· 完成所有前台主管的工作职责，及以下工作职责 · 直接向前厅经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 · 向所有部门提供功能性支持和指导 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题 · 对接待工作人员进行监督和指导 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 · 协助前台接待，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 · 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 · 为前厅部会议提供信息 · 促进店际销售及推销酒店内的设施 · 检查结帐说明并监督客人信用情况 · 分析和批准打折相关事宜 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入 · 在紧急情况下使用酒店管理系统 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序 · 夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 · 处理所有投诉。 · 夜班时，确保所有前厅接待工作的政策和程序 · 确保有效的交接工作。 · 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 · 提供有效的登记和退房程序。 · 检查清早叫醒程序。 · 入房帐。 · 保持正确的住客登记单。 · 更新酒店消息。 · 检查到达客人报表。 · 操作通讯设备。 · 管理检查各支付渠道 · 完成上级布置的其他工作 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

工作职责： 1. 负责主厨房的日常运营管理工作，确保厨房各项流程顺畅执行。 2. 制定并优化厨房的菜单，根据季节变化和顾客反馈调整菜品。 3. 监督食材的采购、验收、储存及使用，确保食材质量和成本控制。 4. 指导和培训厨房员工，提升团队整体技能水平和服务质量。 5. 确保厨房卫生和安全标准得到严格执行，定期进行自查和整改。 6. 协调与其他部门（如前厅、采购等）的沟通与合作，提升整体运营效率。 任职资格： 1. 不限学历，但需具备2年以上厨房管理或相关工作经验。 2. 熟悉厨房运作流程，具备菜品研发和成本控制能力。 3. 具备良好的团队管理和沟通协调能力，能够带领团队高效工作。 4. 具有较强的食品安全意识和卫生习惯，能够确保厨房环境整洁有序。 5. 责任心强，能够应对厨房工作中的突发情况和压力。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、X年以上相关工作经验。

米其林餐厅工作经验最好

岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

岗位职责/职位描述 岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

该岗位是加入第三方百灵鸟平台！ 岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1、高中以上学历。 2、吃苦耐劳，接受倒班。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

工作职责： 1. 负责酒店西餐厅的日常运营管理工作，涵盖员工排班、考勤管理、工作分配等，确保西餐厅高效且有序地运转。 2. 监督西餐厅的服务质量，定期组织员工开展服务培训，着重提升全日制早餐时段及周末放题自助期间的服务水平，以提高顾客满意度；及时、妥善处理顾客投诉与建议，维护良好的顾客关系。 3. 负责西餐厅的库存管理，包括原材料、饮品、食品等的采购、验收、储存及盘点工作，尤其要确保周末放题自助食材的充足供应且无浪费，同时兼顾全日制早餐的食材需求。 4. 维护西餐厅的环境卫生与设备设施，确保顾客在享用全日制早餐和周末放题自助时，用餐环境舒适、安全，及时维修或更换损坏的设备。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上西餐厅或相关餐饮行业的管理工作经验，熟悉西餐厅运营流程，尤其是有全日制早餐及自助餐运营经验者优先。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效管理员工，提升团队在全日制早餐及周末放题自助服务期间的效率。 4. 具备较强的服务意识和顾客导向思维，能够处理顾客在全日制早餐及周末放题自助期间的投诉，提升顾客满意度。 5. 身体健康，无不良嗜好，能够适应西餐厅在全日制早餐及周末放题自助服务期间的工作环境和工作强度。

【岗位职责】 1、负责酒店面点产品的制作与研发，确保出品质量与口感符合标准 2、根据菜单需求，按时完成各类中式面点、西式点心的制作 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助管理面点食材库存，控制成本并减少浪费 5、定期维护保养面点制作设备，确保正常运转 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作基本功，熟悉各类面点工艺 2、能独立完成和面、发酵、成型、熟制等全套流程 3、有创新意识，能根据季节变化研发新式面点 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作能力 5、身体健康，持有有效的健康证明

【岗位职责】 1. 人事流程支持： 协助办理员工的入、转、调、离等相关手续，确保流程规范、资料齐全。 负责员工劳动合同、档案的整理、归档与更新维护。 处理系统内的请假、转正等流程的提报与跟进。 2. 数据与文书处理： 协助进行招聘、考勤、绩效等基础数据的收集、整理与汇总。 使用Excel、PPT等办公软件，制作各类人力资源数据报表和汇报材料。 负责部门内部部分文书、报告的起草与撰写（如简单的审档报告初稿）。 3. 日常运营协助： 协助进行月度考勤的初步核对与统计。 协助上级进行绩效材料的收集与初步整理。 参与部门制度上会前的材料准备工作。 完成上级交办的其他临时性、紧急的事务性工作。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 2、必须熟练使用Word、Excel、PowerPoint，能快速制作美观的报表和PPT，擅长使用函数进行数据处理者优先。 3、主动好学，责任心强，踏实细心，有条理。 4、可接受应届毕业生，无经验亦可。

【岗位职责】 1、负责酒店客房外包项目的整体规划、实施与管理工作，确保项目按时按质完成； 2、协调与酒店客房部、服务员及其他相关方的沟通与合作，解决项目执行过程中的问题； 3、负责外包客房服务员的招聘、培训、调度等日常工作； 4、监督项目进度，定期汇报项目进展，确保项目目标达成； 5、制定并优化项目管理流程，提升工作效率与服务质量； 6、负责项目成本控制，合理调配资源，确保项目在预算范围内完成； 7、处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的项目管理能力，和扎实的客房管理经验，能够独立完成项目全流程管理； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理多方合作关系； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能够应对突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业或相关项目管理经验者优先。

七月柿品牌依托蝉联5年黑珍珠的精致餐饮，成立于2023年，目前在深圳共有6个餐饮项目，并在不断发展中，外地首店也是品牌旗舰店——上海恒隆店将于2026年6月开业。公司拥有非常多的发展机会，我们欢迎各位有志之士的加入！ 岗位：厨师 细分：热菜 / 冷菜 / 蒸菜 / 切配 经验：半年以上相关岗位的经验 基本要求： 1. 诚信、正直的品格品质； 2. 积极向上，且有团队精神； 3. 适应能力强、学习能力强； 4. 需具备充足的体力，能适应站立工作。 福利待遇： 1. 购买五险社保； 2. 每月调休4天； 3. 每年5天年假； 4. 依法依规提供婚假、孕假、陪产假及其它福利假期； 5. 提供宿舍住宿； 6. 提供工作餐； 7. 清晰的升职加薪通道； 8. 门店营业额达标奖金； 9. 每月发放公司餐饮消费券； 10. 传统节日礼、员工生日礼等。

岗位职责： 内容创作： 独立负责酒店各新媒体平台（公众号、抖音、小红书等）的视觉内容设计，包括海报、长图、短视频、H5等。 日常运营： 协助完成新媒体平台的日常内容发布、维护、粉丝互动及话题策划，提升用户粘性与品牌影响力。 品牌视觉维护： 确保所有对外视觉输出符合酒店品牌调性，保持统一、高品质的视觉形象。 热点追踪： 结合行业动态与网络热点，快速响应并策划具有传播力的视觉内容。 素材管理： 负责酒店宣传素材的拍摄、整理与归档工作。 任职要求： 大专及以上学历，设计、美术、新媒体、市场营销等相关专业优先。 具备1年以上新媒体运营或美工设计经验，有酒店、旅游行业经验者优先。 精通主流图片处理（如PS）及视频剪辑软件（如PR/剪映），具备独立完成图片精修、海报、短视频等内容创作的能力。 熟悉微信、抖音、小红书等新媒体平台运营规则与视觉风格，具备良好的网感与审美。 具备基础的数据分析能力，能根据运营数据优化视觉内容。 具备良好的沟通能力、团队协作精神及抗压能力。

您将在资深团队的指导下，学习并实践从基础服务到安缦个性化宾客关怀的全套流程，深刻理解顶奢服务的真谛。 核心职责 宾客服务： 以真诚的微笑和专业的仪态迎接宾客，提供主动、周到、个性化的服务。 餐饮服务： 熟练掌握并执行标准服务流程，包括餐前准备、引领入座、介绍菜单、点单、传菜、酒水服务及餐间服务。 产品知识： 积极学习并掌握菜单上所有菜品、酒水及饮料的详细知识，能为宾客提供专业的推荐。 团队协作： 与厨房、管事部、前台等各部门紧密沟通，确保服务无缝衔接。 标准维护： 协助维护餐厅的整洁、卫生和布置，确保所有设施设备符合酒店的奢华标准。 处理请求： 及时响应宾客的特殊需求，并懂得在必要时向上级汇报，以确保宾客满意。 持续学习： 积极参加部门培训，并主动寻求反馈，不断提升自己的服务技能和专业素养。 候选人要求： 教育背景： 国内外酒店管理、旅游管理或相关专业在校学生。 实习期限：至少实习4个月，每周4-5天，能够适应轮班制工作，包括周末和节假日。 个人特质： 对酒店行业充满热情，乐于与人沟通，享受为他人创造快乐，具有团队精神。 形象与仪态： 五官端正，仪态大方，具备符合奢华酒店标准的职业形象。 语言能力： 流利的普通话沟通能力。具备良好的英语口语沟通能力者优先。 实习生岗位，2026年初开始实习。免费提供食宿。

1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量、卫生标准及操作流程符合酒店要求 2、根据菜单需求准备西餐菜品，包括冷盘、热菜、汤品及甜点的制作与摆盘 3、监督厨房设备维护保养，确保工作区域整洁及食品安全规范执行 4、协助行政总厨开发季节性菜单，控制食材成本并优化备货流程 5、培训指导初级厨师，提升团队专业技能与工作效率 6、严格执行厨房安全操作规程，包括刀具管理、防火措施及个人卫生标准 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式烹饪技法及食材特性 2、能独立完成牛排、意面、沙拉等经典西餐菜品制作 3、掌握厨房设备操作及基础维护知识（如烤箱、扒炉、真空机等） 4、具备团队协作意识，能适应倒班工作制及高强度工作环境

问侯所有的来水疗健身中心的客人，并且帮助客人选择项目和服务。树立为顾客服务的典范。帮助客人安排预定、结算、给总体信息、销售产品、促销水疗的项目和设施。做管理报表拉帮助管理水疗运营。培训、管理和支持员工。帮助水疗日常运营，并不局限于理疗、零售、会员、沙龙、健身计划和泳池的计划。

岗位概述： 当班时负责前台的一切工作 职责和义务： 1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部； 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配等； 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息； 4. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票； 5. 负责正确处理保险箱业务 ； 6. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款； 7. 负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续； 8. 负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订； 9. 根据万豪原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务； 10.向上级报告饭店在营业中存在的不足与缺陷； 11.熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握； 12.与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态； 13.确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助； 14.负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要； 15. 负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资； 16. 熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握； 17.协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等； 19. 确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报； 20. 熟悉顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现； 21.协助部门培训与评估； 22.遵守公司所有政策及程序。

【岗位职责】 1、负责中厨房蒸箱区域日常操作，包括食材蒸制、火候控制及成品质量把控 2、按标准流程处理各类蒸制食材的预处理、腌制及装盘工作 3、维护蒸箱设备清洁保养，确保符合食品安全及卫生标准 4、协助厨师长开发新式蒸制菜品，优化现有菜品工艺流程 5、根据营业需求高效完成备餐工作，保障出餐速度与稳定性 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作能力，了解蒸制类菜品制作原理者优先 2、能适应高温工作环境，体力充沛可承受连续站立作业 3、具有食品安全意识，熟悉《餐饮服务食品安全操作规范》 4、工作细致认真，具备团队协作精神及应急情况处理能力

JobSummary岗位概述： Responsible for all activities in the reception during the shift. 当班时负责前台的一切工作。 Duties& Responsibilities职责义务： 1.     Review arrival information daily; VIP, MarriottBonvoy, Regular guest, Groups, special requests, etc. Follow up withHousekeeping and Room Service. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家顾客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2.     Responsible for correct registration procedure;registration card, room allocation, credit policy, etc. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.      Maintain goodworking relations with all departments, especially Housekeeping andReservations. Checks discrepancies and out-of-order rooms, to always ensurecorrect room status. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4.      Responsible forcorrect handling of cash and cheque, credit cards,vouchers and invoices. 负责正确处理现金和支票、信用卡、付款凭证以及发票。 5.      Responsible forcorrect handling of safe deposit boxes. 负责正确处理保险箱业务 。 6.      Responsible forprepare activities for group arrival, correct definition of group masters toensure correct charges. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款。 7.      Responsible forcorrect check-out procedure following hotel’s policies and procedures. 负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。 8.      Handle claimedreservations and turn-away according to ACHotel’s policies and procedures. 根据赛里木湖AC酒店原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 9.      Report tomanagement on deficiencies and irregularities noted in the operation. 向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷。 10.  Maintain a thorough knowledge of the room rates,discounts, packages, hotel facilities, special events, etc. and ensures GSA’sknowledge of the same. 熟悉房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握。 11.   Responsible forcorrect selling status in the Reception at all times, by    close liaison with Reservations. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态。 12.  Ensure that guest complaints are properly loggedand acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied.Solicits assistance from Guest Service Manager or Front Desk Manager if needed. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理与前台经理帮助。 13.   Assist inpreparing staff schedules, ensuring adequate staffing to meet business demands.      负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 14.   Assist inpreparing payroll information on the due dates, to ensure correct payments. 负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资。 15.   Maintain goodknowledge of all corporate programs, ensure GSA’s knowledge of these programs. 熟练掌握酒店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握。 16.   Maintain goodknowledge of the Marriott Bonvoy, ensuring correct handling, prepares reportsand actively participates in enrolling new members. 熟悉万豪旅享家计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。 17.   Assist inresolving accounting matters; disputes, missing back-ups etc. 协助解决财务问题，包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。 18.   Ensure that allguest comments are logged and forwarded to the Front Desk Manager. 确保记录所有客人意见，并向前台经理汇报。 19.   Be familiar withGV standards and is guided in daily work by these. Monitors staff performancecontinuously in this respect. 熟悉AC酒店顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现。 20.   Assist indepartmental training and assessments. 协助部门培训与评估。 21.   Be alive to newideas and system which could benefit the department and hotel. 鼓励有利于部门与饭店发展的意见与系统。 22.   Assists indepartmental training plan. 协助制定部门培训計划。 23.   Deliver highquality service to guests. 向客人提供优质服务。 24.  Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求和合理要求被满足。 25.   Seekopportunities to continually improve guest service. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断寻找机会提高对客服务水平。 26.   Identify VIP,Marriott Bonvoy, regular and long staying guest, develop rapport to offerpersonalized service and assistance. 确认贵宾，万豪旅享家顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 27.   Take appropriateaction to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的投诉。 28.   Promote thehotel’s product and service knowledge in order to explain services andfacilities to guests. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施，从而促销酒店的产品与服务。 29.  Ensure a high lever of cleaning is maintained inyour work area. 确保所在工作区域的高度整洁。 30.  Responsible for distributes daily work. 分派下級做其他工作。 31.   Guard hotelsecrets. 保守酒店机密。 32.  Abide by the ACHotel Guest Satisfaction System. 在工作中遵循AC酒店对客服务满意标准。 33.  Carry out other tasks as directed by yoursupervisors. 在上级指导下执行其它任务。 34.   Abides by the AC hotel Associates Handbook. 遵守赛里木湖AC酒店员工守则。 35.   Abides by boththe hotel and Marriott & AC hotel by Marriott SayramLake policies and procedures. 遵守万豪集团及赛里木湖AC酒店的政策和程序。 36.   Abide by boththe hotel and Marriott & AC hotel by Marriott SayramLake Code of Conduct. 遵守万豪酒店及赛里木湖AC酒店的行为准则。 37.   Alwaysdemonstrate professional attitude and behaviour. 在任何时候表现专业态度和行为。 38.   Maintainpersonal presentation to hotel and Marriott & Sheraton standards. 根据酒店及万豪标准保持个人形象。 39.   Abide by theMarriott Care service standard. 在酒店中遵循万豪关爱对客服务标准。 40.   Follow allcompany policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 JOB SPECIFICATION职位要求 : Profile of Competency 工作能力: l  At least 2 years’ reception experience. 至少两年以上相前台关工作经验。 l  Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills. 性格外向，良好的沟通和人际交往 l  Able to operate computer software program.  能够操作办公室软件 Language 语言能力: l  Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和听力 Education 教育: l  University degree in hospitality or related subjects preferred. 具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑。

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的新文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

七月柿品牌依托蝉联5年黑珍珠的精致餐饮，成立于2023年，目前在深圳共有6个餐饮项目，并在不断发展中，外地首店也是品牌旗舰店——上海恒隆店将于2026年6月开业。公司拥有非常多的发展机会，我们欢迎各位有志之士的加入！ 岗位描述： 负责餐段开始前的准备工作和结束后的收尾工作，接待顾客、点餐、上菜并提供优质的用餐服务。 工作职责： 1. 接待顾客并引导入座；2. 介绍菜品并完成点单；3. 上菜及处理顾客需求；4. 结账及收拾餐桌。 基本要求： 1. 外形端正，形象得体； 2. 普通话标准清晰，并具备较好的表达和理解能力； 3. 积极向上，富有团队精神； 4. 适应能力强、学习能力强； 5. 需具备充沛的体力，能适应正常强度的工作。 经验要求： 1. 拥有半年以上服务行业相关工作经验。 福利待遇： 1. 购买五险社保； 2. 每月调休4天； 3. 每年5天年假； 4. 依法依规提供婚假、孕假、陪产假及其它福利假期； 5. 提供宿舍住宿； 6. 提供工作餐； 7. 清晰的升职加薪通道； 8. 门店营业额达标奖金； 9. 每月发放公司餐饮消费券； 10. 传统节日礼、员工生日礼等。

【岗位职责】 与市场营销总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 协助酒店市场战略的制订。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。

岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工。 2、负责部门的文案处理工作。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、负责协助部门物资管理及各类办公用品的领取与发放 5、按时完成每月考勤、考核报表。