岗位职责 1.准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2.准备各种果冻和较少的生面； 3.做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4.确保有足量的面包供应。

岗位概述：为了有效的为员工用餐提供服务，及时完成厨房及碗筷的清洁工作。

岗位职责： 1.负责酒店布草、制服和客衣的洗涤、熨烫等工作 2.遵守安全操作规程，爱护设备，节约用水、电、洗涤用品等 岗位要求： 1.男女不限 2.有相关的洗衣房客衣相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位职责1.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3.办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。4.部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。5.负责收集关信息，向领导提供信息参考。岗位要求1.具有大专以上文化程度，英语读写能力强。2.会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康，相貌端庄。5.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位描述：1. 实习部门：餐饮部2. 为宾客提供温馨的服务；3. 参与所在部门日常运作管理工作。任职要求：1. 热爱酒店行业，对酒店服务工作有正确的认识；2. 擅长表达，有亲和力，良好的团队合作精神；3. 酒店管理、服务类专业优先考虑。

【岗位职责】 1、工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，服务用语要符合要求，要严格按程序工作。 2、对客人应礼貌问候，并为客人引路，至前台登记，然后将客人送至客房，将其行李放在行李架上，介绍房内设施，有礼貌地道别。 3、保管客人临时寄存的行李。 4、协助客人包裹、行李的搬运。 5、完成领班交给的任务，听从其安排，接受其监督。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等文化程度。 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏。 4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

1、协助住客搬迁行李。2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。4、保持行李搬迁能提供迅速及友善服务。5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6、保养行李服务设备。7、保持行李储藏室之整洁。8、收集住客退房门匙。9、提供大堂正门之开门迎宾服务。10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。16、协助保持大堂区域清洁和整齐。17、对上向礼宾司报告及负责。18、负责其它由行李组主任所安排的任务。

1.岗位要求：有良好的沟通能力及服务意识；2.工作时间：每天8H工作制，每周双休；3.福利待遇：1）薪资2650元/月(包含交通补贴100元/月和生活津贴150元/月）；2）额外享受法定节假日报酬、班次补贴（大夜班、小夜班、两头班）和额外提成；3）免费入住员工宿舍，独立卫浴，干湿分离，3人间，免费提供全套床上用品（每月免费更换2次床上用品）；4）免费提供一日四餐（早餐、午餐、晚餐、夜宵）。

坚守岗位，忠于职守，认真履行消防值班员职责。负责消防中心24小时轮换值班，每日做好设备运行情况的检查记录，不得在消防中心会客、聊天。在消防中心值班过程中对各种设备进行认真监控，如有设备故障应及时确定信息，上报消防主管跟进处理。保持消防中心设施设备完好齐全，对讲机通讯顺畅，室内保持干净整洁，为酒店火灾报警电话，非工作需要不得占线。精通酒店消防预警流程，遇有报警，须严格执行报警反应程序。保持高度警惕，利用自动消防设施对酒店各个区域进行监控，发现异常情况要立即记录上报，禁止无关人员随意进入消防中心。熟练掌握火灾报警控制器及联动设备的操作方法，每天做好设备的日常清洁保养。密切与物业值班员协作，共

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

工作职责 1.在为客人提供食品和酒水时，还要按酒店规定的服务程序及标准，满足客人的要求； 2.负责餐前、餐中、餐后的准备和服务工作； 3.迎接问候客人，并将其领入座位并协助客人和用餐期间的服务； 4.掌握和运用礼貌用语，保持用餐环境整洁； 任职要求 1.善于沟通、能够简单的英文沟通； 2.对待工作认真、态度端正、吃苦耐劳； 3.有服务意识，掌握西餐服务技能。

【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保行李安全、准确送达指定地点 2、协助客人办理入住和退房手续，引导客人至前台或客房区域 3、维护酒店大堂及行李区域的整洁有序，及时整理行李车等工具 4、解答客人基本咨询，提供周边交通、景点等基础信息服务 5、配合前台、客房等部门完成临时交办的接待辅助工作 【岗位要求】 1、身体健康，能胜任体力劳动及长时间站立服务 2、具备基本服务意识，礼貌热情，无不良嗜好 3、能够适应早中班轮班工作制 4、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训上岗 5、年龄20-30周岁。 6、身高要求：170及以上

工作职责：1. 协助餐饮部日常运营工作，包括但不限于餐前准备、餐具摆放、顾客引导及服务支持。2. 配合团队完成餐饮服务流程中的各项辅助性工作，确保服务质量与客户满意度。3. 学习并遵守食品安全、卫生规范及相关操作流程，维护良好的工作环境。4. 完成上级交办的其他学习性或实践性工作任务，积极参与岗位培训与业务提升。任职资格：1. 在读大专及以上学历学生，专业不限，旅游、酒店管理等相关专业优先。2. 具备良好的沟通能力和服务意识，工作认真负责，有较强的学习意愿和团队协作精神。3. 能够适应轮班工作安排，实习期不少于三个月，每周出勤时间符合学校实习要求。4. 无需相关工作经验，公司将提供必要的岗前培训与工作指导。

工作职责： • I am responsible for uncompromising levels of cleanliness and creating a safe and accident－free environment. • 我为干净整洁及创造安全的环境负责。 • Let’s remember that when I recognize a guest is encountering a problem, I own that problem, and continues to own it until the problem gets solved. • 让我们记住，当员工发现客人遇到问题时，这位员工将为这个问题负责，并且跟进，直至问题得到解决。 • Maintain at all times a professional and positive attitude towards his colleagues, and supervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules and employee handbook for him. To participate in a smooth operation of the section. • 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据饭店的规则和员工手册的要求行为举止，确保参与在良好的运营。 • Keeps discipline and proper work practices for him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms, sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools. Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checking and turnover of the mise－en－place in the refrigerators. Reports to the Supervisor / Restaurant－Chef on any problems to take appropriate actions. • 时刻保持自己的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向主管/餐厅的厨师长汇报所有的问题并采取适当的行动。 • Checks all equipments belonging to his department and make sure that all are in good working order, and if necessary reports to the Sous－Chef/ Restaurant－Chef for any faults and problems to be solved. Prepares the necessary work orders to the engineering department. • 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向厨师长/餐厅厨师长汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 任职资格： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、有相关经验的实习生优先考虑。 2、大专以上学历，财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程优先。 4、有耐心、能吃苦、态度积极。

【岗位职责】1、协助酒店各部门完成日常运营工作，包括餐饮服务、前台接待、客房服务等基础岗位工作2、负责客人相关咨询服务，确保服务质量符合酒店标准3、协助各类餐饮活动及会议接待工作4、维护酒店公共区域整洁，及时反馈设施设备异常情况5、遵守酒店服务流程与标准，为客人提供热情专业的服务体验【岗位要求】1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长2、具备良好的沟通表达能力，普通话标准3、工作积极主动，具有团队协作意识和服务精神4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日排班5、身体健康，形象端正，无不良嗜好

【岗位职责】1、协助酒店各部门完成日常运营工作，包括前台接待、客房服务等基础岗位工作2、负责客人相关咨询服务，确保服务质量符合酒店标准3、协助各类餐饮活动及会议接待工作4、维护酒店公共区域整洁，及时反馈设施设备异常情况5、遵守酒店服务流程与标准，为客人提供热情专业的服务体验【岗位要求】1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长2、具备良好的沟通表达能力，普通话标准3、工作积极主动，具有团队协作意识和服务精神4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日排班5、身体健康，形象端正，无不良嗜好

【岗位职责】1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作2、负责厨房日常清洁及设备维护工作3、按照标准操作流程协助完成菜品制作4、遵守食品安全及卫生管理制度5、完成上级交办的其他厨房相关工作【岗位要求】1、对烹饪有浓厚兴趣，愿意学习厨房操作技能2、具备基本的食品安全意识3、能适应早晚班次及酒店工作节奏4、具有良好的团队协作精神5、身体健康，无传染性疾病

岗位职责1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工。2、负责部门的文案处理工作。3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。4、负责协助部门物资管理及各类办公用品的领取与发放按时完成每月考勤、考核报表。5、6、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、熟练使用办公软件。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

【岗位职责】1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验3、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品并解答相关问题4、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的正常使用5、协助处理客人投诉和建议，及时反馈给上级【岗位要求】1、具备良好的服务意识和沟通能力2、能够适应早晚班和节假日工作安排3、有团队合作精神，工作认真负责4、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗5、身体健康，能适应长时间站立工作

【岗位职责】 1、协助部门主管完成日常运营工作，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、按照酒店标准流程执行对客服务，确保服务质量符合万豪品牌标准 3、参与部门培训计划，学习并掌握酒店各岗位操作规范和服务技巧 4、及时反馈工作中发现的问题，并提出合理化改进建议 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、能适应酒店行业工作节奏，包括轮班制和节假日工作 5、学习能力强，工作积极主动，具备团队协作精神

工作内容： 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

负责迎宾部下属职能部门，如前台、礼宾、行政酒廊、总机、宾客关系、服务公寓接待等相关工作