• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 洗碗工

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作; 2、按照卫生标准,确保餐具清洁无污渍、无残留,保持洗碗区域的整洁; 3、协助厨房进行简单的食材初加工及清洁工作; 4、定期清理洗碗设备,维护设备正常运转,发现问题及时上报; 5、遵守酒店卫生及安全规范,确保工作区域符合食品安全要求; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的清洁意识,注重细节,保证工作质量; 3、吃苦耐劳,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守操作流程; 5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排; 6、无年龄、学历限制,欢迎有意向者加入。
  • 前台接待

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁,保持专业服务形象 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客户物品及隐私信息 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力 2、普通话流利,具备基本英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、服务意识强,具备应急事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 前台接待员

    3.2千-3.6千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面掌握前厅部操作系统专业知识; 2. 熟悉酒店客房位置、类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等; 3. 了解当班预计抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人等,检查房间状态和功能; 4. 以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人; 5. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息; 6. 根据预订及客人要求分配房间; 7. 准备房间钥匙套,解释房间钥匙使用方法并祝愿客人住店愉快; 8. 把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求; 9. 把登记卡按房间号码存档; 10. 按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存在保险箱的服务;
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理,确保账实相符; 2、处理员工薪资核算与发放,确保准确性和及时性; 3、登记和核对各类财务凭证,协助完成账务处理; 4、配合完成月度、季度财务报表的编制与汇总; 5、协助完成税务申报及相关财务资料的整理归档; 6、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉出纳或薪资核算流程者优先; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、无学历、工作经验及年龄限制,欢迎应届毕业生或转行者应聘。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解和掌握消防常识,认真执行消防安全管理制度,做好职责范围内的消防安全工作,熟悉项目的消防设备、监控设备的数量和分布情况; 2、办公楼岗位白天需站岗,在早送晚迎时间段,提供开门服务,有需要时,协助有关人员做好访客登记及维护办公楼大堂秩序; 3、熟悉办公楼租户楼层等信息,关注非大楼租户人员(访客、快递、送货人员等),与消控中心协同做好人员物资管控; 4、商场岗位根据既定安排,做好巡更打点工作,遇突发事件,应及时处理并通知消控中心,同时向上级汇报; 5、有客户反映情况,应细心听取,能解决立即处理并做好记录,不能解决的及时报告上级; 6、完成上级领导临时交办的其他工作。 任职要求: 1、20-40周岁,身高170cm以上,中专及以上学历,退伍军人形象良好优先考虑; 2、可接受站岗,可接受夜班,有至少一年保安工作经验; 3、普通话表达沟通无障碍; 4、有责任心,无前科,无明显纹身。 福利:五险一金足额交,可提供宿舍(4人间) 工作地点:1号线/2号线凤起路站,杭州嘉里中心 工作时间:12小时,做二休二,会有夜班轮班,上16天
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账 2、编制月度财务报表及经营分析报告,提供财务数据支持 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用 4、管理税务申报工作,确保合规性并优化税务成本 5、协助制定年度预算,并监控预算执行情况 6、完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率 7、配合内外部审计工作,确保财务数据准确无误 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景,持有会计从业资格证 2、熟悉酒店行业财务运作流程及特点,有酒店日审工作经验 3、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友等 4、具备较强的数据分析能力及风险意识 5、工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力 6、能够承受一定的工作压力,适应酒店行业工作节奏
  • 安保主管

    5千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报综合部经理。 9、拥有中级消防设施操作证。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作任务 : 1. 执行部门所有文秘方面的工作,如打印,将部门数据存盘等。 2. 保持管家部办公室仓库内物品充足随时使用。 3. 准备工程维修单,并检查保证已送至工程部办公室。 4. 按照酒店制度及规定处理客人遗留物品事宜。 5. 监督并记录好客人借用物品。 6. 严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。 7. 根据楼层督导的查房报告及时更改房态,并确保管家部办公室计算机系统正常运作。 8. 将遵守所有公司政策和流程。
  • 采购经理

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 制定采购方针、策略及程序文件,经审批后推动落地执行。 审核所有采购申请单、订货单,把控采购流程合规性。 筛选优质供应商,综合评估价格、品质、信誉及售后,建立长期稳定合作关系。 主导大宗商品采购谈判,审核各类采购合同,跟进合同履约情况。 组织市场调研,提供准确市场信息;严控成本,确保预算内高效采购。 拓展货源渠道,引进新产品,推进货品国产化;统筹国外订货相关工作。 监督部门对经济、海关、检疫、卫生等法规的执行情况,及时处理违规问题。 岗位要求 大专及以上学历,采购管理、供应链管理等相关专业优先。 3 年以上酒店采购经验,具备酒店筹备期采购经验者优先。 英语基础扎实,可应对日常采购对接及外文资料处理。 精通采购全流程管理,熟悉采购合同的起草、审核与执行规范。 具备优秀的组织协调、沟通谈判及团队管理能力。 持有有效驾驶证,能适应外出调研、供应商拜访等工作。 具备敏锐的市场洞察力和成本控制意识,有良好的职业操守。 一周内能到岗的优先考虑。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标 2、开拓维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案 4、带领销售团队完成业绩指标,定期进行业务培训和指导 5、协调各部门资源,策划并执行营销活动 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验,有团队管理能力者优先 2、熟悉酒店市场运作模式,掌握销售技巧和客户开发方法 3、具备较强的市场分析能力和商业谈判能力 4、工作积极主动,能承受较大工作压力 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做六休一 【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹公司新媒体矩阵(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营与内容规划,构建品牌内容体系。 2、撰写并发布高质量的原创图文、短视频等内容,提升用户互动与品牌曝光度。 3、关注新媒体行业动态,通过数据分析持续优化运营策略,实现粉丝增长与活跃度提升。 4、策划并执行线上营销活动,结合业务目标促进用户转化与品牌传播。 5、协同相关部门,确保内容策略与公司整体营销方向保持一致。 6、熟悉抖音、携程、飞猪、同程、小红书等平台特性与运营机制。 7、具备抖音全渠道运营、小红书种草与电商转化、携程收益管理、美团本地生活优化等相关经验或认知。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则和运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力,能独立完成内容创作 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营效果 4、有较强的学习能力和创新意识,能快速适应新媒体行业变化 5、具备团队合作精神,沟通协调能力良好
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到标准的质量标准; 2、负责厨房设备的安全使用,维护保养及清洁工作; 3、负责使用食材与配料的登记,明确记录库存材料的进出; 4、及时向厨师长汇报每日损耗,有效控制成本; 岗位要求 1、具有相同岗位的工作经验; 2、接受过专业学习、训练; 3、工作认真负责、吃苦耐劳;
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司应收应付账款的日常核算与管理,确保账务准确及时 2、定期核对往来账款,跟进异常款项并及时处理 3、编制应收应付相关报表,提供财务数据分析支持 4、配合完成月度结账及财务审计工作 5、协助优化应收应付流程,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解会计准则及税务法规 2、熟练使用财务软件及办公软件,擅长Excel数据处理 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力 4、能承受一定工作压力,适应快节奏工作环境 5、有酒店相关工作经验者及会计专业优先
  • 成本会计

    4千-5千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制,定期编制成本分析报表 2、监控采购流程,审核采购订单及发票,确保成本数据准确性 3、定期盘点库存物资,核对账实差异并分析原因 4、协助制定成本预算,跟踪预算执行情况并提出优化建议 5、配合审计工作,提供相关成本数据及凭证 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解成本核算流程 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础数据分析 3、工作细致认真,具备较强的数字敏感度 4、具有良好的沟通能力和团队协作意识 5、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排
  • 夜班经理

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表酒店接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递营运总监阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责公司人力资源战略规划,制定并组织实施年度人力资源计划,支持公司业务发展目标的实现。 2. 统筹管理招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系及组织发展等模块工作,优化人力资源管理体系。 3. 推动企业文化建设,提升组织凝聚力与人才竞争力,营造多元化、公平与包容性工作氛围。 4. 负责人才梯队建设与关键岗位继任计划,组织开展领导力发展与高潜人才培育项目。 5. 参与公司重大决策,为管理层提供人力资源专业建议,推动组织变革与效能提升。 6. 建立和完善人力资源相关制度与流程,确保各项政策符合法律法规及公司合规要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店相关专业优先。 2. 具备10年以上人力资源管理工作经验,有品牌酒店同岗位任职经验者优先。 3. 熟悉国家劳动法律法规及人力资源各模块实务操作,具备较强的战略思维与组织推动力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、领导力和团队管理能力,能够有效推动跨部门协作。 5. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,职业素养良好,保密意识强。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 视觉内容生产(核心工作,占比60%): 负责酒店全业态(客房、餐饮、会议、婚宴)的专业摄影与摄像工作。 短视频创作: 独立完成抖音/视频号/小红书短视频的脚本策划、拍摄、剪辑及效果包装。 平面拍摄与精修: 负责菜品上新、活动跟拍、客房宣传图的拍摄,并进行精修(PS/LR),输出符合品牌调性的高质感图片。 2. 账号运营与推广(占比30%): 负责酒店官方新媒体矩阵(主要为小红书、抖音、微信视频号)的日常更新与维护。 结合酒店节点(如双11、年夜饭、婚礼季),制定内容发布计划,提升账号活跃度与粉丝量。 3. 跨部门协作(占比10%): 配合销售部、餐饮部挖掘产品卖点,提供视觉支持。 【岗位要求】 1. 经验与背景: 大专及以上学历,摄影、数字媒体、广告设计等相关专业优先。 1-3年 酒店、旅游、高端餐饮或生活方式类品牌的内容制作经验优先 2. 硬核技能: 摄影器材: 精通使用单反/微单(Sony/Canon系列)、云台、灯光等摄影器材。 后期软件: 精通 Photoshop、Lightroom(修图),精通 Premiere、Final Cut 或 剪映专业版(剪辑)。 3. 加分项: 会无人机航拍。 熟练使用AI工具(如ChatGPT写脚本、Midjourney做参考图)者优先。 有成功运营过1万粉以上账号的经验。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理及销售策略制定 2、监控OTA平台价格体系,及时调整房态和房价,确保竞争优势 3、分析OTA市场数据,优化酒店线上展示内容,提升转化率和曝光量 4、维护与OTA平台的良好合作关系,争取更多资源位和活动支持 5、处理OTA渠道的客户投诉及差评,提升客户满意度和好评率 6、定期汇总OTA销售数据,编制分析报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台运营规则及后台操作流程 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案 3、良好的沟通协调能力和谈判技巧,能与OTA平台建立有效合作 4、对市场变化敏感,能快速响应并调整销售策略 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】全职、兼职均可只招聘1位 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作; · 接听电话,提供咨询与引导,确保信息传递及时准确; · 主动了解客人需求,及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调; · 积极处理客人投诉与突发问题,进行跟踪与回访,提升客户满意度; · 熟悉酒店产品(客房/餐饮/体验类),能向客人进行准确介绍; · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作; · 维护前台区域整洁,保证品牌形象与服务标准; · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验,有高端酒店经验者优先; · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能在繁忙时段保持清晰表达; · 形象干净利落、仪表端正,为人诚信、稳重、有耐心,服务意识强; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训; · 能适应轮班制(早班/晚班/夜班),身体健康,执行力强; · 具备基础英语沟通能力,可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:底薪 +全勤+1000元夜班补贴/月 (兼职按实际支付)+ 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴; · 新员工带教期 3–7 天,后续会有带教师傅跟踪带教,提供系统化培训; · 多维度激励政策:好评奖励、服务奖金、会员储值计提 · 评优体系:优秀员工评选 · 晋升路径:员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金; · 节日补贴按酒店制度发放; · 部门每季度组织团建; 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种:按部门需要加班另外支付加班工资 1、月度休15天,12小时工作制度07:00-19:00;19:00-07:00; 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入,不接受频繁跳槽或短期过渡。 兼职需长期稳定
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服务管理:将不断提高宾客满意度放在工作第一位;负责建立并不断完善对客服务战略;确保客人需求和合理要求被满足;不断创新,做服务突破;确认VIP、回头客和长住客人,并提供个性化的服务与帮助;不断收集宾客反馈;建议优质服务案例。 2、客诉管理:及时响应客人投诉;处理客诉一步到位,让客人满意;给客人惊喜;完善客诉案例分析并建立客史档案。 3、日常管理:完善并坚持免费房程序;了解系统恢复程序;负责前厅部资料和其它相关报告的整理编制;确保部门报告按规定准确准备并准时呈交;负责处理预订部下班后的预订;负责部门战略规划与发展;在部门内进行协调;建立部门标准服务程序;预防和调解内部报怨;与人事部经理一起招聘新员工储备人员;持续并完善各部门的培训,及培训档案管理;保持维护所在工作区域的干净整洁。 4、员工管理:确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记;评估工作表现,并定期约谈员工;约束员工遵守纪律;给予所管辖的员工以不断的建议和支持;实施合适的管理方式给予员工动力和保持良好的沟通;建立各部门评比制度;建立部门内部晋升制度 5、协助收益管理:与收入分析经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;在维持高标准服务质量的前提下最大化的提高酒店客人的入住率,房费的收入以及提高平均房价;上门散客的销售。 6、完成上级交代的任务并及时反馈。 【岗位要求】 1、良好的专业知识并熟练掌握前厅部工作知识同时十分熟悉前厅部日常运行。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的管理技能, 强调“人性化管理”。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、良好的财务知识。 7、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 8、良好的培训以及表达能力及技巧。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 团队出游
    • HU网络大学
    • 成员旅行项目
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.保证员工与上级的双向沟通;努力提高员工素质;创造良好的工作环境,进一步提高员工的工作积极性。 2.在高层管理领导下做好内部整改计划的协调。协调与各部门的关系,保证工作的顺利进行。 3.熟练掌握、随时更新酒店服务及职责。完善酒店结构、设备、装置和相应设施。 4.熟知酒店防火安全程序;进行每季度防火安全措施培训,确保程序的准确性;所有工程部员工必须参加培训。 5.负责选用、培训合格员工,并做好相应管理工作。有计划的培养与提升下属;并给予员工相应的辅导及合理的评估。 6.负责R&M、能源、资本支出费用的年度预算。对能源管理及其预防维护进行计划、实施及执行。 7.计划、实施并管理能源管理方案,通过建立降低能耗目标、维修保养记录及根据能耗目标汇报节能表现的方式进行。 8.确保在任何有技术服务需求,只要有可能,都应迅速反应以达到客人满意标准的要求。确保客人的安全及舒适,任何服务需求都应以礼貌、迅速的方式予以处理。 9.通过定期审查相关政策及安全操作程序确保遵循所有法律法规及消防要求。确保有关部门要求的任何测试及检查如期按照要求进行,且与检查相关的各种记录及文件保存10.完好/或按要求提供。确保酒店符合所有要求。 11.建立SOP,做好图纸资料管理,准备培训资料并组织培训,使所有员工理解有关制度及程序,尽可能减少投诉。 12.确保无论是酒店员工或是外包人员完成的所有工作质量都达到良好的工程方面之标准。 13.通过挑选、培训并培养有能动性、资历良好的员工组成的维保小组确保在技术上胜任维保工作,承担部门内样品的定期研究,评估员工作表现及工作量。 14.有说服性的提出自己的意见,并将下属的意归纳整理,通过清楚沟通行业价值取向激励其它员工超越自我,认可良好的工作表现并提供管理支持 15.确保外包合同提供的所有服务质优价平。确保所有工作按照合同、契约、合约及质保书等履行。 16.通过实施贯彻预防性维修保养计划确保所有机电系统及设备有效运转。通过对酒店进行连续性检查而密切监督实物资产及设备的状态。确保预防性维修保养时间表正常运转并定期升级。 协助总经理和财务总监做好资金支出预算的准备工作,准备所有认可的支出费用。
  • 炉灶主管

    5千-7千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照菜单进行菜肴制作,并能根据时令进行菜肴创新; 2、认真落实五常管理,协助做好部门物品规整及卫生清洁; 3、协助部门管理人员做好原材料的合理利用; 4、完成部门交办的其他工作; 任职要求: 1、具备高星级酒店同岗位工作经验。 2、熟悉和掌握江浙菜、淮扬菜等各类菜系制作烹饪方法; 3、工作认真踏实,服从上级领导安排。 4、具备吃苦耐劳精神。
  • 花式咖啡师

    4.5千-6.5千
    丽水 | 3年以上 | 中技
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 有3年以上咖啡制作相关经验,了解并热爱咖啡文化和原物料知识; 2.熟悉吧台内各种工具及器具的操作,熟悉各种休闲饮品的调制,确保为顾客提供满意的咖啡制品和饮品; 3.具有非常良好的销售意识和亲和力,喜爱与客人沟通,能够为宾客提供主动、热情、礼貌、耐心、周到的服务; 4.具备产品更新与茶歇摆台设计能力,能够根据运营需求完成产品迭代及现场陈列优化,注重细节呈现与顾客感官体验。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区