【岗位要求】 1、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 2、财务或相关专业毕业，熟悉Opera软件。 3、具有优秀的学习能力，有相关工作经验为佳。 4、具有较强的团队合作意识，沟通协调能力。 5、熟悉酒店财务与税收制度，熟悉酒店业务流程。     【岗位职责】 1、审核酒店收入，审核内部招待。 2、审核每日现金收入报表，审核餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表的完整性。 3、核对每天收益报表，编制收银员现金收溢或缺月报表。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。             5、每天在挂帐前，平衡客户分类帐。 6、平衡帐目/将每天付款入帐并核对调整短期支付。 7、确保依信用政策按时开发票和帐单。

Job Description职位简介   LeadGuest Service department staff to provide effective and satisfying service tocustomers, to achieve the standards of Ascott. 带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Responsible for Guest Service departmentoperation and management, ensure the full implementation of Ascott guestservice and crisis management policies and procedures, as well as doingnecessary supplement and completion according to the actual situation of theproperty. 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        Responsible for supervision thedaily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest servicestaff. 负责对前厅部员工处理日常入住，退房，预定及接待工作进行监管。 ·        Ensure the Guest Service staffpresent a professional image of companies and individuals in their daily workand good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Handle customer requests, inquiries and complaints in a timely andappropriate manner to ensure customer satisfaction and escalate superiors asnecessary. 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉，确保客户满意度，必要时向上级报告。 ·        Lead the Guest Service team to organize, coordinate, arrange and implementVIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasantexperience. 带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作，确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 ·        Foster strong communication and coordination with all property partners toensure seamless operations. 与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调，以确保无缝运营。 ·        Coordinate and communicate with other departments (such as theHousekeeping Department, Food and Beverage Department, Sales Department, etc.)to ensure the guests’ satisfaction and smooth internal communication. Implementroom status control to help maximize revenue. 协调和沟通与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）的工作，以保证客人需求的顺利满足，并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控，协助完成收益。 ·        Lead Guest Service team to plan, execute and carry out effective guestactivities or support other activities according to the brand attributes,including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 ·        Responsible for cost control, resources allocation, operating costreduction. Develop and implement the department's budget, ensure all accountsare accurate and closed within the safe account period. Responsible for departmentCAPAX management. 负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 ·        Lead the Guest Service team to actively and effectively conduct salesactivities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and propertyaccessories.  带领前厅团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 ·        Be familiar with and strictly abide by the local government's personnelinformation registration system for public security administration and Exit andEntry Administration, so as to timely and accurately report information asrequired. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。 ·        Manage the work and rest schedulesof the Guest Service team effectively，deliver worktasks to the team members and provide guidance, effectively communicate withother internal departments.. 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表，向部门传达工作指标及任务并提供指导，与内部其他部门进行有效沟通。 ·        Monitor and evaluate the performance of the Guest Service team, includingcustomer satisfaction, service quality, work efficiency, etc. and adjuststrategies in a timely manner to enhance overall operational effectiveness. 监控和评估前厅部的业绩，包括客户满意度、服务质量、工作效率等，及时调整策略以提升整体运营效率。 ·        Manage and train Guest Service staff, including recruitment, selection,training, evaluation and motivation, to improve the overall quality and servicelevel of the team. 管理和培训前厅部员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。 ·        Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhancetheir skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训，以提高员工的技能和知识。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班担任物业值班经理。 ·        Implement all Ascott audit processes. 落实雅诗阁所有审计流程。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        Hold a degree or higher qualification in hotel management, tourism, or alanguage-related field. 拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 ·        Possess over 5 years of management experience in the Front Office ofserviced apartments or starred hotels. 在服务公寓或星级酒店前厅拥有5年以上的管理经验。 ·        Maintain a professional appearance and have a thorough understanding of FrontOffice workflows. 保持专业形象，并全面了解前厅工作流程。 ·        Demonstrate excellent communication skills and proficiency in English/Japanese/Korean. 具备良好的沟通能力，精通英语/日语/韩语。 ·        Proficient in hotel management software andcomputer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 ·        Good leadership and problem-solving abilities. 良好的领导力和解决问题的能力。 ·        Have good understanding of entry-exit basicknowledge. 具有良好的出入境登记常识。 ·        Willingness to work flexible shifts. 愿意接受灵活的工作时间安排。 ·        Ability to work under pressure and handleemergencies effectively. 能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。

【岗位职责】 日常运营职责： -全面负责中餐厨房的菜品研发、出品品质与厨房运营管理，确保达到奢华酒店标准。 -根据目标客群及品牌定位，制定季节性菜品、宴会菜单及特色推广菜单。 -监督菜品制作流程，确保口味、摆盘、食材质量及食品安全符合标准。 -管理中餐厨房团队，包括招聘、培训、考核、班表安排及日常绩效管理。 -控制食品成本与厨房运营成本，确保预算利润达成。 -与餐厅经理及前厅团队紧密协作，响应宾客需求并处理重要宾客反馈。 -监督厨房设备保养、卫生检查与安全操作，严格执行HACCP标准。 筹备开业阶段新增职责： -参与制定中餐厨房全部开业标准与 SOP，包括菜谱、成本卡、食材规范、操作流程等。 -负责菜品研发、试菜、拍照、菜单定稿、厨房布局优化与器具选型。 -参与供应商筛选、价格谈判及食材质量标准的建立。 -协助完成厨房员工招聘、开业集训、岗位技能认证及运营流程演练。 -参与厨房设备安装验收、试运行及整改跟进。 -配合酒店整体开业排练、压力测试与服务流程联动演练。 【岗位要求】 -至少 5 年以上奢华品牌酒店中餐厨师长或行政副主厨经验。 -精通粤菜或地方经典菜系，具备高端宴会、中式 fine dining 研发能力。 -熟悉食品成本管理、预算制定及厨房运营控制。 -熟练掌握 HACCP 及食品安全管理体系。 -拥有优秀的团队领导力、沟通能力及跨部门协作能力。 -能承受高强度与快速节奏的运营环境，具备高度责任感。 -有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。

1.具有相关国际酒店工作经验，能结合行业特点开展销售工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责: 1. 负责酒店日常经营和品质管理的督导工作 2．根据事业部各项工作要求做好每日、周、月与酒店的沟通，并推进落地执行。 3．通过酒店日常反馈制作酒店画像，并在项目全生命周期管理中做主要沟通。 4. 负责日常酒店培训工作的参与组织、人员进出管理和培训内容考评等 5、与业主紧密沟通，增强品牌信任度； 发展路径： 运营管理师-教练店长 - 资深店长 - 城市总经理- 区域总经理 任职要求： 1、大专及以上学历，有酒店运营经理或酒店店长工作经验优先考虑； 2、具备较强的沟通和学习能力； 3、具备较强的执行和抗压能力，能适应经常性出差； 4、高度认同企业价值观。

【岗位职责】 1、执行第三方的销售及跟进接待工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备第三方合作公司资源。

岗位职责 -全面负责酒店安全体系建设，包括治安、消防、钥匙管理、应急处置等工作，确保酒店运营环境安全稳定。 -制定与落实安全管理制度、消防预案与年度工作计划；监督巡检、监控与突发事件处理流程。 --负责重大贵宾接待与活动的现场安保安排，维护政府与社区关系。 -培训安保团队，提高专业技能、应急能力与服务意识。 筹备开业期间职责 -搭建酒店整体安保体系（制度、流程、标准、巡检路线、应急预案）。 -参与楼层、工程、消防系统验收并提出整改建议。 -建立安防设备监控系统，含监控点位规划与试运行。 -招募并培训筹开安保团队，执行开业前全酒店消防演练。 岗位要求 -5年以上奢华酒店安全管理经验；筹备开业经验优先考虑。 -熟悉酒店安防体系、消防法规与应急处置管理。 -具备良好的沟通、统筹与协调能力；英语基础良好。

【岗位职责】 -负责西餐厨房整体运营，确保出品品质稳定。 -制作、开发菜单并优化菜品呈现。 -管理食品成本、库存与供应链。 -培训厨房团队，提升技能与效率。 -与前厅紧密沟通，及时处理客诉与反馈。 【任职要求】 -至少10年西餐烹饪经验；3年以上厨师长经验。 -熟悉地中海菜及现代西餐料理趋势。 -熟练控制成本与厨房运营管理。 -英语能力良好。 -有奢华品牌酒店筹开经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的SPA按摩、经络疏通、艾灸、拔罐等养生服务，确保服务流程规范、手法专业； 2、根据顾客需求及身体状况，推荐合适的养生项目或护理方案，并解答相关健康咨询； 3、严格遵守卫生及操作标准，定期清洁和消毒理疗工具，维护服务环境的整洁与安全； 4、主动跟进顾客反馈，记录服务效果，协助提升客户满意度与复购率； 5、参与公司组织的技能培训，持续学习新手法、新产品知识，提升专业服务水平。 【岗位要求】 1、对养生行业有热情，愿意学习并从事健康理疗相关工作，无经验可提供带薪培训； 2、手法细腻、力道适中，具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心倾听顾客需求； 3、身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立或手部操作的工作强度； 4、持有相关职业资格证书（如按摩师证、康复理疗证等）优先，无证者可协助报考； 5、工作认真负责，具备团队协作精神，服从门店排班安排（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责美容院的日常运营管理，包括但不限于客户接待、服务流程监督、员工排班及工作协调； 2、协助店长制定并执行门店销售目标，推动业绩增长，完成月度、季度及年度任务； 3、维护客户关系，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度和复购率； 4、参与新员工培训及团队建设，帮助员工提升专业技能和服务意识； 5、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合公司标准及行业规范； 6、学习并掌握公司产品、项目及营销政策，协助策划并执行促销活动； 7、定期汇总分析门店运营数据，提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期发展，无经验者可接受系统培训； 2、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神； 3、学习能力强，能快速掌握美容专业知识及管理技能； 4、责任心强，能承受一定工作压力，适应弹性工作时间； 5、形象气质佳，有亲和力，具备基础的客户服务意识； 6、有销售或服务行业经验者优先，但非必需条件。

【岗位职责】 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、2年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的芳香疗法护理服务，包括但不限于精油按摩、身体护理、面部护理等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客需求，定制个性化的芳疗方案，并解答顾客关于芳疗的咨询问题； 3、严格遵守SPA馆的服务流程和卫生标准，确保操作环境整洁、安全； 4、协助店内其他服务项目的推广与销售，完成业绩目标； 5、定期参加公司组织的技术培训和考核，提升专业技能和服务水平； 6、维护客户关系，跟进顾客反馈，提升顾客复购率和忠诚度。 【岗位要求】 1、对芳疗行业有浓厚兴趣，愿意学习并掌握相关技能，有无经验均可（公司提供带薪培训）； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立信任关系； 3、身体健康，无传染性疾病，能够适应长时间站立工作； 4、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神； 5、能够接受灵活排班，包括周末和节假日的工作安排； 6、持有芳疗师或相关资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责为高端女性客户提供专业理疗服务，包括但不限于身体护理、经络调理、芳香疗法等项目； 2、根据客户需求及身体状况，制定个性化理疗方案，并全程跟踪服务效果； 3、严格遵守服务流程与操作规范，确保服务品质与客户体验； 4、维护客户关系，定期跟进客户反馈，提升客户满意度与忠诚度； 5、配合团队完成店内服务目标，保持工作区域整洁与设备维护。 【岗位要求】 1、形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、对美业理疗有浓厚兴趣，愿意专注高端女性客户服务领域； 3、有无经验均可，公司提供带薪专业培训（有相关理疗证书或经验者优先）； 4、工作细致耐心，能适应高端服务环境的高标准要求； 5、具备团队协作精神，服从工作安排，无业绩压力与拓客要求。

【职责内容】 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。? 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 年龄：20-35岁以内， 性别：女， 要求：“美容师”或“美容导师”的经验优先考虑 需要出差，“省内”出差（可提供住宿）能适应长期出差 专业培训： 公司免费提供各项系统培训 【薪资待遇】 底薪+全勤+绩效+回款提成+节假日福利+奖金+旅游 年假带薪19-21天（综薪：15000-30000） 【工作时间】根据门店情况 月休四天，能吃苦耐劳。 晋升空间： 美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长 晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人，参股现有项目和分红 感兴趣可直接来电预约面试！

【职责内容】 地址：上海 闵行 浦江镇 8号线联航路旁 年龄：20-35岁以内， 性别：女， 要求：“美容师”或“美容导师”的经验优先考虑 需要出差，“省内”出差（可提供住宿）能适应长期出差 专业培训： 公司免费提供各项系统培训 【薪资待遇】 底薪+全勤+绩效+回款提成+节假日福利+奖金+旅游 年假带薪19-21天（综薪：15000-30000） 【工作时间】根据门店情况 月休四天，能吃苦耐劳。 晋升空间： 美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长 晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人，参股现有项目和分红 感兴趣可直接来电预约面试！

【职责内容】 职责说明： 1、日常电话联系美容院/养生足浴馆/整形医院等门店负责人； 2、记录有意向的客户并持续跟进，达成合作； 3、必要时随同市场部业务经理拜访店家； 职位要求： 1、经验不限，有美容行业专业线的市场拓展者优先； 2、敢于开口，工作勤奋，责任感强；

【职责内容】 现在招美容导师需要出差，区域出差（可提供住宿） 岗位职责： 1、从事专业线美导1年以上工作经验，具有面部和身体专业经验优先。 2、销售能力强、语言组织能力好积极正向，能独立完成店销。 3、有一定的培训及管理能力。 4、对销售拥有自身独特技巧优先。 5、抗压能力强、学习力强、创新力、吃苦耐劳、耐压力。 任职资格： 1、女性，年龄20-35岁，形象好，气质佳，心态良好； 福利待遇: 1.集团股金分红 2.超长带薪年假 3.节日、生日和产品福利等

【职责内容】 本岗位需要年龄20-35岁以内，女美导，有美容师或美容导师的经验优先考虑，请看清要求投递简历，谢谢！ 需要出差，“省内”出差（可提供住宿） （公司做面部与养生这个板块的产品） 【岗位要求】 1、形象气质佳，有美容或美导行业工作经验(能力突出者可无行业工作经验)，年龄在18-35之间； 2、销售能力强，有强烈销售欲望，喜欢销售； 3、沟通能力强，语言表达能力良好; 4、有一定的上进心和挑战高薪的欲望； 5、团队合作能力强，能承受一定的压力; 6、能适应长期出差。 【薪资待遇】 底薪+销售提成+节假日福利+奖金+旅游 年假带薪19-21 【工作时间】根据门店情况 月休四天 专业培训体系： 公司免费提供各项系统培训（相关产品+销售技巧+心态专业培训） 晋升空间： 美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长 晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人，参股现有项目和分红

【职责内容】 本岗位需要年龄20-35岁以内，女美导，有美容师或美容导师的经验优先考虑，请看清要求投递简历，谢谢！ 需要出差，“省内”出差（可提供住宿）（公司做面部与养生这个板块的产品） 【岗位要求】 1、形象气质佳，有美容或美导行业工作经验(能力突出者可无行业工作经验)，年龄在18-35之间； 2、销售能力强，有强烈销售欲望，喜欢销售； 3、有一定的上进心和挑战高薪的欲望； 4、团队合作能力强，能承受一定的压力; 5、能适应长期出差。 【薪资待遇】 底薪+销售提成+节假日福利+奖金+旅游 年假带薪19-21天 【工作时间】根据门店情况 月休四天 专业培训体系： 公司免费提供各项系统培训（相关产品+销售技巧+心态专业培训） 晋升空间： 美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长 晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人，参股现有项目和分红。 面试地址：上海闵行浦江镇，8号线联航路1688弄18号楼国际雅兰

【职责内容】 产品公司产品培训，下店辅助销售，有团队精神

【职责内容】 岗位职责： 1、负责私密生殖项目，独立完成销售； 2、对公司的合作店家进行产品知识、手法技能专业培训； 3、协助店家做好启动前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 4、维护好客情，做好售后服务工作。 任职资格： 1、18-35周岁，1年以上美容师、美容导师或相关美容工作经验； 2、喜欢销售工作，能耐心、定心做服务； 3、良好的职业素养、善于沟通交流、表达能力强、气质佳； 4、能接受出差。