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  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合值班工程师制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位地点】深圳市南山区后海街道附近央企单位; 【岗位职责】负责项目团膳整体菜系烹饪,同时主要以精致东北菜为主/批量东北菜为主,例如北方锅包肉、酸菜炖大鹅、酸菜白肉、地三鲜、凉拌菜、疙瘩汤等口味需要符合北方人需求。 【企业福利】五险一金,节假日福利齐全,享有年假及法定节假日,年终奖等。 【岗位精神】一岗多能,善于学习及总结,和项目团队一起工作和进步。 有意向可联系电话:18566651612
  • 大连 | 3年以上 | 大专
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。  编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。  确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。  完成每月的餐费及招待费报表。  完成每月的月底结账。  确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。  对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。  审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。  审查核对预付款项,确保付款到位。  核对每日收入是否与备份相符。  确保遵守酒店的信贷制度。 直接向财务总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。  与顾客和其它部门合作,协调和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。  和应收主管紧密合作,负责检查和维护应收帐款的帐龄。  监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求。  每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正。  监控并跟进逾期未付账户的收款。  每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。  联合应收账款对账目询问进行回应和解释。  协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款。  为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件。  月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整。  与相关人员组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。  协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄。  协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。  保持专业技术水平。  协助按照希尔顿酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。  与上级一起制定人力资源规划和管理需求。  与上级一起编制和管理部门预算。 任职资格: 具备财务、会计或相关领域的专业知识,熟悉酒店财务运作流程者优先; 熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据分析能力; 具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力; 具备团队管理经验者优先; 对财务数据敏感,具备较强的逻辑思维和问题解决能力; 能够适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 美容经理

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容部门的日常运营管理,制定并执行部门年度、季度、月度经营计划,确保业绩目标的达成; 2、监督并指导美容师团队的技术操作和服务流程,提升整体服务质量与客户满意度; 3、负责新项目、新产品的市场调研、引进及推广,优化服务项目结构,提高门店竞争力; 4、定期分析经营数据(如客流量、耗卡率、复购率等),提出改进方案并落实执行; 5、负责部门员工的专业技能培训、绩效考核及团队建设,打造高效稳定的服务团队; 6、处理客户投诉及突发情况,维护门店品牌形象,建立长期客户关系; 7、严格执行卫生、安全及仪器操作规范,确保符合行业标准及法律法规要求。 【岗位要求】 1、8年以上美容行业工作经验,其中至少3年以上美容经理或同等管理岗位经验; 2、精通美容护理技术(面部、身体、仪器操作等),熟悉行业最新趋势及高端项目; 3、具备出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性并完成业绩指标; 4、数据敏感度高,擅长通过经营数据分析发现问题并提出解决方案; 5、沟通协调能力强,能妥善处理客户关系及团队内部矛盾; 6、持有美容师职业资格证书及相关管理培训证书者优先; 7、工作责任心强,能适应高强度工作压力,具备创新意识和市场敏锐度。
  • 救生员

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
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    • 美女多
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 结婚生育福利
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    领班级 岗位职责:需带领救生员团队开展泳池安全巡查、应急救援及日常运营管理,组织人员培训并落实安全制度 任职资格:持有专业救生员资质证书,具备一定救生管理经验及良好的应急处置、团队协调能力。
  • 预订主管

    3.8千-4.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的日常管理与操作,确保预订流程高效准确; 2、处理客户预订咨询、变更及取消请求,提供专业、及时的客户服务; 3、协调前台、客房、销售等部门,确保预订信息准确传递并落实; 4、监控预订系统数据,分析预订趋势,及时向上级汇报异常情况; 5、维护客户档案及预订记录,确保数据完整性与保密性; 6、协助制定预订相关流程及标准,优化预订服务效率; 7、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统操作,具备基本的办公软件使用能力; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够高效处理客户需求; 3、工作细致认真,责任心强; 4、具备团队协作精神,能够与各部门有效配合; 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗;
  • 内江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督管事部门每日的运营。负责维护整个食品服务区的卫生状况。控制储藏室的发货及分发瓷器,银器和玻璃器皿。确保所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作。 1.Oversees the preparation of kitchen equipment for use 管理厨房设备使用前的准备工作。 2.Manage the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 3.Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。 4.Oversee the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作。 5.Oversee the removal of waste 管理废品的清除。 6.Oversee the handling of kitchen linen 管理厨房布巾的处理工作。 7.Maintains a hygienic kitchen 保持厨房的卫生。 8.Cleans the kitchen and equipment 清洁厨房和设备。 9.Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 10.Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs 管理管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 11.Controls and analyzes, on an on-going basis, the level of thefollowing:Costs,Breakage,Quality of support provided to other sections,Condition and cleanliness of facilities and equipment.持续的控制和分析以下各方面:成本,破损量,为其它部门提供支持,工作的质量,设施设备的状况和清洁度 12.Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships 和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 13.Assists the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in developing training plans, develops training material in accordance with guidelines and implements training plans for the Stewarding employees and other Food and Beverage employees. 协助餐饮总监和行政总厨制定培训方案,按照酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 14.Determines the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment 确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 15.Liaise with the Purchasing Manager and suppliers for any purchase needed for the stewarding operation 联络采购经理和供应商有关管事部运营所需的采购物品。 16.Conducts inventories in coordination with employees of the accounting division 配合财务部门员工进行盘点库存。 17.Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 18.Works with DOFB he preparation and management of the Department’s budget 和餐饮总监一起编制和管理部门预算。
  • 日照 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴市场的开发与维护,拓展潜在客户资源,完成年度销售目标; 2、根据客户需求提供专业的婚宴策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度; 3、与酒店各部门(餐饮、前厅、后勤等)协调沟通,确保婚宴活动顺利执行; 4、定期跟进客户反馈,维护长期合作关系,提升客户复购率及转介绍率; 5、收集市场动态及竞争对手信息,制定针对性的销售策略,提升市场份额; 6、完成销售合同签订、款项跟进及售后服务等全流程工作。 【岗位要求】 1、年龄25-46岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力及服务意识; 2、3年以上酒店、餐饮或婚庆行业销售经验,有婚宴销售成功案例者优先; 3、熟悉婚宴市场运作模式,能够独立开发客户并促成合作; 4、具备较强的谈判能力、抗压能力及团队协作精神; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日的工作安排; 6、对婚庆行业有热情,思维灵活,善于创新服务方案。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告; 2.勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全;对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求 1.持有救生员证书; 2.身体健康,相貌端正; 3.退伍军人优先考虑。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1.熟悉工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生法。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    知识和经验 1,具有客房部公共区域的2年的工作管理经验 2,了解客房清洁用品和工作标准 技能 1,善于处理人才事务 2,具有良好的沟通能力和协调能力 3,良好的逻辑和运作能力 4,能熟练操作办公软件
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定个人计划,攻克协议/团队/高端散客等客群,确保营收及出租率目标达成。 2、开发企业/旅行社/会展等客户,维护核心客群关系,谈判大额订单并保障服务落地。 3、参与亲子度假等主题活动,配合OTA及新媒体运营,反馈市场信息助力策略优化。 4、分享经验及合规资源,指导新人提升技能,衔接前厅等部门保障客户体验。 【岗位要求】 1、3年+五星级酒店销售经验,度假酒店经验优先,熟悉度假客群特点。 2、自有稳定企业/旅行社等客群资源,有大额订单开发成功案例。 3、28-40岁,年轻有干劲,目标感强,抗压能力佳,沟通及协作能力优秀。 4、大专及以上学历,能短期出差,熟练使用Office,基础中英文沟通优先。
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 岗位职责: 1.建立团队销售目标,系统建立客户群体及可开发客户资源。 2.维护重要客户,起到为酒店推动市场的作用。 3.与客户和潜在客户维持及时沟通,给予反馈。 4.积极参与主要客户的销售征集,引进客源。 5.协助销售团队的成员完成销售任务,以酒店收入为业务中心。 6.定期进行销售团队审核,并提供销售方向。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    Assisting and/or Representing the GM in all local operational responsibilities;  协助及/或代表总经理履行所有本地运营职责  Ensuring provides excellent patient/guest service with the ability to develop meaningful & loyal relationships;  确保提供优质服务,并能建立有意义且忠诚的客户关系  Leading all initiatives to attract, to hire, to train and to retain the employees. Having the responsibility of building the team;  主导人才吸引、招聘、培训及留任等各项举措,承担团队建设责任  Ensuring compliance with all company and governmental laws and regulations;  确保遵守所有公司及国家法律法规  Ensuring that all employees are appropriately trained and competent to perform their job duties;  保证所有员工经过适当培训且能胜任岗位职责  Being Brand Ambassador, ensuring the communication of features and benefits of our treatments/programs/products beyond the basics to appeal to the customer’s needs, and ultimately generate sales;  担任品牌大使,确保在基础介绍之外更深入地传达我们疗程/项目/产品的特点与益处,以契合客户需求并最终促成销售  Setting policies and processes; ensuring the application of the CLP SOPs;  制定政策与流程,确保CLP标准操作规程的贯彻执行  Establishing the budget and the KPIs; Preparing regular reports for upper management; closely working with Finance manager to prepare the regular P&L reviews;  编制预算与关键绩效指标,定期向高层管理层提交报告,协同财务经理完成定期损益复盘Overseeing day-to-day operations;  全面监督日常运营管理  Evaluating and continuously improving operations and financial performance;  评估并持续优化运营与财务表现  Ensuring that staff follow health and safety regulations  确保全体员工严格遵守健康安全规范  Overseeing the preparation of displays, products, and presentations and all marketing promotional tools in respect to CLP corporate guidelines  按照CLP企业准则,统筹管理陈列布置、产品展示及所有营销推广工具的准备工  Able to communicate in Both Chinese & English;  能够使用流利得中英双语。
  • 哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 独特制服秀
    • 民族文化之旅
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.检查房间质量确保房间质量标准。 2.检查离店房,确认房间达到标准。 3.对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。 4.填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。 5.检查客房、工作车和工作间的清洁情况等。 职位要求: 1.有工作经验者优先; 2.具有责任心,具有沟通能力及团队协作能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 2.熟知部门标准工作程序。 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况• 完整的输入酒店电脑系统。 4.在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 5.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 6.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 1.Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 2.Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 3.Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 4.When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival. 5.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 6.Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service.  
  • 吉林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 · Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客户数据。 · Follow up market intelligence. 跟进市场信息。 · At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 · Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 · Conduct yield management for maximum revenue 建立与收益总监的横向销售管理沟通以争取最大利润。 · With consultation to Executive Committee members, outlines rate structures, discount policies, special promotional packages and activities; work closely with F& B Director in outlining Banquet and Meeting sales targets, rates and sales operational procedures. 对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 · Offer the suggestions to Public Relations to promote hotel effectively and efficiently both domestically or internationally and all productions do meet with the requirement of Accor standard and specifications. 给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 · Keep well informed about the operations especially in key departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banqueting etc.). 留意配合酒店尤其是主要部门的运作(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。 · Co-ordinate with the rooms division Director to implement a yield management and up selling program in the Front Office Department gaining maximum occupancy. 同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得最高的住房率。 · Propose yearly Sales & Marketing Budget outlining what trade shows we should attend countries and regions we should visit and why this would be beneficial to the hotel’s profit. 建议每年的销售市场预算,我们应该参加什么样的贸易展览会,访问哪些国家和地区,以及这对酒店利益有什么好处。 · Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 · Source, interview and select talent for setting up of sales & marketing team, fulfilling specific jobs and provide job description for each post 寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍,填充具体的工作岗位,并为每一位置提供工作职责概述。 · Provide training module, conducting comprehensive and on – going training to sales team for highest standard performance in the market.  Drawing training plan on monthly and annual basis to ensure making the Sales and Marketing team the most competent. 提供培训素材,积极引导,继续培训销售队伍,创建市场上的最好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍最具竞争力。 · Direct Reservations and sales team with training and prompt information on rates/packages/changes for proper and efficient services to ensure maximum bookings 指导并培训销售及预订人员,收集关于房价、套餐及市场变化的信息,为达到最广泛的预订系统提供完善与高效的服务。 · Organize and submit weekly sales report to the DOSM. 组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 · Ensure that all new clients have no negative credit references. 确保所有新客户均无负面信用的记录。 · Closely observe matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis - quarterly or more often if need be). 密切关注涉及竞争的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。 · Prepare and administers the hotel Sales Department section budget on a monthly basis. 制定并控制所负责的分部的每月预算。 · Ensure that all commercial reporting for Accor head offices is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 确保所有提交给雅高酒店集团总部的商业报告都按要求快速准确完成。 · The Director of Sales is familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of the departmental use of the in-house software especially on “sales and catering” that computerized reporting system is established and maintained. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确保部门人员对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的运用,以建立并保持电脑报告系统。 · Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed; investigated and follow-up action is initiated. 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。 · Must be an example of the Accorhotel Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 · Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间、员工食堂、办公区域等区域的卫生清洁; 2、定期检查并补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等,确保供应充足; 3、按照酒店标准操作流程进行清洁工作,确保公共区域环境整洁、无异味; 4、及时发现并报告公共区域的设施设备损坏或安全隐患,协助维修部门处理; 5、协助完成大型活动或会议前后的场地清洁与布置工作; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作符合相关标准。 【岗位要求】 1、学历不限,具备基本的读写能力; 2、无需相关工作经验,愿意从事清洁服务工作; 3、身体健康,能够适应站立、弯腰等体力劳动; 4、工作细致认真,具备较强的责任感和服务意识; 5、能够适应轮班工作制,包括早晚班及节假日排班;
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the restaurant manager in the smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet under the direction from the restaurant manager as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale with great energy in a professional and stylish manner to ensure the smooth operation of B&F department and maximise the quality of W experience. 协助餐厅经理有效顺利的运作餐厅。根据标准和服务流程的实际管理原则并在餐厅经理的指导下进行管理,在合乎程序的去达到部门目标,从客人满意方面而言,财务目标、培训和提高员工士气并表现专业干练和有格调去确保餐饮部的顺利运作和提高W 酒店的宾客体验质量。
  • 餐饮总监

    8千-1.2万
    洛阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,确保日常业务正常开展。 2.与主厨师长一起筹划菜单和确定菜肴价格,不断推出新的菜肴品种,以满足顾客需求。 3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 4.指挥主厨师长对厨房生产进行周密计划,组织厨房生产,提高菜肴质量,减少生产浪费。 5.督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮服务工作,提高服务质量。 6.加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作,定期巡视市场,检查库存物资,控制餐饮物资和设备的采购、验收和贮存。 7.全面负责餐饮成本和费用的控制,定期召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况。 8.计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入。 9.督导餐饮区的环境卫生管理,负责餐具和食品卫生管理及安全防火工作。 10.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排,对部门职工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及任务; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为销售策略调整提供依据; 4、协助总监管理销售团队,监督团队成员完成销售任务,并提供必要的培训与指导; 5、参与酒店重要客户的接待与谈判,提升客户满意度及酒店品牌形象; 6、协调酒店内部各部门资源,确保销售活动的顺利开展及客户需求的及时响应; 7、定期汇总销售数据,编制销售报表,并向管理层汇报销售进展及问题。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立处理客户关系及商务谈判; 3、具备团队管理经验,能够有效激励团队成员完成业绩目标; 4、对市场敏感度高,能够快速捕捉行业动态并制定相应策略; 5、具备较强的抗压能力及执行力,能够适应高强度工作节奏; 6、熟练使用办公软件,具备数据分析及报告撰写能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    该岗位双休,月薪税前7-9k,试用期按80%发放,入职就买五险,包食宿,双人间。 岗位职责: 1.严格按照国家食品安全的政策和各种法律法规,对公司的餐饮部进行食品安全的监督检查工作,具体指导食品安全工作,向餐饮总监汇报。 2.负责定期检查从原料、加工和出品等环节的食品安全状况做记录,并根据公司规定要求相关部门和人员进行整改。 3.负责定期检查食材仓库环境、湿温度,食材是否有过期、发霉、变质和被污染等情况并做记录,并根据公司规定要求相关部门和人员进行整改。 4.负责公司食品安全管理机制、风险防控措施以及运营体系的搭建和优先,定期组织食品安全管理意识的培训和食材安全的自查,及时消除食品安全的隐患。 5.负责对接和配合地方政府相关管理部门开展食品安全监督检查等工作,如实提供有关情况,积极整改落实。 6.负责定期向属地市场监管所和区教育局提交本校食品安全综合自查报告。 7.其他上级领导交代的工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,食品等相关专业,持食品安全管理员证书或食品检验工证书。 2.5年以上餐饮行业的食品安全管理工作经验,,熟悉食品安全管理工作流程和体系搭建,有培训讲师的工作经验更优。 3.具有良好的沟通表达能力和较强的统筹管理能力以及抗压能力。 4.具有良好的责任心、职业操守。 5.熟练掌握电脑办公软件。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 销售规划与执行:依酒店市场战略与组内计划,定制个人销售计划,聚焦高端客源,开发新客、维护老客,冲刺销售收入目标。 2. 市场情报收集与反馈:关注高端市场,收集分析本地及竞品信息,反馈客户意见,助酒店调整策略。 3. 客户关系维护与拓展:运用外出销售拜访、电话专线联络、微信专属服务等多元化沟通方式,与所辖区高端客户保持高频次、高质量互动,确保客户需求得到及时响应,强化客户粘性与忠诚度。高效处理高端客户来电、来函,提供专业、贴心、一站式解决方案,将每一次客户咨询转化为提升酒店形象与促进销售的契机。有高端别墅、小型精英团队等客群的积累,可以策划和执行专属营销活动,吸引如银行行长培训、金融高管进修、EMBA 学员聚会等目标客源群体,实现客源精准导入与销售转化。 4. 活动协调与接待统筹:统筹高端客户活动与 VIP 接待,精细管理全程,保活动、接待圆满,提满意度。 5. 客户洞察与竞争分析:熟悉高端客群分类、需求,剖析竞品,找差异竞争路径。 【岗位要求】 1. 教育背景与专业经验:大专及以上学历,相关专业,3 年酒店销售经验,2 年珠三角高端市场经验,有人脉。 2. 市场知识与业务技能:熟悉高端旅游、会议、餐饮销售,懂客户心理,善开拓创新,引高端客源。 3. 核心能力素养:稳重热情,自我管理、沟通、协调、合作能力强,抗压优,能协同团队创佳绩。
  • 财务经理

    8千-1万
    酒泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等工作; 2、审核酒店各项财务收支,确保资金合理使用,监督资金流向,防范财务风险; 3、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时,并向管理层提供财务分析报告; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,合理降低税负; 5、监督酒店固定资产管理,定期盘点,确保账实相符; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持,协助管理层优化经营策略; 8、制定和完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、3年以上财务管理工作经验,有万达酒店行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务专业知识; 4、熟练使用财务软件及办公软件; 5、具备较强的财务分析能力、成本控制能力及风险防范意识; 6、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 7、能承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
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