工作职责：1.定期与餐饮员工进行交流，有效的主持员工会议2.确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训，并配有高效完成其工作的工具和设备3.同事、主管、团队及部门间互相合作的信任4.部门及酒店员工间应以专业和积极的方式交往以培养良好的关系，促进团队精神的发展和确保有效的互动交流5.与上级共同负责部门预算的准备和管理工作6.对竞争对手和市场进行分析，并据此制定合理的营运策略和计划，并付诸实践7.监督和控制部门在运做中的花费并确保根据预算做一切开支8.积极的实行节约成本的方法，尽可能再利用能源9.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。10.有效的控制存货，降低浪费的情况。11.有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行：（1）监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行（2）遵守开始营业和结束营业的程序、遵守规定的结账程序（3）有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。（4）亲自迎送80%以上的客人，激励在岗员工为客人提供卓越的服务12.与厨师和餐饮经理交流客人的意见和建议，并给出相应的行动计划13.在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日14.通过销售系统分析餐饮统计数据15.建立良好的宾客关系和顾客数据库并有效的加以使用，积极与客户进行互动16.采取行动满足客人一切的合理要求，力争为此达到他们的期望值17.树立酒店积极的形象并相互作用影响每一位来自内部和外部的顾客18.为了更好地解说和推销文明服务及设施给客人，必须保持高标准的产品和服务知识19确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁20.礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度21.善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作22.熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处23.注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规任职资格：1.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历优先2.4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景者优先3.具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力，良好的写作技能及领导能力4.必须熟练掌握当地语言5.需持有本地法规要求的酒类证书、餐饮服务许可或有效的健康证明

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Maintains the utmostconfidentiality and discretion when handling business affairs 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 ·       Cooperates, coordinates andcommunicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries asappropriate 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 ·       Supervises the work of the FinanceOffice staff 监督办公室员工的工作 ·       Day-to-day secretarial work toinclude typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 ·       Distribution of memos, lettersand other information etc. 分发备忘录，信件和其它信息等。 ·       Arranging internal / externalappointments 安排内外会见。 ·       Handling reservation asrequested 必要时预订客房。 ·       Translating incoming letters,documents, articles by request 必要时翻译来信，文件和文章。 ·       Provides pertinent informationon socio-political matters 针对社会政治问题提供相关信息。 ·       Storing and keeping allconfidential information 保存和保守所有保密信息。 ·       Preparing monthly operationalresults for meetings with other hotels 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 ·       Taking minutes of Departmentmeeting as requested 需要时为部门会议作会议记录。 ·       Develops and maintains currentpayroll processing procedures 制定并执行最新的工资发放程序。 ·       Maintains confidentiality atall times and maintains strict practice of office lock up and security ofinformation 随时遵守保密条款，并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 ·         Performs payroll processing andmonth end closing of payroll 负责发薪和月终工资封账。 ·       Maintains control over actualpayroll performance 对实际的工资支付进行控制。 ·       Compares actual payroll withforecasts/budgets and reports findings to Department Heads 用实际工资额与预测或预算进行比较，然后向各部门领导汇报比较结果。 ·       Ensure overtime claims are supported byproper approval and authorization 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。 ·         Prepares input for payroll runincluding hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreationleave 工资单输入工作包括：工作小时，离职，调薪，年薪，病假和休假。 ·       Attend to employee enquiries inrelation to pay issues 处理员工有关工资问题的询问。 Prepares manual paymentfor termination 为离职员工结算工资。 ·       Verify the leave entitlementfor all leave requests prior to approval 在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 ·       Train back up payroll officerin all manpower procedures and responsibilities 为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。 ·       Prepares monthly/yearlyinternal manpower analysis report 编制月度和年度內部人力分析报告。 ·         Reconciles automatic payrolldeductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. 核对工资中自动扣除的数额，如住房贷款，退休金和挂账等。 ·         Supervises filing of payrollreports 监督工资报表的归档。 ·       Journalizes payroll summaryeach month 每月登录工资总表。 ·       Supervises filing pay slips 监督工资单的归档。 ·         Examines year-to-date taxcalculations 检查本年度截止到当日的税款的计算结果。 ·        Examines tax returns of theyear 检查本年度的纳税申报额。 ·       Co-ordinates with outside dataprocessing company as requested 按要求配合公司以外的数据处理公司的工作。 ·       Reconciles employee shop (whereapplicable) and prepares journals of all transactions 员工的商店进行核对 (如适用的话)，编制所有交易清单。 ·         Prepares income tax payment toTax office 为税务局准备所得税款。 ·       Maintains relationships withlabor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintainscurrent copies of labor agreements (Awards) for all positions 与劳动局保持良好的关系，确保准确的支付工资，保存所有职位的最新的劳动协议(奖励协议)。 ·       Engages in competitor surveysat request of Supervisor 在上级领导要求下填写竞争对手调查表。 ·       Coordinates with otherdepartments as necessary 需要时配合其它部门的工作。 ·       Conducts training to staff ontime sheet completion and other payroll related information 为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。

Duties and Responsibilities工作职责             ·       Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known ·       进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 ·       Supervise front officeoperations during assigned shift including: ·       在当班期间监督前厅部运营情况，包括： o   Maintenance of guestinformation o   维护客户信息 o   Maintenance of informationabout local events o   维护当地活动的信息 o   Compile occupancy statistics o   统计入住情况 o   Supervise the use of he publicaddress system o   监督公共广播系统的使用 o   Supervise group bookings o   监督团组预订情况 o   Assisting with seriouscomplaints o   协助解决严重投诉问题 ·       Supervise cashiering activitiesduring shift including: ·       在当班期间监督收银活动，包括： o   Cash handling and bankingprocedure o   现金处理和银行业务程序 o   Dealing with irregular payments o   处理非法支付情况 o   Instructing staff in creditpolicies and facilities o   就信用政策和设备对员工进行指导 o   Instructing staff in cashsecurity procedures o   就现金安全程序对员工进行指导 o   Carry out debtor control o   实施应收帐款控制 o   Prepare reports o   准备财务报告 o   Supervise the cashiering system o   对收银系统实施监管 ·       Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·       与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Prepares kitchen equipment foruse 厨房设备使用前的准备工作 ·       Assists with checking andreceiving goods 协助检查和接收物品 ·       Store goods 存放物品 ·       Maintain storage areas 维护仓库区 ·       Clean and store equipment 清洁和存放设备 ·       Clean premises 清理厨房 ·       Handle waste and linen 处理废品和布巾 Maintain a hygienic kitchen 保持厨房的卫生 ·       Clean the kitchen and equipment 清洁厨房和设备 ·       Maintain personal hygiene 保持个人卫生 ·       Attend to all briefings 参加所有的说明会 ·       Participate in training 参加培训

Duties and Responsibilities工作职责 ·    In absence of Manager, conducts shiftbriefings to ensure hotel activities and operational requirements are know. 在经理不在的情况下，填写值班表以记录酒店的运行情况。 ·    Sell the InterContinental Hotels Groupproducts and services using up-selling and suggestive selling techniques 熟练运用从高端销售和启发销售技巧积极销售洲际酒店集团的每一种产品和服务。 ·    Demonstrate an in depth knowledge andunderstanding of hotel systems – Opera FO and Holidex in particular, to ensureappropriate capture of data for client information., events, forecasts andresults. 深入了解背景知识特别是Opera前台和Holidex系统，确保能够准确从系统中获取客户，宴会信息，预测和结果。 ·    Assist the revenue team in achievingmaximum room rate, yield and conversions. 协助收入团队最大限度地达到高房价，高产量。 ·    Manage operation of Holidex Plus and Operain order to monitor occupancy, managing overbooking, and tracking ofpromotional offers, denials, and rate and inventory control. 熟练运用Holidex 和Opera 系统控制住房率，管理超额预订，追踪推广价的预订，拒绝的预订数量以及房价和房间数量的控制。 ·    Control rooms inventory includingallocation and reservations to areas of maximum yield. 控制房数和预留房，控制相关方面的房间预订从而最大限度地增加酒店的收入。 ·    Leading the reservations team to improvetheir up selling skills to improve average room rate and overall yieldpenetration. 带领预订团队不断提高从高端房价销售的技巧以至增加房价从而最终突破收入的记录。 ·    Promote the Hotel’s (and ICHG generally)products and services 推广洲际酒店集团的每一种产品和服务。 ·    Maintain a high level of product andservice knowledge about all ICHG Hotels in your region 熟悉本地区所有洲际酒店集团的产品知识。 ·    Develop and maintain a regular pattern ofsales calls 发展和维护常规电话销售模式。 ·    Prepare and execute action plans whichincrease reservation sales and associated business 为提高预订和相关业务制订并实施行动计划。 ·    Record and process reservations made byphone/fax/email. 电话/传真/电子邮件预订需准确输入预订系统。 ·    Accept wait list reservations 接受预订等待。 ·    Process amendments to reservations such asextensions, early departures, etc 处理延迟，早退等预订更改。 ·    Manage “no show” reservations byinvestigation and recording of same 调查并记录预抵未达预订。 ·    Record special billing arrangements forgroups and conventions 准确输入团队和会议团体的特殊付款方式 ·    Liaise with Front Office Manager orFinance Manager for all reservations requiring credit approval 有信贷要求的预订须与前厅部和财务部经理保持密切联系有效沟通。 ·    Maintain knowledge of special rates/offers/ promotions 高度了解所有特价/报价/推广价。 ·    Monitor reservation levels and informManagers of current and future occupancy rates 监控预订情况随时向经理汇报现在和将来的住房率。 ·    Prepare reports as requested (e.g. totravel agents, business houses etc) 按要求准备报告（如，旅行社，商务） ·   Preparereservation sales reports 定期准备销售报告 ·   Preparation and management ofthe department’s budget and is aware of financial targets 明确了解财务目标，准备和管理部门预算。 ·   Recycles where-ever possibleand enforces cost saving measures to staff 敦促员工重复利用资源，加强能源节约并对员工的执行情况进行检查 PEOPLE员工团队 ·    Demonstrates co-operation and trust withcolleagues and teams and across organisational boundaries. Participates as ateam player and establishes strong working relationships to deliver positiveresults. 充分展示对同事及整个团对的合作与信任,交叉组织结构的界线.作为团对的一员要加强与同事之间的工作关系以便积极地完成任务。 ·    Establishesaction plans and schedules for meeting departmental priorities. Assignsresponsibilities, allocation resources and co-ordinating the activities of selfand others to meet objectives efficiently and effectively. 制订行动计划和部门会议时间表，分配职责，分派资源，协调活动，确保本人和团队能有效地达到目标。 ·    Hasa clear view of what is required and takes action and responsibility to deliverit.Takes initiative to meet and exceed job requirements. Meets deadlines andcommitments and ensures that tasks and projects are completed as required. 清晰理解工作需求，采取行动并负责执行到底。采取行动积极主动达到并超越工作需求。 ·    Inspiresothers to excel by clearly communicating business values and direction,recognising good performance and providing managerial support. Develops thepotential of others through coaching and development opportunities to buildorganisational capability for the future. 清晰地传达商业价值和工作方向以便激励他人积极向上，对好的表现表示认可并提供管理方面的支持。 通过指导和发展机遇来发展有潜力的员工以便为将来增强部门的整体能力打下良好基础。 ·    Workeffectively with customers and colleagues from different viewpoints, culturesand countries 与持有不同观点，具有不同文化背景及来自不同国家的客户与同事高效合作 ·    Work tounderstand and consider the global nature of the business 了解并考虑行业的全球化特色

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Meet with hotel staff/clientsto ascertain/understand their needs and provide prompt and professionalassistance and support. ·       拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 ·       Set up and organize workstationwith designated supplies, forms, and resource materials. ·       设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 ·       Understand all standard and IHGcustomized features and functions of the Hotel front office system, point ofsale system, and call accounting system, including, but not limited to systemsecurity, system reports, manager functions, system utilities and userfunctions. ·       了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 ·       Establishes documents, test andcommunicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow whenthe hotel computer system(s) are inoperable. ·       制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 ·       Conduct “Self-Audit” ofsystems, security and emergency procedures according to the Hotel and FinancialSystem Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT. ·       按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查。 ·       Conducts periodic tests andinspections to ensure all departments are complying with required procedures. ·       进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 ·       Identify training needs andrecommend actions in order to resolve those needs. ·       确定培训需求并为解决这些需求而建议应进行的工作。 ·       Assist in the monitoring of allrelated hotel systems and ensure proper operation and condition. ·       协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 ·       Solve and eliminate varioussoftware and hardware failures, make records, and regularly formulate systemoperation reports ·       解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制定系统运作报告。 ·       Maintain data center and backup system data ·       维护数据中心，对系统数据进行备份。 ·       Monitor inventory and suppliesand ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。

作为救生员，您将应以高标准完成以下任务： 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 确保视听设备保存完好及能正常使用。 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 至少一年的工作经验或相关技能的学习 具备救生员证 懂得使用健身设备 能处理紧急情况

【职责内容】 库存登记管理、复核日营业报表、核算员工工资等

1.负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Monitor guest occupancy status on assigned floors and provide corresponding guest services. 2. Manage inventory of floor supplies, strictly control the consumption of guest amenities, and implement waste recycling procedures. 3. Perform room inspections upon guest checkout. 4. Clean and maintain public areas on the floor, as well as assist with cleaning certain guest rooms. 5. Clean and sanitize all glassware and utensils. 6. Collect soiled linens, replace them with fresh supplies, and fold and store new linens appropriately. 7. Conduct regular inventory checks of consumable items. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

1.准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加餐具和酒水。 2.协助做好食品和酒水的接收和储存。 3.清洁并保持设备和餐厅内的卫生。 4.餐厅及会议室的各项工作及服务的准备。 5.按照要求参加各类业务培训。 6.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Prepare the necessary equipment and supplies for service, provide buffet service, and replenish utensils and beverages as needed. 2. Assist in receiving and storing food and beverages. 3. Clean and maintain equipment and sanitation within the restaurant. 4. Prepare for various tasks and services in the restaurant and meeting rooms. 5. Participate in all required operational training sessions as scheduled. 6.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

1、负责酒店烧腊菜品的制作，了解各类菜肴的特点，并能够按照要求完成制作； 2、有同岗位工作经验； 3、为人正直、有责任心。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

甘棠明善旗下探鱼品牌、蔡澜港式点心品牌。全国连锁门店近三百家。目前快速发展，诚招优秀门店服务组，晋升发展路径清晰，快速晋升机制！我们热诚地欢迎您的加入！ 一、工作内容 1. 接待顾客，提供优质的客户服务。 2. 负责订单点餐，确保订单准确无误。 3. 负责餐厅环境的日常清洁与维护。 二、岗位要求 喜欢餐饮行业，服从安排，能吃苦耐劳。 三、薪资福利 1、薪资4200元/月，8~9小时工作制，超出工时计算加班费 2、免费提供食宿（宿舍提供空调、洗衣机、热水器、饮水机）； 3、入职即签订劳动合同，每年两次调薪机会； 4、丰富多彩的家族聚会； 5、优秀员工奖励、法定节假日三倍工资、绩效奖金、带薪年假、大额春节津贴等等

【岗位职责】（需要协助切配） 1、负责日常家常菜的制作，确保菜品口味正宗、品质稳定； 2、根据菜单要求，合理备料、切配、烹饪，保证出餐效率； 3、保持厨房卫生整洁，严格执行食品安全与卫生标准； 4、协助管理厨房设备及工具，定期维护保养； 5、根据季节或需求调整菜品，提出创新建议； 6、配合团队完成其他临时安排的厨房任务。 【岗位要求】 1、熟悉家常菜烹饪技法，能独立完成各类家常菜制作； 2、具备良好的刀工和火候掌控能力； 3、工作认真负责，注重细节，有团队协作意识； 4、身体健康，无不良嗜好，能适应餐饮行业工作节奏； 5、有相关工作经验或厨师资格证者优先，无经验者可培训。

岗位职责： 1.对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚； 2.对各部门、酒店送来的采购申认真审核，并以认真负责的态度货比三家； 3.准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等； 4.根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异； 5.对经过批准同意购买的货物要及时采购回来，保证供应； 6.完成食材采购经理交付的工作。 任职要求： 1.大专及以上文化程度，从事酒店物资管理和餐饮食材采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验； 2.有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解； 3.养成与各使用部门常沟通的习惯，及时了解各物资的使用情况是否正常。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，四星级以上酒店同岗一年工作经验，有西软系统操作经验的优先录用； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

1、维护和管理酒店局域网（有线/无线）、广域网，确保网络畅通和安全。 2、维护酒店所有服务器、计算机、打印机、电话等IT硬件设备。 3、负责酒店核心业务系统（PMS、POS等）的日常运维、用户权限管理和数据备份。 4、为酒店员工提供IT技术支持，解决各类软硬件问题。处理客人关于互联网访问、视频会议等相关的技术问题，确保客人体验。 5、保障酒店宴席、会议等各类接待需要的LED屏、投影设备、音响设备的安装调试。 6、接受轮班（早、中班）和节假日值班安排，并能应对紧急呼叫。 7、能对机房设备、网络系统进行定期巡检，主动发现并解决潜在风险。 8、 对工作认真负责，做好数据备份和变更记录，遵循ITIL等运维管理规范。 9、对客人：需要高效、礼貌地处理客人的网络问题（如Wi-Fi连接不上、网速慢等）。 10、协助其他综合维修工作。 11、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 1、要求大专及以上学历，计算机科学、网络工程、信息技术或相关专业。 2、具有1-2年网络管理或系统运维经验，有综合维修经验，酒店行业工作经验者优先。 3、精通TCP/IP协议，能熟练进行VLAN划分、路由配置、IP地址管理等。 4、熟悉常见网络设备（如交换机、路由器、防火墙、无线控制器AP）的配置、管理和故障排除。 5、能使用网络诊断工具（如Ping, Tracert, Wireshark）分析和定位网络故障。 6、熟悉Windows Server系列操作系统的安装、配置、维护（AD域、DNS、DHCP、文件权限管理等）。 7、具备病毒防治、数据备份和恢复的能力。 8、熟悉酒店物业管理系统（PMS），如中软, 西软,的日常运维、故障处理和基础设置。 9、熟悉POS系统（餐饮收银）、客房电话系统、门锁系统、电视系统（IPTV）、客房控制系统的网络对接和简单故障排查。 10、具备基本的网络安全知识，能配置防火墙策略，防范ARP攻击、DDoS等常见网络攻击，管理上网行为认证。

1、木工技能：能熟练维修家具、木门、门框、踢脚线、地板、橱柜等，会使用各种木工工具。2、油漆技能：能进行墙面、家具的补漆、刷漆工作，做到颜色匹。 3、泥水技能：能修补墙面、瓷砖、地砖、大理石等的裂缝和破损。 4、基础水电：了解基本电路原理，能更换灯具、开关、插座、水龙头、角阀，疏通简单的下水道堵塞等。 5、锁具维修：能修理和更换门锁、抽屉锁调试。 6、地毯维修：能进行地毯的清洁、修补和小面积更换。 7、五金件安装：能熟练安装和维修窗帘杆、毛巾架、挂画等物品。 8、工具使用：能安全、熟练地使用电钻、角磨机、曲线锯等电动工具以及各种手动工具。 9、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 1、具有1-2年以上相关工作经验，有星级酒店、高端物业或大型商业综合体工作经验者优先。熟悉酒店运营模式和客人需求。 2、严格遵守酒店的安全规章制度和操作流程。在进行任何维修工作前，必须评估风险，设置警示牌，确保自身和客人的安全。 3、面对客人的维修需求时，要礼貌、专业、高效。进入客房前需严格遵守敲门通报程序，尊重客人隐私。 4、对工作认真负责，能按时、保质地完成维修任务。 能主动巡检公共区域和客房，发现并及时处理潜在的设备设施问题（如墙面污损、灯具不亮、门锁松动等），防患于未然。 5、能与前台、客房、餐饮等其他部门良好沟通协作，快速响应报修需求。愿意与工程部的同事分享知识，互相支持。 6、接受轮班制（早、中班）和节假日值班安排，并能应对紧急维修任务。 7、身体健康，无恐高症，能胜任攀爬梯子、搬运重物、长时间站立等工作。 8、协助进行酒店小型改造项目、客房翻新和活动场地布置工作。

1、制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送（含护理区），确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 端庄大方，性格开朗，善于与人沟通； 2、 良好的沟通技巧，良好的对客经验； 3、 有团队合作精神和良好的职业操守。  4、 大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑； 5、 一年或以上五星级酒店前台接待工作经验为优先考虑； 6、 良好的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力，英语达到4级或以上同等水平优先考虑； 【工作职责】 1、热情有礼、微笑、快捷有效地为宾客办理入住和退房，为客人推介及提供咨询服务,确保客人对服务满意； 2、热爱品牌,积极增销,推广酒店产品, 3、完成上级分派的各项任务； 4、在工作中为酒店节约成本，开源节流； 5、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作； 6、要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）。