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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神,有上进心。 任职要求: 1、要求:20-35岁,形象气质佳 2、认真负责,诚心敬业,踏实肯干。 3、亲和力强,良好的团队协助精神 ,积极向上。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神,有上进心。 我们是连锁店,在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月,团建出去玩,密室、泡澡、游乐园、露营,节日小礼物。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神,有上进心。 我们是连锁店,在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月,团建出去玩,密室、泡澡、游乐园、露营,节日小礼物。
  • 上海-宝山区 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神,有上进心。 我们是连锁店,在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月,团建出去玩,密室、泡澡、游乐园、露营,节日小礼物。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体服务。 2、保持工作工作环境干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 4、具有亲和力和团队合作精神,有上进心。 我们是连锁店,在上海很多地方都有我们的店 保底保3个月,团建出去玩,密室、泡澡、游乐园、露营,节日小礼物。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责整形医院医美知识专业教育和培训, 2、教育课程体系的梳理和相关教程的编写 3、现场授课 职位要求: 1、医美行业5年以上,培训师经验2年以上,专业知识丰富,担任过培训主管以上职位 2、熟悉医美市场和杭亚 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应短时间出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作地点:全国可分配,可随意调换负责区域军团或城市 工作内容: 1、负责教授、培训专业美容知识及方法, 2、负责加盟店促销活动执行。 3、新入职员工带薪培训,公司提供住宿。 4、公司有开年红包,每年节日都有礼物, 工作时间:上下班时间自由,可随意调节节假日期,春节超长带薪年假! 全国可派遣,可就近安排,上班无需打卡,工作氛围轻松愉快,全年各种假期,各种福利拿到手软,惊喜连连,国内外旅游多到爆!领导nice!不来会后悔哦
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 美导老师/形体顾问招聘职位要求 是否出差:是 岗位职责: 1.熟悉公司所有产品及掌握产品的专业知识; 2.具有较强的语言表达能力、沟通协调能力、团队协作能力; 3.下店协助店家销售业绩,确保每月返单回款; 4.配合公司完成各项数据总结,执行公司标准及各项指令; 5.工作认真负责,以结果为导向。 任职条件: 1.口齿清晰,表达力强; 2.1年以上美容销售经验; 3.有亲和力,身高160以上,形象端庄,笑容甜美。 4,、年龄在21—32岁之间,适应出差; 晋升通道:美导老师---团队经理---大区域经理 薪资福利:底薪+高提成+包住宿+房补+话补+饭补+加班补助等。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 美导老师/形体顾问招聘职位要求 是否出差:是 岗位职责: 1.熟悉公司所有产品及掌握产品的专业知识; 2.具有较强的语言表达能力、沟通协调能力、团队协作能力; 3.下店协助店家销售业绩,确保每月返单回款; 4.配合公司完成各项数据总结,执行公司标准及各项指令; 5.工作认真负责,以结果为导向。 任职条件: 1.口齿清晰,表达力强; 2.1年以上美容销售经验; 3.有亲和力,身高160以上,形象端庄,笑容甜美。 4,、年龄在21—32岁之间,适应出差; 晋升通道:美导老师---团队经理---大区域经理 薪资福利:底薪+高提成+包住宿+房补+话补+饭补+加班补助等。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业及技能 1)负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况; 2)接受过酒店安保消防培训,具有专业的消防专业知识和专业技能,熟悉业务; 3)严格执行国家有关消防的法律法规,具有紧急事件处理能力; 4)持有保安员证,监控四级证; 5)诚实实正直,踏实严谨,团队合作意识强。 其他技能要求 1)有物业/酒店相关岗位工作经验至少两年; 2)熟识公司防火及灭火设施,设备的操作和有关防火,灭火知识; 3)忠于职守,工作严肃认真,密切监视消防主机信号。 4)必须持有四级消防证
  • 销售文员

    4.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: · 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 岗位要求: 熟悉电脑操作及Office办公软件。拥有酒店销售或预订部工作经验者优先考虑。要求性格细心严谨,具备良好的沟通能力和服务意识。能高效准确地处理各类预订信息,有团队合作精神。
  • 楼层主管

    5.5千-6.8千
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面主持交流中心(会所)的管理工作,制定年度业绩目标和经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现经营管理目标; 2.收集市场信息,掌握市场动态,发掘市场机会,主持制定业务目标和业务计划,对经营结果负责,实现业绩指标; 3.负责经营管理团队的建设,持续提升会所整体的组织、服务能力; 4.考核各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证各项工作的正常运转; 5.定期组织员工学习服务技能与技巧,帮助员工不断提高自身素质与技能; 6.负责提升经营场所形象,有创新能力,有创意、会宣传,不断提升影响力和知名度。 任职要求: 1.10年以上高级会所、星级酒店等行业餐饮运营管理经验工作经验,懂(中、西)餐饮行业; 2.承压能力强,良好的经营意识,以业绩目标为导向; 3.具有良好的协调、管理及开拓能力,服务意识好。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2. 弹性的工作时间; 3. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏;; 4.有厨房工作经验优先; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的行动力 7.具备英语交流能力优先 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你! 工作地址 上海 徐汇区 长宁区 黄浦区
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: · 协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 · 协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 · 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 · 确保根据所设定的政策和方针, 减少食品浪费。 · 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 · 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 · 紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 · 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 · 在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 · 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 · 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 · 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 · 确保员餐工作场所始终干净整洁。 · 保管部门的日志。 · 及时提交员工的事故报告。 · 当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 · 在食品成本预算内,为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 · 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 · 当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    福利待遇: 1、上五休二、每天8小时工作制; 2、五险一金 、免费提供住宿、有餐补等福利 3、有高端西餐经验,英语流利优先 岗位要求: 1、男女不限 35岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准 ,具有简单的英语交流能力,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年的工作经验,有较好敏锐的观察力, 能够关注细节; 4、男身高170,女身高160及以上,形象气质佳。 工作职责: 1、客人抵达时及时迎客,完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单; 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面,翻台等一系列相关流程
  • 上海-奉贤区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的服务流程,提升客户满意度及服务质量; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店运营顺畅; 6、检查并维护前台设备、系统及物资,确保其正常运转; 7、协助完成前台相关报表及数据统计,为管理层提供运营分析支持; 8、执行酒店管理政策及标准,确保符合品牌服务规范。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、具备团队管理经验,能够有效协调和激励员工; 3、抗压能力强,能够灵活应对突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、英语口语流利者优先,能与外籍客人顺畅沟通; 6、工作细致认真,具备较强的责任心和执行力; 7、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日)。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待:热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 领班:根据希尔顿品牌标准和政策程序对前台进行管理,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受便利。 主管:负责当值期间领导前台接待做好各种接待工作,提供一致高效的服务。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    • 投递简历
    工作职责:1、负责楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。任职资格:1、大专学历或同等以上。2、有1年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 中餐厨师

    6千-6.5千
    上海-静安区 | 3年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按操作程序和工艺要求烹制各种菜肴,负责热菜的装盘及出品。 2、正确使用及妥善保管好剩余调味品。 3、监督菜品的质量、负责检查菜肴味、色、量及盘饰摆设是否清爽 美观等情况,对不符合质量标准的菜品应及时退回。 4、提供调味品的申购并负责验收。 5、做好工作区域内环境、设施设备的清洁卫生及安全工作。 任职资格: 1.中专以上学历,有3年以上酒店相关工作经验,擅长本帮菜、粤菜、川菜; 2.有相关厨师等级证书; 3.持健康证上岗。
  • 消防主管

    5千-6.5千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度; 2、向部门领导报告发现的安全问题; 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训; 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 岗位要求 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查; 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患; 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定; 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策; 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态; 6、对来店的重要宾客的安全保卫; 7、建立和管理保安部内部消防档案; 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理; 9、需持有消防四级证; 10、持有电工证、高压证优先考虑。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 10 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pan coat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to Handles groups with more than 10 rooms for assigned markets. Oversees the day-to-day sales activities of the Convention Sales Managers and coordinators with specific responsibilities for directing sales and training. Leads the Convention Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an international luxury hotel Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Excellent presenter and communicator Thinks outside of the box Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升宾客满意度; 3、协调客房、餐饮、工程等部门,确保跨部门协作流畅,保障服务质量; 4、监督前台员工服务标准执行,定期培训与考核,提升团队专业水平; 5、管理前台账务与报表,确保数据准确无误,符合财务规范; 6、参与制定并执行服务流程优化方案,持续改进服务效率与体验。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类宾客需求; 2、逻辑清晰,具备较强的突发事件处理能力及抗压能力; 3、熟练使用酒店管理系统(绿云)及办公软件; 4、有团队协作精神,能适应倒班工作制; 5、有酒店前厅或客户服务相关经验者优先。 【品牌相关介绍】 2、关于雅高瑞享品牌:瑞享(Mövenpick)由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立,是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店,2018年,瑞享酒店正式加入雅高酒店集团,2022年,雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前,雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村,国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地,上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻,纵享瑞士甜蜜”的服务理念,将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心,融入瑞享特色美食,如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等,为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外,雅高瑞享还遵循食品宪章,优先考虑平衡、健康和可持续的食品,并强调可追溯性、本地化和季节性,自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团:是欧洲也是全球前列的酒店集团之一,于1967年成立,总部设在法国巴黎,于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年,雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店,839,000多间客房,以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时,雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容,是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列,超50个品牌,覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士(Raffles)、费尔蒙(Fairmont)等;高端品牌包括铂尔曼(Pullman)、雅高瑞享(Mövenpick by Accor)瑞士酒店(Swissôtel)等。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主要负责管理餐厅酒吧,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2、班次主要以晚班为主,英语良好。 3、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4、友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; 7、掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 8、了解所有餐厅的菜肴和酒类,以便向客人推荐。 9、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 10、询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
  • 前台接待

    7千-1万
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位概要: 1、Maintains of efficient repeat guest history system完善并更新客史系统 2、Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities推销酒店的服务,设备及设施 3、Perform such functions as to include but not be limited to:执行以下包括的功能但不仅限于这些功能: 4、VIP guest welcome/welcome back letters贵宾的欢迎信 5、Solicitation of Fraser World applications争取使更多的人加入辉盛会员 6、Attending to special requests by guests认真对待客人的特别要求 7、Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action处理客人的投诉并且跟踪,解决客人投诉 8、Attend regular guest, Fraser World guest and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery参加常住客,辉盛会员还有贵宾的聚会和社交场合并推动酒店的服务 9、Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests回顾所有到达人名单,包括贵宾的名单,核对房间分配,客用品分配并满足客人的特殊要求 10、Prepare requisitions for amenities on a timely basis及时申请并准备客用品 11、Participates in regular meetings for all Guest Relation’s and Front Office staff to facilitate communications and smooth operations参与和分享常规的前厅部会议,主动与同事进行交流以便提升日常的操作与运转 12、Is fully aware of the Credit policy熟悉信贷政策规定 13、Has full knowledge of Fraser standards, especially the Fraser World programs熟悉辉盛集团的标准,特别是辉盛会员计划 14、Performs related duties and special projects assigned完成有关的工作和特殊计划或项目的指派 15、Assists Duty Manager in all aspects of his/her duties协助值班经理的各方面工作 16、Assist Duty Manager in execution of the management of staff协助值班经理管理员工 17、Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 18、Monitor guest relations personnel to ensure Fraser World members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service监督客户关系部人员的工作,以确保辉盛会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 19、Inspects all VIP rooms prior to arrival在贵宾到达前对贵宾房进行检查 20、Greet VIP guests personally亲自迎接贵宾
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