和运营问题，确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客担忧或运营挑战，并主动防止服务中断。 • 培训与发展：为前台和宾客服务人员提供培训与发展，确保他们具备提供优质服务所需的知识和技能。定期进行绩效评估，提供反馈和改进机会，以提高团队绩效。 • 跨部门协作：与客房部、餐饮部和其他酒店部门密切合作，及时满足客人的要求和特殊安排。确保各部门之间沟通清晰，以促进客人从抵达到离开的无缝体验。 • 报告与行政职责：准备每日运营报告，包括客人反馈、客房分配和服务挑战，确保管理层了解团队的表现。协助完成行政任务，例如更新客人资料、跟踪客人偏好和维护运营日志。任职资格：曾在前台或客户服务部门担任过主管或领导职务，国际品牌背景优先。具有很强的领导能力和团队管理能力，能够培训和激励员工。具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。具有很强的解决问题能力，注重细节。熟练操作Opera，英语沟通良好；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

工程部装修工

3.5千-4.5千

武汉 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物

武汉汉口喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1、掌握装修、装饰的基本知识。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 5、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 6、身体健康，能适应登高、搬运等体力工作。 7、具备基本安全意识，熟悉施工防护措施。 8、工作认真负责，服从工作安排。

厨房主管(J13150)

5千-7千

武汉 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：烹饪技巧拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合高质量和口味标准。团队合作与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。注重细节密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，减少错误和浪费。解决问题发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。适应性和灵活性能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。沟通技巧与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术，了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

楼层/洗衣房/公共区域员工

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
管理规范
带薪年假

武汉汉阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有酒店客房工作经验的优先 2.身体健康，吃苦耐劳。

前台接待(J11904)

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

高级销售经理

5千-7千

武汉 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
管理规范
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物

武汉江夏联投福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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积极完成部门领导制定的销售计划和任务。掌握本地市场需求及动态，定期走访客户，开发新客户，与客户建立良好关系。良好的沟通表达能力，热情好客，能吃苦耐劳。有相关岗位销售经验和经历，熟练操作办公软件。

健身中心接待

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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武汉汉阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

前台接待

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假

武汉汉阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

销售经理

4.5千-7千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

意外险
年终奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
节假日福利
生日福利
职业发展规划
岗位晋升
五险

武汉东站光谷天地希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，包括线上推广、线下活动等，提升酒店品牌影响力； 4、与酒店各部门（如前厅、餐饮、财务等）保持高效沟通，确保客户需求得到及时响应； 5、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售策略，确保酒店在市场竞争中的优势地位； 6、协助处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神，能适应高强度工作节奏； 3、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法者优先； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能适应灵活的工作时间安排； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，性格开朗，具备良好的职业素养。