岗位职责 1.与客户保持良好融洽的业务关系，处理电话咨询并采取相应措施保证潜在生意。 2.协助部门维护客人要求的更新信息及报告，对所有内部部门提供精确及准时地报告。 3.负责会议销售及会议正常运营包括外部及内部文件的准备和分配。 岗位要求 1.有国际品牌工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告； 2.勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全；对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求 1.持有救生员证书； 2.身体健康，相貌端正； 3.退伍军人优先考虑。

Responsibilities - Is responsible for the smooth delivery of Practical Arts course components of each majors at Hainan Lausanne Tourism University（HLTU). Ensures coherence and quality of program. Provides input to strategic decisions that affect different majors. - Manages the Practical Arts Coordinator, Practical Arts faculty members and all the administrative aspects of the various activities (e.g. Grades, Absences, Class rep. meetings, etc.). Works closely with the Academic Program Director. - Determines HR needs (faculty), directs the recruitment of new Practical Arts faculty and staff for the majors and oversees resources. - Maintains national and international academic standards that are coherent with the accreditation and the institution’s objectives. - Manages the relationship with the external suppliers where relevant. - Capable of resolving issues requiring coordination with other department and different stakeholders. - Works closely with other departments in HLTU. Qualifications - Master or equivalent. Had held the title of senior lecturer for at least 3 years. - Excellent organizational and problem-solving skills Ability to set priorities, analyze information and data, and to think systematically from both a detailed and strategic perspective. Strong capabilities in teamwork and collaboration with faculty, administrators, operational teams in the various hotel and restaurant sectors . Excellent verbal and written communication skills and excellent interpersonal skills. - Higher education-level of teaching in the area(s) of expertise. A record of current and past scholarly professional activities in the practical arts of hospitality. Successful managerial and administrative experience that reflects the ability to implement policies and decisions.

【岗位职责】 1. 渠道运营管理 负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台店铺的搭建及整体运营，包括房型信息维护、价格体系设置、促销活动上架、图文素材更新，确保平台展示内容与酒店实际一致。 监控各OTA平台的订单流量、转化率、差评率等核心数据，定期优化店铺排名与曝光量。 2. 合作洽谈与协议签订 对接各OTA平台负责人，洽谈合作政策、佣金比例、流量扶持资源，签订年度合作协议；根据酒店淡旺季需求，申请平台专属推广位与补贴活动。 处理与OTA平台的合作纠纷，协调解决订单对账差异、政策执行偏差等问题。 3. 促销活动策划与执行 结合本地旅游旺季（如节假日、会展期）及酒店经营目标，制定OTA专属促销方案，并联动前厅、客房部门落实活动保障。 跟踪促销活动效果，分析投入产出比，及时调整活动策略。 4. 数据监测与分析 每日统计各OTA平台的订单数据、营收数据，对区域同档次酒店的OTA运营数据并形成运营报告，为酒店管理层提供决策依据。 分析OTA客户画像，针对性优化产品组合。 5. 客诉与评价管理 配合与协助前台及时处理各平台的客户差评与投诉，协调酒店相关部门解决问题，降低差评对店铺评分的影响。 即使提供可靠建议给到前厅部引提高客户满意度，提升店铺口碑分。 6. 跨部门协作 协助前厅部对接订单及房态管控、订单确认流程，确保超售、订单异常等问题及时处理；与销售部联动，避免OTA渠道与线下渠道的价格冲突。 配合市场销售部完成品牌在OTA平台的各类推广宣传及同步品牌活动信息。 7. 竞品调研 定期调研区域同品牌、同档次酒店的运营策略，包括不仅限价格策略、促销活动、客户评价管理方式，形成竞品分析报告，提出差异化运营建议。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

岗位职责 1、负责烧烤食品的制作和出品，检查员工是否按指定标准配备各种用料并检查用料质量。 2、负责领货单及提货，确保所提货物与领货单相符。 3、负责厨房设备，餐具等的维护、保养工作。 4、负责厨房，冰库、工作台面等的卫生情况。 5、负责每餐的餐前、餐中及餐后工作。 6、负责本部门设备设施运转情况，如有异常及时与工程部联系。 7、负责厨房收尾工作，包括剩余食品的存放，各点的清洁卫生，厨房门、窗橱柜、冰箱、冰库、水笼头、煤气阀、鼓风机的关闭情况。 8、其他临时性的工作安排。 任职要求 1、具备1年以上的相关工作经验； 2、吃苦耐劳，有责任心，服从管理； 3、身体健康，持有健康证，无不良嗜好； 4、能接受住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责 1.负责对楼层客房、公共区域整体卫生和设备设施的检查工作。及时纠正检查中所发现的各类问题。 2.负责对vip房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改工作。 4.负责处理客人的初级投诉问题，收集并详细记录客人的各类意见和建议，及时反馈给楼层经理。 5.负责对楼层财产的管理工作，做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作。 6.负责组织楼层服务员的日常培训工作，并对培训的内容进行定期考核；掌握所管辖区域内人员的思想动向，做好员工的思想工作。 7.控制客房状态，根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作，核实客房状态差异，提供准确的客房状态。 8.负责客房每月（季度）计划清洁项目的制定和实施、检查工作。 9.协助楼层经理安排、布置和完成其它日常工作。 任职要求 1.高中及以上学历，具备星级酒店二年以上客房管理经验； 2.会查房，会简单的蜜月布置，会使用电脑；                                           3.普通话流利，善于与各分部协调、沟通； 4.持有健康证，身体健康、无不良嗜好； 5.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 3、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量； 4、妥善处理客人对出品的投诉，检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 5、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高； 任职资格： 1、身体健康、精力充沛； 2、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价 3、对食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与维护，包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、更换床品、清洁卫浴设施等 2、检查房态并记录，及时上报"请勿打扰"房间及异常情况 3、补充客房酒水、日用品及客用物品，确保物品充足且摆放整齐 4、提供客房服务，包括开夜床、擦鞋、洗衣收发、欢迎茶水准备等 5、检查并记录房间设施状况，及时报修损坏物品 6、处理客人特殊需求，如加床、婴儿床、物品摆放调整等 7、维护楼层公共区域卫生，包括走道、楼梯、窗户等 8、参加部门会议及培训，完成每日工作报表填写 9、妥善处理客人遗留物品，及时上交并做好记录 【岗位要求】 1、身体健康，能适应高强度体力工作 2、具备基本英语沟通能力 3、工作细致认真，有责任心 4、能适应倒班工作制 5、无经验者可接受培训

1. 工作概述：主要任务是在本地区推广酒店，组织并实施酒店客户管理，负责已签约的重要个人或团体的预订，以及发展有潜力的客户。 2. 岗位职责： 2.1根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2.2制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 2.3检查督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 2.4按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 2.5正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取营业效益。 2.6积极配合有关部门做好客人接待工作。 2.7准备并按时上交各项报告。 2.8完成上级交办的其它工作。 3. 任职要求： 3.1自然条件：性别不限，27岁以上，五官端正。 3.2文化程度：大专以上学历 3.3工作经验：三年以上高星级酒店相关岗位工作经验 3.4语言能力：普通话流利，酒店英语会话熟练，有一定的中、英文读写能力。 3.5业务素质：具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。 3.6思想素质：忠诚；热情，较强的亲和力；富有朝气，进取，爱岗敬业；善解人意，善于倾听，有较强的沟通和协调力；自我调控力强，良好的心理承受力。

一、核心职责： 1. 独立撰写全类型公关文案，确保内容准确且符合品牌调性 2. 参与品牌公关传播方案讨论，从文案角度提供专业建议，助力方案优化落地 3. 密切追踪行业动态、市场趋势及热点信息，将其融入内容创作，增强文案的时效性与吸引力 4. 与内外部团队保持高效沟通，精准理解需求，确保文案产出符合预期，提升客户及相关方满意度 5. 负责新媒体平台（如微信、抖音等）公关类内容策划与撰写，适配不同平台传播特性 二、任职要求1. 本科及以上学历，中文、新闻、广告、市场营销等相关专业优先 2. 1年以上公关公司或企业品牌公关同岗位工作经验，经验不足但能提供优质作品（如新闻稿、策略方案等）者也可投递 3. 具备优秀的文字功底与信息整合能力，能熟练驾驭不同风格文案，掌握“倒金字塔”等专业写作技巧4. 拥有良好的沟通协调、抗压能力，能应对紧凑工作节奏与临时需求，确保高效交付 5. 具备主动学习意识，能快速适配工具与技术迭代，有媒体资源或社交媒体运营经验者优先 6. 工作严谨细致，责任心强，具备团队协作精神与创新思维

【岗位职责】 1、负责西餐的运营管理，包括人员调配、服务流程优化及日常运营监督 2、制定并执行标准化服务流程，确保菜品质量、出品速度及服务水准符合要求 3、负责西餐菜单研发与更新，定期评估菜品表现，优化成本结构 4、组织员工培训，提升团队专业技能和服务意识，建立高效服务团队 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合行业规范及公司要求 6、分析经营数据，制定改进方案，达成业绩指标 7、处理客户投诉及突发事件，维护餐厅声誉 【岗位要求】 1、3年以上西餐厅管理经验，熟悉西餐运营全流程 2、精通西餐菜品知识及服务标准，具备菜单设计能力 3、优秀的团队管理能力，能有效激励员工 4、具备成本控制意识及数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、工作细致严谨，能承受工作压力 7、持有餐饮管理相关证书者优先

岗位职责： 1.负责日常费用报销，包括报销单据、发票等原始凭证的审核，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性； 2.负责银行各账户的收、支结算及日常付款工作； 3.负责核对门店日常收入台账，做到账实相符，根据业务收入开具销售发票； 4.负责和各公司往来款核对，确保数据准确性、及时性； 5.负责工资表及业绩表核算发放工作，确保核算的准确性、合理性； 6.负责日常业务的会计核算，编制会计凭证并准确及时入账，会计处理7.符合企业会计准则及公司财务制度要求； 8.负责按月、季、年编制财务报表、出具财务分析报告； 9.按期完成月度个税申报、季度纳税申报，以及相关税务申报工作； 10.负责税务年度汇算清缴及工商年报申报工作； 11.凭证装订，装订前按顺序排列整齐，检查凭证号是否连贯性，原始12.单据对折整齐，确保装订部门不影响数据查看，凭证装订必须要整齐，装订完成放入凭证盒保存归档； 13.完成领导交办的其他工作任务。

工作内容： 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾、制服等的洗涤、熨烫； 2、负责检查洗涤的方法和过程； 3、负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善； 4、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾； 5、按照工作程序、培训员工和员工开会时讨论工作问题、工作精华、沟通信息并安排工作； 6、熟悉清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等洗衣房的全部知识； 7、洗衣房机器的操作等。 职位要求： 1、35-50周岁，男女不限； 2、高中或中专以上学历； 3、有洗衣房管理工作经验5年以上。

【岗位职责】 1、负责酒店餐具、厨具的清洗、消毒及保管工作 2、维护厨房及餐厅区域的清洁卫生标准 3、按规定流程处理垃圾及废弃物 4、定期盘点餐具损耗并做好记录 5、执行上级安排的其他后勤保障工作 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制度 2、具备基础餐具护理知识 3、身体健康，无传染性疾病 4、具有团队协作意识 5、能承受一定体力劳动强度 6、有酒店相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、定期对公共区域的地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养； 3、及时补充公共区域的卫生用品（如纸巾、洗手液等），确保供应充足； 4、检查并报告公共区域的设施设备损坏情况，协助维修工作； 5、按照酒店卫生标准及操作流程执行清洁任务，确保符合行业规范； 6、协助处理突发性清洁任务，如 spills、污渍等，保持环境整洁； 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作，确保酒店整体卫生质量。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 2、工作认真细致，责任心强，能独立完成清洁任务； 3、具备良好的服务意识，能礼貌对待客人及同事； 4、能适应轮班工作制（含早晚班），服从工作安排； 5、身体健康，无不良嗜好，吃苦耐劳，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅区域的宾客接待工作，包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务。 2、为客人提供酒店设施介绍及周边旅游信息咨询服务。 3、维持前厅区域秩序，确保出入口通畅及环境整洁。 4、协助处理客人特殊需求及投诉，及时反馈至相关部门。 5、配合前台完成入住/退房流程中的辅助工作。 6、执行VIP接待标准及特殊客情服务流程。 7、做好值班记录及物品交接工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、形象端正，身体健康。 3、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先。 4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力。 5、能适应轮班工作制（含夜班）。 6、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、宾客关系服务、大堂副理服务等，确保各岗位高效运转； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，监督执行情况，持续提升服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象与客户关系； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 5、与其他部门（如客房、销售、财务等）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本，提高部门效益； 7、定期分析运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项业务流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力与应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况； 3、较强的团队管理经验，擅长员工培训与激励，具备领导力； 4、注重细节，责任心强，能够承受高强度工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、普通话流利，具备良好的英语沟通能力者优先； 7、对三亚旅游市场及客户需求有一定了解者优先。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、宾客关系服务、大堂副理服务等各岗位的工作协调与监督 2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度，确保服务质量符合酒店标准 3、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进，维护酒店声誉 5、监控客房销售情况，合理控制房态，协助完成酒店营收目标 6、与其他部门保持良好沟通与协作，确保对客服务流程顺畅 7、定期分析前厅部运营数据，提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前台、礼宾、总机等岗位业务流程 3、具备优秀的服务意识与职业素养，能妥善处理各类宾客关系问题 4、较强的团队管理能力与培训技巧，善于激发员工工作积极性 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备数据分析能力 6、普通话流利，英语听说读写能力良好，能与外籍宾客顺畅沟通 7、年龄25-45岁，形象气质佳

【岗位职责】： 1. 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 【任职要求】： 1. 大专及以上学历 2. 有3年以上同职位工作经验以及具备酒店筹开经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。     【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅管理及宴会厅的接待服务工作，包括中餐宴会、西餐宴会、冷餐酒会等多种形式； 2、熟悉中西餐宴会服务知识，协调宴会的整体流程，如菜单设计、摆台布置、服务标准执行等，确保为客人提供高质量的服务。 3、依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 【岗位要求】 1、学历中专及以上学历，年龄25—35岁，身高1.65—1.70米，男士优先。 2、曾在高星级酒店任同等职位一年或以上或高级中式酒楼任职主管3年或以上。 3、具备良好的沟通能力，对餐饮服务有基本认识。

岗位职责 1. 协助部门经理调整和保养所有的娱乐设施和设备 2. 协助部门经理调整和安排所有娱乐客人的服务 3. 协助部门经理管理本部门所有的员工 4. 掌控本部门所有产品和服务的推销 5. 为客人提供高质量的服务 岗位要求 1. 3年以上康乐部或相关的专业区域工作经验 2. 持有救生证 3. 熟练电脑操作 4. 活动组织能力

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅管理及宴会厅的接待服务工作，包括中餐宴会、西餐宴会、冷餐酒会等多种形式； 2、熟悉中西餐宴会服务知识，协调宴会的整体流程，如菜单设计、摆台布置、服务标准执行等，确保为客人提供高质量的服务。 3、依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 【岗位要求】 1、学历中专及以上学历，年龄25—35岁，身高1.65—1.70米，视力正常，相貌端正，身体健全，无不良嗜好。 2、曾在高星级酒店任同等职位一年或以上或高级中式酒楼任职主管3年或以上。 3、具备良好的沟通能力，对餐饮服务有基本认识。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保楼面服务流程顺畅，提升顾客用餐体验； 2、监督和指导服务员的工作，包括排班、培训、绩效考核等，确保团队高效协作； 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至管理层； 4、检查餐厅环境卫生、设备设施及餐具摆放，确保符合公司标准； 5、协助店长完成销售目标，分析经营数据并提出改进建议； 6、执行公司制定的服务标准和操作流程，确保食品安全与服务质量； 7、定期组织员工培训，提升团队服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上餐饮行业工作经验，有同岗位经验者优先； 3、熟悉餐厅运营流程，具备较强的服务意识和团队管理能力； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理顾客及员工关系； 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 6、具备基础的财务知识和数据分析能力，能协助完成经营目标； 7、身体健康，能适应倒班及高强度工作安排。 【工作地址】  三亚吉阳区椰小鸡·琼州糟粕醋(亚龙湾新鸿港店)海南省三亚市吉阳区亚龙湾路76号。

【岗位职责】 1、负责厨房出品部门的日常运营管理，确保菜品质量、口味和呈现符合公司标准； 2、监督并指导厨房员工的操作流程，优化工作流程以提高出品效率； 3、制定和执行厨房卫生、安全及食品安全管理制度，确保符合相关法规要求； 4、根据市场需求和顾客反馈，协助研发新菜品并调整菜单； 5、控制厨房成本，合理管理食材采购、库存及损耗，确保成本控制在预算范围内； 6、协调与其他部门（如前厅等）的沟通与合作，确保运营顺畅； 7、定期对厨房员工进行技能培训和考核，提升团队整体专业水平。 【岗位要求】 1、具备一定的厨房管理经验，熟悉餐饮行业出品流程及标准； 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求，具备较强的食品安全意识； 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效调动员工积极性； 4、对菜品创新有敏锐的洞察力，能够根据市场趋势提出改进建议； 5、具备较强的抗压能力，能够适应餐饮行业高强度的工作节奏； 6、工作细致认真，责任心强，注重细节和品质把控； 7、具备良好的沟通能力，能够与其他部门高效协作。