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  • 客服

  • 天津-北辰区 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位内容: 1. 开展和管理各种类型的会展活动,包括策划、组织和执行。 2. 管理客户关系,与潜在客户建立联系并与他们合作,以达成销售目标。 3. 制定销售计划和销售策略,以提高销售额和市场份额。 4. 协调销售团队工作,为客户提供优质服务。 任职要求: 1. 具备会展及销售相关领域的本科及以上学历; 2. 具备至少5年相关工作经验; 3. 熟练运用办公软件; 4. 具备出色的沟通、协调和团队管理技能。
  • 天津 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Oversee daily operations of both Reservations and Communications departments to ensure smooth coordination, accurate information flow, and Forbes-standard service delivery. 全面管理预订部与总机部日常运作,确保信息流通顺畅、部门协作高效,所有服务均符合福布斯五星标准。 2. Develop and enforce Standard Operating Procedures (SOPs) for reservations accuracy, call etiquette, guest data handling, and communication efficiency. 制定并执行涵盖预订准确性、电话礼仪、宾客资料管理及沟通效率的标准操作流程(SOP)。 3. Ensure all guest calls, emails, and messages are answerd promptly, courteously, and in alignment with the hotel's tone of voice and brand personality. 确保所有来电、邮件及留言均以专业、礼貌、并体现酒店品牌语调的方式及时回复。 4. Guarantee that every telephone interaction and reservation inquiry reflects Forbes Five-Star standards—warm, intuitive, anticipatory and personalized. 确保每一次电话沟通与预订咨询均展现福布斯五星标准:温暖、有预见性、具个性化、直觉式服务。 5. Conduct regular call quality audits and mystery call as sessments to ensure the team meets or exceeds Forbes and brand evaluation criteria. 定期进行通话质量审核与神秘致电测试,确保团队表现达到或超越福布斯及品牌评估标准。 6. Collaborate closely with Front Office and Essentialist to ensure pre-arrival arrangements, VIP profiles, and special requests are communicated clearly. 与前厅及宾客关系团队密切合作,确保宾客抵店前的安排、贵宾档案及特殊需求得到准确传达与落实。 7. Oversee room inventory management in coordination with Dir of Revenue to ensure optimal occupancy, rate parity, and channel distribution. 与收益总监协作,管理房态分配,确保入住率合理化、房价一致性及各销售渠道分布合理。 8. Review daily, weekly, and monthly reservation reports to analyze booking patterns, lead times, and cancellation trends. 定期审阅每日、每周及每月预订报表,分析预订趋势、提前预订时间及取消率等关键数据。 9. Support the implementation of upselling and cross-selling initiatives via phone and email to maximize revenue opportunities. 推动通过电话与邮件实现的追加销售及交叉销售计划,以增加收益机会。 10. Lead, coach, and inspire the Reservations & Communications team to deliver exceptional service and maintain strong brand consistency. 领导、培训并激励预订与总机团队,确保其提供卓越服务并保持品牌一致性。 11. Develop training programs focused on communication skills, Forbes standards, product knowledge, and emotional intelligence. 制定培训计划,重点强化沟通技巧、福布斯标准、产品知识与情商。 12. Conduct regular performance reviews and ensure the team receives constructive feedback and recognition. 定期进行绩效评估,提供建设性反馈并给予积极表彰。 13. Maintain proficiency in the hotel's PMS, CRS, and telecommunication systems (e.g., Shiji, Opera, Daylight, etc.). 熟练掌握酒店的 PMS、CRS 及通讯系统(如 Shiji、Opera、Daylight 等)。 14. Ensure guest profiles and booking data are accurately updated,complete, and compliant with data privacy regulations (GDPR, China Cyber Security Law). 确保宾客档案及预订数据准确、完整,并符合数据隐私法规(如 GDPR、中国网络安全法)。 15. Coordinate with IT and Revenue teams to troubleshoot system issues, data sync errors, and integration between PMS and CRM systems. 与 IT 及收益团队协作,解决系统问题、数据同步错误及 PMS 与 CRM 系统的接口问题。 16. Serve as the communication hub of the hotel, ensuring all internal calls, guest messages, and emergency communications are handled efficiently. 作为酒店沟通枢纽,确保所有内部来电、宾客留言及紧急通讯均得到高效处理。 17. Support the Rooms Division by ensuring guest preferences,arrivals, and VIP alerts are properly distributed. 协助房务部,确保宾客偏好、抵店信息及贵宾提醒准确传达。 18. Manage and monitor service recovery communication processes (e.g.,follow-up calls for complaints or special requests). 管理并监督服务补救沟通流程(如投诉回访、特殊需求跟进电话等)。 19. Prepare monthly departmental performance reports (conversion rate,call response time, reservation accuracy, upselling revenue). 准备月度部门绩效报告(转化率、接听响应时间、预订准确率、追加销售收入等)。 20. Participate in departmental budgeting and cost control to ensure efficiency without compromising service quality. 参与部门预算及成本控制,确保高效运营且不影响服务质量。 21. Identify process improvements and technology enhancements to streamline communication and reservations workflow. 持续识别流程优化与技术升级机会,以提升沟通与预订工作的效率。 Talent Profile 能力&技能需求: College degree and Above.  大专学历以上。 Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 应用基本电脑系统。
  • 美容顾问

    1.5万-2万
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责美容养生项目及产品的销售推广,完成个人及团队业绩指标 2、通过门店接待、电话邀约、线上咨询等方式开发新客户资源 3、为客户提供专业的美容养生方案咨询,建立客户档案并定期跟进维护 4、执行会员管理制度,提升客户到店频次及消费转化率 5、收集市场竞品信息及客户反馈,协助优化销售策略 6、参与门店促销活动策划与执行,提升品牌影响力 【岗位要求】 1、热爱美业销售工作,具备较强的服务意识和销售热情 2、形象气质良好,普通话标准,具备优秀的沟通表达能力 3、具备客户服务意识,能耐心解答客户疑问并提供专业建议 4、有美容院、养生馆或相关行业销售经验者优先考虑 5、学习能力强,能快速掌握产品知识和销售技巧 6、工作积极主动,具备良好的抗压能力和团队协作精神
  • 销售经理

    1.5万-2万
    天津-东丽区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容养生产品的市场推广与销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度及复购率; 3、根据客户需求,提供专业的美容养生解决方案,并促成销售转化; 4、定期收集市场信息,分析竞争对手动态,优化销售策略; 5、参与公司组织的促销活动及客户沙龙,提升品牌影响力; 6、配合团队完成销售数据统计与分析,及时反馈市场情况。 【岗位要求】 1、对美容养生行业有浓厚兴趣,愿意长期从事销售工作; 2、具备良好的沟通能力与亲和力,能够快速建立客户信任; 3、学习能力强,能快速掌握产品知识及销售技巧; 4、工作积极主动,具备较强的抗压能力与目标感; 5、有销售经验或美容行业从业背景者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应灵活的工作时间安排,包括周末或节假日值班。
  • 炒锅厨师

    8千-1万
    天津-北辰区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.根据菜单和标准,烹制各种菜肴,确保菜品的质量、口味和呈现效果; 2.对菜品的色、香、味、形负责,不断提高烹调技术,改善制作方法; 3.严格执行《食品卫生法》和相关卫生制度,确保食品原料、加工过程和成品的卫生安全; 4.负责厨房和餐具的清洁和消毒工作; 5.合理使用原材料,减少浪费,控制食品成本。计划用料,精工细作,提高食材的利用率; 6.负责厨房的日常管理工作,包括人员分工、设备设施和器具的保养; 7.协调厨房与其他部门之间的工作,确保厨房的正常运转; 8.根据市场需求和季节变化,研发新菜品,丰富菜单。参与菜单的制定和更新工作; 9.与经理和服务员沟通,了解顾客对菜品的反馈,及时调整菜品花样与口味。虚心听取员工和顾客的意见,不断改进工作方法和菜品质量。 10.遵守相关规章制度,服从工作安排,保持良好的工作态度和团队合作精神; 11.完成上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1.25-50岁,有大型食堂或餐饮企业工作经验者优先; 2.热爱厨艺,熟悉津鲁传统菜系。
  • 天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 职责义务 驱动经营业绩 1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客。 3.呈交财务结果,有效的利用科技手段去支持生产力和利润率。                                                       4.代表酒店参与国内外各项销售活动。 5.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 6.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 7.安排每日走访的客户,以及在客户和餐饮上为酒店寻求更多的业务。 8.以最有效的方式划分销售区域。 9.快捷高效的处理业务。 10.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 11.积极宣传酒店产品。 12.在拜访客户时,经常使用Cross Selling和Upsell等销售技巧。 13.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 14.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 15.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 16.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 17.保持与潜在客户的联系沟通以便将来使其成为酒店真正的客户。 18.与所有客户保持良好关系。 19.向客人提供最精确最更新的消息。 20.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 21.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 22.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 23.对指定客户的数据信息做到每日更新。 24.向销售总监已交每周和每月报告,向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。 25.与销售总监一起参加每月 Account Productivity 回顾,参加销售例会,就客户动向及市场走势与销售总监进行沟通,及时更新。 26.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 27.最大化销售宴会厅,最大限度扩大客户群。 28.协助销售部门完成收入预算及成本预算。 29.确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节。 顾客满意 1.展现对顾客的热情与积极性 2.通过对顾客所关注的信息收集,确认改进项目和计划. 3.充分利用经验和知识,预计客人的需要,并以有创意的计划和组织来实现超越客人期望    其他要求 1.持续地分析,评估及提高个人表现 2.执行由销售总监或市场销售总监分配的任务。 3.对部门所有资料保密。 4.遵守酒店员工守则。  5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行为准则。    7.在任何时候表现专业态度和行为。    8.时刻按照标准保持个人形象。   资质要求 1、基本要求(年龄,性别,外貌等): ·24-35岁之间, 男性或女性 ·良好的仪容仪表  2、学历要求: ·大学本科或专科学位或学历,或相等学历 3、工作经验: ·具有至少2-4年国际连锁酒店的相关经验, 包括最少3年在国际连锁酒店的管理经验和销售经理经验。
  • 天津-北辰区 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保酒店大堂环境整洁、舒适,为客人提供良好的入住体验,确保客人在大堂内安全、有序地活动。 2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务人员的工作质量。 3、为客人提供咨询、预订、入住等服务,协助解决客人在酒店内遇到的问题,提供优质服务。 4、对客人的反馈及时回应,主动改进服务质量,提升客户满意度。 5、处理客人投诉,协助酒店领导和有关部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 6、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 7、协助酒店管理层制定相关服务标准及流程,提升酒店服务水平。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限,接受过酒店管理相关培训。 2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 3、具备相当的培训能力,应变能力强。具备良好的气质,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较强的工作压力。
  • 天津-蓟州区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,进行切配、腌制等前期准备工作 3、掌握各类西餐烹饪技法,包括煎、烤、烩、炖等 4、保持工作区域整洁,遵守食品安全和卫生规范 5、协助厨房主管进行菜品研发和创新 6、合理控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、热爱烹饪,对西餐热菜制作有浓厚兴趣 2、具备基本的西餐烹饪知识和技能 3、能够适应快节奏的厨房工作环境 4、具有良好的团队合作精神和沟通能力 5、身体健康,能承受一定的工作压力 6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训
  • 美业人员

    8千-9.9千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师工作内容: 1.保持工作环境干净整洁 2.客提供皮肤护理,美容美体服务 3.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身只有素质和技能 底薪+手工提成+销售提成=综合薪资6-10K 店长工作内容: 1、根据公司店销方案制定本店业绩目标,并制定目标任务分配,具体计划实施给方法并业绩达成 2、提升员工手法技术,监督学习制定计划,并考核评估 3、做好顾客资料管理,信息采集,听取顾客意见建议,了解顾客满意度防止顾客流失,投诉意见处理 4、每日早、夕会、推进会、部署会、周例会、月初、季度、年度总结会,及公司培训会的统筹部署配合 5、运营管理店面的一切事物 底薪+全店提成+干股分红=综合薪资10-20K 美导工作内容: 帮助老店销售、考核及培训,拓展新店开业 综合薪资10-20k
  • 美业人员

    8千-9.9千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师工作内容: 1.保持工作环境干净整洁 2.客提供皮肤护理,美容美体服务 3.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身只有素质和技能 底薪+手工提成+销售提成=综合薪资6-10K 店长工作内容: 1、根据公司店销方案制定本店业绩目标,并制定目标任务分配,具体计划实施给方法并业绩达成 2、提升员工手法技术,监督学习制定计划,并考核评估 3、做好顾客资料管理,信息采集,听取顾客意见建议,了解顾客满意度防止顾客流失,投诉意见处理 4、每日早、夕会、推进会、部署会、周例会、月初、季度、年度总结会,及公司培训会的统筹部署配合 5、运营管理店面的一切事物 底薪+全店提成+干股分红=综合薪资10-20K 美导工作内容: 帮助老店销售、考核及培训,拓展新店开业 综合薪资10-20k
  • 美业人员

    8千-9.9千
    天津-南开区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师工作内容: 1.保持工作环境干净整洁 2.客提供皮肤护理,美容美体服务 3.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身只有素质和技能 底薪+手工提成+销售提成=综合薪资6-10K 店长工作内容: 1、根据公司店销方案制定本店业绩目标,并制定目标任务分配,具体计划实施给方法并业绩达成 2、提升员工手法技术,监督学习制定计划,并考核评估 3、做好顾客资料管理,信息采集,听取顾客意见建议,了解顾客满意度防止顾客流失,投诉意见处理 4、每日早、夕会、推进会、部署会、周例会、月初、季度、年度总结会,及公司培训会的统筹部署配合 5、运营管理店面的一切事物 底薪+全店提成+干股分红=综合薪资10-20K 美导工作内容: 帮助老店销售、考核及培训,拓展新店开业 综合薪资10-20k
  • 美业人员

    8千-9.9千
    天津-津南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师工作内容: 1.保持工作环境干净整洁 2.客提供皮肤护理,美容美体服务 3.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身只有素质和技能 底薪+手工提成+销售提成=综合薪资6-10K 店长工作内容: 1、根据公司店销方案制定本店业绩目标,并制定目标任务分配,具体计划实施给方法并业绩达成 2、提升员工手法技术,监督学习制定计划,并考核评估 3、做好顾客资料管理,信息采集,听取顾客意见建议,了解顾客满意度防止顾客流失,投诉意见处理 4、每日早、夕会、推进会、部署会、周例会、月初、季度、年度总结会,及公司培训会的统筹部署配合 5、运营管理店面的一切事物 底薪+全店提成+干股分红=综合薪资10-20K 美导工作内容: 帮助老店销售、考核及培训,拓展新店开业 综合薪资10-20k
  • 美业人员

    8千-9.9千
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 美体师工作内容: 1.保持工作环境干净整洁 2.客提供皮肤护理,美容美体服务 3.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身只有素质和技能 底薪+手工提成+销售提成=综合薪资6-10K 店长工作内容: 1、根据公司店销方案制定本店业绩目标,并制定目标任务分配,具体计划实施给方法并业绩达成 2、提升员工手法技术,监督学习制定计划,并考核评估 3、做好顾客资料管理,信息采集,听取顾客意见建议,了解顾客满意度防止顾客流失,投诉意见处理 4、每日早、夕会、推进会、部署会、周例会、月初、季度、年度总结会,及公司培训会的统筹部署配合 5、运营管理店面的一切事物 底薪+全店提成+干股分红=综合薪资10-20K 美导工作内容: 帮助老店销售、考核及培训,拓展新店开业 综合薪资10-20k
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.食材处理与预制:根据需求完成铁板食材的清洗切配腌制等预制工作,严格把控食材新鲜度与分量标准。 2.铁板菜品制作:熟练操作铁板设备按照菜品配方烹饪流程,制作煎炒烤类铁板菜品,确保口感颜值与出品速度达标。 3.设备维护与安全:每日清洁保养铁板炉具及配套工具,检查燃气电路等设施安全,及时排查并上报设备故障,杜绝安全隐患。 4.成本与损耗控制:把控食材用量,减少加工损耗,配合后厨完成成本核算工作。 5.卫生与合规管理:严格遵守厨房卫生规范,保持操作区域整洁,按要求穿戴工服,佩戴防护用具,符合食品安全相关规定。 6.配合团队协作等。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 拓展新的旅行时合作伙伴,主攻线下旅行社订起摆放核心客户,维护长期稳定合作关系。 2.根据酒店年度销售计划,制定旅行社渠道销售目标和策略,分解任务并执行。 3.结合酒店资源制定合理的渠道定价 4.市场与竞品分析 5.合同与款项 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验,,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 质量经理

    5千-8千
    天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    职责义务Duties & Responsibilities: 1.  协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作,协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.  关注酒店的好评率,顾客满意度,核心OTA平台的得分和差评,对顾客通过各种渠道提出的意见进行收集汇总形成文档,改进、存档,并及时分享在酒店管理层中,要求相应部门及时改进。 3.  督促监督部门品质管理员(各部门负责人)根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 4.  制定每天、每周的计划在部门自查的基础上对各个部门进行质检,最终达到每月质检全覆盖酒店所有部门。并制定质检报告分享给各部门品质管理员(各部门负责人),然后通过酒店的品质月报上传结果和改进措施。 5.  针对质量管理的薄弱环节,负责重点监督与检查。 6.  以总部下发的《月度品质管理工作总结报告》内容及年度品质审计标准作为指引,展开全年的酒店品质管理工作。 7.  不定期为各部门品质管理员(各部门负责人)开展品质管理培训,分享集团品质管理最新政策及标准等。 8.  及时将酒店品质管理工作情况汇报至总经理,听取总经理的建议或意见,随时根据酒店实际情况调整品质管理工作模式,已达到品质管理工作的高效性。 9.  配合总经理开展酒店品质管理工作。 10. 领导安排的其他事项。 资质要求JobholderRequirements: 1.基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Gender,Presentation, etc): 25至40岁; 25 to 40 years old 男女不限; Man or woman is allowed 形象良好; Good appearance 具备良好的行政管理技能和沟通技巧; Good administration skill  and communication skill 2.学历要求EducationQualification: 大专及以上学历 Specific colleague course or above 3.工作经验Professional Experience: 相关专业及工作经历。 Concerned major andexperience. 4.其他要求Others: 计算机水平良好。 Good computer skill
  • 天津-西青区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位概述: · 如有需要,协助餐厅厨师长的各项工作。 · 在指定工作范围内,专业并有效地履行厨师长指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 · 明确员工的工作目标并有一个高的工作标准。 · 在培训及发展方面,在主管的工作管辖范围内,展示给员工正确的工作方法。 · 按照标准的食品配方准备食品,份量标准降低浪费。 · 履行并完成指定的职责及工作任务。 · 在培训及发展方面,在主管的工作管辖范围内,展示给员工正确的工作方法。 · 根据不同的工作需要,完成或填写维修报告或维修申请单。 · 用正确的工作方法增长收益。 · 协助培训经理及部门培训师完成并实施有效的培训计划 · 依据酒店及当地法规,约束及管理员工。 · 根据需求分配员工的工作。 · 确保员工有工作主动性,并根据工作表现有积极的反馈。 · 依据工作政策及程序,准备相关工作记录,并按时交至厨师长办公室。 · 当涉及菜品的质量及菜品展示时,品尝不同厨师的菜品。 · 了解最新市场成品趋势。 · 掌握基本电脑操作能完成厨房相关工作。 To be computer literate in basic computeroperations. 资质要求 : 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有3年以上同岗位工作经验。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    This position will be in Club Med Beidahu / Yabuli 该职位在Club Med亚布力和北大壶滑雪度假村工作 【岗位职责】 1. 为成人和儿童提供团体课程或私人课程 2. 组织和参与度假村的各种运动活动 3. 负责客人安全 4. 器械维护 5. 在俱乐部内推广所组织的活动 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 具备滑雪指导证书 3. 须具有相关工作经验 4. 须掌握基础英文及流利普通话,掌握其它外语者更佳 5. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 天津-南开区 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。• 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格:• 拥有丰富的销售管理经验,至少有 5年的领导经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  * 主做西式热菜及亚美餐系为主。请仔细查阅后再投递。 1、不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验五年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,熟悉西式烹调,其中在五星级饭店工作不得少于三年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛
  • 天津-蓟州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理工作,确保接待流程顺畅高效 2、处理宾客入住、退房及问询服务,提供个性化接待方案 3、监督前台服务质量,定期培训前台员工业务技能 4、协调客房部、餐饮部等部门工作衔接 5、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案 6、管理前台备用金及账目核对工作 7、执行前台标准化操作流程并持续优化 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识和应变能力 5、能适应倒班工作制 6、良好的团队协作精神与沟通能力 7、形象端正,举止得体
  • 发型师

    6千-8千
    天津 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据顾客需求,提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务,确保顾客满意度; 2、熟练掌握各类发型工具及产品的使用,保持工作区域整洁卫生; 3、主动与顾客沟通,了解其发型偏好及需求,提供个性化建议; 4、定期学习新技术及流行趋势,提升自身专业技能和服务水平; 5、协助店内其他员工完成日常工作,维护良好的团队协作氛围; 6、遵守公司规章制度,确保服务流程标准化、规范化。 【岗位要求】 1、热爱美发行业,对发型设计有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的审美能力和沟通能力,能够准确把握顾客需求; 3、学习能力强,愿意接受新技术和新理念的培训; 4、工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识和团队合作精神; 5、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 美容师

    6千-7.9千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 包食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄在18到50岁之间; 2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证术或者中医证书者优先考虑。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 丹凤眼(天津)企业管理咨询有限公司现面向人才市场高薪诚招以下岗位人员: 1、带薪美容学员、助理:10名  月薪:1200~2500,要求:女性、年龄:18~30,青春活力,有激情和梦想,热爱美容行业,踏实好学,责任心强,有服务意识。 2、美容师:10名,月薪:4000~10000,要求:女性、年龄18~35,1、热爱美容行业,踏实好学;2、形象好,气质佳,责任心强,3、沟通理解能力强,技术手法好,有服务意识;4、具有亲爱和团队精神,有上进心, 3、主任(顾问,美导):6名,月薪6000-20000,要求:女性,年龄22-35,1、2年以上的相关美容行业经验,1年以上的美导工作经验或者管理经验,2、极强的沟通能力和较强的专业知识,以及带动员工积极性和感染正能量能力。 4、院长:3名,月薪7000-20000 要求:女性,年龄25-35,1、有两年以上管理经验,2、热爱医疗美容事业,对皮肤分析精准到位,吃苦耐劳,3、学习能力强,心态好,有梦想,有追求,服从上级领导和有自己的整体规划安排。 5、公司待遇: 1、提供住宿,有餐补2、按照国家法定上社保,1月转正后当月上五险,3、定期组织旅游,4、红事礼金5、丰富的激励(日奖金,周奖金,月奖金,季度奖金,年奖金,国外游、国内游、活动抽奖等及多彩的员工业余活动(话剧表演,农家乐,野餐等等),多元的文化生活。)6、节假日7、培训及晋升空间 6、工作时间:上9下7 ,单休(节假日和周末均可) 7、工作地点:南开区、和平区、河北区,河西区,滨海新区(塘沽) 如果是一个拥有热情,充满正能量的爱美丽的年轻人,赶快加入我们吧!就近分配,见贴可以直接拨打我们的热线,期待您的加入! 联系人:人事部:022-87528039-801
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