工作职责： 1.协助厨师长出色的管理指定的厨房，包括所有相关的行政事宜，确保高质量的食品和摆盘和控制相关开销。 2.在运行过程中保持和不断提升食品的质量水平。 3.协助厨师长贯彻更高标准的产品和运行模式，根据需要制定新菜单。 4.指导和培训下属关于食品质量和摆盘的知识。 5.通过食品申购单和商业预测控制所在部门的食品开销。 6.客人的所有肯定和否定意见都反馈给厨师长。 7.根据厨房的规定，负责确保服务质量。 任职资格： 1.拥有至少3年的厨房工作经验，熟悉厨房运作流程。 2. 具备一定的烹饪技能，能够独立完成常见菜品的制作。 3. 具有良好的团队协作精神，能够有效管理厨房团队。 4. 对食品安全与卫生标准有深入了解，能够确保厨房环境整洁。 5. 具备较强的成本控制意识，能够有效管理食材使用。 6. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的应变能力。

能够接受在西藏林芝驻店！！这是任职的硬性要求，感谢！！！看清楚再打招呼沟通哦，避免耽误您的时间，谢谢啦 公司餐饮店在西藏林芝地区，平均海拔2500-3000m，气候宜人，现西藏文化旅游经济发展迅速，餐饮行业不内卷，竞争力小，市场开发潜力大 薪资福利: 综合年薪14-18万及以上+提成+社保+高原补贴+福利奖金+差旅费报销 岗位职责: 1、全面负责指定餐厅的日常运营管理，确保业绩目标达成； 2、打造高绩效团队，进行人员招募、培训、考核与激励； 3、严格执行公司制度与标准，管控成本、品质、安全及客户满意度； 4、策划并落地线上线下营销活动，提升门店客流及品牌影响力； 5、维护良好的内外部关系（员工、顾客、供应商、政府等) 任职要求: 1、35-40岁,大专及以上学历，能力优秀可放宽学历 2、5年以上知名火锅品牌从业经验；3年以上连锁品牌(5家店)餐厅经理/店长(非副职) 3、精通门店人、财、物、品控、安全、服务、成本、培训全流程 4、擅长独立策划执行促销活动，玩转美团抖音/小红书等平台引流 5、能敏锐发现问题、果断解决问题，有率队打造成功项目的铁证 6、着装得体,具备良好商务应酬及政企沟通能力 7、熟悉劳动法、食品安全法、消防法、广告法 8、执行沟通能力强、亲和力强、以业绩目标为导向

能够接受在西藏林芝驻店！！这是任职的硬性要求，感谢！！！看清楚再打招呼沟通哦，避免耽误您的时间，谢谢啦 公司餐饮店在西藏林芝地区，平均海拔2500-3000米，现西藏文化旅游经济发展迅速，餐饮行业不内卷，竞争力小，市场开发潜力大 薪资福利: 综合年薪14-18万及以上+提成+社保+高原补贴+福利奖金+差旅费报销 岗位职责: 1、全面负责指定餐厅的日常运营管理，确保业绩目标达成； 2、打造高绩效团队，进行人员招募、培训、考核与激励； 3、严格执行公司制度与标准，管控成本、品质、安全及客户满意度； 4、策划并落地线上线下营销活动，提升门店客流及品牌影响力； 5、维护良好的内外部关系（员工、顾客、供应商、政府等) 任职要求: 1、35-40岁,大专及以上学历，能力优秀可放宽学历 2、5年以上知名火锅品牌从业经验；3年以上连锁品牌(5家店)餐厅经理/店长(非副职) 3、精通门店人、财、物、品控、安全、服务、成本、培训全流程 4、擅长独立策划执行促销活动，玩转美团抖音/小红书等平台引流 5、能敏锐发现问题、果断解决问题，有率队打造成功项目的铁证 6、着装得体,具备良好商务应酬及政企沟通能力 7、熟悉劳动法、食品安全法、消防法、广告法 8、执行沟通能力强、亲和力强、以业绩目标为导向

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。  资质需求 大专以上学历，流利的英文读写说能力 ，两年以上销售和管理经验。 良好的中英文沟通能力。 工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。 ❤ 月休8-10天，五险一金、带薪年假7天起，节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪（和12月薪资一同发放，发放对象：12/31前转正员工）等。      地址：广州市荔湾区江韵路广州滨江天地，璇湾公馆（11号环线-鹤洞东地铁站附近）。 注：八小时工作制，做五休二。

【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐及员工餐的日常烹饪工作，确保餐品质量与出品标准 2、根据用餐人数合理规划食材用量，控制成本避免浪费 3、维护厨房设备及工具，保持工作区域卫生符合食品安全标准 4、开发时令菜单，定期更新菜品搭配5、协助管理厨房日常运作，监督帮厨人员工作流程 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有健康证及厨师相关资格证书 2、5年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验，擅长中式早餐及员工餐制作 3、熟悉食品安全法规及厨房操作规范 4、年龄30-50岁，能适应早班工作（通常5:00-14:00） 5、具备成本控制意识及团队协作能力

负责前厅接待工作，有直播经验的，用过绿云软件的优先录用。

岗位职责： 1、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、成本控制； 2、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况； 3、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求； 4、部门日常管理及人员梯队建设。 任职资格： 1、财务管理、会计、金融相关专业、全日制大专及以上学历； 2、5年以上酒店财务管理经验； 3、具有较强的领导能力、组织能力和合作精神，能够与各部门做好协调，配合工作； 4、熟悉经济法、税法及本地财经法律及法规。

职责描述：  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略，统一制定针对不同层级年度培训规划，搭建培训体系，建设培训管理制度，并制定培训预算；  2、理解公司业务策略和业务活动，有效识别培训需求，根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动，并进行效果评估跟进；  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设，根据不同的学习主题或人群，策划和实施各类线上线下学习活动，将内容有效沉淀在内部平台，营造良好的技术学习和交流氛围；  4、根据各部门需求，指导、组织业务部门开发课程，收集各层级对培训体系运转的效果反馈，不断优化、迭代。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历；  2、五年以上培训岗位工作经验，具有行业视角、业务思维，具备扎实的文字功底，优秀的沟通能力和亲和力；  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先；  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先；  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。

工作职责：1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。任职资格：1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5、具有解决问题能力和组织能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的核算及账务处理； 2、编制并审核财务报表，确保财务数据的准确性和及时性； 3、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，定期编制资金计划； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性并合理降低税务成本； 5、协助制定和完善财务管理制度及流程，提升财务管理效率； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并跟进审计问题整改； 7、参与酒店预算编制及执行分析，为管理层提供财务决策支持； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 5、具备团队合作精神，能够适应高强度工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中大专毕业以上学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、参与市场推广活动，协助策划和执行销售方案； 5、及时反馈市场信息及客户需求，为酒店经营决策提供参考。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、有良好的客户服务意识，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的市场分析能力，能够根据市场变化调整销售策略； 4、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有酒店行业销售经验者优先。

1.直接对市场销售总监负责，根据酒店市场销售计划，制定相应的客房、会议和宴会营销计划，具体执行争取商务、散客及团体客源的销售工作。 2.掌握国内外商务、散客及团体市场动态，宴会定位情况，预测商情，定期向市场销售总监提出销售调研报告。 3.制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 4.有效运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取营业收益。 5.制定、修改和审核有关报价方案、合同协议及推销函件等往来资料。 6.审核和审批各项销售业务流程，规范和完善团队接待、VIP接待等流程。 7.建立科学的客户档案资料管理系统。 8.指导并协同销售人员，按计划走访重点客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 9.指导并督促各销售人员按照计划定期拜访客户，并及时反馈和处理客户意见。 10.根据销售计划监督各销售人员的工作情况，对各项销售工作进度作出及时或定期检查，对大型的销售活动和大客户的跟进加以控制以保证酒店收益。 11.依照《市场销售管理手册》监督各销售人员的行为规范，保证销售部各项制度规范化。 12.协调各部门之间的关系，加强横向沟通，共同做好接待服务工作。 13.合理调配使用部门员工，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。 14.定期组织部门员工活动，关心员工生活，创造和谐的工作环境，打造和谐进取的工作团队，培养优秀的销售队伍。 15.完成上级交办的其它工作。 本招聘岗位需求2025年内有效，招满为止。

1、负责餐饮客户档案管理； 2、负责安排餐饮销售拜访，接待重要客户； 3、负责制定并执行餐饮部销售工作计划、经营预算； 4、负责餐饮销售渠道的开发和维护； 5、负责提升餐饮营业收入； 6、完成上级交办的各项任务。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤分析、护理方案制定及疗程操作服务； 2、熟练掌握各类皮肤管理仪器及产品的使用，确保服务过程安全、有效； 3、跟踪客户皮肤状态变化，定期回访并调整护理方案，提升客户满意度； 4、维护客户关系，解答客户关于皮肤护理的疑问，提供专业建议； 5、协助门店完成销售目标，推广店内产品及服务项目； 6、保持工作区域整洁，严格遵守卫生及消毒标准。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-35岁，形象气质佳； 2、1年以上美容行业或皮肤管理相关工作经验 3、熟悉皮肤生理结构及常见问题，具备扎实的皮肤护理专业知识； 4、熟练操作各类美容仪器，如小气泡、针清、射频仪、光疗仪等； 5、具备良好的沟通能力及服务意识，能耐心倾听客户需求； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，包括品牌推广、市场调研、销售策略等，确保完成年度营收目标； 2、统筹管理酒店线上线下营销渠道，包括OTA平台、各新媒体渠道等，提升酒店曝光率和市场份额； 3、策划并组织实施各类营销活动、促销方案及会员计划，提高客户粘性和复购率； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场分析报告，为管理层提供决策支持； 5、维护与政府机构、行业协会、媒体及重要客户的合作关系，拓展潜在商业机会； 6、管理市场营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力和工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，3年以上同岗位管理经验，熟悉高端酒店、度假酒店的市场运作模式； 2、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能独立制定并落地营销策略； 3、出色的沟通协调能力及商务谈判技巧，能高效整合内外部资源，可直接开发客户； 4、熟练使用办公软件及数据分析工具，对数字化营销有深入理解； 5、具备优秀的团队管理能力，责任心强，能承受高强度工作压力。

岗位职责 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。

岗位职责： 1、熟知酒店各规章制度； 2、熟练掌握食材切配、热菜烹制（火候把控、调味等），懂食材处理与安全规范，能独立完成常规菜品制作； 3、服从上级领导，团结同事； 4、遵守厨房卫生标准，熟悉食材生熟分开、厨具消毒等操作，规避食品安全风险。 岗位考核指标： 1、熟知酒店各项规章制度； 2、可完成丝、片、丁、块等多种刀法，粗细均匀、大小一致； 3、熟悉各类调料特性，搭配用量，保证菜品口味稳定，掌握食材选购、清洗、腌制等预处理技巧，了解食材保鲜知识； 4、能根据菜品需求灵活控制旺火、中火、小火、掌握煎、炒、烹、炸等多种烹饪技法。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部负责人做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有工程相关资格证书。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 3、身体健康，精力充沛。

【岗位概述】 向房务经理汇报工作。当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 【岗位职责】 Guest Service & Operation 客运 作服 务： 1.    Review arrivalinformation on a daily basis; VIP, Marriott Bonvoy, Regular guests, Groups,special requests etc. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2.    Maintain good workingrelations with all departments 与所有部门保持良好的工作关系。 3.    Familiar with FrontOffice Standards and Procedures. 熟悉前厅部工作标准及程序。 4.    Assist in handlingclaimed reservations and turn-away according to AC’s policies and procedures. 按照AC酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。 5.    Report to management ondeficiencies and irregularities noted in the operation. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 6.    Maintain a thoroughknowledge of the room rates, discounts, packages, hotel facilities, specialevents, etc. 维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。 7.    Maintain good knowledgeof all corporate programs. 维持对酒店相关公司計划的高度了解。 8.    Maintain good knowledgeof the Marriott Bonvoy program,ensuring correct handling, prepares reports and actively participates inenrolling new members. 维持对万豪旅享家计划的高度了解、确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 9.    Meet VIPs, MarriottBonvoy, Regular guests and long staying guests upon arrival and ensures theirallocated accommodation is satisfactory. 欢迎贵宾、万豪旅享家顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间。 10.  Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc. 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等。 11.  Be familiar with BSA standards and is guided in daily work by these. Monitors staffperformance continuously in this respect. 熟悉品AC酒店牌标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。 12.  Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon bytrying to avoid any guest leaving the hotel. dissatisfied. Solicits assistancefrom Management if needed. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 13.  Assist in departmental training and assessments. 协助部门的培训和评估。 HandleComplaint 处理投诉: 1.    Be alive to new ideasand system which could benefit the department and hotel. 积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。 2.    Represent Management inall guest related issues in the best possible way. 尽可能用比较好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜。 3.    Use GXP system to handleguest requests and takes personal responsibility to ensure request is met byfollowing up with relevant departments 使用GXP系统处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。 4.    Log all incidents ofimportance and guest comments in shift logbook for Management. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论。 5.    Responds immediately onmedical requests and emergencies. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应。 6.    Assist in investigatingand resolving written guest complaints. 协助调查和解决客人的书面投拆。 7.    Maintain effective guestrelations, builds rapport and offer personalized service and assistance. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 8.    Assist Reception whenrequired, help guest check in, check out, etc. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等。 9.    Be responsible for nightduties, carry out hotel night audit according procedure. 负责酒店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作。 10.  Assist other departments in resolving problems when Department headconcerned is not available. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题。 11.  Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的投拆。 HandleEmergency case 处理紧急事件： 1.    Be knowledgeable of thehotel’s emergency procedures in regard to fire, bomb threat, evacuation, etc.as part of the Emergency Response Team. 作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、困梯等的紧急程序。 2.    Maintain Hotel Safetypolicy,handle emergency case regulation & procedure. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 3.    Be familiar withproperty safety, current first aid and fire emergency procedures. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 4.    Log security incidentsand accidents in accordance with hotel requirements. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 5.    Ensure all reporting andservicing deadlines are met on a timely basis. 确保所有报告和服务都按时完成。 Duties& Responsibilities 职责义务: 1.     Abide by the Guest Experience Index (GV). 在工作中遵循AC酒店对宾客体验指数(GV)。 2.      Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Code of Business Conductand the hotel’s Associate Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。 3.      Responsible for handling of reservations issue and forecast occupancyand business revenue. 负责处理预订出现的问题并且预计入住情况和收益情况。 4.      Control P&L, cost, expenses, and inventory. 有效的控制成本，支出，费用和物品的库存进货数量等。 5.      Ensure GXP, Marriott Bonvoy, Room cataloging etc. to implement in thehotel. 确保GXP， Marriott Bonvoy，Roomcataloging 等集团项目在酒店成功落实。 6.      Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级交待的其它任务。 7.      Supervise work operations of the department. 在各服务区域进行协调。 8.      Resolve disputes. 解决争端。 9.      Discipline staff when necessary. 约束员工遵守纪律。 10.   Assist with the preparation of staff rosters. 协助准备员工排班。 11.   Assist with staff training and development. 协助员工的培训和发展。 12.   Provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 13.   Supervise staff performance. 指导员工表现。 14.   Deliver high quality service to guests. 向客人提供优质服务。 15.   Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求和合理要求被满足。 16.   Seek opportunities to continually improve guest service. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。 17.   Sell the hotel and Marriott products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques. 使用促销和建议性的销售技巧销售饭店和万豪的产品与服务。 18.   Promote the hotel and AC hotel products and services. 促销酒店与AC酒店的产品与服务。 19.   Maintain a high level of product and service knowledge in order toexplain and sell services and facilities to guests. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 20.   Ensure a high level of cleaning is maintained in work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 21.   Comply with all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 【岗位要求】 Profile of Competency 工作能力: l  Good knowledge and very familiar with all front office area operation. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 l  Knowledge on Opera system. 掌握酒店操作系统。 l  Good supervisory skill. 良好的管理技能。 l  Good communication skill. 良好的沟通技巧。 l  Be good at organize and problem solving. 良好的组织以及解决问题的能力。 l  Good finance knowledge. 良好的财务知识。 l  Proficiency in Microsoft working station. 熟练使用微软操作系统。 Language 语言能力: l  Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和听力 Education 教育: l  University degree in hospitality or related subjects preferred. 具有酒店管理专业或相关专业大学学历者优先考虑。

工作内容： 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标；  2、实施并发展部门和酒店的政策；  3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动；  4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标；  5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案；  6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额；  7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划；  8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动；  9、评估、掌握市场动态和趋势；  10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施；  11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策；  12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案；  13、有效管理时间；  14、分配销售市场、划分客户类型；  15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈；  16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益；  17、为团队成员设立工作绩效目标，通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，激励团队销售潜力的发挥，建立荣誉感，提升忠诚度；  18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求： 1、具备优秀的销售技能和技巧；  2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力；  3、具备果断、自律的性格；  4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权；  5、擅长与不同的人打交道； 6、懂得运用心理学技巧；  7、酒店专业或相关经验的优先；  8、市场营销或相关专业大专及以上学历或同等学历，2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验，或其他同等学历与工作经验。

Primary Responsibilities ● Identify revenue optimization opportunities at franchise hotels and provide suggestions to hotel General Managers ● Guide franchise hotels on effective channels management including direct web and or third-party channels at hotels ● Conduct hotel reviews and audits to ensure franchise hotels are operating according to Accor standards ● Partner with the operations team to oversee the implementation and execution of Accor commercial programs and standards, including Best Rate Guarantee Policy ● Review the hotels’ operating process and system setup to optimize reservation fees from Franchise hotels ● Provide recommendations to Franchise hotels on how to leverage the Accor Sales and Marketing tools and training ● Oversee new franchise hotel openings ● Manage the hotel compliance of Accor’s defined Loyalty Operating Standards to ensure Loyalty Fees are optimized at all Franchise hotels ● Participate in the corporate budgeting and rolling forecasting progress of franchise hotels Knowledge and Experience ● Bachelor’s Degree or equivalent ● Min. 5 years of experience in hotel industry ● Language Requirement: Fluent in Mandarin and English(verbal and written) is a must. ● Good interpersonal and team working skills with ability to communicate with all levels of employees ● Strong understanding of market influences and impacts on supply and demand ● Excellent data analysis capability ● Power Point design, good presentation and influencing skills ● Flexible, able to embrace and respond to change effectively ● Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures and backgrounds ● Ability to work independently with strong initiative in a dynamic environment ● Self-motivated and enthusiastic

岗位职责： 1. 协助总监制定集团采购战略、政策及流程，确保采购工作符合公司整体发展目标。 2.负责分管品类的采购管理，包括供应商开发、评估、谈判及合同签订，优化供应商结构。 3. 监控采购成本，分析市场价格趋势，推动成本控制措施，实现降本增效。 4.协调各酒店及部门的采购需求，统筹采购计划，保障物资和服务的及时供应。 5.监督采购流程的执行，确保合规性，防范采购风险，处理采购过程中的问题。 6.参与重大采购项目的决策，提供专业建议，推动项目落地。 岗位要求： 1.大专及以上学历，采购管理、供应链管理、酒店管理等相关专业优先。 2.5年以上采购相关工作经验，其中至少3年酒店行业或大型集团采购管理经验，熟悉酒店物资采购流程。 3.具备扎实的采购专业知识，熟悉供应商管理、成本控制、招投标流程；了解相关法律法规及行业标准。