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  • 客服

  • 石家庄 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 年度旅游
    • 管理规范
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    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、营销物料设计: (1)协助设计与制作酒店线上线下营销物料,包括但不限于:社交媒体图片/视频模板、海报、网站Banner、数字广告图等 (2)参与制作酒店宣传册、促销单页、会员手册、菜单、酒水单等印刷品 (3)参与并创新酒店季节产品包装设计及相关营销物料的准备 2. 品牌视觉维护与拓展: (1)学习并遵守酒店品牌视觉识别系统,确保所有设计产出符合品牌调性 (2)协助维护和扩展品牌图片库、字体、模板等数字资产 3. 内部支持与活动设计: (1)支持酒店内部活动的视觉设计,如员工活动海报、内部通讯简报、PPT模板美化等 (2)为酒店特殊活动(如节日庆典、婚礼、主题晚宴)提供相关的菜单、桌面立牌、邀请函、活动背景板等设计支持 4. 协作与学习: (1)与市场传讯、餐饮、宴会销售等部门密切协作,理解业务需求并将其转化为有效的视觉设计 福利待遇: 工资4000-6000元;周末双休;一年后带薪年假;双节福利 (2)参与设计评审,听取反馈并快速修改优化设计方案
  • 房务部经理

    8千-1.2万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.全面统筹房务部整体运营管理,涵盖前厅部(接待、收银、礼宾)、客房部(客房服务、PA保洁、布草房)、行政酒廊及专属服务区域等,制定并落地部门运营制度、服务标准及工作流程,确保各模块高效协同,保障高奢服务品质的一致性。 2.主导房务板块服务体系升级,结合高奢客群需求(如私人定制、隐私保障、便捷体验等),设计并推行差异化服务方案(如VIP宾客全流程专属礼遇、入住前个性化需求调研、离店后增值服务等),提升宾客满意度及复购率。 3.负责房务部营收与成本管控,制定客房销售策略、房价体系及库存管理方案,联动销售部优化客房出租率与平均房价;严控客房耗材、人力成本及能源消耗,在保障服务品质的前提下实现部门经济效益。 4.搭建并管理高绩效房务团队,制定部门组织架构与人员编制,建立分层级培训体系(含新员工入职培训、服务技能精进培训、管理层能力提升培训等),培育高端服务人才梯队;统筹员工绩效考评与激励机制,激发团队凝聚力与服务积极性。 5.主导房务板块安全与质量管理,建立客房安全巡检机制(含设施设备安全、消防安全、宾客隐私安全等)及服务质量监督体系(如神秘客暗访、宾客反馈闭环管理),及时处理重大服务投诉及突发事件,防范运营风险。 6.联动酒店前厅、餐饮、康乐等相关部门,协同推进跨部门服务项目(如大型商务宴会、高端主题活动等),确保宾客全流程体验顺畅;对接集团房务板块,落实集团标准化要求并积极践行创新实践。 7.定期向酒店总经理汇报房务部运营数据(含营收、出租率、宾客满意度等)、成本分析及工作进展,提出运营优化建议及战略规划方案,为酒店整体经营决策提供支撑。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 5、有南山区域客源优先考虑 就职地点:深圳市南沙区圣淘沙酒店(翡翠店) 深圳市南山区金鸡路1号
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 中夜班餐补
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、协助行政管家管理客房部日常运营工作,确保服务标准与流程的执行;  2、监督客房清洁、布草管理、物品补给及设备维护,保障客房服务质量;  3、协助制定并执行员工排班、培训计划,提升团队工作效率与服务意识;  4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度;  5、定期检查客房及公共区域卫生、设施状况,提出改进建议并落实整改;  6、协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费;  7、完成上级交办的其他临时性任务。 岗位要求: 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房部工作经验者优先;  2、良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题;  3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神;  4、抗压能力强;  5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少XXX年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。 16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 18、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 22、落实所有其他工作。 23、为宴会员工制定培训计划。 【岗位要求】 1、形象良好。 2、不低于2年的工作经验。 3、能够用英语进行沟通。 4、有西餐宴会的工作知识。 5、有筹备开业的工作经验。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理管理全日制餐厅的日常运营,确保服务流程顺畅、高效。 2、监督餐厅员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平。 3、负责餐厅排班、人力调配及考勤管理,确保各时段人员配置合理。 4、检查餐厅卫生、食品安全及设备维护情况,确保符合酒店及行业标准。 5、处理客人投诉及突发情况,及时解决问题并提升客户满意度。 6、协助制定并执行餐厅的销售策略,完成既定的营收目标。 7、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗。 8、与其他部门(如厨房、客房部等)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有团队管理经验者优先。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力。 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理客诉及突发事件。 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境。 5、具备基础的财务知识,能够协助完成成本控制及营收分析。 6、愿意接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 物业经理

    8千-9千
    汕头 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 物业经理负责统筹管理物业管理项目的日常运营工作,确保项目各项服务达到预期标准。主要职责包括: 1. 制定并执行物业管理方案,协调内外部资源,保障物业设施正常运行。 2. 监督团队完成保洁、安保、绿化等基础服务,提升业主满意度。 3. 定期巡查物业区域,及时发现并处理各类问题,防范潜在风险。 4. 协调业主与公司之间的沟通,妥善解决投诉及突发事件。 5. 负责成本控制,合理规划预算,优化资源配置。 6. 带领团队开展培训,提高员工专业技能和服务意识。  岗位要求 1. 学历要求:高中及以上学历,物业管理或相关专业优先。 2. 工作经验:具备10年以上物业管理相关工作经验,熟悉行业规范及法律法规,有办公楼、酒店业管理经验者优先考虑。 3. 技能要求:具备较强的组织协调能力、沟通能力和抗压能力,熟练掌握办公软件操作。 4. 专业素养:了解物业管理行业发展趋势,具有良好的职业操守和服务意识。 5. 其他要求:持有物业管理相关资格证书者优先考虑。需住宿。
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    台州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规高效运行; 2、编制酒店年度财务预算、决算及财务分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店收入、成本、费用等财务数据的核算与分析,确保账务准确性和及时性; 4、负责税务筹划及申报工作,协调与税务、银行、审计等外部机构的关系; 5、监控酒店现金流,优化资金使用效率,保障资金安全; 6、参与酒店经营分析会议,提出财务改进建议,协助达成经营目标; 7、管理财务团队,指导下属完成各项工作,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计师及以上职称优先; 2、5年以上财务工作经验,其中3年以上酒店行业财务管理经验,熟悉酒店财务运作流程; 3、精通国家财税法规及会计准则,具备较强的财务分析、预算管理及风险控制能力; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件,具备良好的数据处理能力; 5、年龄30-40岁,责任心强,具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验; 6、工作细致严谨,能承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司客户市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成公司下达的销售目标; 2、定期拜访现有及潜在客户,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,确保市场份额的稳步增长; 4、协助制定年度、季度及月度销售计划,并监督执行情况,确保销售目标的达成; 5、协调内部资源,与相关部门(如市场部、运营部等)紧密合作,为客户提供优质服务; 6、定期提交销售报告及市场分析,为公司决策提供数据支持; 7、参与行业展会、客户活动等,提升公司品牌影响力及市场曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先; 2、2年以上酒店行业或相关领域的销售经验,有公司客户资源者优先; 3、具备优秀的市场分析能力及销售技巧,能够独立开发客户并维护长期合作关系; 4、良好的沟通能力、谈判能力及团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 5、年龄25-35岁,形象气质佳,具备较强的客户服务意识; 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 服务能力 1.培训帮带:对其他客房服务员进行培训和帮带; 2.主动服务:主动保持微笑;主动和客人示意;主动发现客人需求,主动满足;主动和客人互动;主动体贴客人; 3.热情开朗:擅长和他人攀谈和交流聊天,保持积极乐观的心态; 4.亲和友善:对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善,擅于倾听; 业务能力 1.在楼层通道遇见客人时,暂停手中的工作,主动微笑、侧身礼让、并热情问候:您好;观察客人需求,如见客人手提重物或寻找房间,应主动询问并提供帮助; 2.记住常住客的姓名和偏好(如喜欢硬枕、多要衣架等),并在后续服务中主动提供。发现客房内有儿童物品时,可主动补充儿童拖鞋、洗漱用品等; 3.严禁泄露任何客人的房号、个人信息及在房内所见的一切隐私。进入房间前必须严格遵守“三敲三报”程序,并等待回应,确保不打扰客人; 4.熟练掌握“进-撤-铺-抹-洗-补-吸-查”八大流程,并在规定时间内完成高质量清洁; 5.铺床技能: 要求床单、被套、枕套平整无褶皱,三线对齐,包角紧密、美观。熟练掌握中式铺床或西式铺床标准; 6.每次清洁后,必须检查并确保所有客房设备正常工作:电视、电话、空调、Wi-Fi、灯光、电源插座、吹风机等。发现任何故障或损坏(如灯泡不亮、下水不畅、家具破损),立即通过对讲机或工作手机上报客房主管,并跟踪维修进度; 7.工作车物品摆放整齐、分类明确,布草与垃圾隔离,杜绝交叉污染。熟练使用各类清洁设备(吸尘器、洗地机等),并能进行基本的日常维护(如清理吸尘器尘袋、缠绕的头发); 8.“一客一换”与“一客一消毒”铁律:所有客人接触过的布草(床单、被套、枕套、毛巾、浴袍)必须无条件更换,绝不重复使用。严格执行“杯具消毒”流程:从房间撤出的所有杯具必须送至消毒间,经过“一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五烘干”的标准流程; 9.马桶内部、座圈、盖板及外部必须使用专用消毒抹布清洁,做到光洁如新。淋浴间玻璃、五金件无污渍、无水痕。地漏无毛发堵塞。重点消毒擦拭:遥控器、门把手、开关面板、空调遥控器、马桶按钮、水龙头把手等。保证地面无可见杂物,定期处理污渍;家具缝隙无积尘;窗帘无积灰、无污渍;镜面光亮无印记; 10.协助早餐厅、健身房、洗衣房、会议室进行简单的客用品补充或清洁支持(根据酒店具体安排); 团队氛围 1.执行力强:把自己知道要做的,而且有能力做到的,坚持每天都把它做好; 2.岗位融合:不勾心斗角,不拉帮结派,不本位主义,多沟通,多协作; 3.以和为贵:不要斤斤计较,不要嫉妒,心平气和学会宽容,学会宽恕,学会忘记而不念旧恶,忍一时风平浪静,学会用真心的爱去善待自我,善待他人 4.诚实守信:坦然、真诚、自信,学会信任,学会超越自我,为自己拍板时,兑现自己的诺言。 岗位要求 1、男、女不限, 年龄不超过50周岁,会使用智能手机、呼机等工作设备; 2、为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3、认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4、有一定的沟通能力、协调能力。 5、服从酒店各项工作安排 6、此岗位单休
  • 酒吧主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒吧日常运营管理,包括酒水调配、库存管理、成本控制及服务质量监督 2、制定并执行酒吧服务标准流程,确保服务品质符合酒店品牌要求 3、培训指导酒吧服务员,提升团队专业技能和服务意识 4、策划并组织实施特色酒水促销活动,提升酒吧营收业绩 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、定期盘点酒水库存,严格控制损耗率 7、与厨房、餐饮等部门保持高效协作,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能,熟悉各类酒品特性及服务规范 2、具有较强的团队管理能力和现场协调能力 3、能够承受工作压力,适应倒班工作制 4、具备成本控制意识及营销策划能力 5、仪表端正,具备良好的职业素养和服务意识 6、有酒店/餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 管事主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部餐具、厨具、设备等物品的日常管理与维护,确保其清洁、完好及正常使用 2、监督并指导管事员完成日常清洁、消毒、整理工作,确保符合卫生标准及酒店要求 3、制定并执行管事部的工作计划与排班,合理分配工作任务,提高工作效率 4、定期检查库存情况,及时补充所需物品,控制损耗并降低成本 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保餐饮服务流程顺畅 6、处理突发事件及客人投诉,及时解决问题并向上级汇报 7、负责管事员的培训与考核,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成工作任务 2、良好的沟通与协调能力,能够带领团队并与其他部门紧密配合 3、熟悉酒店餐饮清洁流程及卫生标准,有相关工作经验者优先 4、具备一定的管理经验,能够合理安排工作并处理突发情况 5、身体健康,能够适应倒班工作制 6、吃苦耐劳,工作细致,注重细节
  • 宴会主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会预订、场地布置、设备检查等工作,确保宴会活动顺利进行; 2、协调宴会服务团队,合理分配工作任务,监督服务流程,提升客户满意度; 3、与客户沟通宴会需求,制定详细的活动方案,并跟进执行,确保活动符合客户预期; 4、负责宴会成本控制,合理调配人力、物料等资源,提高运营效率; 5、处理宴会过程中的突发问题,及时解决客户投诉,维护酒店声誉; 6、定期对宴会服务人员进行培训,提升团队专业水平和服务质量; 7、协助上级完成宴会厅的业绩目标,并参与制定营销策略,提升宴会业务收入。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效安排宴会服务工作; 2、良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户需求及突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 4、熟悉宴会服务流程及酒店行业标准,有相关工作经验者优先; 5、具备一定的成本控制意识和数据分析能力; 6、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日加班。
  • 前厅主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量,及时处理宾客投诉 3、制定并优化前厅工作流程和服务标准,定期组织员工培训 4、协调与其他部门的沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班管理、物资调配及成本控制工作 6、定期分析经营数据,提出服务改进和收益管理建议 7、处理突发事件及VIP客人的接待工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识和应变能力 5、工作细致认真,能承受高强度工作压力 6、普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先 7、形象气质佳,身高要求女性160cm以上,男性170cm以上
  • 保洁主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作,制定并执行保洁工作计划与标准流程 2、合理分配保洁人员工作任务,监督日常清洁作业质量,确保达到五星级酒店卫生标准 3、定期检查清洁设备维护状况,统筹管理清洁用品库存及耗材采购申请 4、组织新员工岗前技能培训,定期开展在岗人员服务规范与安全操作培训 5、处理突发卫生事件及客户特殊清洁需求,及时解决卫生质量投诉问题 6、建立卫生检查台账,完成每日巡查记录并提交周度/月度保洁质量分析报告 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店保洁管理经验,熟悉客房/公区清洁流程及卫生消杀标准 2、掌握专业清洁设备操作及维护知识,了解各类清洁药剂特性及使用规范 3、具备较强的现场统筹能力,能有效管理20人以上保洁团队 4、持有酒店管理或相关职业资格认证者优先考虑 5、身体健康,能适应早晚班次轮换工作制 6、具备基础办公软件操作能力,可独立制作排班表及数据报表
  • 客房主管

    5千-6千
    四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,及时处理客户投诉与特殊需求 3、合理安排员工排班,组织岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业水平 4、定期检查客房设施设备状态,协调工程部进行维护维修,确保硬件设施完好率达标 5、控制客房用品消耗,做好库存管理及成本核算,提出优化建议 6、配合前台、安保等部门工作,参与酒店重要接待任务的客房保障方案制定 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能承受高强度工作压力 2、熟悉酒店客房运营流程,掌握客房清洁标准及消毒规范(有相关经验者优先) 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理突发事件及客户投诉 4、工作细致严谨,具备成本管控意识与数据分析能力 5、身体健康,能适应倒班工作制,无职业禁忌症
  • 三级厨师 Chef 3

    4.5千-4.8千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 包吃包住
    • 节日生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好环境好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位:中厨房点心 1.主要职责是协助厨房正常运作,其包括编制菜单、成本控制、特殊事件操作、不断推出新式菜肴、根据出品标准保证食品质量及全面了解我们的产品知识。围绕朗廷集团的五大核心价值-信任、正直、尊重、一个团队及服务与品牌精神推广我们的产业文化。 assist in the management of kitchen operations including menu planningand costing, organizing special events, developing new dishes, maintaining foodquality standards and comprehensive product knowledge. promotes the desiredwork culture around the five core values of trust, integrity, respect, one teamand service of the langham hotels group and the brand ethos. 2.监督厨房所有员工的工作,控制设备及成本,以尽可能增加效益。 supervisethe function of all kitchen employees, facilities and costs, hence contributesto maximizing the overall food & beverage department profit. 3.负责本部所有食品的准备,烹饪及装饰,以确保达到质量要求。 responsiblefor the production, preparation and presentation of all food items in areasconcerned to ensure highest quality atall times.
  • 石家庄 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 收发衣物仔细认真,快捷娴熟,对预知的洗后结果向客人解释到位,并在洗衣单上注明,避免发生投诉。 2. 熟知常客的基本情况,并做好客情记录和意见反馈。 3. 认真验收返回的衣物,有问题及时补救,让客人满意而回。 4. 钱款清楚,按规定时间及时交纳。 5. 妥善处理客人投诉,遇到问题及时向上级领导汇报。 福利待遇: 1.五险缴纳,享有带薪年假。 2.白班,每周公休一天。 3.提供免费工作餐,高级员工公寓。 有2年左右中高端服装售卖经验、懂服装面料优先。
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责餐饮部人员的考勤,员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的发放工作; 2 .做好办公室日常接待接听电话,接待来访,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示; 3.参加部门例会,做好会议记录并分发给所有相关人员; 4 .制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订、存档; 5 .做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管记录; 6 .做好部门新员工报到相关手续和交接事宜; 7 .做好办公费用的控制工作,监督部门内办公用品的使用情况; 8.保存和保守所有保密信息; 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力(Excel/WPS表格处理为重点) 2、对数字敏感,有基本的数据统计与分析能力 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的条理性 4、有餐饮行业相关工作经验或仓储管理经验者优先
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    General Mission 职责概述 Responsible for coordinating and conducting training programs in order to enhance the quality of staff and to improve the staff performance and efficiency in handling hotel guests. 分析制订培训计划,提高员工素质,增进工作表现和提高对客工作效率。   Main Responsibilities 主要职责 1. Provides orientation and training to hotel new staff.  对酒店新员工进行入职培训。 2.  Assists the Training Manager to develop hotel annual training plans.  协助培训经理制订酒店年度培训计划。 3. Collects the department monthly training report and develops the hotel monthly training report.   收集各部门月度培训报告并制作酒店月度培训报告。 4.  Assists the Training Manager to develop the monthly training plan of HR department    and monthly training plan of hotel.   协助培训经理制定人力资源部和酒店月度培训计划。 5. Prepares report of training results.   每次培训后,做好培训记录报表。 6. Maintains hotel training materials.    管理酒店培训资料。 7. Assists the Training Manager to ensure the coordination of department training. 协助培训经理检查并确保各部门培训有序开展。 8. Assists the Training Manager to oversee the staff behaviors and etiquette. 协助培训经理检查员工行为礼仪。 JOB SPECIFICATION任职要求 1. At least two year working experience in 5 star rated hotel preferred. 1年以上五星级酒店工作经验优先考虑。 2. Proficiency in English 英语熟练。 3. Basic training skills 基本培训技巧。 4.  Bachelors or similar degree from an accredited college or university.   国家认可的大专及以上学历。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟练掌握厨房电器设备的使用方法,操作时要注意安全防范。 2. 确保为客人提供服务之前,做好准备工作。 3. 根据需要,协助食品储存工作。 4. 确保为西餐宴会提供食品时,总是保持高质量和高标准。 【岗位要求】 1. 中专学历以上。 2. 具有半年以上西餐宴会相关工作经验。 3. 熟悉西式烹调,有一定的创新意识。
  • 天津-红桥区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成菜品的前期准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等; 2、负责厨房用具的清洁、消毒及摆放,确保工作区域整洁卫生; 3、根据厨师要求,及时传递食材、调料及工具,确保烹饪流程顺畅; 4、协助厨师完成菜品的装盘、点缀及出品,保证菜品的美观与品质; 5、负责厨房日常物料的补充与整理,确保工作高效有序; 6、遵守食品安全及卫生标准,严格执行厨房操作规范; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣,愿意从基础岗位学习并成长; 2、具备良好的团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及体力劳动; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备较强的执行力和学习能力; 5、有相关厨房工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 贴心可靠
    • 妙趣横生
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    合肥中心尚都筑格酒店位于合肥市包河区南一环与桐城路交口,是洲际旗下筑格品牌的安徽首店。筑格酒店致力于提供一种全新的旅途体验让你在其中既能享受熟悉的家般惬意舒适,同时带给顾客预料之外的愉悦惊喜。酒店计划2025年12月份开业,现招贤纳士,共启新篇。 ·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·         Replenishes guest supplies 补充客用品。 ·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 ·         Maintains a section room report 完成区域客房报告。 ·         Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 ·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 ·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·         Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 ·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·         Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·         Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 ·         Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 ·         Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 ·         Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 ·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader. 完成部门经理/直接上级交代的其他工作。 ·         The hotel reserves the right to adjust and update the job description of this position. 酒店保留调整和更新本岗位职责的权力。
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