【岗位职责】 1、协助西厨房日常运营和管理，确保菜品质量和出品标准，特别是早餐出品的标准和质量 2、监督食材的验收、储存和使用，控制成本并减少浪费 3、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能和工作效率 4、协助制定菜单和研发新菜品，满足客人的多样化需求 5、维护厨房卫生和安全标准，确保符合相关法规要求 6、协调与其他部门的工作，确保厨房运营顺畅 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪相关经验，熟悉西餐制作流程和标准 2、同时具备简单中餐菜品烹饪经验，能高带领团队完成中西早餐出品 2、良好的团队管理能力，能够有效领导和激励员工 3、具备一定的成本控制意识和较强的食品安全意识 4、能够适应早餐强度工作环境，具备良好的抗压能力 5、具备一定创新意识和菜品研发能力 6、良好的沟通能力和团队协作精神

【岗位职责】-弱电方向 1、负责做好设备检修及“三级保养”工作。 2、安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况，合理控制使用，适时编制申购计划，保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 6、带领教育机修工树立为前台服务思想，要做到人走场地清，不沾污地面、墙面和其他部位。 【岗位要求】 1、熟悉各种机械设备的性能，掌握设备的维修和排除故障的专业知识，熟悉各各机械设备的工作规程和制度。 2、取得机械维修工上岗证书。 3、机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。 4、语言表达能力可以，能书写一般工作报告。

在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度 Under the guidance of the Director of Engineering or his delegate ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with IHG standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction. 协同上级准备和管理部门预算，了解财务目标 Works with superiors in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 Attends to all types of repair and maintenance work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约 Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system 参加酒店节能计划 Participates in Hotel Energy Conservation Program 处理所有工作请求和检修工作 Attends to all work requests and repairs and maintenance works 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 Provide special expertise to all repair and maintenance of various engineering equipment, plants and systems 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统 Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV, fire lives and safety equipment & system 根据工程要求准备零部件清单 Prepare spare parts lists for engineering requirements 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 Prepares detail annual maintenance plan and periodic maintenance requirements for each respective item of those 准备每月的维修进度报告 Prepares monthly Maintenance Status Report

工作职责： • 为人力资源部相关事情提供帮助及提出建议。 • 在任何时候都要对薪金保密。 • 完成薪金的统计以及月末结算工作。 • 统计发放薪金的依据，如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 • 回答员工对薪金发放的质疑。 • 准备已辞职员工的薪金支付。 • 负责员工的请假事宜及纪录。 • 协助处理员工保险福利等事宜。 • 核对薪金中自动扣除项目，如养老保险金和住房公积金等。 • 与外部的数据处理公司保持良好的合作关系。 • 与劳动局、出入境管理局及税务局等合作单位保持良好的合作关系。 • 根据人力资源部总监的要求，配合竞争对手关于薪金的调查。 • 确保所有人员信息在人力资源系统中有效更新。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格： • 相关专业优先。 • 拥有人力资源从业经验，其中薪酬经验2年以上，在酒店业优先。 • 熟悉劳动法、员工关系。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 强大的组织和解决问题能力。 • 能够与各级利益相关者建立关系并产生影响。 • 能够灵活适应快节奏和动态的环境。

月休保底6天，缴纳五险一金等。身心健康（有健康体检证明），能独立制作甜品并研发各种甜品，有相关工作经验。

行政管家（高级前台接待方向）岗位职责 1. 负责酒店VIP宾客的接待与入住办理，提供专属化、个性化的一站式服务，确保宾客体验超越预期； 2. 协同客房部、餐饮部等相关部门，做好宾客服务的衔接工作，保障酒店服务品质的一致性； 3. 负责前台区域的环境维护与物品管理，确保设施设备正常运行，营造整洁、高端的接待氛围； 4. 收集宾客反馈意见，分析服务短板并提出改进方案，协助上级优化前台服务体系。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 2年以上五星级酒店前台接待或宾客关系管理工作经验，熟悉前台操作系统与服务规范； 3. 具备优秀的沟通表达能力、客户服务意识及突发事件处理能力，善于洞察宾客需求； 4. 形象气质佳，亲和力强，普通话标准，英语会话流利者优先； 5. 具备团队协作精神，工作细致严谨，能够适应轮班制工作。

学历:初中及以上 职业资格：不限 工作经验：1年及以上相关工作经验优先。 主要工作：负责航空餐及机供品的清点、配送、交接及回收工作。

负责员工餐厅出品，卫生及食材采购工作

学历:高中及以上 职业资格：不限 工作经验：3年及以上相关年工作经验优先。 主要工作：负责所在班组人员日常管理、考核，并参与洗刷班组日常工作。

Major Responsibilities: 工作职责 Position directs and works with HR associates to carry out the daily activities of the Human Resources Office including recruitment, total compensation and training and development. Focuses on delivering HR services that meet or exceed the needs of associates and enable business success; ensures compliance with legislation and Marriott International operating procedures. Minimal supervision is required. 和人力资源部同事一起确保部门日常运营工作如：招聘、福利计划、培训和发展的工作顺利进行。确保提供良好的服务给员工。同时，确保遵守相关法律法规和万豪集团运营程序。负责督促、监察下属工作。 Special Job Duties: 工作任务 13Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation. 在招聘、福利、工资、员工关系及收入管理方面支持人力资源总监。 2.Oversee the day-to-day operations of the Human Resources Department; and directly manage and develop all Human Resource associates. 负责人力资源部日常运作，直接管理和培养人力资源部员工。 3.Assist the Director of Human Resources to develop and implement the hotel’s business plan. Develop Human Resources strategic plan in alignment with the hotel’s business plan. 协助人力资源总监制定和实施酒店经营计划，建立人力资源战略计划与酒店经营计划保持一致。 4.Manage the recruiting and hiring process for all departments. To select and refer applicants with right qualification and talents that provides exceptional customer service. 管理各部门招聘和聘用程序。推荐和挑选合格员工。 5.Administer compensation and benefits, and develop recognition programs that motivate, reward and retain associates. 管理员工薪资福利、建立奖励制度以奖励、表彰和留住员工。 6.Participate in key decision making with the leadership team. 参与管理层决策。 7.Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序。 8.Drive company culture by planning and conducting employee orientation and ongoing programs to foster positive attitude to company goal. 通过计划和安排员工入职培训及其它培训课程推广公司文化，建立积极的工作态度。 9.Work with DHR /Training Manger on the hotel training programs and learning system to support workforce planning and career development. 与人力资源总监或培训经理一同推广培训课程和培训系统，以支持员工发展。 10.Assist managers with analyzing strength and weakness of the subordinates and assist in preparing development plan. 协助经理分析员工的优点和不足之处，准备其个人发展计划。 11.Perform and all duties and responsibilities in timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。 12.Maintain a favorable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐。 13.Work collaboratively with other hotels and lodging brands to leverage resources. 与其它姐妹酒店资源共享。 Profile of Qualifications: 职位要求 1. 3-5 years Human Resources management experience, preferably in hotel industry. 3-5年人力资源管理经验，有酒店经验者优先 2. Good knowledge and understanding of labor law application and requirement. 了解并理解劳动法律法规 3. Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills. 性格外向，良好的沟通和人际交往 4. Able to operate computer software program. 能够操作办公室软件 5. Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和听力

工作职责： Follow all company policies and procedures,To supervise the Front Desk, Business Center, Concierge team, Executive Lounge and the Service Center to strive towards total guest satisfaction. Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Need to be able to perform in all front office functions. Total responsible for hiring, training, and develop all associates working for the Front Office. Assist Resident Manager in all areas to ensure smooth operations. 遵守所有公司政策和流程，管理酒店前台，商务中心，礼宾部，行政酒廊及服务中心。保证每位员工都知晓酒店的政策，工作标准程序及操作规则，掌握前台各项职责。全面负责前厅的人事招聘，培训和员工职业发展。协助驻店经理保证运营的稳定。 Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all Front Office areas. 负责维持前厅稳定，高效及专业的运作。 Ensures that all procedures and policies are in place and followed. 保证各项措施和政策都被知晓及应用。 Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; coaches and counsels associates whenever appropriate. 经常检查审计，与财务密切沟通以免账目的混乱；在必要时采取措施训导员工。 Ensures good communications between the departments 保证各部门之间的良好沟通。 Strictly follows bank－out procedures and cash handling procedures. 严格遵守银行程序和现金交易程序。 Ensure confidentiality of User Log－on. Ensure that users are logged out when leaving the area. 确保在用户登陆时的密码保密性，用户离开时应退出系统。 Trains and develops associates to the highest possible extent. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 培训发掘员工的长处，确保每日的培训是以技术，仪态，沟通，管理和组织能力等方面组成。 Leads by example: Provides a high－quality service and aggressive hospitality towards all customers. 提供给所有客人热情，高质量的服务。 Ensure that recognition programs for both guest and associates are in place and working. 确保所有提供给客人及员工的系统都运作正常。 Controls cost effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs. 有效控制成本达到预算线。为所有可控制的成本制作成本控制系统。 Communicates with Assistant Front Office Manager and section Managers about daily audits and controls, so all are informed about proper procedures. 与前厅部副经理及分部门经理协作，正确的进行每日审控。 Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction. 提供更多更高的服务提高客户满意度。 Resolves system problems and can operate the system manually. Can lead the associate through a down time. 在系统出现问题时能灵活处理，领导员工度过难关。 Initiates monthly meetings in the department. Attend associate meeting, operations meetings and other related meetings. 举办部门月会。参加员工大会，营运会议及其他相关会议。 Always in the guest area during high traffic times to assist the Front Office associates and ensure smooth operations. 高峰期时常在对客区域帮助员工，确保酒店运营稳定。 Have plans and actions in place to meet goals and mission of the company and the hotel. 为完成酒店的目标制定计划并付之行动。 Be well groomed and conform with the hotel’s dress code. 着装打扮符合酒店要求。 Be highly visible during extraordinary events. 熟知酒店重要宴会。 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉酒店销售战略，日常与预定销售良好沟通。 Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott’s portfolio. 掌握万豪资产下所有品牌的知识。 Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 熟知常客的喜好，并满足客人的特殊需要。 Be familiar with cultural differences and know correct behavior for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉了解各种文化的区别和正确行为，并且了解各种不同的礼仪，礼节。 Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them. 熟知酒店所有的紧急预案和执行程序。 Report any unusual occurrences immediately to the Director of Rooms. 把所有不寻常的状况立即报告给房务总监。 At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 随时保持万豪专业和热诚的待客之道。 任职资格： 1　学历、专业要求 Higher Education and Industry Related Training Program. 相关专业本科以上学历 2　经验要求 Minimum 7 years of Front Office working experience with at least 1 year’s Front Office Manager experience in International Hotel 7年以上前台工作经验包括1年以上前厅经理经验 Demonstrated key Marriott leadership competency qualities 具备万豪所要求的领导能力 3　素质能力 Demonstrated excellent communication and hospitality skills. English proficiency is required 优秀的沟通能力和待客技巧，英语熟练

【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域的清洁卫生，符合食品安全标准 3、协助厨房进行简单的食材预处理工作 4、定期清理厨房垃圾，维护工作环境卫生 5、遵守酒店规章制度及操作流程 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换，吃苦耐劳 2、具备基础卫生安全意识 3、手脚麻利，工作效率高 4、无工作经验要求，接受岗前培训 5、服从工作安排，具备团队协作意识

工作职责： 1.代表英迪格酒店，展现真正的待客之道，定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、排班表。 2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 3.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 4.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 5.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 6.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 7.查看饮品、食品的出品要求，做好分区工作。 8.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 任职资格： 岗位要求 1.熟悉菜肴酒水知识，西餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有较强的语言表达能力

确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 持续监督和检查工作所需要文具等相关用品，保证其充足的贮备与供给，以备之需。 迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。 准备前厅员工的15分钟培训。 监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。 清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。（包括商务中心） 监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。

初中及以上学历即可；年龄一般要求在 18-50 周岁，身体健康，能适应体力劳作。 有酒店客房服务、保洁相关工作经验者优先；无经验者可接受岗前培训。 吃苦耐劳，手脚麻利，能熟练掌握客房清扫流程、布草折叠及摆放标准； 服务意识良好，工作期间遇到宾客能主动问好，礼貌回应宾客需求； 细心负责，能严格按照酒店卫生标准完成客房清洁，及时发现客房设施损坏并上报； 具备基础的沟通能力，能与客房中心、前厅部等部门简单对接工作。

大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备良好的沟通表达、商务谈判能力，擅长挖掘潜在会员资源； 有较强的数据分析能力，能通过会员数据制定拓展策略； 熟悉会员体系搭建、会员权益设计的基本逻辑，掌握基础办公软件及会员管理系统操作。 有 1-2 年酒店会员拓展、客户关系维护、市场营销等相关工作经验者优先；熟悉本地商旅、休闲客群市场的候选人更具优势。

中专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 有酒店前厅、礼宾岗位工作经验者优先，应届生亦可。 具备基础的中英文沟通能力；熟悉酒店礼宾服务流程，掌握行李搬运、寄存、叫车等基础服务技能。 形象气质佳，服务意识强，沟通热情有礼；工作细致耐心，能适应轮班制。

大专及以上学历，广告学、新闻学、市场营销、酒店管理等相关专业优先。 1年以上酒店/文旅行业传讯、新媒体运营或品牌推广经验，有成功宣传案例者优先。 具备文案撰写、图文排版能力，熟练使用PS/Canva等基础设计工具；熟悉微信公众号、小红书等平台运营规则。 创意性强，对酒店行业热点敏感；具备良好的媒体对接与跨部门沟通能力，工作细致有责任心。

大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 1年以上酒店销售支持、客户服务或行政相关工作经验，熟悉酒店预订流程者优先。 熟练操作Office办公软件，具备基础数据统计与报表制作能力； 良好的沟通协调能力，能对接跨部门工作。 工作细致耐心，有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁整理工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品摆放规范3、检查客房设施设备运行状况，发现问题及时报修 4、按要求完成客房布草更换、收送及清点工作 5、为客人提供客房服务，满足合理需求 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基础服务意识，礼貌待客 3、掌握基本清洁工具使用方法 4、无经验可培训，有酒店工作经验者优先 5、身体健康，无不良嗜好

Manage the design and artwork production of the hotel’s collateral and other graphic design. 负责制作酒店的宣传印刷品及设计。 Manage photo database, take photos for all hotel events and edit photos according to Brand standards. 管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整。 Support the Marketing Communications team in maintaining all Brand standards for all hotel collaterals, advertising and design work. 帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准 Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on collaterals design and production. 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。

岗位职责： 支持人力资源部各种行政工作。 负责每月的考勤和社保公积金申报工作。 负责政府补贴的申报。 与应聘者就面试、聘用和入职事宜保持沟通。 更新员工档案及人力资源系统中的各种数据。 岗位要求： 2年以上相关外资品牌酒店经历。 有万豪工作经验优先。

1、日常运营统筹 2、负责餐厅日常服务工作的整体调度 3、实时巡查餐厅各区域服务状态 4、客户关系维护 5、负责下属员工的考勤、排班管理 6、定期组织在岗员工技能提升培训，强化团队服务意识 7、关注员工工作状态，及时沟通疏导 8、成本与安全管控 9、监督餐具、布草、易耗品的使用与保管，杜绝浪费，严格控制运营成本。 10、落实食品安全与消防安全管理制度 11、完成上级交办的其他临时性工作任务

岗位职责： 《前台，行政酒廊，为你服务中心》 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对前台和宾客服务中心工作人员进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12.为前厅部会议提供信息 。 13.促进店际销售及推销酒店内的设施。 14.检查结帐说明并监督客人信用情况。 15.分析和批准打折相关事宜。 16.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 17.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 18.熟知酒店紧急情况所有处理程序。 19.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。