1.中餐厅、西餐厅、客房部、总机实习生，要求可实习期至少半年。 2.大专学历及以上，专业不限，旅游管理及酒店管理相关专业优先考虑。

【餐饮服务实习生】 ·  让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验 ·  爱护您的厨房——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费 ·  如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故，请向您的上级主管或值班经理汇报 ·  遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 ·  保持较高的清洁指数——符合或超过当地清洁和卫生方面的法律规定标准 ·  需要时协助清洗和其他后厨工作 ·  帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 ·  统一着装，展现自豪感 ·  在需要全员出动时，能够承担其他临时职责 【厨师实习生】 ·  准备厨房设备以便使用。 ·  为菜单上的项目安排准备原料。 ·  准备简单的食品。 ·  准备食品为客人服务。 ·  将食品切片并置于盘子上 ·  协助检查和接收货物 ·  储存货物 ·  管理储存区 ·  清洁和储存设备 【礼宾实习生】 ·  主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 ·  保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人 ·  在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序 ·  在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员 ·  为来店和离店的客人开关汽车及出租车门 ·  将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间 ·  熟悉酒店布局并记下护送客人的路线 ·  向客人提供关于酒店的设施和服务的信息 ·上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁 ·  帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作 ·  当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间 ·  使用工作日志来记录重要事项 ·  负责安排交通并协调行李事宜 ·  对钥匙系统进行安全管理 ·  熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现 【前台接待实习生】 ·  热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验 ·  当面或在电话中认出并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客 ·  接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式 ·  处理现金和信用卡交易 ·  迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务 ·  先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动，处理他们的信息、请求、问题和疑虑 ·  成为所有宾客可以信赖的求助对象就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理 ·  始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备 ·  担任品牌的形象大使，并为此感到自豪 ·  对每天安排的计划和活动了熟于心 ·  在同事需要帮助时，能立即承担其他临时职责

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，介绍酒店客房设施。 5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 6、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 7、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、有团队合作精神； 2、能实习6个月或以上。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beijing’s most dynamic business and residential area – the Liangma area of CBD (Central Business District) in northeastern Chaoyang. Four Seasons Hotel Beijing is minutes from the 798 Art District, Third Diplomatic Precinct and Sanlitun entertainment area. Chinese tradition meets modern comfort and style in this calming 5-star sanctuary of refinement, style and highly personalised service by sanctuary of refinement, style and highly personalised service by the world’s leading luxury hotel brand. Four Seasons showcases a landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling landmark, exclusive address that beats to the pulse of China’s compelling capital. It unites like-minded sophisticates from East and West, and connects them to the best of Beijing’s culture, prestige and vitality. Exuding all the warmth and flair of its surroundings, the Hotel is a welcoming enclave that instills a sense of pride and belonging. Two signature restaurants, a world-class spa and the city’s finest event space offer an ease and elevation of service and comfort that is uniquely Four Seasons, beating to the pulse, prestige and vitality of China’s cultural heart. About the role The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Intern who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. Working in Guest Service, Intern reports to Guest Service Supervisor. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ·Commitment to supportive teamwork and open communication ·Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ·Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ·An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. What you will do 工作职责 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager/Duty Manager immediately. 礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理或值班经理。 3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 4. Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests. 确认预抵和离店的详细信息，并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务 。 5. Delivers and picks up guest baggage as assigned by GRO - Concierge. 安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。 What you bring 任职条件 1. College graduate or Certificate in Hotel Management 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 2. Had experience in Guest Services Operations 有宾客服务部工作经验 3. Intermediate English ability 中等英语水平 What we offer 享有福利 • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package 具有竞争力的薪资待遇及全面的福利 • Excellent Training and Development opportunities 优质的培训与发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort 可免费入住其他四季酒店及度假村 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms 员工制服免费干洗服务 • Complimentary Employee Meals. 免费员工餐 • Various staff activities and celebrations including birthday leave. 各类员工活动及庆祝福利，含生日 Schedule & Hours 工作时间 • 40 working hours per week 每周工作 40 小时 • Willing to take flexible shifts arrangement based on work requirements 愿意根据工作需求接受灵活的排班安排 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 WeChat: 北京四季人文部

我们希望您 热爱生活，热爱酒店，充满热情喜欢沟通； 给客人、同事一张笑脸，有让人快乐的能力； 有一技之长：会拍照/会唱歌/会跳舞/能写美文/旅游达人； 态度认真、看重细节，安住当下，愿意勤快、真诚、踏实地做一些“小”事。 虚位以待    就等"您"来 地址：成都市天府新区华府大道一段蓝润置地广场 您可选择以下交通方式：1、地铁：二号线天府广场站、三号线省体育馆站、四号线骡马市站、七号线火车南站均可换乘地铁一号线，乘坐至华府大道站下，从A口出来即可到达；2、自驾：从市区出发走红星路南延线可到达，从三环可走天府立交出天府大道到达。 面试时间：周一至周五09:00-17:00

【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 【岗位要求】 良好的个人仪表。

1、专科或以上学历，英文听说读写能力良好。 2、形象良好，性格活泼开朗。 3、具备一定的抗压能力，对酒店行业具有高度期望。 4、具有良好的服务意识，亲和力，沟通能力和团队合作精神。 5、本岗位仅提供给未毕业的学生，应届或往届毕业生请投递其他工作岗位。 6、实习期至少六个月或以上，实习表现优秀者可以直接留用。（免试用期）

岗位职责 1、严格遵照食品卫生的规定进行操作。 2、协助部门厨师长做好出菜工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座上茶水。 2、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 3、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 4、了解酒水、餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 【岗位要求】 1、形象好、服务意识强、能吃苦。 2、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、使用日语为日本客人提供专业接待及沟通服务 【岗位要求】 1、日语能力N2及以上，具备商务会话及书面沟通能力 2、大专学历，酒店管理/旅游/外语类专业优先 3、形象气质佳 4、具备基础办公软件操作能力 5、能适应倒班制，无夜班，8小时工作制每周休两天

岗位职责 1.按照台图摆放桌椅。 2.清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3.按照指示要求负责场地台型的调整。 4.负责为客人提供用餐服务。 5.清理脏餐具到指定区域。 6.其它及主管安排的工作。

 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。

岗位职责/职位描述 Responsible for processing all roomreservation requests, cancellation on amendments to the hotel’s customers. 宾客服务中心预订文员负责处理所有酒店客人的订房需求、订房取消和订房更改。 CORE WORK ACTIVITIES岗位主要工作职责 Administration 行政 l  Receives, processes, and confirms all by Hotel Sales, phone, letter,from the Internet or other booking channels reservation requirements; 接受、处理和确认所有通过销售、电话、信函、网络或其他订房渠道发来的订房需求； l  Complete OTA and travel guests audit every day; 每天完成OTA、旅行社客人的入住审核； l  According to the operational procedures, booking sheet for sorting andfiling. To ensure that all relevant information on record, regular inspectionto ensure that the guest data, the correctness of the information; 根据操作规程，对预订单进行整理和归档。确保所有相关资料记录在案,定期检查以确保客人资料、信息的正确性； l  Maintains file of no-show and cancellation report; record each channelreservation during the day; 维护整理未抵店客人的报告，预订取消报告，记录当日各渠道的订房数量； l  Attends to inquiries, complaints and requests regarding reservations; 处理客户有关订房的咨询、投诉和需求； l  Reasonable room control state changes, to maximize revenue; 合理控制房态变化，实现收益最大化； l  Complete the Daily/Weekly/Monthly report; 完成每天/每周/月度报表； l  Participate and cooperate with RSVN training; 参与并配合部门经理、主管的部门培训； l  Performs duties common to all non-supervisory personnel and other dutiesas may be assigned by the Revenue Manager/Supervisor; 独立自主的完成日常工作和收益经理或主管委派的任务； l  Maintain an organized, clean and tidy work area. 保持工作区域的整洁。 Financial and RevenueResponsibilities 财务及收入职责 ·          Recycles where-everpossible and enforces cost saving measures 在任何可能的情况下进行资源循环利用，增强成本控制意识。 Training and HumanResources 培训和人力资源 ·          Provide passionateand enthusiastic service for internal staff and external guests with Suning HMCstandard. 依照苏宁酒店管理公司品牌标准，礼貌热情地为外部客人及内部员工服务。 ·          Identify and dealwith issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题。 ProfessionalTechnical Responsibilities 专业技术责任 ·          Effectivecommunication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 ·          Strong guestinteraction and interpersonal skill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 ·          Be expert of Opera. 熟练操作Opera系统。 ·          Be expert of OfficeSoftware. 熟练操作办公软件。 ·          1 year insimilar size hotel. 应具备在相当规模饭店1年的经验。 ·          Ability towork flexible hours. 能适应翻班及长时间工作。 Miscellaneous 其他 ·          All staffs arerequired to comply with every reasonable request from their hierarchicalsupervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normalcircumstances. 所有员工在工作中都被要求遵守直接主管所发出的合理要求，并且遵循、完成工作。 ·          All staffs may beassigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 当涉及到商业层面时员工须签署酒店内相关其他责任。 GENERAL DUTIES: 一般职责： ·          Abide by Hotel’s andDepartment’s policy & procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 ·          Perform other relatedduties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 Health and Safety 健康与安全 ·          Ensure that allpotential and real Hazards are reported immediately and rectified ·          确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 ·          Be fully conversantwith all departmental Fire, Emergency procedures ·          熟悉各个部门的消防、紧急事件的处理程序。 ·          Ensure that allemergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for thesecurity and safety of guests and Staffs ·          为了客人们和员工们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 ·          Ensure the safety ofthe persons and the property of all within the premises by fairly applyingHotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. ·          在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人生和财产安全。 ·          Ensure all Staffwithin the department work in a manner which is safe and unlikely to give riskof harm or injury to selves or others ·          确保所有员工都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 ·          Use safe manualhandling techniques and practice safe work habits following hotel industryHealth, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize ourimpact on the environment and prevent pollution. ·          遵循酒店健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 Confidentiality 保密制度 ·          Ensureconfidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases,both hard copy and electronic. Adhere to hotel industry Internet and Email policy 确保保密和安全的存储所有知识产权和数据，包括所有印刷品和电子软件。遵守酒店互联网和电子邮件政策。 ·          Ensure Hotel,Customer and Staff Information or transactions are kept confidential during orafter employment with the company.  保证酒店、客户和员工的信息，交易期间或在公司就业后信息保密。 To be fullyconversant with: 需要遵守的 ·          Hotel fire procedures 酒店消防规则 ·          Hotel securityprocedures 酒店保安规则 ·          Hotel Health andSafety policy and procedures 酒店健康与安全政策和规则 ·          Hotel Facilities andattractions 酒店设备设施和功能介绍 ·          Hotel standards ofoperation and departmental procedures 酒店运营部门程序标准 ·          Methods of acceptedpayment of the company 公司的财务政策 ·          Short and long termcompany marketing promotions 短期和长期的公司市场推广项目 NOTE 备注： This document reflects the job content at timeof writing and will be subject to periodic change in the light of changingoperational and environmental requirements. Such changes will be discussed with the job holder and the jobdescription amended accordingly. 本文件反映的相关岗位职责以尽数列出，其内容会根据业务和环境的要求阶段性变化。相应变化将与该岗位员工沟通，并且岗位职责描述也将根据实际情况进行修改。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

1. 注重合作，信任同事、上级、团队和其他部门的同事； 2. 良好的工作态度，对工作充满激情、积极向上； 3. 在日常工作中乐于接受新观点和做出必要的改变。

岗位描述： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧。 岗位要求： 1.对应专业实习者为佳，其他专业如有高意愿在酒店行业发展者亦可； 2.实习期要求半年以上；

目前主要提供的实习岗位有   1.西餐服务员  2.中餐服务员  3.西厨实习生

冷房实习生 饼房实习生 喜欢烹饪，工作认真负责，热情开朗，积极主动，学习能力强，有相关专业经验优先考虑

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常厨房准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、按照标准操作流程协助完成中西餐基础菜品的制作与摆盘 3、维护厨房设备及工作区域的清洁卫生，确保符合食品安全标准 4、协助进行食材库存管理，包括验收、储存及盘点工作 5、遵守酒店安全规范，正确使用厨房设备及刀具 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮、烹饪相关专业优先 2、对烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长 3、具备良好的团队合作意识，能适应快节奏的厨房工作环境 4、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及早晚班次 5、有基本的食品安全和卫生意识 6、吃苦耐劳，工作细致认真，有责任心

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、具有较好的英语口语表达能力，服从酒店工作安排。 4、身体健康、五官端正、吃苦耐劳、无不良嗜好。 注：实习期不少于10个月，应届毕业生除外

岗位职责 1.中餐/西餐/酒吧/大堂吧/宴会厅均可提供岗位； 2.熟悉部门工作细则和流程； 3.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1.  听从领导安排； 2.  严格遵守安全规章制度，并按操作规程进行工作； 3.  根据本人专业或个人意向，可以提供相关工种之间轮岗学习机会。   岗位要求： 1.有志在酒店业发展的应届毕业生或实习生，工程技术相关专业优先； 2.工作认真负责，听从指挥，有责任感，有团队合作精神； 3.身体健康，精力充沛，具有一定动手能力； 4. 实习期至少六个月。

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 Be familiar with menus, food recipes and other aspects to recommend various foods and beverages to guests. 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 Maintains complete, clean and tidy work area and pantry. 3.添加所需的布品及操作设备。 Add the required cloth and operating equipment. 4.根据标准的手册来完成服务工作。 Perform service work according to standard manual. 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 Set tables according to restaurant policy. 6.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 After service, clean all meals and clean the table.

确保为客人提供高水准的服务，根据酒店标准问候抵店客人，为住店客人/餐饮客人/店外客人提供相关礼宾服务店外客人提供相关礼宾服务，迎送离店客人. 提供所有行李协助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.