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  • 客服

  • 青岛 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉会计制度及相关财务规范 2.负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确 3.月末与收入会计对帐,做应收报表 岗位要求 1. 财会专业(或相关专业)大专以上文化程度 2. 能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力 3. 具良好的英语听说读写能力 4. 具有良好的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、协助各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展粤式新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Managing Housekeeping Operations and Budgets管理客房部日常运作和目标Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.检查所有员工的对客服务以及日常运作中的需求和成本控制Provides feedback to individuals based on observation of service behavior.准备所有岗位的员工对客服务礼仪Ensures guestrooms, public space and associate areas are cleaned and maintained according to operating standards.确保客房,公共区域和员工区域干净整洁,日常维掮护中达到运作标准Collaborates with the Director of Rooms on ways to continually improve departmental performance.协助房务总监管理提高部门的表现Ensures that all associates have the proper supplies and equipment.确保所有员工都有足够了的物品和设备使用Inventories stock to ensure adequate supplies.定期盘点物资Ensuring Exceptional Customer Service确保卓越的客户服务 Empowers ladies and gentlemen to provide excellent customer service.赋予淑女绅士提供卓略的宾客服务。Strives to improve service.努力提高服务标准Handles guest problems and complaints effectively.高效的解决客人的问题和投诉。Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.与前台保持良好的沟通确保客房状态及时更新
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房水台区域的日常清洁与维护工作 2、按要求完成食材的初步加工处理(如清洗、切割等) 3、协助厨师进行备料及食材分类存放 4、及时清理工作区域垃圾并保持卫生标准 5、遵守食品安全操作规范 【岗位要求】 1、能适应早晚班次及高强度工作节奏 2、具备基础食材处理知识者优先 3、身体健康,持有有效健康证明 4、服从工作安排,具备团队协作意识 5、对卫生清洁有较高执行力
  • 哈尔滨 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    奢华品牌经验英文流利8年以上餐饮部工作经验
  • 前台主管

    3千-4千
    淮安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、统筹客房状态管理,协调房务部确保房态信息准确 4、管理前台各类报表、账目及备用金,完成每日营业结算 5、组织前台人员业务培训,提升团队服务技能与效率 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先,有管理经验更佳 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制,责任心强
  • 前台接待

    3千-4千
    淮安 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息实时更新 3、管理客房状态,协调客房清洁与维护部门的工作衔接 4、处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、完成每日账目核对及现金交接,确保财务流程规范 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力,能快速掌握酒店管理系统 2、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先 3、服务意识强,能适应早晚班轮岗制度 4、形象端正,具备良好的应变能力和团队协作精神 5、有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先考虑
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作 2、定期检查并维护清洁设备,确保设备正常运转 3、按照标准操作流程完成地面抛光、地毯清洗等专项清洁工作 4、及时补充清洁用品并做好库存管理 5、协助处理突发性清洁任务及特殊污渍处理 【岗位要求】 1、具备基本的清洁工具使用与维护知识 2、能够适应早晚班次轮换工作制 3、身体健康,能承受一定体力劳动 4、具有团队合作意识,服从工作安排 5、有酒店PA工作经验者优先考虑
  • 救生员

    3千-5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有有效期内国家认证的救生员资格证书。 2、熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责物业公共区域、客房走廊、电梯、大堂等区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、及时清理垃圾并分类处理,确保垃圾存放点整洁无异味; 3、检查并补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等; 4、发现设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门处理; 5、配合酒店特殊活动或会议的保洁需求,完成临时安排的清洁任务; 6、遵守酒店卫生与安全标准,严格执行消毒流程,确保防疫要求落实到位。 【岗位要求】 1、任职年龄:18-53 2.同岗位工作经验优先 酒店服务及物业管理相关专业优先 3.执行力强,服务意识强,团队意识强,服从工作安排 4.以上岗位需身体健康,无隐形疾病及无犯罪记录 5.为人正直,积极向上,思想品德优良
  • 广元 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 拥有一定的品牌连锁酒店销售部管理经验 Having certainexperience in managing the sales department of brand chain hotels 对本地市场具备较强的敏感性 Strongsensitivity to the local market 有结果导向思维,全力实现销售目标 Having a resultoriented mindset and striving to achieve sales goals 协助酒店各部门提供专业、有力的支持,以实现销售目标 Assist hoteldepartments in delivering professional and robust support to achieve salestargets 具备市场开拓能力与精神,良好的客户交际能力 Possess marketdevelopment ability and spirit, and good customer communication skills 具备优秀的职业素养和个人品质,拥有较强的执行力、进取心和自我驱动能力 Havingexcellent professional ethics and personal qualities, possessing strongexecution ability, enterprising spirit, and self driving ability 性格阳光、开朗、自信 Sunshine, outgoing, and confident personality 需要川籍人士
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质服务,确保客人用餐体验 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放 4、协助处理客人投诉和建议,及时反馈上级 5、遵守酒店规章制度,确保服务流程符合标准 【岗位要求】 1、任职年龄:18-35 2.同岗位工作经验优先 酒店服务及物业管理相关专业优先 3.执行力强,服务意识强,团队意识强,服从工作安排 4.以上岗位需身体健康,无隐形疾病及无犯罪记录 5.为人正直,积极向上,思想品德优良
  • 餐饮副总监

    1.2万-1.5万
    西安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 季度奖励
    • 团队建设
    • 店领津贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求1、万豪国际集团5年以上工作经历,大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 物业前台

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责物业前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准 3、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 4、完成每日账务核对及交接班记录 【岗位要求】 1、任职年龄:18-30岁 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3.同岗位工作经验优先 酒店服务及物业管理相关专业优先 4.执行力强,服务意识强,团队意识强,服从工作安排 5.身体健康,无隐形疾病及无犯罪记录 6.为人正直,积极向上,思想品德优良
  • 工程总监DOE

    1.5万-2万
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述:1、负责整个工程部的管理运营工作。2、保证员工与上级的双向沟通;努力提高员工素质;创造良好的工作环境,进一步提高员工 的工作积极性。3、确保员工对新的条例及工作程序的认知,确保其能顺利跟进、实施。4、协调与各部门的关系,保证工作的顺利进行。5、熟练掌握、随时更新酒店服务及职责。6、完善酒店结构、设备、装置和相应设施。7、熟知酒店防火安全程序;每季度防火安全措施培训,确保程序的准确性。8、负责选用、培训合格员工,并做好相应管理工作。9、负责R&M、能源、资本支出费用的年度预算。10、有计划的培养与提升下属;并给予员工相应的辅导及合理的评估。11、对能源管理及其预防维护进行计划、实施及执行。12、负责对R&M的执行管理,并确保外部设备与工程施工协调跟进。13、在高层管理领导下做好内部整改计划的协调。14、符合采购单所授权之购买项目及年度预算。15、协助总经理和财务总监做好资金支出预算的准备工作。16、准备所有认可的支出费用,包括相关R.O.I文件及信件所包含内容。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责制定、实施餐厅服务规范、服务程序; 2、执行餐厅营销策略,业务上要精益求精,不断提高服务质量; 3、督导餐厅日常经营工作,加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题; 4、对服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务每一关; 5、加强对餐厅财产的管理、掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗; 6、及时检查餐厅设施设备的使用情况,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作; 7、重视员工培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,做好培训记录,并对员工进行考核; 8、服务意识强,宾客至上,主动与客户沟通,采取正确方法处理客人投诉。 9、中高端中餐餐饮同岗位管理经验。
  • 餐厅经理

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1、需具备2年以上餐饮行业管理经验,高端餐饮或连锁品牌企业要求3-5年管理经验; 2、擅长跨部门沟通,能顺畅对接前厅、后厨、供应商、物业及上级,解决团队矛盾与工作衔接问题,提升运营效率; 3、掌握成本管控方法,能有效控制食材损耗、人力成本、能耗成本,优化库存管理与采购流程,提升餐厅盈利能力; 4、有极强的客户导向思维,能快速响应客户需求,妥善处理复杂投诉(如服务失误、菜品问题、纠纷升级),具备客户满意度提升的实操方法; 5、熟悉餐饮服务标准化流程,能落地服务规范、优化服务细节(如迎宾话术、点餐推荐、售后跟进),打造差异化服务体验; 6、愿意持续学习餐饮行业新趋势(如数字化运营、新营销玩法),能结合餐厅实际情况引入创新思路(如会员体系优化、主题活动策划) 岗位职责: 1、运营统筹:制定餐厅每日 / 每周 / 每月运营计划,监督开餐前准备(食材验收、设备检查、环境清洁)、餐中服务流程(点餐、上菜、翻台)、餐后收尾(卫生清理、物料盘点)全流程,确保运营标准落地。 2、标准执行:严格落实餐厅的服务规范、菜品质量标准、卫生防疫要求(如餐具消毒、食材存储、员工健康管理),符合行业监管及品牌规定。 3、设备与物料管理:定期检查厨房设备、前厅设施(空调、桌椅、收银系统)的运行状况,协调维修维护;合理管控物料库存(食材、餐具、耗材),避免积压或短缺,确保运营连续性。 4、应急处理:快速响应并解决运营中的突发问题,如食材断供、设备故障、客户投诉、突发安全事件(火灾、滑倒等),降低对运营的影响。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 紧急事故与故障的处理; 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作; 履行酒店和部门的政策,规章制度和指导方针; 有效的管理与控制浪费,修旧利费成为环保之友; 积极引导下属工作并树立典范,具备超前的和无畏的领导能力; 组织并带领员工进行日常的各项维修工作,确保所完成工作的质量符合酒店的要求; 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报; 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划,推动员工达到共同目标,加强团队精神. 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导; 确保酒店各系统设备的维修保养达到一流的水平和标准; 做预防性的维修保养,能源保护和成本控制程序; 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录; 正确的控制、管理所有设备、工具和物料; 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作; 紧密跟踪与督导外面包工的施工,使其达到最高标准。 工作技能要求: 2年以上工程相关工作经验 中专以上学历(电气或机械专业),或取得与之等同的相关证书者; 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识; 能与上级领导及同事进行有效沟通; 强烈的团队合作意识,诚实、能吃苦,无不良嗜好; 身体健康,无妨碍本职工作的病症及生理缺陷; 流利的普通话。
  • 劳资专员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工薪酬核算、发放及个税申报工作,确保薪资数据的准确性和及时性 2、办理员工五险一金缴纳、转移、变更等手续,处理相关福利事务 3、维护人事档案及考勤记录,定期更新员工信息数据库 4、协助制定和完善薪酬福利制度,优化相关流程 5、处理员工关于薪酬福利的咨询和投诉,提供专业解答 6、配合完成人力资源相关报表的统计与分析工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务或人力资源管理知识,熟悉劳动法及相关法规 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理能力 3、工作细致认真,责任心强,能严守薪酬保密原则 4、具有良好的沟通能力和服务意识 5、能适应快节奏工作环境,具备较强的学习能力
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核 5、控制客房用品消耗,合理管控部门运营成本 6、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 7、协调与其他部门的沟通配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 2、具备较强的团队管理能力和现场指挥能力 3、工作细致认真,能承受较强的工作压力 4、具有良好的服务意识和沟通协调能力 5、年龄18-55岁,身体健康,能适应倒班工作制
  • 赤峰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 工作氛围佳
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容通过电话、电子邮件及在线聊天系统,高效、专业地处理全球客人的客房预订、变更与取消请求。 · 熟练操作希尔顿预订系统,确保所有预订信息的准确与及时录入。 · 为潜在客人提供关于房型、设施、服务、促销活动及希尔顿荣誉客会计划的详尽咨询,展现卓越的客户服务。 · 主动了解客人需求,精准推荐合适的房型与升级选项,助力酒店收益提升。 · 与前台、销售等内部团队保持紧密沟通,确保客人的特殊需求被准确传递与落实。 · 处理来自官网及第三方合作平台的订单,并跟进相关后续事宜。 · 拥有酒店、旅游管理或相关领域经验者优先。 · 具备优秀的沟通技巧: 口齿清晰,表达流畅,富有耐心和同理心。 · 拥有出色的服务意识: 真正乐于助人,享受为他人创造便利和愉悦的过程。 · 注重细节: 对信息高度敏感,能够确保每一项预订细节的无误。 · 具备抗压能力和多任务处理能力: 能在快节奏环境中保持冷静与高效。 · 团队合作精神佳: 善于与同事协作,共同为客人提供无缝衔接的服务体验。 · 语言能力: 普通话流利;具备基本的英语沟通能力者将优先考虑。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位目前不招寒假短期工和实习生 1.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言及时表达。 2.接待到店客人并及时带入休息区 3.前台收银系统的学习及操作、现金收银 4.与顾客确定预约操作的具体时间,并短信通知。 5.收发公司邮件、报刊、传真做好登记工作 6.负责前台区域的环境维护,保证设备安全正常运转 7.做好酒店当日营业数据统计汇总,报表的制作及上报 8.完成上级主管交办的其他工作 9.身高162cm以上 10、提供食宿
  • 徐州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 周末双休
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在总经理的直接领导下,全面负责客房、餐饮等营业部门的销售,广告宣传等业务工作。按照酒店的总体销售策略制定酒店的营销计划,经总经理批准后组织实施; 2、对销售部员工的工作进行分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。督导销售人员的日常工作,并对其进行指导。培训督导下属,不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场的不断变化; 3、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质; 4、组织部门有关人员收集有关市场信息、宾客意见供酒店管理层决策参考,在部门内外建立并保持有效的工作环境和协调的群体关系; 5、制定酒店内年度及各个阶段的销售市场计划并及时进行调整,向总经理提供参考预算方案,提出销售目标建议; 6、根据酒店制定的经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,市场业务拓展和方案实施; 7、定期或不定期走访客户,征求意见和看法,必要时举行各种活动,增进客户了解和友谊; 8、主动协调各部门之间的关系,使各个工作环节动作顺利,一切以客户为中心,树立敬业、团结的群体形象; 9、制定全年广告及各种宣传推广活动计划,制作最新宣传资料。 10、定期或不定期举行客户聚会,答谢客户并了解客户要求,市场动态并及时汇报总经理; 11、密切配合人事培训的工作,即在总经理批准的条件下,对销售员工进行人员挑选、招聘、培训、管理、调动、提升、降职、终止合同、解雇方面的工作; 12、向总经理递交工作报告,并完成其交代的其他工作。 1、学历:本科学历及以上 2、经验:具有3-5年以上星级同等职位工作管理经验 3、年龄:35-45岁
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