工作职责：1. 为人力资源总监提供日常行政支持。2. 负责协调人力资源部内部各模块（如招聘、培训、绩效、薪酬福利等）之间的工作，确保流程顺畅，信息传递及时准确。3. 处理各部门之间的文件签批传送等沟通工作。4. 协助处理员工入职、离职、调动、培训等相关事宜，包括但不限于准备相关文件、协助安排面试、组织新员工培训、提供培训协调工作等。5. 协助组织公司各类员工活动，如团建、店庆、实习生、员工大会等相关活动，增强团队凝聚力，提升员工满意度。6. 响应员工关于人力资源政策的咨询，提供必要的指导和支持，解决员工在日常工作中遇到的问题。7. 参与人力资源项目的策划与执行，如员工满意度调查，为部门决策提供支持。任职资格：1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或酒店管理专业优先考虑。2. 具备良好的沟通协调能力，能够有效地与不同部门及员工进行沟通，解决冲突。3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够高效处理日常文档和报表。能熟练使用视频剪辑，海报制作技能者优先考虑。4. 工作认真负责，细心严谨，具有良好的团队合作精神和服务意识。5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识，应对工作中的挑战。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作，确保服务质量与运营效率 2、制定并执行餐饮部年度预算、经营计划及成本控制方案 3、熟悉中、西餐厅运营，有清晰的经营思路和管理能力 4、策划并实施季节性菜单更新及特色餐饮活动方案 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域专业知识 2、熟悉餐饮行业运营流程及成本控制方法 3、出色的团队管理能力，至少3年以上一线城市品牌餐饮管理经验 4、具备敏锐的市场洞察力和创新意识 5、优秀的沟通协调能力及应急处理能力

岗位职责： 1、全面负责酒店的日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 4、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准；7、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 13、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队；14、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、 可以使用英文作为工作语言。

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度，持续优化服务品质 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识 4、监控餐厅成本控制，包括食材损耗、人力成本等，确保运营效益最大化 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象和客户满意度 6、与厨房部门密切配合，确保菜品出品质量及出餐效率 7、定期分析经营数据，制定并实施销售策略以提高餐厅营收 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验，有星级酒店或高端餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营管理流程，具备优秀的团队管理能力和培训技巧 3、出色的沟通协调能力，能够有效处理客户关系及跨部门协作 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力 6、具备良好的职业素养和服务意识，形象气质佳

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括服务流程优化、人员排班及现场督导，确保服务质量符合度假村标准 2、制定并执行餐饮服务标准操作流程(SOP)，定期组织员工培训，提升团队专业服务水平 3、监督食品安全及卫生管理制度落实，确保符合国家卫生法规及度假村内部标准 4、分析每日营业数据，制定成本控制方案，合理管控餐具损耗及食材库存 5、处理宾客投诉及突发事件，建立有效的客户反馈改进机制 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程，提升整体运营效率 7、策划并执行季节性餐饮推广活动，配合市场部完成特色餐饮产品开发 【岗位要求】 1、具备3年以上中高端餐饮服务管理经验，星级酒店或度假村从业背景优先 2、精通餐饮服务全流程管理，熟悉HACCP食品安全管理体系 3、出色的团队管理能力，能有效激励20人以上服务团队 4、具备敏锐的市场洞察力，有成功策划餐饮促销活动的经验 5、优秀的突发事件处理能力及客户关系维护技巧 6、熟练使用餐饮管理软件及Office办公系统 7、普通话流利，英语基础沟通能力良好者优先

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等） 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

良好的对客及人际沟通能力。 全面的餐饮部中餐运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。

【职责内容】 职责说明： 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容； 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品，内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计； 3、负责研究、制订公司的推广及促销方案，对公司品牌进行规划管理。 职位要求： 1、大专以上学历，美术或相关专业毕业，具有一年以上工作经验，爱岗敬业，悟性好，沟通能力强，精通Photoshop、Coreldraw等设计软件； 2、美术功底扎实，创意能力强，能独立完成设计项目，熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计； 3、有较强艺术审美观，具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验； 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致，积极高效。

【职责内容】 工作内容 1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置； 2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新； 3、负责其他部门广宣品、市场活动的设计及宣传配合； 4、负责公司网站和官微的设计、制作、维护等；  5、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本； 6、内刊制作及企业品牌形象推广以及知名度的提升； 7、新店广宣品设计，年会策划及宣传，顾客活动策划及宣传； 8、领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、性别不限，大专及以上学历，广告视觉或平面设计专业，有2年以上平面设计经验； 2、熟练使用Photoshop/illustrator/Coreldrew等各种平面设计软件； 3、主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路，有较强的责任心及较强的理解分析、创意设计能力和色彩搭配能力

工作职责：• 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。任职资格：• 拥有丰富的客房管理经验，至少有 5 年的主管或管理职位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【工作职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、及时通知楼层主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 9、及时向楼层主管汇报客人投诉，并做好记录。 【任职条件】 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有客房工作经验优先。 3、熟悉办公软件的操作。

1服从炒锅厨师安排，认真执行食堂卫生、安全等各项规章制度。 2负责零点与各种宴会及团体包桌的出菜工作，做好炒锅、砧板部的准备工作。 3负责准备好炉头必用的烹饪工具，如：勺、铲、毛巾等。 4负责监督炒锅人员的菜肴出品质量，保证出品的色、香、味、型 。 5负责每天开餐前的准备工作，按菜品的要求，及时领取食品原材。 6严把卫生质量关，搞好个人、容器、用具卫生。 7负责检查本组水、电、气开关是否正常。 8完成领导交办的其它工作。 岗位要求 熟悉厨房操作流程和厨房各小组的要求。 身体健康，勤劳刻苦，具备良好的沟通能力。 服从领导安排。 男女不限，有相关星级酒店工作经历者优先。

【岗位职责】 1、保证所有的厨房正常工作。2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。3、确保所有采购食品的质量。4、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、5、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。2、接受过专业技术训练平。3、有丰富的技术及行政经验，熟悉西式烹调，4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。5、身体健康，精力充沛。

Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share; - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts; - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.; - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media; - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales Systems, Sales standards and Programs; - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects; - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning, advise Customer research trending for existing, new development and pre-opening hotels. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. · 3+ years as Director of Sales & Marketing at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. · Strong interpersonal skills & leadership. · Good knowledge of Revenue Management. · Achieves goals and objectives and manages with regular performance checks. · Fluent written & spoken English. . Familiar with Yangtze River Delta market will be highly advantageous.

Organization- Regional Office - ASPACSummaryJob OverviewThis position reports to MD, Classics, Essentials and HIC, Greater China at the regional office in Hong Kong supporting the MD in their duties from an administrative and coordination perspective with Owners and the Hotels. Duties & Responsibilities Acts as a first point of contact for hotels and owners for routine queries, escalating issues to MDs when needed. Must have competency to handle day-to-day communications, conflict resolution and relationship management. Handle administrative arrangements for the MDs and Brand team related to Owner issues. Travel with MD within Greater China to assist with coordination and interpretation where necessary for Owner and Hotel visits. Drafts and sends communications on behalf of the MDs (English and Chinese). Translates communications, converting emails, report and presentations between English and Chinese for owners and hotel teams. Coordinate cross functional projects and initiatives as assigned, tracking timelines, coordinating communications and report preparation. Collect Performance Data and conduct basic analysis – gather reports from hotels (financial, operational, guest experience) and consolidate for MD review. Be a cultural bridge for MDs advising on etiquette, local context and relationship building. Reporting such as provision of dashboards and other related material supporting portfolio performance. Handle office administrative matters or support including the preparation of PowerPoint presentations, report templates, coordination, and consolidation of surveys. Liaison, communicate and coordinate with Hotel General Managers and Owner’s representatives on regional matters whenever is needed. Administrative Support for calendar and travel management, document preparation such as presentations and expense tracking. Must have strong command of Mandarin and English for business – spoken and written. QualificationsExperience Ability to work under pressure with tight deadlines; time and task management skill. Highly motivated, solutions-oriented self-starter with adaptable teamwork style. Ability to communicate effectively and connect with colleagues at all levels. Ability to work independently to support the administration in multiple functions; attention to details, discretion in handling matters of confidentiality. Qualifications Candidates with an F&B or Rooms background at Hyatt properties are preferred. Proficiency in English, Cantonese, and Mandarin. Microsoft Word, Excel & PowerPoint, Outlook, ChatGPT.

1、Manages the inventory of washing-up products and lets the Stewarding Manager know when stocks are expected to run out. 管理库存的洗涤产品，当产品快要用尽的时候及时报告给上级领导。 2、Organizes the washing-up area and tidies crockery and equipment in the storage area to avoid breakages. 规划好清洗区域，整理厨房设备防止损坏。 3、Helps manage stocks of crockery and appliances, by informing his/her superior of any abnormal losses or breakages. 帮助管理库存的瓷器和设备,如有任何非正常损失或损坏及时通知直属上级。 4、Respects recommended doses of cleaning products, thereby helping keep costs under control. 按照清洁剂推荐使用剂量来使用，以帮助控制成本。 5、Ensures that the workplace remains clean and tidy, and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 确保工作场所保持清洁和安全,遵守HACCP法规。 6、Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 使用厨房设备必须遵照说明及安全指南。 7、Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc). 适用于酒店的安全条例(以防火灾等)。 8、Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。 9、Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 组织部门每日例会，确保部门每日的例会的效率和必要性。

职位描述： 1、协助总经理执行董事会下达的酒店年度经营目标； 2、领导各部门建立健全良好的沟通渠道； 3、负责营销版块的全面管理。 任职条件： 1、大学本科以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业； 2、5年以上本行业管理经验，3年以上高星级酒店管理经验； 3、熟悉酒店运营，对营销有较深入的研究，较强的项目分析和能力； 4、熟悉酒店各部门服务及管理流程，具备酒店管理、企业管理等方面的知识； 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

1、开展酒店资产管理、使用、维护工作，保证其完整性及良性运转，并充分发挥资产价值； 2、参与酒店重大业务事项的决策，协助酒店做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境； 3、审核评估酒店年度经营计划（预算），并向业主单位提供专业意见，协助业主单位决策； 4、审核酒店的各项人事行政制度，对重要岗位的人事聘用拥有否决权； 5、参与、监督并考核酒店日常的财务管理，采购管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，确保业主利益不受侵害； 6、监督、审核酒店财务相关流程，保证其合法合理有效；监督会计核算、成本管理、税务管理等财务工作，保证其合规合法； 7、根据业主单位要求，审核、报送酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告，按时如实地向业主单位汇报酒店运营情况，定期向业主单位提供专业评估意见； 8、参与酒店经营活动，确保良性运作，推动顾客满意度及员工满意度的提升； 9、评估酒店营销策略，确保收益最大化。 10、根据集团公司规定执行重大信息报送工作。

岗位职责 1.根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2.按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3.验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4.在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5.填制每日收货汇总表。 6.跟踪和催收应到而未到的物品。 7.做好采购单的存档工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具备酒店商品购买知识。 2.理解采购，保管，和分发程序。 3.电脑操作能力好。 4.良好的货品控制能力和食品知识。

1、协助健身中心经理负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，提出健身中心各项目的经营策划，协助部门完成销售任务； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、根据酒店运营需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力。

【岗位职责】 1、熟练掌握餐饮工作流程 2、严格执行希尔顿服务标准，确保服务符合要求 3、高效完成上级安排的工作 【岗位要求】 1、大专以上或同等学历毕业； 2、必须具备3年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、基础英语水平； 5、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

To be well-versed in all reservations handling and process, proficient in operating the reservations systems and equipment. 精通处理预订的流程和步骤，熟练使用预订系统和相关设备。 To provide prompt, courteous and efficient service at all times. 始终保证提供精准有效的服务。 To upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenues, and cross-sell hotel other product. 进行增效确保获得最大化的客房入住率和收入；交叉销售酒店其他产品。 To fully understand market segmentation to accurately “qualify” reservations. 理解市场细分并能精准的进行预订分类。 To handle incoming reservation requests/correspondence, confirming or regretting on the day received. 处理日常预订问询、确认并能够处理因满房等其他原因不能顺利接待预订的情况。 To advise Reservations Manager of any deviation in rate applications or reservations arrangement. 在预定系统出现价格问题或其他不合理的情况时第一时间告知预订部经理进行处理。 To undertake other duties and responsibilities as required by Reservations Supervisor. 处理预订主管安排的其他任务。

管理饼房日常运作，根据运营需要设计并不断创新菜单，以质量和外观为重点，制作并装饰各种满足客人期望的蛋糕、面包、甜品、法式小点心。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作，包括蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工作 2、按照标准食谱和操作流程，确保菜品质量和出品稳定性 3、负责上什区域原材料的验收、储存及管理工作 4、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 5、协助厨师长开发新菜品，参与菜单更新工作 6、合理控制食材成本，减少浪费 【岗位要求】 1、具备扎实的上什岗位专业技能，熟悉各类蒸、炖、煲等烹饪技法 2、了解常见食材特性及搭配原则 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作意识 4、能适应酒店餐饮行业的工作节奏和强度 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、有星级酒店工作经验者优先