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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要: 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 工作职责: 1.处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2.了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会 3.在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况 4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理 5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务 6.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Onity钥匙系统。 8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中 9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上 10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历 11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡 12.熟悉帐务的处理:调帐,退款,减帐和杂项收费 13.确保在班次结束后备用金准确无误 14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换 15.确保备用金在班次开始时是准确无误的,并且备有相应的零钱
  • 各部门实习生

    2.3千-2.6千
    重庆-璧山区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅实习生、前台实习生 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 实习生

    2.2千-2.6千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能接受轮班工作制 3、有酒店管理相关专业背景或实习经历者优先 4、工作认真负责,有较强的团队协作能力 5、服从部门调配
  • 安全员

    3.8千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、处理事情要迅速,果断、准确。 2、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 保安员

    3.2千-3.5千
    芜湖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店公共区域、客房楼层、停车场等重点区域的安全巡逻,及时排查安全隐患,防范盗窃、破坏等事件发生。 2. 管理酒店出入口,对访客、外来车辆进行登记核实,引导客人有序进出,维护大堂、电梯等区域秩序。 3. 监控消防设施、监控系统运行状态,定期检查消防器材、应急通道,确保符合安全标准;协助开展消防演练及安全培训。 4. 处理突发事件(如火灾、客人意外受伤、物品遗失等),按应急预案启动响应,协助疏散人员、联系医疗/消防部门,并保护现场。 5. 提供客户服务:为客人指引路线、解答问询,协助搬运行李(需客人同意),维护酒店良好服务形象;处理客人安全相关求助(如失物招领、安全护送)。 6. 记录巡逻及值班日志,详细登记异常情况、处理过程及结果,定期向安保主管汇报工作。 7. 配合前台、工程部等部门核实客人信息,检查设备安全,参与酒店大型活动(如会议、宴会)的现场安保工作。 8. 遵守酒店规章制度,保持岗位形象整洁,使用规范服务用语,具备基础英语沟通能力(服务外籍客人)。 要求:持有保安证、消防设施操作员证优先;具备1年以上高端酒店安保经验,熟悉应急处理流程;身体素质良好,能适应轮班(含夜班);无犯罪记录,责任心强。
  • 服务中心员工

    3.2千-3.5千
    芜湖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 信息咨询与解答:熟练掌握酒店设施(客房、餐厅、泳池、健身房等)、服务项目(洗衣、叫醒、行李寄存等)、周边交通及商圈信息,为客人提供准确、高效的咨询服务,确保信息传递清晰。 2. 服务需求受理与跟进:受理客人各类服务请求(如客房打扫、加床、送餐、设施报修、预约餐厅/会议室/SPA等),详细记录需求内容、时间及特殊要求,及时传达至对应部门并跟踪落实进度,确保服务按时完成,主动向客人反馈结果。 3. 跨部门协调沟通:作为酒店各部门(前厅、客房、餐饮、工程、安保、餐饮等)的联动枢纽,协调解决服务衔接问题(如客房与工程部门对接设施维修、前厅与客房确认入住准备等),确保信息传递顺畅,提升服务响应效率,保障客人体验连贯。 4. 紧急事件处理:处理客人突发情况(如身体不适、物品遗失、突发故障等),按应急预案联系医疗、安保等部门,快速响应并协助解决;接到火灾、停电等紧急通知时,按流程启动应急广播,引导客人疏散,同时安抚客人情绪。 5. 客情信息记录与反馈:每日记录客人需求、投诉及建议,整理成客情报告,定期反馈至管理层,为酒店优化服务流程、提升服务质量提供数据支持;对重复出现的问题提出改进建议,推动问题根源解决。 6. 服务质量把控:严格执行五星级酒店服务标准,保持礼貌用语、微笑服务,主动关注客人潜在需求(如老弱病残客人的特殊照料),提供个性化服务支持,确保服务过程专业、贴心。 7. 客诉处理协助:协助处理客人投诉,耐心倾听诉求,分析问题原因,协调相关部门制定解决方案,跟进处理结果,争取客人谅解,维护酒店口碑;无法当场解决的投诉及时上报管理层。 8. 基础行政与系统操作:负责服务中心电话接听(确保铃响3声内接听)、内部文件传递、排班表整理等基础行政工作;熟练操作酒店PMS系统、服务管理系统及通讯设备,准确录入客情信息,保障数据记录规范。 素质要求:具备中英文流利的听说读写能力,沟通表达清晰;较强的应变能力及问题解决能力,能快速应对突发状况;熟练使用办公软件及酒店系统;拥有高度的责任心、服务意识及细节把控能力,适应轮班工作。
  • 洗衣房员工

    3.2千-3.5千
    芜湖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 布草与客衣收发管理:接收客房布草(床单、被套、毛巾等)及客人送洗客衣,核对数量、检查污渍/破损情况,按材质、颜色、洗涤要求分类,登记收发信息。 2. 洗涤操作执行:根据布草/客衣材质(棉、麻、丝、羊毛等)及洗涤标准,正确操作洗衣机、烘干机,控制水温、洗涤剂用量及时间,确保洁净度、无损伤、无异味。 3. 熨烫与整理:对洗涤后的布草(台布、餐巾、制服)及客衣进行专业熨烫,保证平整挺括;按标准折叠、分类存放,确保外观整洁统一。 4. 质量与标准把控:洗涤、熨烫后检查洁净度、破损及熨烫效果,不合格品及时返工;定期核查布草损耗,上报需更换物品。 5. 设备与安全管理:日常清洁、检查洗涤设备(洗衣机、熨烫机等),异常及时报修;遵守操作规程,确保设备安全运行,做好消防及个人防护。 6. 库存与成本控制:管理布草/客衣收发记录,协助管控洗涤用品(洗涤剂、柔顺剂等)库存,合理用量,避免浪费。 7. 客户沟通与服务:确认客衣特殊需求(加急、特殊材质处理)并反馈进度;处理客人关于洗涤效果的咨询或简单投诉,复杂问题及时上报。 8. 协作与卫生维护:与客房部、前厅部协作,保障布草供应及客衣按时送回;保持洗衣房清洁消毒,遵守卫生标准。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上酒店或专业洗衣房相关工作经验优先; 2. 熟悉洗涤设备操作,了解不同材质(棉、丝、羊毛等)衣物/布草的洗涤、熨烫工艺及污渍处理方法; 3. 有缝纫基础。 4. 具备细致耐心、责任心,良好沟通能力及服务意识; 5. 能适应体力劳动(如搬运布草、站立操作),身体健康; 6. 遵守酒店规章制度,服从工作安排,团队协作能力强。
  • 总机话务员

    3.2千-3.5千
    芜湖 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 电话通讯管理:高效接听、转接酒店内外线电话,确保通话清晰、准确;规范使用电话系统(如呼叫等待、三方通话、语音信箱等),记录未接来电及留言并及时转达。 2. 客户问询服务:专业解答客人关于酒店设施(客房、餐饮、会议、康乐等)、服务政策、周边交通及旅游信息的咨询;无法即时答复时,协调相关部门(前厅、客房、销售等)并跟进反馈。 3. 预订协助支持:协助客人完成客房、餐厅、会议室、票务等预订需求,核对信息后及时传递至对应部门;确认预订状态并同步客人。 4. 紧急事件处理:响应客人紧急求助(如医疗协助、物品遗失、安全警报等),严格按酒店应急预案联系安保、医疗或管理层,跟踪事件进展并记录。 5. 内部信息协调:作为酒店各部门间的通讯枢纽,传递重要通知、客人特殊需求(如无障碍服务、VIP接待)等,确保信息高效流转。 6. 设备与记录管理:定期检查总机设备运行状态,发现故障及时报修;按规范记录电话日志、客人反馈及特殊事件,确保数据完整可追溯。
  • OTA经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、主要网络渠道销售经理,销售客房、餐饮酒店产品 2、拓展OTA渠道的客户,提高营收 3、完成每年的销售目标,包括网络渠道和酒店销售 4、完成酒店网络渠道的销售总额增长 5、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出热点视频内容,提高用户的关注度和粘性 6、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播 7、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度 8、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量
  • 维保部经理

    7.5千-9千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1.Do a good job of registration and acceptance of food purchases every day to ensure the quantity and quality of food, and check regularly with the canteen administrator. 每日做好食材采购登记、验收工作,确保食品的数量和质量,并定期与食堂管理员核对。 2.Responsible for the cooking and preparation of breakfast, lunch and dinner, strictly enforce the food hygiene law, ensure food hygiene, do not process mildew, spoilage food, and eliminate food poisoning. Ensure that employees have meals on time 负责早、中、晚餐的烹饪调制,严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。保证员工按时就餐。 3.Care for public property such as kitchen utensils and utensils in canteen, and report damaged public goods in time. 4.Operate according to the rules, pay attention to safety, prevent work-related injuries and fire accidents. 爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。 按规操作 、注意安全,防止工伤、火灾事故。
  • 美工/设计

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 每月服务费
    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 .在市场传讯经理的审核下,参与并完成相关宣传资料设计。 ·负责所有酒店的平面设计,并确保符合悦榕集团标准。 .负责酒店餐饮菜品拍摄,酒店活动拍摄,具备拍摄图片技巧,拍摄短视频技巧。 .为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 .负责酒店重要活动、宴会、VIP 客人的摄影和欢迎牌的设计制作工作。 .确保所有酒店宣传品、广告及媒体报道都将给酒店带来最优良的宣传效应。 岗位要求 ·熟练运用排版软件、绘图软件和图像处理软件等工作相关软件。 ·熟知电脑技巧,能够熟练的运用电脑办公软件。 ·良好的人际交往及沟通能力。 ·能够独立工作,同时也能有良好的团队合作能力。 ·有国际奢华酒店品牌相关的工作经验优先。
  • 厨工

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责洗碗洗菜/卫生处理
  • 咖啡师

    3.5千-5千
    天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、熟练掌握各类咖啡设备的使用及日常维护,保持工作区域整洁; 3、根据客人需求推荐合适的咖啡及饮品,提供专业的服务建议; 4、协助管理咖啡原料库存,定期检查并补充所需物料; 5、配合餐饮团队完成其他相关工作,确保服务流程顺畅; 6、关注行业动态及咖啡制作新趋势,持续提升专业技能。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有基本了解,愿意深入学习咖啡知识; 2、具备良好的学习能力和服务意识,能够适应快节奏工作环境; 3、注重细节,对饮品品质有较高要求,能保证稳定的出品质量; 4、具备团队合作精神,能与同事高效协作; 5、有相关咖啡师工作经验或培训经历者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,能够适应早晚班及节假日排班。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、在业务岗位上学习和成长; 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前台接待员

    3.6千-4千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 2、 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级;并说明事情的过程有待进一步的处理解决;立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住及退宿登记手续。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 岗位要求: 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 2、能使用英语进行日常沟通,有前台工作经验者优先考虑。 2、熟悉基本的计算机应用技能。
  • 工程技工

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5.身体健康,精力充沛。
  • 保安员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行操作和控制。 及时对危险的情形采取补救措施,并对主管通报存在的潜在危险。 充分利用自己专业特长发挥安全防范能力。 坚持酒店的员工手册和总的政策与程序。 坚持安全部的政策与程序。 向部门主管及时汇报存酒店安全在的问题并提出建议与决策。 并对主管通报存在的潜在危险。 充分利用自己专业特长发挥安全防范能力。
  • 实习生

    2.6千-2.6千
    广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店有关的各项政策、掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 2、熟练相关岗位专业业务和技能,负责对客服务,服务周到热情,见宾客主动问好; 3、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、年满16周岁,有志在酒店行业发展的实习生,实习意向6-12个月; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望; 4、招聘岗位:前台接待实习生、总机实习生、礼宾部实习生、楼层服务实习、餐饮服务实习生、厨房实习生、文职实习生。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 遵循客房清洁及夜床程序和标准。 正确填报做房表。 及时准确报告房间状态。 负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。 负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。 在提供客房清洁或夜床服务时,负责所管辖楼层的所有客房服务工作,确保按标准及时完成服务。 按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 每日按计划完成周期专项清洁工作。 每日负责所管辖楼层走廊、客梯口的清洁。 每日下班前清洁整理补充工作车、吸尘器、清洁工具。 每日下班前负责完成楼层工作间的清洁与整理。 每日下班前负责对楼层后区电梯间及消防楼梯的清洁。 严格按照标准使用已消毒的客房杯具替换客人使用后的杯具,遵循程序对客人使用过的杯具在工作间进行消毒。 严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。 立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。  根据既定的清洁时间表,使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。  正确遵守清洁和安全的程序和标准,清洗窗户、墙壁、天花板、横梁和造型。   按照标准,为客人提供安装折叠床、婴儿床、床板和其他额外物品等服务。  对钥匙做好管控,严格按规定和程序为客人开门。  需要时协助客人搬运行李。  需要时提供人工叫醒服务。 始终如一地为客人提供一切可能的帮助。  按规定使用所有设备。  及时检查退房,并第一时间报告值班经理客人遗留物。 及时向保安部/楼层经理报告楼层内可疑人员、可疑事项。   参加定期的员工培训,熟练掌握清洁与服务操作标准及程序。  熟记酒店产品知识,快速回答客人的问询。  遵守酒店规定的卫生和个人仪表标准。  遵守规定的考勤和计时程序。  遵守员工手册、纪律守则和规章制度。   完成上级安排的其它工作。 任职要求 学历背景:初中以上学历。 工作经历:1年以上客房岗位工作经验。 良好的服务意识,一定的沟通协调能力。 具有强烈的责任心。 具备良好的品德,作风正派。
  • 安全事务员

    3千-3.3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述:负责巡视工作,在当班期间坚守岗位,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。有责任成为公共区域的宾客接待员并以笑容及合适的问候语面对客人。尽可能回答客人的问题或负责为客人找到答案。
  • 实习生

    2.6千-2.6千
    广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店有关的各项政策、掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 2、熟练相关岗位专业业务和技能,负责对客服务,服务周到热情,见宾客主动问好; 3、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、年满16周岁,有志在酒店行业发展的实习生,实习意向6-12个月; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望; 4、招聘岗位:前台接待实习生、总机实习生、礼宾部实习生、楼层服务实习、餐饮服务实习生、厨房实习生、文职实习生。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优惠员工价
    • 投递简历
    1.公共区城服务员 职责:打扫公共区域卫生,清扫落叶,拖地,擦桌子,办公室吸尘,清洁卫生间等等。 2.管事员洗碗工 职责:负责清洗各个餐厅和厨房的碗筷,以及厨房的日常清洁卫生打扫等等。 要求:性格开朗,对待工作积极认真负责,热爱酒店行业,稳定性好。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌标准下的宴会厨房主管,需以身作则践行品牌服务理念与职业准则,在西厨行政副总厨的领导下,全权负责中式宴会菜单定制、零点菜品制作及创新研发工作,能够在早餐高峰期独立统筹厨房运营管理,同时统筹团队培训与职业发展指导,协调跨部门协作事宜,严守HACCP食品安全规范与成本管控要求,以高标准的出品质量、高效的团队管理能力,保障各类宴会活动及日常餐饮服务顺利开展,助力提升酒店餐饮品牌口碑。 二、主要关键工作事项 1. 主动与宴会宾客建立良好沟通关系,及时了解需求并反馈至厨房团队。 2. 根据宴会活动规模及预测数据,合理配置厨房人力及物资,保障筹备工作有序推进。 3. 统筹当班期间宴会厨房的菜品制作流程,确保换班交接顺畅、出品效率稳定。 4. 协调宴会厨房与洗碗间、餐饮各销售点的工作衔接,保障餐食配送与回收高效协同。 5. 协助参与新菜单及零点菜品的研发工作,优化配方与制作工艺。 6. 按时完成月底库存盘点工作,精准记录数据并分析食材消耗差异。 7. 持续关注行业烹饪技术革新趋势,主动学习并应用于菜品制作中。 8. 对标品牌理念优化工作方法,确保团队运营标准与品牌要求一致。 9. 整合、培训并监督学徒、厨师、洗碗工及厨房主管的日常工作,提升团队整体业务水平。 10. 针对性指导下属提升专业技能,结合成员需求提供职业发展支持。 11. 兼顾团队成员个人需求,营造积极协作氛围,充分调动团队积极性与参与度。 12. 严格遵守当地法律法规,合理制定团队排班计划,保障人力合规配置。 13. 监督下属员工的仪容仪表与行为规范,确保符合酒店高端品牌形象标准。 14. 依据宾客反馈及质量审计结果,跟踪服务标准落实情况并提出改进方案。 15. 配合采购部经理管理食品及饮料库存,每日制定采购清单并对接采购部门完成下单。 三、知识与经验 1. 持有烹饪专业相关职业资格证书或专业文凭,具备系统的中餐烹饪理论知识。 2. 拥有丰富的高端酒店宴会厨房工作经验,熟悉宴会菜品制作及运营全流程。 3. 具备扎实的团队管理能力,能够高效统筹人员、协调工作并解决运营中的实际问题。 4. 精通HACCP食品安全管理体系相关知识,能严格落实各项卫生安全规范。 5. 熟练掌握电脑基础操作技能,可完成库存数据录入、报表制作及采购清单编写等工作。 6. 具备流利的中文沟通能力,掌握基础英语者优先,能满足国际化酒店的工作沟通需求。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 多元化激励
    • 高于行业薪资
    • 五险一金
    • 世界百强企业
    • 国际交流
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 高福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责厨房部设备的正确使用,保证酒店设备的正常运作; 2. 保证厨房设备的正常运作,力争最大限度的提高餐品销售率; 3. 执行部门成本控制管理制度及开源节流计划,保证成本在一个合理范围内; 4.  严格按有关规定维护、保养厨房设备及各种烹调设施,安全使用和妥当保管各种用具,出现故障及时报修; 5.  做好食品及生产操作的卫生工作,随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁; 6. 与其它外部单位、个人保持良好的沟通及协调; 岗位要求 1. 中专及以上学历,良好的语言交流能力; 2. 具有冷菜相关工作经验1年及以上; 3. 熟悉冷房操作流程,有一定的创新意识。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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