• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • SPA水疗总监

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、全面负责SPA水疗中心的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保业绩目标的达成; 2、监督和优化SPA服务流程,提升客户体验,维护高端服务标准; 3、负责SPA团队的建设与管理,包括招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队; 4、分析市场动态及客户需求,制定营销策略,推动SPA项目的推广与销售; 5、控制运营成本,合理调配资源,确保SPA中心的盈利能力和财务健康; 6、维护与供应商、合作伙伴的关系,确保产品及服务的质量与供应稳定; 7、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度及品牌声誉。 【岗位要求】 1、具备SPA、水疗或高端服务行业相关管理经验,熟悉SPA运营流程及服务标准; 2、出色的团队管理能力,能够有效激励和培养员工,提升团队整体素质; 3、具备敏锐的市场洞察力,能够制定并执行有效的营销策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂客户关系及突发事件; 5、具备成本控制意识及财务管理能力,能够优化运营效率; 6、对SPA行业有热情,注重细节,追求卓越的服务品质; 7、能够适应高强度工作压力,具备较强的抗压能力及解决问题的能力。
  • 博州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责受理宾客对酒店各部门的投诉与建议; 2、建立客诉跟踪机制,定期复盘高频问题,推动服务品质持续改进; 3、全面维护前厅区域秩序与宾客安全,实时巡查大堂及前厅设施设备完好情况; 4、督导大堂内工作人员的服务规范与纪律遵守情况; 5、牵头协助VIP客户的接待工作,提供个性化服务; 6、主动建立与宾客的良性互动,定期组织客情维护活动; 7、主动解答宾客咨询,提供全方位协助,助力营收增长。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、3年及以上相关岗位工作经验; 3、熟悉酒店管理一般理论知识、酒店管理制度和工作规范; 4、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪; 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能够处理宾客投诉和突发事件; 6、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工免房
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述  组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种一般尤其是特殊事件。 在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。 与客人建立并保持良好的宾客关系。 确保收银程序能按照严格的标准执行,确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 协调好各种修葺及维护工作以确保酒店财产的正常维护。 在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 积极地宣传酒店各种特殊计划、营销手段、新辟市场及其他商业手段并确保各种途径的安全运行。 向员工灌输时刻保持主人翁精神,把握每次对客的销售机会,并在传授的过程中身体力行。 确保每一个员工能时刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的实事动态,以实现交叉销售。
  • 餐饮收银员

    2.6千-3.5千
    济南 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 户外拓展活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括账单结算、现金及电子支付操作、发票开具等; 2、准确核对账单金额,确保账目清晰、无差错; 3、每日营业结束后,完成收银台账的整理与核对,并提交财务部门; 4、协助处理顾客的结账疑问或投诉,提供耐心、专业的服务; 5、配合餐厅其他部门完成临时性工作,如协助传菜、整理餐具等; 6、保持收银区域的整洁与安全,确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,财务、会计或相关专业优先; 2、年龄18-24岁,形象端正,具备良好的服务意识; 3、具备基础的财务知识,能熟练操作收银系统及办公软件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具有良好的沟通能力和团队协作精神; 6、无工作经验者可接受培训,有相关实习经验者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责监督餐饮部门的日常运营,确保服务质量和食品安全达到标准。 2、管理员工排班,培训新员工,提升团队整体服务水平。 3、协调客户关系,处理顾客投诉,提升顾客满意度。 4、控制成本,优化库存管理,提高运营效率。 5、确保餐厅环境整洁,符合卫生标准,维护良好的就餐氛围。 任职要求: 1、具备酒店管理或餐饮管理相关经验,熟悉餐饮服务流程以及调酒基础。 2、优秀的领导能力和团队管理能力,能够激励团队达成目标。 3、良好的沟通技巧,能够有效处理顾客需求和员工关系。 4、注重细节,具有较强的解决问题能力和决策力。 5、热爱服务行业,能够在快节奏环境中保持积极态度。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 夜班保安

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间安全巡查(每2小时一次),确保酒店各区域安全无隐患 2、协助处理夜间突发事件,如火灾、盗窃等,并按照应急预案执行 3、维护酒店夜间秩序,防止无关人员进入酒店区域 4、做好夜间值班记录,及时上报异常情况 5、配合其他部门完成夜间相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应夜班工作 2、需要有保安证
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 负责监督整个前台的运营,确保系统数据以及报表完整 确保提供卓越的服务,保持高水平的客户满意度,并带领前台团队实现卓越运营。 主要工作职责 1.管理、监督和指导前台团队,确保遵守物业的标准、政策和程序。 2.持续监督和评估前台表现,提供及时的反馈、培训和发展机会。 3.定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 4.确保预订、入住/退房和其他前台程序的准确性和效率。处理预订,开关房,调价等预订工作若有。 5.协调部门员工班次并做好管理,掌握当日及次日客情状况,合理排班,协调好各个班组关系,确保前台稳定运作。 6.分析运营数据,准备报告,并提出改进建议,以提升前台运营和客人满意度。 7.协助前厅部经理进行成本管理,合理调配资源,降低运营成本。协助制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时协助部门固定资产管理。 8.协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 9.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 10.完成上级分配的其他任务。
  • 茶艺师

    4.5千-7千
    太原 | 1年以上 | 中技
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 2、选配茶点;懂得各类茶的泡制。 3、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 4、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 5、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、有茶艺馆、茶室、俱乐部或茶餐厅的茶饮艺术服务工作经验者优先考虑。 2、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书优先考虑。 3、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 4、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 水台

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    听话教做
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 1. 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。 2. 遵守并执行由美诺集团或酒店制定的各项规章制度,从而达到统一及服务的高水平。 3. 制定本部门的年度重要运作预算,同时务必提交本部门每月上交给总经理的损益表,以确保所有部门开支都包括在预算中。 4. 掌握安全政策和酒店店规程,并保证在酒店的任何地点、任何时间严格遵守。 5. 掌握消防及紧急措施,以及本部门在突发事件中应承担的责任。 6. 负责制定安全部内部的岗位职责,并根据工作情况进行调整,修改岗位制度,以达到不断完善。 7. 负责对酒店内发生的案件进行调查,遇治安及刑事案件要协助公安部门开展调查工作。 8. 策划酒店范围的交通运行方案(车辆、人员稠密地段)并实施有效控制,以维持酒店范围良好的交通秩序。 9. 按不同时期特点制定保安工作计划。 10. 负责提出安全部内部员工培训方案,要求并指导下属按要求制定培训计划以及督促培训计划的实施。协助人才与发展部等其它部门作好有关酒店员工的安全培训工作。 11. 通过严格的管理提高和改进本部门的工作,特别是提高服务水平,增加收入降低成本。 12. 提供或接受有关部门或整个酒店的各种建设性意见,以便提高服务效率和服务质量。 13.接受公安、消防等部门对酒店保安方面的工作指导,并与他们建立良好的关系。 任职要求 1. 具备保安部经理所需的全面专业知识。 2. 担任过三年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。 学历要求:专科及以上学历。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。  . 完成和超额酒店各方预算和项目。 . 准备每年客房部,公共区成部门和洗衣房的预算。 . 负责管理目标收入。 . 向总经理提出相关建议或对家具、设施设备进行保养,确保客房干净、完好。 . 预计人员需求,合理有效的用人,考虑酒店季节性的客源情况。 . 对整个客房部与洗衣房监督、管理。建立并审查工作标准,以确保通过培训,员工能够将工作的标准融会贯通。 . 确保所有公共、面客区域和后台区域时时刻刻干净整洁。 . 确保遵守安全与健康的要求。 . 确保本部门的SOP和LSOP是对员工是工作依据且合理有效,当有必要时应及时更新。 . 确保客房部的员工熟识且遵从酒店的经营策略。 . 对新入职的员工进行督导与培训,对员工进行新人培训且为团队员工的发展在工作中进行不间断的培训。 . 对部门进行成本控制。维持对酒店的布草、工服、和其他客房用品的库存盘点的制度。 . 确保客人遗失的物品得到妥善的保管,并对物品做好标签与分类。 . 采取有效措施,尽量减少部门客用品和设施的浪费。 任职要求 1. 具备客房管家所需的全面专业知识,包括管理、成本控制、预算编制、对客服务等,熟悉内部 控制、风险管理等相关法规。 2. 担任过二年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管理经验者优先。 学历要求:专科及以上学历。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。  . 监督前厅部和联络跟、客房部、洗衣房、康乐部以及水疗等整体工作。 . 监督上述各部门的工作人员,确保及时、礼貌的接待宾客,并使客人感觉得到充分的重视。 . 带领团队树立卓越的对客服务形象,不断提高对客服务满意度。 . 确保员工的行为、着装、卫生、外表和仪态的优雅标准。 . 完成和超额酒店前台预算和项目。 . 保持与其他部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。 . 承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的清洁,正常运转,并得到妥善维护。 . 计划并实施对所管区域的定期检查。 . 协助酒店创造营业收入,并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。 . 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 . 准备和提交必要的统计数据,业绩和预测分析和报告。 . 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。 . 促进店内的销量并推荐客人使用酒店内的设施。 . 从收益、支出、利润、业绩和预算的差异等方面对房务部的运营进行监督和管理。 . 与财务总监一起制定和管理部门预算。 任职要求 1. 形象气质佳,具备前厅经理所需的全面专业知识。 2. 优秀的服务意识,掌握高端酒店对客服务方法和管理能力。 3. 担任过两年以上国际联号奢华品牌酒店前厅部经理或相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店财务管理经验者优先。 学历要求:本科及以上学历。 语言能力:英语熟练,能运用英语进行经营和管理。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3-5年员工厨房炉灶工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 带领会所团队提供给客户有效及卓越的客户服务,使之达到雅诗阁的标准。 主要工作职责 1.负责会所相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 3.带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 4.熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 5.负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训,不断提高整体的服务水平。 6.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 9.管理和培训会所员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 10.按排班担任物业值班经理 11.完成上级交办的其他工作任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店员工餐厅日常工作。 2.根据酒店的政策,协助主管控制用餐成本的同时,优化员工的用餐体验。 3.严格执行国家及酒店的食品卫生标准,监督检查员工餐厅的日常卫生工作。 4.中专以上学历,烹饪相关专业,了解基本的烹饪知识,有烹饪专业学习基础。 5.良好沟通能力,具备一定的服务意识和团队合作精神。
  • 预订员

    4千-4千
    长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 处理预订请求:通过电话、电子邮件、酒店官网或中央预订系统,为客人办理客房预订、修改和取消。 2. 提供专业咨询:准确、耐心地回答客人关于房型、房价、设施、服务、促销活动等各类问询。 3. 系统操作:熟练使用酒店的预订系统(如 Hilton's OnQ PMS 或新的 PEP系统),确保所有预订信息准确无误地录入。 4. 销售与升级:主动了解客人需求,巧妙地推荐和销售更高级的服务,以提升收入。 5. 遵守标准:严格遵守酒店的信用政策、预订担保和取消规定。 6. 客户关系维护: 7. 内部沟通:与前台、客房部等其他部门保持有效沟通,确保客人需求被准确传达和落实。 所需技能与素质 · 出色的沟通能力:清晰、友好、专业的口头和书面表达能力。 · 客户服务导向:真正乐于帮助他人,具备耐心和同理心,能够处理客户的不满或投诉。 · 注重细节:预订工作涉及大量信息,准确性至关重要。 · 解决问题的能力:能够快速应对各种突发情况,为客人找到满意的解决方案。 · 团队合作精神:与同事协作,共同为客人提供无缝衔接的服务体验。 · 抗压能力:在旅游旺季或促销期间,能够从容应对高强度的来电和问询。 · 技术能力:能快速学习并熟练操作电脑和各类酒店软件系统。 · 多任务处理能力:可以同时接听电话、回复邮件和操作系统。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及宴会厅的收益管理工作,制定并执行定价策略,优化收入结构 2、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交收益分析报告 3、管理预订渠道和库存分配,确保各渠道价格一致性 4、监控预订数据,及时调整销售策略以提高入住率和平均房价 5、与销售、前厅等部门协作,制定促销方案和包价产品 6、维护收益管理系统,确保数据准确性和系统正常运行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、2年以上酒店收益管理或预订部门工作经验 3、熟悉酒店PMS系统操作,掌握收益管理基本原理 4、具备优秀的数据分析能力和市场敏感度 5、熟练使用Excel等办公软件,能制作专业分析报表 6、良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 服务员

    4.5千-7千
    太原 | 1年以上 | 中技
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 厨师长

    2万-3万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、成本控制、人员调配及食品安全管理; 2、制定并优化厨房操作流程及标准,确保出品质量稳定且符合景区餐饮特色; 3、根据景区客流量及季节变化,合理规划菜单并调整备货计划; 4、监督食材采购、验收及库存管理,严格把控成本与损耗; 5、组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平及服务意识; 6、落实食品安全与卫生规范,确保厨房符合国家相关法律法规要求; 7、协调与其他部门的工作对接,保障餐饮服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底,熟悉浙菜或其他地方菜系,能融合创新; 2、有5年以上酒店餐饮厨房管理经验,景区或酒店背景优先; 3、精通厨房成本核算及供应链管理,具备较强的数据分析能力; 4、熟悉食品安全法规及5S管理体系,持有厨师职业资格证或健康证; 5、具备优秀的团队领导力与抗压能力,能适应节假日高峰工作节奏; 6、对餐饮市场趋势敏感,有策划主题餐饮活动经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】绿城桃花源黄龙饭店项目!!!!! 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 【岗位要求】 1、大专以上学历,经过餐饮服务培训,有中级或者高级服务员证。 2、女165cm,形象气质好,沟通能力强,服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
  • 江浙菜厨师

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责江浙菜系的菜品研发、制作及出品质量控制 2、根据季节变化调整菜单,创新菜品 3、严格遵守食品安全及卫生操作规范 4、管理厨房设备及工具的使用与维护 5、协助控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、熟练掌握江浙菜系烹饪技法 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力 3、了解江浙地区饮食文化及传统风味 4、能适应高强度厨房工作环境 5、有团队协作意识,服从工作安排
  • 烧腊厨师

    4.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(备注:如有意向者请直接投递简历,我们会尽快评估,合则约见,请勿直接来电,感谢您的关注!)联系人:洪女士 13580280036 微信同号。 1、负责餐厅烧腊菜品的制作,包括腌制、烤制、切配等工序 2、根据菜单要求,确保烧腊出品质量稳定、口味正宗 3、每日检查烧腊原料的新鲜度和库存情况 4、保持烧腊工作区域的清洁卫生,符合食品安全标准 5、协助研发新式烧腊菜品,定期更新菜单 【岗位要求】 1、具备烧腊制作经验,熟悉广式烧腊工艺者优先 2、掌握烧腊火候控制、调味配比等关键技术 3、能独立完成烧鸭、叉烧、烧肉等传统烧腊制作 4、吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作节奏 5、持有健康证,注重食品卫生安全
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区