【岗位职责】 确保拾楼酒吧的日常运营顺畅，维持良好的营业秩序。 保证拾楼环境整洁、舒适，设施设备正常运行，餐具摆设正确以及用品、备品的库存量。 清楚掌握当天的餐饮预订，特殊客户信息等，积极与客人沟通交流，处理投诉和建议，确保宾客满意度。 对菜单上所有的菜品及饮品有全面的了解，并能推荐搭配和促销。 【岗位要求】 有1年以上酒吧餐吧工作经验。 形象气质好，掌握相应服务的标准和要求，了解餐厅服务流程以及酒水相关知识。 热爱服务工作，踏实认真，灵活应变，有责任感。

【岗位职责】 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1.2年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.热爱酒店行业，热爱酒店行业。

岗位职责： 1. 熟知酒店所有的公共区域。 2. 安全、正确对机器设备进行操作。 3. 确保规律而及时地完成清洁进度表。 4. 对紧急事件的发生做出有效地处理。 5. 当涉及化学药剂的使用、存在的难题或者改进建议须与客房主管联系。 6. 熟知酒店信息,以便能为客人提供酒店的相关信息。 岗位要求： 1. 良好的沟通和人际交往 2. 良好的英语口语和写作能力

工作职责：1. 依照既定工作程序，保证酒店所有布草分类、计数、储存和分发的准确性。2. 协助主管进行洗衣房物品盘点。3. 协助外洗供应商按楼层所需要数量运送布草至楼层布草间。4. 向主管汇报所有布草的损坏和丢失情况，并按要求进行记录。5. 按照既定工作程序向同事发放洗衣房物品。6. 负责制服房房和洗衣房物品的整理及维护。7. 对所有布草的外洗进出记录进行核对，协助洗衣房主管做布草报损以及补货工作。8. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并按规定的标准注意个人仪表和卫生。9. 按要求参加会议和培训活动。任职资格：1. 至少1年以上布草房或相关领域的工作经验，熟悉布草管理和操作流程。2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他部门有效合作。3. 身体健康，能够承受布草房工作的体力要求，如搬运、整理布草等。

丝路梦享号 列车销售专员（直播+二销方向）招聘启事  一、公司简介 “丝路梦享号”是聚焦丝路文化的豪华旅游专列品牌，属于世界500强复星集团旗下的产品。列车以“沉浸式丝路旅行体验”为核心，串联西北优质旅游资源，为旅客提供高品质、定制化的出行服务。现因业务发展需要，面向社会招聘车载销售专员，负责列车上二销产品推广及抖音直播售票等工作，诚邀热爱销售、热爱旅游的精英加入！ ## 二、岗位职责 1.  车上二销产品销售：负责列车上特色商品（如丝路文创、地方特产、旅游衍生品等）的陈列、推广与销售，主动挖掘旅客需求，提供专业咨询服务，达成销售目标； 2.  抖音直播售票：策划并执行列车场景下的抖音直播，介绍列车线路、行程亮点、购票福利等，引导观众下单购票，提升直播转化率和粉丝粘性； 3.  客户关系维护：与旅客建立良好沟通，收集客户对产品及服务的意见建议，及时反馈给相关部门，优化销售策略； 4.  销售数据管理：准确记录销售台账，统计每日/每期出乘的销售业绩、直播数据，按时提交报表； 5.  产品与场景配合：配合列车整体服务节奏，在不影响旅客体验的前提下开展销售工作，维护列车高端服务形象； 6.  完成其他任务：服从公司及列车管理团队的安排，协助完成与销售相关的其他工作。  三、任职要求 1.  年龄25-45岁，男女不限，形象气质佳，沟通表达能力强，具备亲和力； 2.  有5年以上销售工作经验，具备直播带货、高端产品销售（如珠宝、黄金、唐卡）、车载销售经验者优先； 3.  熟悉抖音等短视频平台操作，具备直播策划、镜头表达能力，能独立完成直播流程者优先； 4.  热爱销售工作，目标感强，能承受一定的工作压力，具备良好的谈判技巧和客户开拓能力； 5.  适应高端列车“出乘期”工作模式（出乘期间跟随列车驻外，休息期间调休），服从排班安排； 6.  具备良好的职业素养，诚信正直，责任心强，能积极配合团队完成工作； 7.  了解丝路文化、旅游行业相关知识者优先。  四、薪资福利 1.  薪酬结构：底薪4000元（无责底薪）+绩效 + 高额销售提成（二销产品提成+直播售票提成） ，综合薪资5000-15000元/月（上不封顶）； 2.  福利保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日福利、话费补贴等； 3.  职业发展：提供完善的岗前培训（产品知识、销售技巧、直播运营）、在职晋升通道（销售主管-销售经理-销售总监）； 4.  特色福利：免费体验丝路梦享号列车线路、员工旅游福利、节日礼品、团队建设活动等。  五、工作地点 跟随“丝路梦享号”列车执行任务（主要运营区域为西北丝路沿线城市），base地青海西宁。

【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关工作经验。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

【岗位职责】 负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范化和标准化执行 监督并指导服务员工作，定期开展服务技能培训，提升团队专业水平 处理餐厅突发事件及客人投诉，及时解决问题并做好后续跟进 检查餐厅设施设备维护状况，确保用餐环境安全舒适 协助餐饮部经理制定并执行餐厅促销活动方案 每日检查餐具摆放、卫生清洁及食品安全标准执行情况 定期盘点餐厅物资，做好库存管理和成本控制 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店西餐厅服务或管理工作经验 2、具备优秀的团队管理能力和现场协调能力 3、良好的中英文沟通能力，能处理外宾服务需求 4、工作细致认真，能承受高强度工作压力

- 有相关工作经验

【岗位职责】 1、协助西餐厅经理日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效。 2、督导西餐厅服务团队执行标准化服务流程，检查服务质量，及时处理宾客反馈与投诉，提升宾客满意度。 3、与其他部门（如厨房、前厅、销售）的沟通协作，确保活动执行与客户需求无缝对接。 4、负责西餐厅物资管理，包括餐具、布草及设备维护，定期盘点并控制损耗，确保运营成本合理。 5、协助制定西餐厅服务标准与培训计划，定期组织员工技能培训，提升团队专业水平与服务意识。 6、监督西餐厅卫生与安全规范执行，确保符合酒店卫生标准及消防安全要求。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业服务经验，有西餐服务或团队管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握西餐摆台、酒水服务等专业技能。 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理突发情况与客户诉求。 4、工作细致负责，具备团队领导力，能调动员工积极性并维护良好工作氛围。 5、能适应弹性工作时间，包括周末、节假日及晚班安排。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房闽菜区域的菜品切配，确保出品符合酒店标准及食品安全要求 2、根据每日菜单需求准备食材，合理控制原材料成本 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行厨房5S管理标准 4、配合厨师长研发新菜品，定期更新菜单 5、正确使用和维护厨房设备，及时报告设备故障 【岗位要求】 1、具备闽菜烹饪基础，熟悉传统闽菜制作工艺 2、持有有效的健康证明，了解食品安全操作规范 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、具备团队合作精神，服从厨房工作安排 5、有酒店厨房工作经验者优先考虑

康乐中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始终保持高效的服务和愉悦的心情，在客人到来时热情问候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康乐部所有会员客人资料，了解客人的兴趣爱好，提供针对性的服务，维护客户关系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 处理日常部门报表，协助上级处理月度报表、考勤、部门盘点等工作。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。

1.        Knowledge and correct handling of the different types of linen. 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 Ensure proper use of equipment and chemicals. 确保正确使用设备和化学剂。 2.        Report any faults of equipment to the Senior Laundry enthusiast immediately. 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 3.        Handle guest items with utmost care, to avoid damages, shrinkage, lost buttons etc. 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 4.        Answer guest calls and handle guest requests in a friendly, efficient manner. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 5.        Collect guest laundry when requested, ensuring correct room-number is noted. Inspect all items and note any damages, discolor etc before and after cleaning. Report to the Senior laundry enthusiast if you don’t know the material of the clothes.  在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料要及时汇报给主管不能擅自处理。 6.        Package and deliver guest laundry to correct guestrooms. 包装并把客人衣物送到正确的房间。 7.        Deliver high quality service to guests. 向客人提供优质服务。 8.        Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求和合理要求被满足。 9.        Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护程序。 10.    Ensure a high level of cleaning is maintained in the work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 11.    Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s enthusiast Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 12.    Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.    The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 14.    Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、懂得基本英语

岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 岗位要求 1、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 2、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、英语口语流畅优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。任职要求1.基本的烹饪技能2.沟通技巧和领到技巧3.具备星级酒店工作经验者优先

工作地点南通！！！ 【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、 五官端正，身体健康，视力良好 2、 能够适应一定的工作压力 3、 年龄20-50岁，初中以上学历 4、 有客房服务岗位工作经验者优先

维护与维修所有空调系统与设备

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

可提供的实习岗位： 前厅部-前台接待 餐饮部-餐厅服务员、厨房厨师/厨工 岗位要求： 1. 实习期6个月以上 2. 吃苦耐劳，有上进心 3. 具有良好的沟通能力 4. 有一定的英文基础 5. 相关专业优先考虑

1.Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 积极的工作，友好的为客人提供服务。 2.Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets. 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 3.Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 4.Ensures that VIP guests are treated personally and recognized as an individual. 确保VIP客人个性化服务待遇。