【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的美容建议； 3、熟练操作美容仪器设备，确保使用规范和安全； 4、维护美容区域的持有美容师资格证书或相关职业认证优先； 3、熟练掌握面部护理、身体护理、SPA等项目的操作技能； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 5、注重个人形象与职业素养，工作细致耐心，责任心强； 6、能够适应排班制度，包括周末和节假日的工作安排； 7、有团队合作精神，服从公司管理安排。

岗位职责 1、提升店铺的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、工作经验2年以上。 2、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。

岗位描述： 开展销售活动： •定期与客户会面，处理主动的销售电话和被动的销售线索。 •根据制定的指导方针，提前计划，系统地开展销售活动。 •确保所有的询价都得到迅速和有效的处理。 •与住店客人会面，建立关系并获得客人的意见。 •与重要宴会客户会面，建立关系。 •积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索。 •积极分享客人的评价信息，包括正面的和负面的。 •负责策划和组织客户活动。 客户管理： •将与客户相关的所有信息输入到NGPMS。 •管理NGPMS数据库，确保系统中的所有信息都是最新的。 •负责为每个客户制定计划和行动。 •参与客户审核和审计，确保每个客户都获得了所有相关信息。 •准备销售电话报告，记录日常销售活动的所有信息。 培训和发展其他销售人员 •指导和咨询员工，确保及时纠正绩效。 •制定自己的SMART发展计划，扬长避短。(SMART=具体的，可衡量的，可实现的，现实的，及时的) •协助安排其他员工的培训，并积极与他人分享经验。 协助定期审核操作程序，并对LSOPs的变更提出建议。 充分利用洲际所有资源： •当酒店产品不符合客户要求，或客户有可能购买其他酒店时，交叉销售姐妹酒店。 •与市场销售，联盟客户团队和GSOs保持沟通，讨论酒店的需求，并确保所有客户的全覆盖。 •充分利用洲际奖励作为重要的销售工具。 •与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。 准备定期报告 •协助准备销售活动的定期报告和市场分析。 办公室礼仪与商业道德 •确保所有销售人员都穿着制服或商务服装，总体形象符合酒店标准。 •根据洲际酒店的指导方针和当地法律开展业务。 •遵守为销售操作制定的标准，包括电话处理，准时，酒店规章制度和LSOPs。 岗位要求： •了解当地市场和商业惯例。 •积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 •能够使用适当的计算机软件执行报告。 •良好的人际交往能力和倾听能力。 •能够分析不同的业务情况，并提出处理问题的建议。 •具备与各部门有效沟通的能力。

【岗位职责】 1、负责监督酒店财务运营情况，确保财务数据的准确性和及时性； 2、审核酒店日常收支、成本控制及预算执行情况，定期提交财务分析报告； 3、协调业主方与酒店管理团队之间的财务沟通，确保双方财务目标一致； 4、监督酒店资金使用情况，确保资金安全及合理调配； 5、参与酒店年度预算编制，并对预算执行情况进行跟踪和分析； 6、协助完成酒店财务审计工作，确保符合相关法律法规及业主方的要求； 7、完成业主方财务报表； 8、对酒店财务制度及流程提出优化建议，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、3年以上财务相关工作经验，有酒店行业财务经验者优先； 3、熟悉财务管理、会计核算、税务筹划等相关知识； 4、具备较强的数据分析能力和财务报告撰写能力； 5、良好的沟通协调能力，能够有效对接业主方与管理团队； 6、40岁以下，身体健康，能适应工作需求； 7、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力。

负责婚宴家宴的营销宣传以及接待工作 【岗位职责】 1、负责制定并执行市场销售战略，完成公司下达的销售目标及市场拓展任务； 2、统筹市场调研与分析，挖掘潜在客户需求，优化产品及服务策略； 3、策划并实施线上线下营销活动，提升品牌知名度及客户转化率； 4、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 5、维护现有客户关系，开发新客户资源，建立长期稳定的合作渠道； 6、监控市场动态及竞争对手动向，及时调整销售策略以应对市场变化； 7、协调与其他部门的合作，确保市场销售计划与公司整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，学历不限，具备1年以上餐饮行业或相关领域市场销售经验； 2、熟悉市场销售流程，具备独立策划及执行营销方案的能力； 3、具备较强的市场分析能力，能快速捕捉行业趋势及客户需求； 4、优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能有效推动团队达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作安排； 6、对餐饮行业有热情，具备创新思维及敏锐的商业嗅觉。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

前厅经理职务描述 一、岗位核心职责 1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹接待、收银、预订、客户服务等工作，确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与操作规范，监督员工服务质量，及时纠正不当服务行为，提升客户体验。 3. 负责前厅团队管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励，打造高凝聚力服务团队。 4. 处理客户投诉与突发情况（如预订冲突、服务纠纷等），快速响应并给出合理解决方案，维护品牌口碑。 5. 协调前厅与后厨、采购等其他部门的沟通协作，保障餐品出餐效率与服务衔接顺畅。 6. 负责前厅物资管理（如餐具、耗材、办公用品），控制成本损耗，定期盘点库存并补充。 7. 收集客户反馈与市场信息，提出服务优化或产品调整建议，助力门店经营提升。 8. 落实门店各项规章制度（如卫生标准、安全规范），确保前厅运营符合行业规范与品牌要求。 二、任职要求 1. 年龄25-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，3年以上餐饮或酒店前厅管理经验。 2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程，具备扎实的服务管理、客户关系维护能力。 3. 沟通表达能力强，善于协调团队及处理突发问题，抗压能力突出。 4. 注重细节，有良好的服务意识、责任心与团队领导力，认同品牌文化。 5. 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及餐饮管理系统（如预订系统、收银系统）。

（一）岗位职责 1、负责酒店及马场线上平台的整体运营，制定并执行线上推广策略，开展各类直播及线上营销活动，提升牧场酒店品牌的知名度与线上流量。 2、负责管理并监控酒店的日常运营，包括服务品质管理、运营服务体系搭建。 3、负责马场的日常运营工作，包括马匹寄养、马房出租等主营业务，制定并执行运营计划，确保运营活动安全、有序开展。 4、负责拓展业务合作渠道，建立多方合作关系，洽谈商务合作项目。 5、负责运营团队的梯队建设，提升团队成员线上运营、活动策划等专业能力。 6、负责组织监督管理各项目的市场推广及销售目标的达成。 （二）任职要求 1、大专及以上学历，具有3年以上马术俱乐部、酒店或相关行业的运营管理经验，熟悉马术及酒店行业运营模式与市场动态。 2、具备成功的线上线下运营项目案例，有丰富的线上推广、活动策划与执行经验。 3、具备较强的沟通协调能力、团队管理能力与市场洞察力，工作积极主动，责任心强。 4、具有良好的服务意识与职业素养，会骑马者优先考虑。

1.有2年以上酒店销售经验，有一定的客户源  2.主要负责金华周边地区的政企、会务客户对接

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、成本控制及业绩目标达成 2、制定并落实门店营销策略，提升翻台率及客户满意度 3、监督食品安全及后厨操作规范，确保符合卫生监管部门要求 4、处理突发客诉事件，维护品牌形象 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设 【岗位要求】 1、女，28至45岁，3年以上餐饮行业管理经验，有火锅类门店管理经验优先 2、懂美团收银系统，了解抖音，美团软件线上运营。 3、具备出色的门店运营数据分析能力 3、熟悉餐饮行业卫生安全法规及消防管理要求 4、具备团队领导力及现场决策能力

盐帮菜师傅 【岗位职责】 1、负责餐厅菜品的烹饪制作，确保出品质量与口感稳定 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房设备清洁及维护，遵守食品安全操作规范 4、配合研发新菜品，优化现有菜品工艺流程 5、协助管理厨房库存，及时申报所需食材与物资 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，能独立完成各类菜品制作 2、能适应餐饮行业工作时间安排，具备团队协作意识 3、对菜品创新有热情，愿意学习新烹饪技术与理念

合作厨师长

岗位职责： 1. 负责俄语客群的入住与退房办理。 2. 提供俄语翻译，包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。 3. 处理客人投诉与问题，确保客人满意度。 4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。 5. 配合跨部门协作，确保服务流程的顺畅。 任职要求： 1. 俄语水平需达到俄语四级及以上，并且能够使用酒店相关系统。 2. 具备1年及以上酒店前台工作经验（或相关服务行业前台经验），能独立完成前台日常工作。。 3. 有较强的细节把控能力，能够在高压环境下保持工作质量。 4. 能够适应轮班工作，了解酒店流程。

岗位职责 日本市场销售主任 一、市场调研与分析         持续关注日本市场动态，包括旅游趋势、竞争对手情况以及客户需求变化，为酒店制定针对性的市场策略提供准确依据。你需要收集和分析日本市场的行业数据、客户反馈和竞争对手信息，以便更好地了解市场需求和竞争态势。         研究日本不同地区的客源特点和消费习惯，确定目标客户群体，并制定相应的市场推广计划。例如，了解日本游客对酒店设施、服务和餐饮的偏好，以便调整酒店的产品和服务以满足他们的需求。 二、销售与业务拓展         负责开拓日本市场，与日本的旅行社、旅游运营商、企业客户等建立和维护良好的合作关系。你要积极参加行业展会、研讨会和商务活动，拓展销售渠道，提高酒店在日本市场的知名度和美誉度。        制定并执行日本市场的销售计划，完成销售目标。这包括确定销售策略、制定销售预算、跟进销售进度等。同时，你需要与酒店各部门密切合作，确保客户的需求得到满足，提高客户满意度和忠诚度。       针对日本市场的特点，设计和推广适合日本客户的酒店产品和服务套餐。例如，推出包含日本传统美食、温泉体验等特色服务的套餐，吸引更多日本游客选择酒店。 三、客户关系管理        建立和维护日本客户数据库，对客户进行分类管理，定期与客户进行沟通和回访。你要了解客户的需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。       负责处理日本客户的投诉和问题，确保客户的权益得到保障。你需要及时响应客户的投诉，协调相关部门解决问题，并向客户反馈处理结果，以维护酒店的良好形象。       与日本客户保持良好的沟通和合作关系，了解他们的需求和反馈，为酒店的产品和服务改进提供建议。例如，根据客户的反馈，改进酒店的客房设施、餐饮服务等，提高客户满意度。 四、团队协作与管理        与酒店其他部门密切合作，协调销售工作与酒店运营、市场营销、客户服务等部门的关系，确保酒店的整体运营顺畅。例如，与市场营销部门合作制定市场推广计划，与客户服务部门合作提高客户满意度等。        定期向酒店管理层汇报日本市场销售情况和业绩，提出合理化建议和改进措施，为酒店的决策提供参考依据。你需要准确地分析销售数据，评估销售策略的有效性，并提出相应的调整建议。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.日语流利沟通，熟悉日本文化。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与品牌运营，制定并执行年度营销计划 2、策划线上线下营销活动（包括展会、促销、直播等），跟进执行并分析活动效果 3、监测行业动态及竞品动向，定期输出市场分析报告并提出优化建议 4、协助销售团队完成市场支持工作，提供营销素材和推广方案 【岗位要求】 1、热爱美业行业，对医美、护肤、健康等领域有浓厚兴趣 2、具备市场洞察力，能快速捕捉行业热点和消费者需求变化 3、有活动策划经验，能独立完成从创意到落地的全流程工作 4、熟悉主流新媒体平台运营规则，有内容创作或账号运营经验者优先 5、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能用数据指导运营决策 6、抗压能力强，具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和复购率； 4、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务，并提供必要的培训和指导； 【岗位要求】 1、3年以上销售或市场推广工作经验，有美业、化妆品、健康产品等行业经验者优先； 2、具备较强的市场分析能力和销售技巧，能够独立制定并执行销售计划； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 7、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、水晶甲、睫毛嫁接等；  2、根据客户需求及流行趋势，提供个性化的美甲美睫设计方案，确保服务质量与客户满意度； 3、熟练掌握并操作美甲美睫相关仪器及工具，确保操作流程规范、安全、卫生；  4、定期维护美甲美睫工具及设备，保持工作区域的整洁与卫生；  5、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议，提升客户体验及回头率；  6、协助店内其他美容项目的推广与销售，完成门店业绩目标；  7、参与店内培训及技术交流，不断提升专业技能与服务水准。  【岗位要求】   1、具备2年以上美甲美睫行业工作经验，技术娴熟，能独立完成各类美甲美睫项目；   2、熟悉美甲美睫行业流行趋势，具备良好的审美能力及创意设计能力；   3、工作细致耐心，责任心强，注重服务细节与客户体验；  4、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能适应快节奏的工作环境；   5、持有相关美甲美睫职业资格证书者优先；  6、无学历及年龄限制，但需具备较强的学习能力与职业素养。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等； 2、根据顾客需求及面部特征，提供个性化的美甲美睫方案，并推荐合适的护理产品或项目； 3、严格遵守卫生与消毒标准，确保操作工具及工作环境的清洁与安全； 4、主动维护客户关系，跟进服务效果，提升顾客满意度及复购率； 5、协助店内产品陈列、耗材清点及库存管理，确保服务所需物料充足。 【岗位要求】 1、1年以上美甲美睫行业工作经验，熟练掌握相关技术及操作流程； 2、具备扎实的美甲美睫专业技能，能独立完成复杂款式设计及问题处理； 3、注重服务细节，具备良好的审美能力与沟通技巧； 4、持有相关职业资格证书（如美甲师、美睫师资格证）者优先； 5、工作积极主动，责任心强，能适应排班制度及节假日高峰工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅，提升宾客满意度； 2、制定并优化宾客服务标准及操作规范，监督执行情况，定期进行服务质量评估与改进； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，维护酒店品牌形象； 4、培训、指导及考核团队成员，提升服务技能与职业素养，打造高素质服务团队； 5、分析宾客反馈数据，提出服务创新建议，推动个性化服务方案的落地实施； 6、与其他部门（如前厅、客房、餐饮等）保持高效协作，确保跨部门服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能够敏锐洞察宾客需求并提供超预期服务； 2、出色的沟通协调能力及抗压能力，能妥善处理复杂客诉与紧急情况； 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过服务数据发现问题并提出改进措施； 4、有团队管理经验者优先，擅长激发员工积极性并推动目标达成； 5、适应倒班工作制，能高效应对高强度服务场景； 6、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常运营管理，确保服务流程高效顺畅，提升宾客满意度； 2、制定并优化宾客服务标准及操作规范，监督执行情况，定期进行服务质量评估与改进； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，维护酒店品牌形象； 4、培训、指导及考核团队成员，提升服务技能与职业素养，打造高素质服务团队； 5、分析宾客反馈数据，提出服务创新建议，推动个性化服务方案的落地实施； 6、与其他部门（如前厅、客房、餐饮等）保持高效协作，确保跨部门服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能够敏锐洞察宾客需求并提供超预期服务； 2、出色的沟通协调能力及抗压能力，能妥善处理复杂客诉与紧急情况； 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过服务数据发现问题并提出改进措施； 4、有团队管理经验者优先，擅长激发员工积极性并推动目标达成； 5、适应倒班工作，能高效应对高强度服务场景； 6、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务部门的日常运营管理，确保为客人提供高品质的服务体验； 2、监督并指导前台、礼宾、客房服务等岗位的工作流程，优化服务标准； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升客户满意度； 4、协调与其他部门（如餐饮、客房、工程等）的协作，确保酒店服务高效运转； 5、定期分析宾客反馈数据，提出服务改进方案并推动落实； 6、负责团队成员的培训、考核及排班管理，提升员工专业能力与服务意识； 7、参与制定并执行酒店服务相关的营销策略及促销活动。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、具备良好的应变能力，能妥善处理突发事件； 4、熟悉酒店行业服务流程及标准，有相关岗位经验者优先； 5、熟练使用绿云酒管系统及办公软件者优先； 【品牌相关介绍】 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

一、酒店简介 成都宽窄巷子雅高瑞享酒店位于四川省成都市青羊区清江东路63号，隶属雅高集团旗下，属于西南首家。 二、岗位职责 1.带领团队制定并执行销售计划，达成客房、餐饮等销售目标，对差额制定补救措施； 2.深耕成都本地市场，分析动态与竞争态势，制定针对性策略，提升市场份额； 3.统筹销售部工作，协调跨部门推广客房及餐饮活动，挖掘本地市场机遇； 4.划分本地市场与客户类型，培训团队提升业绩及客户维护能力，激发团队潜力； 5.维护成都本地高净值客户及渠道资源，制定特殊客群方案，保障需求与反馈。 三、任职要求 1.本科及以上学历，7年以上工作经验，含2年+销售团队管理经验； 2.具备成都本地客房及餐饮市场资源，熟悉本地客户需求与消费习惯； 3.擅长交际与心理学运用，有高端酒店/商业销售背景，高净值客户资源丰富； 4.果断自律，高自信与工作热情，抗压性强，过往职业成长显著，对客能力突出。

岗位职责 1、制定人力策略：结合酒店经营目标，制定中长期人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训预算等。分析各部门人力需求，优化岗位设置，确保人力成本与酒店营收匹配。 2、政策与制度建设：制定并完善酒店人力资源管理制度（如考勤、绩效、薪酬、晋升等），确保符合劳动法规及行业标准。定期评估制度执行效果，根据员工反馈和市场变化优化流程（如简化审批流程、更新福利政策）。 3、人才招募：统筹各部门招聘需求，拓展招聘渠道，制定招聘计划（如旺季前储备服务人员）。主导关键岗位的面试与评估，确保人岗匹配。 4、培训与发展： 调研培训需求，制定年度培训计划，组织培训实施和评估。 5、绩效管理：制定各岗位绩效考核指标，协助部门经理做好绩效面谈和改进跟踪。 6、维护薪酬体系，设计福利方案，做好员工沟通与关怀活动。  岗位要求： 1、3 年以上酒店行业人力资源工作经验。熟悉酒店行业岗位特性、运营流程及劳动法相关规定。2、擅长跨部门协作，具备优秀的谈判与冲突解决能力。 3、能从酒店整体经营视角规划人力策略，平衡短期需求与长期发展。 工作地点：天津市海河附近

1、制定人力策略：结合酒店经营目标，制定中长期人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训预算等。分析各部门人力需求，优化岗位设置，确保人力成本与酒店营收匹配。  2、政策与制度建设：制定并完善酒店人力资源管理制度（如考勤、绩效、薪酬、晋升等），确保符合劳动法规及行业标准。定期评估制度执行效果，根据员工反馈和市场变化优化流程（如简化审批流程、更新福利政策）。  3、人才招募：统筹各部门招聘需求，拓展招聘渠道，制定招聘计划（如旺季前储备服务人员）。主导关键岗位的面试与评估，确保人岗匹配。  4、培训与发展： 调研培训需求，制定年度培训计划，组织培训实施和评估。  5、绩效管理：制定各岗位绩效考核指标，协助部门经理做好绩效面谈和改进跟踪。  6、维护薪酬体系，设计福利方案，做好员工沟通与关怀活动。  岗位要求： 1、3 年以上酒店行业人力资源工作经验。熟悉酒店行业岗位特性、运营流程及劳动法相关规定。 2、擅长跨部门协作，具备优秀的谈判与冲突解决能力。 3、能从酒店整体经营视角规划人力策略，平衡短期需求与长期发展。