【职责内容】 岗位职责： 1、针对所负责区域落实执行公司的全年营销规划，包括营销活动、项目推广、促销活动等；2、完成所负责区域的总出货及各项目出货业绩指标； 3、协助所负责区域的新店启动、样板店打造等相关工作； 4、组织所负责区域针对美导的专业知识、手法等培训工作； 5、定期跟大区经理进行汇报工作和沟通，及时上交相应报表等； 6、上级领导临时交代的工作等。 职位要求： 1、从事美容行业2年及以上，了解按摩手法或者中医药专业者优先考虑； 2、能适应出差，身体素质良好； 3、形象好、气质佳，亲和力强，吃苦耐劳； 4、谦虚好学，愿与公司一同发展。 薪资福利： 1、公司提供宿舍住所，月休6天； 2、薪资构成方式：底薪+五险一金+餐补+话补+差补+业绩提成（月度提成、年度提成、团队奖励等），年薪可达10-15万； 3、免费提供岗前专业系统培训； 4、完善的培训制度及升职晋升空间； 5、季度面部产品福利； 6、过节礼品及长达15天带薪年假。

供应链督导 10-20K（依据采购量核算提成） 【岗位职责】 1、对集团各类品牌酒店的A类工程物资与运营物资充分知晓 2、负责面对酒店加盟商，让加盟商对公司供应链生态及初心充分理解，获得加盟商对标准采购的支持； 3、对筹建门店总经理进行标准化采购沟通与管理 4、供应链库内供应商管理，确保筹建门店的筹建工作高效运作； 5、直接向供应链支持中心总监负责，完成上级领导安排的其他事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、至少5年酒店供应链板块相关工作经验，有经验与资历者优先考虑； 3、熟悉供应链运作流程； 4、具备良好的数据分折能力，能及时处理和分折相关数据并给出整改方案； 5、熟悉供应链管理软件，企业微信等常规操作； 6、能与各门店及外部供应商进行有效沟通； 7、心态阳光积极、责任心强、细心严谨、有抗压能力。

岗位职责： 1、制定品牌运营策略与计划:品牌运营总监需要与公司管理层密切合作，制定品牌运营策略和计划，确定品牌定位、市场目标和传播策略等，以达到公司战略目标。 2、建立品牌标识:品牌运营总监需要建立和维护公司整体品牌形象，包括公司品牌标识、网站、视觉形象以及品牌传播等。 3、管理品牌传播:品牌运营总监需要管理所有品牌传播活动，包括广告、促销、公关、媒体合作等，保证品牌传播的-致性和有效性。 4、监控品牌声誉:品牌运营总监需要时刻关注品牌声誉监控客户反馈和市场动态，灵活应对各种品牌形象的风险。 5、深入研究市场:品牌运营总监需要深入研究市场需求消费者行为和竞争对手情况等，及时调整品牌运营策略，保持与市场同步发展。 6、领导品牌团队:品牌运营总监需要领导公司品牌团队，包括文案策划、品牌设计等，协调各部门工作保证品牌战略的执行效果。 岗位要求： 1、正规广告学、市场营销、汉语言文学或传播学相关专业毕业，全日制本科(含)以上学历; 2、具有十年以上品牌塑造、品牌咨询、品牌营销等专业策划经验，年龄在30-40岁之间(含); 3、熟悉各种品牌理论、品牌模型，熟悉企业战略、品牌管理、国内外品牌运作模式等相关专业知识; 4、具有餐饮、快消、酒店、食品行业品牌实战经验者优先，有国际咨询公司或4A工作经验者优先; 5、能独立完成策划方案的撰写，具备策划方案输出、文案输出、Slogan的创作能力。 6、精通品牌定位、营销策略和危机公关等方面的知识，并能够根据市场情况进行灵活调整; 7、优秀的人际沟通和领导能力，能够有效地与不同的利益相关方合作; 8、具备良好的财务和预算管理技能，能够有效控制成本和推广预算。

岗位职责： 1. 协助中餐行政总厨管理中厨房的人员及事物； 2. 制定中餐的所有菜品成本，并有效进行成本管控； 3. 负责中餐高级干货食材的泡发，及季节性菜品的推陈出新； 4. 按照香格里拉集团的HACCP及SFMS的要求进行卫生管理； 5. 每日订货、监督货源品质，同时负责每月盘点、转账。 岗位要求： 1. 5年以上五星级酒店相应工作经验； 2. 有一定的食品成本控制经验； 3. 会使用OFFICE办公软件。

岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市  任职条件 大专以上学历，专业不限；  五官端正，形象气质佳；  亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向房务总监汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门负责人提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门负责人布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或5年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制团队员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 6、及时更新员工培训档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正确保其准确性。 7、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 11、维护顾客档案和信息，确保有效的预定以及支付确定。 12、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 13、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 14、遵循酒店IHG酒店品牌标准，完成相关考核标准。 15、掌握酒店酒店&周边的基本概况。 16、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部，销售部。 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。 7、有IHG经验优先。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受东三省区域调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 1.擅长川菜、黔菜、湘菜。 2.      Supervises Chinese Kitchen preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督中厨房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序 3.      Assists Executive Chef and Executive Sous Chef with kitchen operations as necessary. 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 4.      Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的责任 5.      Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 7.      Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 7.      Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准 8.      Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 9.      Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 10.      Calculates accurate theoretical and weighted food costs. 准确计算食品的理论成本 11.   Follows proper handling and right temperature of all food products. 12.   遵循食品的适当处理及正确的保存温度 13.   Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 14.   Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障 15.   Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 确保所有的经理，员工遵循工作安全规则，所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部 16.   Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月进行预防性维修检查 17.   To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责所有部门的财产和设备的管理 18.   Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 19.   Knows and implements Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 20.   Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障 21.   Effectively  investigates, reports and follows-up on associate accidents. 有效的调查，报告及跟进员工事故 22.   Ensure all managers and associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 确保所有的经理，员工遵循工作安全规则，所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部 23.   Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月进行预防性维修检查 24.   To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责所有部门的财产和设备的管理 25.   Understands and maintains all standard recipes on ChefTec. 了解并维护ChefTec上所有标准食谱 26.   Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget. 按预算购买适当的供货及管理存货 27.   Orders associate uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained. 按预算订购员工制服，并确保制服妥善保存。 28.    Visit hotel competitors each month involving supervisors as well. 每月和主管一起访问竞争者酒店 29.   Actively involved in training the pastry associates on the fundamentals of pastry 按照饼房的基本原则积极参与培训饼房员工 30.   techniques and excellent plate presentations. 技巧及完美的呈现方式 31.   Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. 按照菜谱参与员工的培训，包括配料，备菜及独特的口味 32.   Train all associates and prepare JSA for each one signed by individuals. 培训所有员工，并在工作安全分析上签字 33.   Trains associates in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs. 培训员工安全程序，监督其遵循预防损失政策的能力，以防止以外的发生，控制成本 34.   To develop and implement Manager, Supervisor & Associate training plans on a quarterly basis in conjunction with HRD. 每季度和人事部一起执行并履行经理，主管及员工的培训计划 35.   To implement and follow a departmental daily “15 Minute” training program. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划 36.   Participates in training the Restaurant and Catering staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. 按照菜谱参与员工的培训，包括配料，备菜及独特的口味 37.   Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork. 定期制定员工活动计划以促进团队合作 38.   Interacts with guests/customers, community, Company representatives, vendors and local education systems as needed. 配合客人/客户，团体，公司代表，销售商及当地教育体制的需要 39.   Enforce the Marriott food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食 40.   Trains, coaches, and counsels associates in order to reach a satisfactory level of productivity. 培训，指导并建议员工以达到一个另人满意的生产水平 41.   Responds to guest inquires or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式 42.   Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food”. 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物” 43.   Maintain F&B concepts and Mission standards concerning preparation & presentation. 保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送 44.   Carry a monthly self-inspection and make sure the Culinary department is compliant with the Brand Standard Guidelines. 实行每月自我检查，确保厨房符合品牌标准 45.   Practice “open door” policy at all times. 任何时候都实行“开放”政策 46.   Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作

1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。

工作职责： 1、负责制定并执行酒店销售战略，推动酒店整体营收增长，完成年度经营目标； 2、统筹管理酒店市场销售部管理工作，包括但不限于市场推广、销售策略、客户关系维护及大客户开发； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化商务运营策略，提升酒店市场占有率； 4、主导商务谈判，与合作伙伴、企业客户及OTA平台建立长期稳定的合作关系； 5、协调跨部门资源，确保商务活动高效执行，提升客户满意度及品牌影响力； 6、定期评估商务运营数据，制定改进方案，优化成本控制及收益管理； 7、带领商务团队完成业绩指标，提供专业培训与指导，提升团队整体能力； 任职资格： 1、希尔顿背景，熟悉江浙沪市场； 2、优秀的谈判技巧及客户管理能力，能独立处理高价值客户合作； 3、数据敏感度高，擅长通过数据分析制定优化策略； 4、具备较强的领导力与团队管理经验，能有效激励团队达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变化； 6、思维敏捷，具备创新意识及解决问题的能力； 7、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并推动业务持续增长；

【岗位职责】 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； 2、合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； 3、根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损； 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合公司相关制度的要求。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正，年龄35岁以下； 2、工作经历：3年以上酒店宴会及会议管理工作经验； 3、文化程度：大专学历或同等学历以上； 4、语言水平：流利标准的普通话，良好的表达能力； 5、其他能力：了解各种会议类型的操作程序，具有良好的沟通协调能力； 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

招聘大堂吧吧员 有水果店经验者优先 有管理经验者优先

【岗位职责】 1、接待顾客的咨询，了解顾客需求，并努力达成销售。 2、根据公司下达的销售任务，协助店长进行销售任务分解，并完成个人销售任务。 3、负责商品的订货、上货、补货工作，确保货架上的商品充足且摆放整齐。 4、参与商品的到货验收，确保商品质量，及时将新货上架。 5、定期盘点商品库存，核对账目，确保账物相符。 6、处理客户投诉，确保客户满意度。 7、为客户提供售后服务，如退换货处理等。 8、熟悉公司的各项规章制度、业务操作流程及资费标准。 9、积极参与公司的促销活动，向客户推荐促销商品和优惠活动。 10、完成店长或上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具有相关行业或职位的工作经验者优先。 2、熟悉商品知识，了解市场动态和竞争对手情况。 3、具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能够熟练使用电脑进行商品管理和销售统计。 5、形象气质佳，具备良好的亲和力和沟通能力。 6、吃苦耐劳，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、XX学历或同等学历，有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域， 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解各种会议摆台相关知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。

工作职责：1、按照年度销售计划完成客房销售工作和活动，完成并超越销售目标。2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发通知单，团队摘要和准备会议讲座。3、在组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。5、检查活动进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。8、及时满足客户需求并保持有效沟通。9、确保内部有效而密切的沟通。任职资格：1.1年以上同岗位工作经验2.英语听说读写熟练3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。