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  • 客服

  • 中厨砧板

    5千-7千
    济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制及初加工工作,确保符合菜品标准 2、根据菜单要求完成各类食材的刀工处理,保证规格统一 3、协助厨师长进行厨房物料管理,控制食材损耗 4、维护操作区域卫生,严格执行食品安全标准 【岗位要求】 1、3年以上中餐砧板工作经验,熟悉各类食材特性 2、精通切配刀工技法(片/丝/丁/条等),能独立处理高档食材 3、持有健康证,掌握食品安全操作规范 4、能适应早晚班工作制,具备团队协作意识 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先
  • 重庆-璧山区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责火锅餐厅的整体菜品制作,确保菜品的口味与品质符合标准; 2. 管理和培训厨房团队,提升团队工作效率和菜品制作水平; 3. 根据季节变化和顾客需求,创新火锅菜品,保持菜单的新鲜感; 4. 监控食材采购,确保食材的新鲜度和成本控制; 5. 维护厨房卫生与安全,确保食品安全符合法规要求。 任职要求: 1. 精通火锅及多种中餐烹饪技术,有丰富的火锅菜品研发经验; 2. 具备出色的团队管理能力,能够激励团队成员并提供专业指导; 3. 熟悉餐饮成本控制,具备良好的食材鉴别与采购能力; 4. 强烈的食品安全意识,能够严格执行卫生标准; 5. 具有良好的客户服务意识,能够与顾客和团队成员有效沟通。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:云南多地:昆明、大理、楚雄、芒市、香格里拉等 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令 7.接受云南省内外派。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    地点有:荆门、随州、襄阳、十堰、黄冈、鄂州 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 可接受省内外派。
  • 重庆-九龙坡区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责包子、馒头等面点的制作,包括和面、发酵、成型、蒸制、炒馅、和馅等工序,确保产品品质稳定; 2、根据每日销售需求,合理规划生产数量,避免原材料浪费; 3、保持操作区域的卫生整洁,严格遵守食品安全与卫生标准; 4、定期检查设备运行状态,发现异常及时上报; 5、协助研发新口味或改进现有产品工艺,提升顾客满意度; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱面点制作,愿意长期从事餐饮行业,有责任心; 2、具备基础的面点制作技能,有相关经验者优先,无经验者可培训; 3、能够适应早班工作(通常凌晨4点5点开始),吃苦耐劳; 4、身体健康,无传染性疾病,需提供健康证明; 5、具备团队合作意识,服从工作安排; 6、对食品卫生安全有基本认知,注重操作规范。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3.在西厨厨师长的领导下,协助厨师长完成人员管理协调工作 岗位要求 1.1-2年同等职位相关工作经验 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。 7.具有较强的管理及协调能力
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宴会领班

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验 2、个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集团免费房
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 双休
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    • 公积金10%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保酒店夜间运营安全有序。 2、处理和解决突发的各类事件。 3、接待夜间抵店的客人,负责前台的运作。 【岗位要求】 1、熟悉掌握客房、前台的运营及系统。 2、流利的英语听说读写能力。 3、有较强的沟通和解决问题能力。
  • PA技工

    7千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、按照操作流程使用清洁工具和化学药剂,确保清洁工作的安全性与高效性; 3、及时上报公共区域设施设备的损坏情况,并协助维修部门进行跟进处理; 4、不定期对大理石等石材进行维护; 要求: 1、熟悉各类石材维护、清洁用品使用。 2、有责任心。 3、月休4天。薪资待遇已包含加班费。
  • 内江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、出品自助早餐和晚餐的菜品制作和备餐; 2、检查库存的质量和数量,合理安排使用食品原料; 3、执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生。 二、岗位要求 1、熟悉餐饮的工作规范和要求,掌握配菜的各种质量要求; 2、有过大型餐饮备餐的相关经验; 3、能按SOP和质量标准要求独立进行工作; 4、工作有责任心,做事认真负责。
  • 销售经理

    5千-7千
    普洱 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 依照洲际酒店集团标准操作流程,评估指定客户的潜力并制定客户计划。 2. 拓展指定的客户组,以实现既定目标并实现利润最大化。 3. 收集现有及潜在客户/联系人的信息,以开拓增量业务。 4. 就不断变化的市场状况(包括竞争态势和市场趋势)向管理层提供反馈。 5. 按要求出席并参与,且在适当情况下组织培训课程、每日简报及其他会议。 6. 在自己负责的客户组范围内开展社交活动,与关键决策者及其他相关人员建立关系。 7. 开展客户会议,并规划、协调场地介绍参观及考察活动。 8. 积极主动并负责跟进新的销售线索,以提升宾客体验。 9. 发展并维护与业务促成者(如会奖旅游策划者、旅行社等)的联系。 10. 更新客户及联系人资料,附上客户计划,确保信息“实时”可用以便采取行动。 11. 提升酒店及品牌在当地社区的知名度和声誉。 12. 履行分配的其他职责。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助客房部副经理做好康体中心工作 服从酒店的各项管理,遵循酒店的各项制度、职责、流程; 监督部门员工根据标准保持仪容仪表; 不断的监控和改进部门服务水平,达到酒店客人的要求; 负责对员工培训、讨论和激发他们的积极性; 与客房部经理商讨有关运作的效率和收益性,完成绩效目标; 负责运作健身中心确保存货、设备、人力达到酒店服务标准; 督促员工与客人和会员保持良好的客户关系,达到良好收入; 定期检查设备与机器,确保功能正常运转和客人和员工安全; 确保清洁卫生情况和摆放是符合酒店标准; 控制和管理客用品消耗,控制在预算内;
  • PA技工

    2.5千-2.8千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法; 2、负责酒店分区设施设备的维护、保养; 3、负责区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用洗手间、员工通道、客用通道等石材及地毯的保养; 4、做好上级安排的其他工作。 岗位要求 1、初中(含)以上学历; 2、有1年以上相关工作经验; 3、有相关工作者优先考虑。
  • 策划运营

    7千-1.4万
    武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责酒店官方社交媒体账号运营(微信、微博、小红书、抖音、快手等) 策划并执行酒店直播活动,包括直播内容策划、主播协调、现场执行及后期数据分析 负责酒店宣传短视频的策划、拍摄、剪辑和发布,建立酒店视频内容体系 管理酒店OTA平台及自有预订渠道,优化线上销售策略,完成线上销售任务指标 监测分析线上市场动态和竞品情况,定期提交线上营销分析报告 协助制定酒店数字化服务流程优化方案,提升客户在线体验和运营效率 统筹协调酒店线上活动的策划与执行,包括线上促销、数字会员活动等 负责酒店线上宣传物料的设计制作与管理工作,包括图文、视频等内容 管理线上广告投放,优化投放策略 配合完成上级交办的其他线上策划运营相关工作 岗位要求: 全日制本科及以上学历,市场营销、新媒体、酒店管理、数字媒体、影视制作等相关专业优先 2年以上酒店、文旅、电商或相关行业线上策划运营经验,有直播、短视频运营经验者优先 熟悉新媒体平台运营,具备短视频拍摄剪辑能力(熟练使用Premiere、剪映等工具) 熟悉直播流程和运营,有直播策划执行经验 具备优秀的数据分析能力和营销文案撰写能力 有线上销售任务达成经验,能承担并完成线上渠道销售指标 熟悉OTA平台运营,能通过线上渠道提升酒店预订转化率 具备优秀的创意策划能力和视觉审美,网感好 良好的沟通协调能力、创新思维和团队合作精神 工作积极主动,责任心强,能适应快节奏工作环境
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、浴室、地面、家具等,确保客房卫生达到酒店标准; 2、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,确保物品齐全且摆放整齐; 3、检查客房设施设备是否完好,如发现损坏或故障,及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,如加送物品、更换布草等,提供高效、友好的服务; 5、按照酒店规定的流程和标准完成退房、续住房的清洁工作,确保客房及时投入使用; 6、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和耗材,避免浪费。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成客房清洁任务; 3、具备良好的服务意识,态度友善,能与同事协作完成工作; 4、能适应倒班工作制,包括周末和节假日; 5、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    3年以上西式冷菜制作经验;熟悉冷菜摆盘和卫生标准;能独立完成冷菜出品。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在酒管公司总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 35岁以下,气质佳,身高178cm以上。 2 酒店房务部(Rooms)背景管理经验出身,有酒店运营总(DOO)管理经验或者资深房务总监(DOR)经验优先。 3 有海外留学或工作经验优先,有跨行业工作经历优先。 4 热爱酒店行业,视野开阔。
  • 万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责华东市场宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高端及大型宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 贴身管家

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为VIP客人提供全程专属服务,包括入住接待、行程安排、餐饮预订等个性化服务 2、及时响应客人需求,协调酒店各部门资源确保服务高效执行 3、定期跟进客人入住体验,收集反馈意见并推动服务改进 4、维护客户关系档案,记录客人偏好及特殊需求 5、处理客人投诉及突发事件,提供专业解决方案 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受高强度工作压力 2、出色的沟通协调能力,普通话流利,掌握基础英语会话 3、敏锐的观察力,能准确预判客人潜在需求 4、形象气质佳,举止得体,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 5、持有酒店管理相关证书或高端服务行业经验者优先
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 12、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 13、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 14、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 15、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 17、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 18、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 19、遵循酒店品牌标准。 20、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 21、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 22、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 23、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,拓展新的合作机会 2、制定并执行销售计划,完成月度、季度销售指标 3、协调酒店与旅行社之间的合作事宜,处理订单及预订问题 4、定期分析市场趋势和竞争对手动态,提出销售策略建议 5、协助策划并执行针对旅行社的促销活动及合作方案 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧 3、能适应快节奏工作环境,具备抗压能力 4、对酒店行业及旅行社业务有基本了解者优先 5、具备团队合作精神,工作积极主动
  • 暖通主管

    4千-5千
    合肥 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 5、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、从事设备管理工作3年及以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、持有锅炉证优先考虑。
  • 美容导师

    5千-1.3万
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.学习美容的手法,为顾客提供专业的美容服务。 2.学习产品知识,提高自身职业素质和技能。 3.建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度 职位要求 1.年龄18-45岁。男女不限 2.有责任心,较强的服务意识, 薪资待遇: 1.带薪岗前培训。 2.薪资结构:级别底薪+业绩提成+补助,综合月工资5000—13000. 3.福利:生日节日福利,带薪年假,每年集体旅游,每月团建,免费提供住宿,管两顿饭,每款新品员工都可以免费试用
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