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    将客房部有关的所有数据输入电脑系统。 准确传达各区域各部门信息,以便工作顺利进行。 管理部门文档记录。保守客人和酒店机密。 确保在交接簿上纪录所有相关信息。 有序管理钥匙,确认签领签还记录准确。下班前做好交接工作。 接听所有电话,并按照酒店标准接听电话
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    工作职责:• 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在良好的状态。• 制定设施设备的维保计划,指导和监督员工和外部承包商的维保工作,确保维保计划顺利实施;• 涉及到外部承包商的所有工程,起草具体的要求并对采购部经理提供的报价进行评估。与中标的承包商商谈并跟踪确保所有工作能够完成,而且符合公司,当地和区域性健康和安全标准。• 组织和检查工程部库管的工作,实施有效的库存管理。• 协助总工程师对设备进行长期评估,制定大修及重新购买计划;确保所有机房和设备安全有效的运转;• 关注消防安全,及时解决安全隐患,确保无安全事故发生;• 协助总工制定年度预算,并进行追踪以达到合理的控制;• 对酒店管理的政策和程序的实施进行监督管理• 完成并提供总工程师所需的所有日常报告和报表。副总工办公室要保持有效的记录/档案系统。• 保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。• 对人员进行合理的管控,确保所有员工在工作时间内保持高效率;• 关注员工日常工作表现,定期与员工进行进行绩效评估并给予员工的个人发展提供指导和建议;• 如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。建议员工的调动,提升,处分或开除。• 在人事部经理和总工程师的协助下,招聘本部门的员工。• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:• 大专以上学历;• 有一定英语阅读能力• 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域;• 四星级以上酒店担任值班工程师五年以上或副总工师二年以上• 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识;• 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等;• 了解掌握政府的要求和技术标准;• 能够执行酒店服务的要求;• 有节能方面的知识;• 能够对工程部的员工进行培训;
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    保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务; 最大限度增加酒店销售收入,熟悉掌握客房促销技能; 遵守公司所有针对现金处理和收益记录的政策和流程; 详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括 GIA,准确的判断并口头报告给主 管; 严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统; 根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续。
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