负责提供清洁的餐具，良好的就餐环境和优质的服务给客人。 保证所有餐具、厨具符合酒店卫生要求。 餐厅所有餐桌上的绸料的补充工作，要求提供及时。 确保餐桌的卫生符合卫生要求，桌椅摆放整齐。 确保餐厅所需的餐巾纸供给及时。 根据所定的工作标准来清洁餐具。 每天对餐具进行盘点，并认真真实的填写盘点表。 保持餐厅的天花板，空调出风口和地面符合酒店卫生需求。 确保提供给客人的每样餐具都是消过毒的，保证不危害客人的身体健康。 根据所定的工作标准来清洁盆、锅及所有厨房用具和设备，并摆放整齐。

职责义务： 1．为总经理提供专业化建议并能够高效执行和支持帮助完成酒店战略性目标。 2．在保证战略目标质量的同时实现投入最小化和产出优化。 3．确保运营完成财务总体各项目标。 4．监督并定期回顾部门质量标准。 5．协调房务部各部门的项目。 6．根据公司政策与供应商商议承包合同。 7．督促客人调查问卷和宾客体验指数并明确不足与补救服务措施。 8．控制监督房间状态、房型和出租率。 9．按要求在成本预算范围内采买运营物资。 10．承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的清洁，正常运转，并得到妥善维护。 11．迅速敏捷的对客人抱怨和要求作出反应。 12．每年定期完成更新房务部工作标准和程序。 13．检查VIP房间和套房，保证房间设备实施和布置完好有效。 14．参与准备酒店战略运营计划的制定。 15．每月准备预测报告并召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。 16．出席需要参加的各种会议。 17．创造团队合作的各种机会，并进行团队建设。 18．确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。 19．定期进行员工绩效和发展回顾，明确主要员工的发展方向和职业生涯规划。 20．确保培训体系的完善有效执行，并确保所有员工具备高效有效完成工作必备的工作技能技巧。 21．遵循酒店预算、营运预测并参照地方法律法规，合理准备安排员工工作时间和年休假。 22．监督部门编制、总体控制筛选和聘用新员工。 23．定期执行月度员工大会并保证所有员工知晓酒店内部相关信息。 24．参加酒店值班经理项目。 25．确保员工合法健康安全的工作环境工作场所。 26．遵循公司和酒店所有工作流程和标准。 27．以身作则促进服务质量的提高。 28．积极促进工作环境，在各方面关爱客人，关爱员工。

在工作中提供礼貌、专业、高效的服务。 2. 在财务总监不在店时，代行其职权。 3. 确保每日报表附件齐全，并审阅后交财务总监、总经理。 4.协助财务总监制作所有财务报表并分析。 5.协助财务总监汇编收入及现金预测，财务及资产预算，为部门经理提供历史数据和资料。 6.根据业主、酒店及政府要求，准备税务申报及统计报表。 7. 熟知集团及酒店财务标准、政策及标准操作制度。 8.熟悉下属员工工作职责。 9. 为确保准时递交财务报表，给下属员工制定时间表。 10. 确保财务记录的保存完整、系统、最新，包括保密、非授权者不得接触等保护措施。 11.协助查看每日邮件，包括收发应收款邮件。 12.安排抽查总出纳备用现金（至少每月一次），零钞及其他主要预付现金。 13. 除必须经财务总监处理之事外，解决所有其他财务部事务。 14. 协助财务总监经常性评估内部控制并如有需要立即采取改正措施。 15. 联同财务总监安排财务部工作。 16.在公平基础上分排工作。 17. 计划内部员工交叉工作。 18. 凝聚财务部员工队伍，关心其自身发展及福利。 19.监督财务部员工正确执行标准程序，并在困难时提供帮助。 20. 确保内部控制程序被严格执行，若有差异，应反映给财务总监。 21. 财务总监，系统经理一起建立计算机软件备份存档系统，确保培训相关员工。 22. 适应行业、公司或者酒店对于部门职责变动的要求。 23.提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 24. 充分了解酒店员工手册内容并遵守其中的要求。 25. 充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 26. 完成上级主管安排的其他任务.

岗位概述 Job Summary : 负责旅行社销售业务，并确保达到房间、餐饮等销售额的目标，通过客户关系管理与市场及客户保持密切联络。 Responsible for sales business of the travel agency, ensuring the achievement of sales targets for rooms, catering, etc., and maintaining close contact with the market and customers through customer relationship management. 岗位描述 Job Description: 1.根据营销计划和策略的要求，完成划分市场区域旅行社板块业务拓展、开拓新市场、发展新客户、增加平台产品销售范围，完成旅行社板块及个人销售指标。 According to the requirements of marketing plan and strategy, complete division of market areas, expand business of travel agency section, explore new markets, develop new customers, increase the sales scope of platform products, and achieve sales targets for the travel agency section and individual sales. 2.负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，做好团队房间及餐饮预订的接洽，确认，以及入住前的通知、订房合同等事宜。 Responsible for the flow control of the tourist groups and coordination of team check-in and reception. Handle the communication, confirmation, and notification related to room and dining reservations for the teams, as well as the preparation of check-in contracts and other matters. 3.执行领导所安排的其他工作。 Carry out other tasks assigned by the leader. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历。 Diploma degree or above. 2.熟悉三亚旅行市场，有自驱力，学习能力强，具备较强的抗压能力和团队精神。 Familiar with travel market in Sanya, self-motivated, highly skilled in learning, possessing strong adaptability and teamwork spirit.

岗位概述 Job Summary: 通过各种不同的在线行销方案，为酒店管理网络市场推广，计划并实施酒店的销售活动，不断改善现在各种不同渠道在线行销收益和每间可售客房收益。 Drive marketing solutions that will improve performance for the various online channels, manage all online marketing initiatives, plan and execute marketing campaigns at a property level, and improve property’s overall RevPar index. 岗位描述 Job Description: 1.依据品牌战略，制定并执行具体的市场推广计划，收集、分析并回复来自网络的客人点评，维持与OTA等客户的沟通。 Plan and execute tactical marketing plan through strategic according to brand strategies, collect, analyse and reply the guest comments from online, and maintain ongoing communication with OTAs. 2.在具体促销计划上与预订部、运作部门协调，确保所有促销价格被正确标记和记录。 Liaise with reservation, operations teams on implementation of offers, ensure offers are properly tagged and are being tracked. 3.完成领导安排的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by the leader. 岗位要求 Requirements: 1.良好的中英文书写及口语表达能力。 Good in written and spoken English and Chinese. 2.可以熟练使用电脑办公软件。 Proficient in using office software. 3.大学本科及以上学历。 University bachelor's degree and above. 4.独立工作和团队工作的能力，良好沟通技巧，自我激励。 Ability towork independently and as a team; Good communication skill,self-motivated. 5.至少3年相关岗位工作经验。 Minimum of 3 years related working experience.

岗位职责 1. 严格按照西餐热菜标准食谱，独立完成煎、炒、烤、炸等各类热菜的制作与出品。 2. 负责热菜区域的食材准备、调料调配及工具清洁，确保操作区域符合厨房卫生规范。 3. 配合厨师长把控菜品质量、分量与出餐速度，积极参与新菜品的研发与改良。 任职要求 1. 1年以上西餐热菜岗位工作经验，熟悉西餐热菜制作流程及食材特性。 2. 具备良好的食品安全意识，能熟练使用西餐厨房各类设备。 3. 工作认真负责，有团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房日常检查工作，确保客房清洁质量和服务标准符合酒店要求 2、制定并执行客房检查流程和标准，监督客房服务人员的工作表现 3、及时发现并记录客房设施设备问题，协调工程部进行维修维护 4、处理客人对客房服务的投诉和建议，提出改进措施 5、定期对客房服务人员进行培训和考核，提升服务质量 6、负责客房用品库存管理，控制成本并确保供应充足 7、协助部门经理完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，工作认真负责 2、具有较强的观察力和问题发现能力 3、能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备基本的办公软件操作能力 5、有团队合作精神，善于沟通协调 6、有相关工作经验者优先考虑

1，为客人提供餐饮服务，包括摆台，点菜，收银等等； 2，时刻保持餐桌的干净和整洁；

1.在客人入住和退房时，协助办理相关手续，如登记、行李搬运等，提供热情、周到的服务。 2.及时将客人的特殊需求、投诉或建议反馈给上级，确保信息准确传递。 3.积极参加酒店组织的各类培训课程和学习活动。 4.严格遵守酒店的各项规章制度，包括考勤、仪容仪表、服务规范等。保守酒店和客人的机密信息，维护酒店的声誉和形象。

1. 在厨师指导下，进行食材的清洗、切割、配菜等基础准备工作，严格按照标准操作，确保食材处理的质量和卫生 2.保持厨房环境整洁。按照规定处理食材废弃物，做好垃圾分类，维护厨房的卫生标准； 3. 设备操作与保养严格遵守操作规程，确保操作安全。 4. 遵守规章制度，及时完成分配的工作任务，积极配合团队工作。

【岗位职责】  1、独立完成各类美甲服务，包括基础护理、光疗甲、水晶甲、艺术彩绘等；  2、严格遵循卫生消毒规范，确保工具和工作区域清洁安全；  3、根据客户手型、肤色及需求提供专业的美甲方案建议； 4、主动维护客户关系，记录客户偏好并跟进服务反馈；  5、负责美甲耗材的清点与管理，及时补充所需物品；  6、参与新技术培训，持续提升专业技能和服务水平。   【岗位要求】  1、高中及以上学历；  2、2年以上专业美甲工作经验，技术全面且熟练； 3、具备优秀的色彩搭配能力和时尚敏感度；  4、服务意识强，沟通表达流畅，能处理客户疑虑；  5、工作责任心强，能适应排班制工作安排； 6、有美业相关培训经历或获奖经历者优先。

岗位职责 1.负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 岗位要求 1.经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.工作主动、热情、认真，责任心较强

【岗位职责】 1、记账并审计所有采购订单,收货记录和供应商发票、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据、审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转账、确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章、 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据、确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准、合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类账款代码和成本中心代码的正确使用、确保在外币付款中使用最佳汇率、确保正确且及时输入应付账款分类的数据、所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱,并保持适当的记录、及时支付酒店税务、确保支票和其他付款凭证连号使用、确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员、确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的、保持适当的及最新的数据档案系统、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、灵活的工作时间,特别是在月末、在月底时准备计提、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件、确保为应付账款文员提供足够的培训、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

【岗位职责】 1、精通北方面食，云吞，饺子，包子，各式煎饼等。 2、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 3、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 4、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 5、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 6、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 7、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算、账务处理及财务报表编制工作 2、审核各项费用支出，确保财务收支合规合法 3、编制年度预算并监督执行，定期进行财务分析 4、负责税务申报及税务筹划工作，维护税务关系 5、完善财务管理制度及流程，优化财务工作体系 6、配合完成审计工作，提供所需财务资料 7、负责资金管理及调度，确保资金安全 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，财务、会计相关专业，持有会计从业资格证书 2、熟悉企业会计准则及相关财税法规 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的数据分析能力和财务风险意识 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神

岗位概述 Job Summary: 康乐主管-儿童乐园：协助部门经理计划，组织和开展儿童乐园活动或户外活动，帮助并监督员工的日常工作，保持儿童乐园或户外营业点正常运作，协调处理客人投诉，并为客人创造完美的体验。 Assist the department manager to plan, organize and conduct kid's club or outdoor activities, responsible for the management of hosts, regulatory kid's club or outdoors daily operation work to provide perfect experience for the guests. 岗位描述 Job Description: 1.根据指导，执行策划、组织、开发和监督各项活动服务和设施管理。 According to the guidance, planning, organization, develop and oversee assigned various activities service and facilities management. 2.根据部门对工作任务的安排，负责部门员工考勤排班、日常操作与流程培训、租赁服务、仓库管理等。 According to the department's arrangement of work tasks, responsible for the attendance and shift scheduling of hosts, daily operation and process training, leasing services, warehouse management, etc. 3.组织活动，协调处理客诉，专业地与客人保持沟通交流，为客人创造完美的体验。 Organize activities, coordinate the handling of customer complaints, organizing activities, maintain professional communication with customers, and create perfect experience for them. 4.完成其他领导安排的工作任务。 Complete work tasks assigned by the leaders. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历； Diploma degree or above. 2.持有救生证、红十字急救证书； Having life-saving certificate, red cross first aid certificate. 3.拥有2年及以上相关岗位工作经历优先。 More than 2 years of relevant working experience preferred.

工作职责： • 楼层运营监督：监督指定楼层的客房清洁运营，确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间，以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展：领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务，监控绩效，并提供建设性反馈，以提高团队效率。 • 客人满意度：及时回应客人的要求、疑虑或投诉，确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理：监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调，确保及时补货。 • 合规与安全：确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患，以寻求解决。 • 报告和记录：准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进：确定改进客房部流程的机会并提出改进建议，以确保运营效率和客人满意度。 任职资格： • 拥有客房服务或楼层管理方面的经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 非常注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 熟悉客房服务管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。

1.英语口语良好 2.具备至少 1 年相关工作经验 3.沟通能力与问题解决能力良好 4.服务意识强，工作热情饱满

1、根据原料销售情况及当天订餐情况，做好出品工作。 2、根据食品结余及餐厅预定量做好每日食材采购计划。 3、严格按照《食品卫生法》的有关规定进行食品加工操作。 4、不得过多加工食品，做好计划，随时保证出品新鲜，隔夜成品必须再次加工，确保食品质量。 5、认真做好各种盘饰点缀工作，出品必须刀工整齐精细，菜肴色彩鲜艳，口感好。 6、生熟分开，分箱冷藏，分盒保鲜，冷藏生货的冰箱必须每星期整理清洗一次，熟食冰箱必须每天清理一次，熟食品工具、器皿必须消毒后方可使用。 7、保证工作间卫生死角清洁干爽，设备、柜架物品摆放整齐，无灰尘、无油渍，专用毛巾 洁净、清爽、无异味。 8、随时保持灶台和厨具干净卫生，烹调工作结束后，应及时将灶台、地面、炊具清洗干净; 9、烹调时应注意个人卫生，按要求穿工作服，不准穿背心、拖鞋，严禁抽烟、吐痰; 10、检查厨房内的水电、煤气的使用情况，确保无泄漏现象，保证人身及酒店财产安全；

Job Summary 职位简述 The Security Guard is responsible for the provision of services that include but are not limited to securing external and internal entry control points, (personnel and vehicular), control of staff through enforcement of resort policies and procedures; provide a service to in-house guest by ensuring their personal safety during their stay; monitor guest and staff activity throughout the entire resort and to ensure safety and security for all occupants. 安保员负责提供服务，包括但不限于，确保外部和内部入口控制点的安全（人员和车辆）；执行酒店政策和程序，对员工进行控制；为房客提供安全服务，确保其入住期间的人身安全；监控整个酒店的客户和员工活动，确保所有入住者的安全。 Security Officers will report to the Security Assistant Manager. 安保员将向主管及其以上管理人员汇报工作。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 The identification, prevention and/or reduction of breaches of security 识别、防止和/或减少违反安全的情况。 Respond to alarms and disturbances. 对警报和骚乱情况做出响应。 Patrol assigned area / premises to prevent and detect signs of intrusion and ensure security of doors, windows, gates, property and personnel. 在指定区域／场所巡逻，预防和检测入侵迹象，保证门、窗、财产和人员安全。 The reporting of loss control related issues; 报告有关损失控制的问题。 Controlling of access and egress 出入控制。 Monitor and authorize entrance and departure of staff, guests by foot or vehicle accessing the resort. 对徒步或乘车进入酒店的员工和来客的出入进行监督和放行。 Perform Guard Patrol and use Guard Tour Baton and equipment as required 进行巡逻，并根据需要使用符合法律条件和危险等级情况下适用设备。 The maintenance of site related documents. 保存现场相关文件。 Provide visitor and contractor access and egress control 负责访客和承包商出入控制。 Controlling the removal of company assets from site 对公司资产移出现场进行控制。 Resort wide implementation of Sanya Atlantis Policies and Procedures 在酒店中实施三亚亚特兰蒂斯酒店政策和程序。 Provide customer assistance. 为客户提供帮助。 Maintain a customer focused security approach with implementation of 80/20 rule. 遵循二八法则，坚持以客户为中心的安保方法。 Assist in maintaining all Resort policies and procedures through the use of the Security and Resort controls. 进行安保和酒店控制，在实施所有酒店政策和程序方面提供协助。 In the absence of a Supervisor, take charge and use initiative in day to day security operations and critical incidents including, but not limited to: emergencies, crises and evacuations 在上司不在时，负责并主动参与日常安保运营和重要事件，包括但不限于：突发事件、危机事件和人员疏散。 Assist in enforcing discipline and standards in line with resort policy and procedures 按照酒店政策和程序，在管理纪律和执行标准方面提供协助。 Provide report to Security Command Centre and ensure correct chain of command and communication channels is continuously maintained 向安保指挥中心提交报告，确保一直保持合适的指挥链和沟通渠道。

岗位职责: 1.接待客人为客人办理入住及离店，提供优质的服务 2.负责电话接听和转接工作 3.协助处理日常前台事务 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.需三班倒，能够熟练操作前台系统和办公软件 3.具备团队合作精神，能够积极配合同事完成工作任务 4.形象气质较好，会简单的英语口语。 5.实习时间需6个月以上。 6.2026年大专及以上毕业生，有经验者优先考虑。

1. Process Purchase Requisitions: All the PRs raised in the system should be processed within the stipulated time frame. To coordinate & assist the respective user departments as regards their day to day requirements. 处理采购申请： 系统中所有已生成的采购申请应在指定时间内及时处理完成，协助使用部门处理日常采购需求  2. Obtaining Quotes: As per the specifications requested by the user department, quotes should be obtained from various suppliers to ensure goods & services are obtained at the best price prevailing in the market. The supplier should be chosen after a comparative study on the basis of the price, quality, lead time, etc. 获取报价：根据使用部门提供的需求明细寻求不同供应商报价，以确保获取市场上最合适报价和服务 。通过价格，质量和交货期限等因素分析后再行选择供应商  3. Process Purchase Orders: Ensure all approved purchase orders are properly & correctly dispatched via e-mail to the respective suppliers. 处理采购订单: 确保所有已经被批准的订单准确无误的通过电子邮件发给相关供应商  4. Follow up with the suppliers for the delivery status of the goods & services as per the PO dispatched. Also ensure, the supplier acknowledges the receipt of the PO. 根据发出的订单要求与供应商联系，跟进产品的到货和服务状态，同时确保供应商收到采购订单  5. To assist Officer in obtaining the relevant details, samples, and quotations from the vendors.  协助采购主任联系供应商，以获取相关信息，样品和报价  6. Adhere to “Code of Business Conduct & Ethics.” 遵守商业行为守则和职业道德规范

【职位描述】 1.以礼貌、高效的态度来处理客人和员工的要求, 如果没有立即解决的方式，则进行汇报，并及时进行跟进； 2.管理员工设施，以达到标准，比如：员工更衣室、员工娱乐室、员工餐厅、员工宿舍及员工吸烟区； 3.人力资源部相关政策程序、工伤汇报程序 、社保及公积金申报及管理； 4.劳动用工法律法规，月度考勤审核及员工其他事宜办理。 【任职要求】 1.良好的英文听说读写能力。 2.良好的沟通和表达能力，一定的抗压能力。 3.态度积极，思维逻辑清晰，善于思考解决问题，有责任心。

【岗位职责】 根据指示，食谱卡并按照工作标准去准备、加工和提供食品，确保出品质量。 遵守部门的标准与程序。 确保正确安全的使用所有设备。 确保工作区域、储存区域。保险及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 确保准确收货和充足的库存。 【岗位要求】 烹饪专业或有相关厨房工作经验者优先。 热爱本职工作，工作认真踏实。 身体健康，吃苦耐劳，精力充沛。