【职责内容】 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。? 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 5、有一定商业敏感性，对品牌运营有深刻认知，丰富的媒介资源、具备品牌文化塑造和传播的能力； 职位要求： 1、25-35岁，性别不限，市场营销、企业管理等专业大专以上学历； 2、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先； 3、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 4、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力；

岗位职责： 1、为顾客提供纹绣技术服务； 2、按纹绣要求、程序进行技术操作； 3、学习专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、提供韩国半永久技术培训； 5、后期加盟店的售后支持。 任职资格：  1、形象好，气质佳，在18到40岁之间； 2、有2年以上纹绣技术操作经验；  3、沟通理解能力强、技术好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心；

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】      1、22-35岁，男女不限 2、高中以上学历 ，优秀者可以放宽学历 3、诚信，有激情，能吃苦、善沟通 4、热爱化妆品销售事业， 5、适应长期出差

【职责内容】 教育水平：医学、护理学、美容学、营销学相关专业职校、高中、中专以上学历 基本要求：18—35岁，155厘米以上，形象气质佳，皮肤状态良好，普通话流利，必须持有效期内的健康证 工作经验：热爱美容事业，1年以上美容美体实务工作经验，2年以上美容顾问工作经验 职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，亲和力强，具有良好的自我激励能力和抗压能力； 2、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力，团队合作意识和学习能力强； 3、具体良好的销售技巧和说服力； 4、美容SPA顾问相关工作经验，掌握门店内美容产品、精油产品、香薰产品、仪器设备的基本知识和操作原理。 工作地点： 门店分布在静安区、黄浦区、徐汇区、长宁区、浦东新区，按门店空缺就近分配原则。 工作时间： 综合工时制（做六休一，以门店营业时间为标准，每天工作7小时） 有意向者可直接跟我们联系，联系我们时请说明是在138美容人才网上看到的， 人事部 曹小姐33535808

【职责内容】 1.有丰富的美容美体养生行业运营管理经验。 2.每日主持不低于20分钟的会议。 3.根据店里实际情况，贯彻实施营销策略，实施营销计划。 4.对每月经营状况进行总结分析并提出建设性意见。 5.把握工作流程，指导和帮助店员提高对顾客接待和服务意识。

【职责内容】 岗位职责： 1、利用网络、电话等通讯手段为顾客提供服务（应答和回复），负责公司顾客电话咨询、回访； 2、通过电话沟通等形式，预约顾客到院，负责受理及协调客户服务请求； 3、通过电话沟通了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客疑虑； 4、协同部门主管、现场咨询师共同开发和维护客户。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神； 3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑； 4、对工作态度积极、有耐心和诚心，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源。 我们的福利： 1、为员工提供具有竞争力的薪资； 2、为员工提供养老、医疗、失业、工伤、生育等国家规定的社会保险； 3、为员工提供良好的培训机会； 4、为员工提供充分展现才能的广阔空间；

【职责内容】 欢迎来到苏州松和美容连锁 划重点:10000元保底，吃住，买五险 当你漫无目的点进来的时候，也许你并不知道哪家店合适你，你只能是凭感觉，看图片，看介绍，具体会不会是你想要的，其实你也不知道，最后你只能是综合对比了一下，选择了一家你认为还可以的，感觉好的店去面试，其实你想要的并不多，但是会发现总是欠那么一点感觉，觉得都不是自己想要的，一度的灰心丧气，为什么会有这样的感觉呢？一方面是自身有期望值，另一方面缺失了目标，对于自己想要的状态，一而再，再而三的降低要求后还是达不到，对于自己，只要问清楚3个问题即可 ? 我能做什么？ 我想要做什么？ 我想要达成什么样的结果？ ? 我不知道你能做什么，我也不知道你想要做什么？但是我非常清楚你在我公司可以得到什么，松和美容连锁目前有5家连锁，专做中高端美容，整骨，皮肤管理，养生，由于顾客比较多，准备再开2家高端品质店，薪资在整个苏州有着绝对的竞争力，每家店都有几百位高端优质顾客需要更多的高素质优秀人才去服务，我们专业做养生，美容，皮肤管理，公司以人为本，永远把员工的发展放在第一位，把顾客的满意度作为公司发展的基石，只要你有一点经验，美容师保底6000元以上，我们的理念是只有员工赚到钱，门店才能更好的发展，除了高底薪，高提成，我们更加注重的是奖励，通常都会拿到2000以上的奖励，如果你比较出色，奖励可以达到4000以上，国际、国内旅游 A类美容师，除了工资之外，每个月会有5000元/月的在职父母孝顺金，一年中可以拿6个月！ B类美容师，除了工资以外，每个月会有3000元/月的在职父母孝顺金，一年中可以拿6个月！ C类美容师，除了工资以外，每个月会有1500元/月的在职父母孝顺金，一年中可以拿6个月 在公司超过2年的优秀员工可以参与公司分红 我们把人才的提升发展和金钱物质同步进行，对于员工，逢年过节我们都会提前为员工父母准备好礼物，邀请优秀员工父母到国外旅游，你为公司奉献，公司替你尽孝，我们会尽最大的努力为你分担你家里的事情，让你和家人团聚，开心快乐的工作！假如你还没有结婚，我们为你准备好嫁妆，生孩子的生育奖励，我们能力有限，能做到的就是这些，不知道是不是你想要的，假如你还没有1份10000元以上的工作，松和美容连锁一定是最佳的选择，那就投下你的一份简历吧！也许这不是你最后的归属，但是一定是你最好的跳板，期待见到此刻正在阅读的你 松和美容连锁高薪诚聘 顾问 美容师 皮肤管理师 店长 前台 薪酬上不封顶 ? 松和美容连锁专做中高端美容、皮肤管理，养生，产品和项目全是当下最流行的知名大品牌，绝对的竞争力，该区域顾客质量比一般的高 皮肤管理师:6名 岗位要求 1、有1年以上专业皮肤管理经验 2、年龄19岁以上 3、有非常强的挣钱欲望 美容师:6名 岗位要求 1、有1年以上专业美容经验 2、年龄19岁以上，非常能吃苦 3、有非常强的挣钱欲望 店长：1名 岗位要求 1、有三年以上的店务管理经验的 2、年龄23岁以上，形象好 3、有非常好的人际关系和沟通能力 顾问：2名  岗位要求 1、有2年以上专业美容养生与销售经历的 2、年龄22岁以上，形象好，能吃苦 3、有非常好的销售能力和带团队能力 前台:? 1名?  岗位要求 1、有1年以上前台经历的 2、年龄19岁以上，形象好 3、性格开朗，微笑甜美

【职责内容】 1、负责北京5家店面的整体运营 2、对业绩负责，带领团队完成业绩 3、品项设计、营销活动策划及执行 4、团队管理及人才培训 5、大客户关系管理 知名美容机构同岗位经验 结果导向，能快速实现业绩的突破 为人正值，形象良好

【职责内容】 1、负责北京5家店面的整体运营 2、对业绩负责，带领团队完成业绩 3、品项设计、营销活动策划及执行 4、团队管理及人才培训 5、大客户关系管理 知名美容机构同岗位经验 结果导向，能快速实现业绩的突破 为人正值，形象良好

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 *优厚待遇：入职后可享受前三个月试用期8000-10000元保底薪资（包吃住）。 *薪酬方案：下店后包吃包住，底薪（7000-9000） 业绩提成 新顾客成交奖励 客流量奖励 工龄工资奖 旅游奖 其他奖励 年底分红 员工福利 各种礼物 老板红包。 *上班和休息时间：早晚班轮班，月休4天。 *完善快速的晋升机制：美容学徒-美容师-美容顾问-美容店长-区域经理-运营总监-事业合作伙伴（每三个月评定一次级别） 岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助店长完成部门计划业绩和管理工作； 5、协助店长处理店内日常经营管理。 任职资格： 1、  年龄：20岁-35岁，形象好，气质佳，细心耐性。 2、  有良好的职业道德，具备月度、季度促销经验，有强劲销售经验优先考虑。 3、  有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强、为人真诚、能吃苦耐劳、工作踏实。 4、  具备良好的沟通协调能力，认真负责，能承受一定的工作压力。 我们的优势： 1、 企业文化：公司秉承“爱 感恩 付出 责任”的核心经营理念，弘扬家的文化，让每一位员工感受到家的温暖。 2、 培训机会：公司注重员工自我提升和培训，由资深教育部总监（从业经验13年）担任全方位培训指导。   3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口饭菜提供，公司免费提供优雅的宿舍。 （2）购买保险：员工转正后可购买社保。 （3）生日福利：你的生日当天会收到公司特意为你准备的惊喜礼物。  （4）汤水福利：每周有营养的老火汤或者滋润的糖水送到店面供员工享用。  （5）节日福利：传统节日公司会派送应节礼物（中秋节和春节员工家人会收到公司派发礼物）；春节公司还会派发新年开门利是给员工。 （6）员工关怀：婚丧嫁娶公司会发放慰问金。 （7）员工旅游：定期一年一次集体旅游，一年一次的优秀员工出国旅游，平日外出游玩活动，快乐工作快乐生活。 （8）年资奖励：入职满一年奖励1200元，入职满两年奖励2400元，入职满三年奖励3600元，满三年以上封顶奖励3600元。 公司气氛活跃，小伙伴们团结 温暖有爱，俏红坊大家庭张开双臂，盼你加入！ 交通指南： 1 、线路：坐地铁到八号线沙园地铁站A出口出来后，往左手边上楼梯（一直上楼梯到乐峰广场南门），上完楼梯后往左手边马路走，乐峰广场南门斜对面有个中国银行，靠银行往左怪50米即到。（我司隔壁有个百果园） 2 、公交线超多：搭乘以下公车到凤凰新村站，往乐峰广场方向走350米可到达公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快线16路、高峰快线58路、广商务专线4路、夜3路、夜7路。

【职责内容】 *优厚待遇：入职后可享受前三个月试用期8000-10000元保底薪资（包吃住）。 *薪酬方案：下店后包吃包住，底薪（7000元-9000元） 业绩提成 新顾客成交奖励 客流量奖励 工龄工资奖 旅游奖 其他奖励 年底分红 公司股份 员工福利 各种礼物 老板红包。 *上班和休息时间：早晚班轮班，月休4天。 *完善快速的晋升机制：美容学徒-美容师-美容顾问-美容店长-运营总监-事业合作伙伴（每三个月评定一次级别） 岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、完成部门计划业绩和管理工作； 5、处理店内日常经营管理。 任职资格： 1、 ?年龄：20岁-35岁，形象好，气质佳，细心耐性。 2、 ?有一定的管理能力，具备带领团队的相关美业经验优先考虑。 3、 ?有良好的职业道德，具备月度、季度促销经验，有强劲销售经验优先考虑。 4、 ?有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强、为人真诚、能吃苦耐劳、工作踏实 5、 ?具备良好的沟通协调能力，认真负责，能承受一定的工作压力。 我们的优势： 1、 企业文化：公司秉承“爱 感恩 付出 责任”的核心经营理念，弘扬家的文化，让每一位员工感受到家的温暖。 2、 培训机会：公司注重员工自我提升和培训，由资深教育部总监（从业经验13年）担任全方位培训指导。 3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口饭菜提供，公司免费提供优雅的宿舍。 （2）购买保险：员工转正后可购买社保。 （3）生日福利：你的生日当天会收到公司特意为你准备的惊喜礼物。  （4）汤水福利：每周有营养的老火汤或者滋润的糖水送到店面供员工享用。  （5）节日福利：传统节日公司会派送应节礼物（中秋节和春节员工家人会收到公司派发礼物）；春节公司还会派发新年开门利是给员工。 （6）员工关怀：婚丧嫁娶公司会发放慰问金。 （7）员工旅游：定期一年一次集体旅游，一年一次的优秀员工出国旅游，平日外出游玩活动，快乐工作快乐生活。 （8）年资奖励：入职满一年奖励1200元，入职满两年奖励2400元，入职满三年奖励3600元，满三年以上封顶奖励3600元。 公司气氛活跃，小伙伴们团结 温暖有爱，俏红坊大家庭张开双臂，盼你加入！ 交通指南： 1 、线路：坐地铁到八号线沙园地铁站A出口出来后，往左手边上楼梯（一直上楼梯到乐峰广场南门），上完楼梯后往左手边马路走，乐峰广场南门斜对面有个中国银行，靠银行往左怪50米即到。（我司隔壁有个百果园） 2 、公交线超多：搭乘以下公车到凤凰新村站，往乐峰广场方向走350米可到达公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快线16路、高峰快线58路、广商务专线4路、夜3路、夜7路。 工作地址 广州市海珠区水榕路171号101房、水榕三街1号101房、3号101房、5号101房

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。  4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。  5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。   职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。  2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。  3、形象气质佳，具备良好素质素养。  4、具备专业的美容知识。  5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据门店实际情况制定销售计划与目标，并落实。 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。 任职资格： 1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，职业素养； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 薪金福利： 1．专职阿姨做后勤提供爱心工作餐，8.5小时工作制，单休 2．每年集体旅游一次（历年旅游印记：14年千岛湖五星品质之旅，15年海南三亚奢华之旅,16年浪漫邮轮日韩之旅，17年豪华泰国之旅） 3．享受法定节假日，工作满一年后享受法定年休假5天，婚假，产假，丧假 4．企业为员工提供社保（四险） 5．正式员工享年休假半年，产假补贴5千 6．企业文化福利：生日福利，家属福利，子女奖学金制度 7．每月享有话费和月事补贴，端午节，中秋节等享有员工节日礼 8．企业为员工提供每年一次学习的机会（拓展训练、国际礼仪、中医养生班、国学等）

工作内容： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 公司员工福利待遇： 1.每月星期日休息，享受国家法定节假日休息 2.享受社会保险购买 3.享受每月餐补、话补、交通补助 4.定期享受员工聚餐，小伙伴生日聚会 5.定期的集体旅游 6.丰厚的提成、月奖金及年终奖金 7.提供多种形式的带薪培训，提升小伙伴的综合能力 1、店销卖货能力：熟悉并灵活运用店销模式，善于分析判断，具有超强的销售谈判和压单能力。 2、启动，沟通培训：善于学习，精准掌握产品、技术、业务流程、市场政策及市场运营模式，善于客户沟通，具有优秀的演讲口才和培训能力。 3、产品政策以及专业熟练：善于学习，熟悉掌握产品、技术、业务流程、市场政策及市场运营模式，优秀的演讲口才和培训能力，能够将产品专业技术复制普及到代理商美导和美容师。 4、 人品端正，皮肤好，气质佳，有行业经验、 性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质 6、 年龄25--40岁之间，能够经常出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据门店实际情况制定销售计划与目标，并落实。 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。 任职资格： 1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，职业素养； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 薪金福利： 1．专职阿姨做后勤提供爱心工作餐，8.5小时工作制，单休 2．每年集体旅游一次（历年旅游印记：14年千岛湖五星品质之旅，15年海南三亚奢华之旅,16年浪漫邮轮日韩之旅，17年豪华泰国之旅） 3．享受法定节假日，工作满一年后享受法定年休假5天，婚假，产假，丧假 4．企业为员工提供社保（四险） 5．正式员工享年休假半年，产假补贴5千 6．企业文化福利：生日福利，家属福利，子女奖学金制度 7．每月享有话费和月事补贴，端午节，中秋节等享有员工节日礼 8．企业为员工提供每年一次学习的机会（拓展训练、国际礼仪、中医养生班、国学等）

【职责内容】 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 公司员工福利待遇： 1.每月星期日休息，享受国家法定节假日休息 2.享受社会保险购买 3.享受每月餐补、话补、交通补助 4.定期享受员工聚餐，小伙伴生日聚会 5.定期的集体旅游 6.丰厚的提成、月奖金及年终奖金 7.提供多种形式的带薪培训，提升小伙伴的综合能力

【职责内容】 负责成熟渠道网络的医疗整形项目的推广和咨询，需湖北省内出差，有经验优先

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；　 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；　 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；　　 5、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况6、6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；　　 7、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；　　 8、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；9、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；　　 10、组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等；　　 11、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；　　 12、组织开展市场统计分析和预测工作；　　 13、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

·       在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 ·       保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·       负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 ·       协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 ·       负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 ·       负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 ·       负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 ·       负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 ·       负责厨房所有设备的维护。 ·       负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 ·       负责确保充足的清洁物品和设备。 ·       及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 ·       按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 ·       准备和执行每月的物品设备盘点。 ·       报告和监督破损丢失。 ·       保持储物室的物品摆放整齐。 ·       按规范清洗机器。 ·       能熟练操作自动洗碗机。 ·       提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 ·       清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 ·       检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 ·       严格遵守技能标准提供服务。 ·       查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 ·       在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 ·       如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为行政楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:   ·        关注员工的表现并给予激励。维持行政楼层的秩序，根据需求进行人员调配。 ·        监督行政楼层的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。在前台接待，客服中心及其他部门有需要时予以协助。 ·        在彻底了解事件发生经过的情况下解决客人投诉，在对提供多种解决方案仍无法解决投诉的情况下予以一定的收益补偿。 ·        主持日常例会，及时将希尔顿服务标准，对客服务的相关信息做有效传递。 ·        对员工表现作出评估，不足之处予以指出并给予恰当培训。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。      ·        通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 ·        积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 ·        做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 ·        确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 ·        培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 ·        致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·        简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。        ·        为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 ·        依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·        将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 ·        采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·        作为第一个VIP客人接待的部门，要确保他们的个性化服务。 ·        协销售，预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 ·        引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 ·        确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·        遵循希尔顿品牌标准。 ·        掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·        了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·        确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部和财务部等。 ·        为行政楼层提供餐饮服务，监督管理使行政楼层随时都处于最佳状态。问候行政楼层的客人和常客确保客户满意度。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。 ·        汇报最新的工作进展，确保行政楼层经理，前厅经理对整个部门营运状况的了解。 ·        确保完成行政楼层每日的任务，其中包括但不仅仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。  ·        如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。 ·        节约成本，确保存货不浪费。 ·        警惕商业竞争行为， 促进积极的市场发展。 ·        根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 ·        按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，参与救助行动。   ·        严格遵守现金收付手续，确保所有行政楼层接待的现金帐目准确无误，收支平衡。 ·        收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·        为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 ·        跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 ·        确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·        控制花费，节约成本。 ·        抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 ·        按程序完成日常工作，准备报表，对房价差异报表予以分析。 ·        做好VIP和希尔顿会员抵店前的准备工作，确保VIP礼物的及时摆放。 ·        对已有数据进行分析整理，做好预抵和预离的报表。 ·        对行政楼层的设施设备和文具用品予以管理，如传真机，影印机等。 ·        对客人的合理要求予以快速恰当的反馈。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿行政楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        至少1年在五星级品牌酒店相同岗位工作经历。 ·        较强的沟通及组织协调能力 ·        强烈的责任感及自我激励能力。 ·        能在强压下胜任工作。 ·        会说基本英语口语。 ·        熟练电脑系统操作优先考虑   服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景‘让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖’–让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在！