【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、定期核对总账与明细账，确保账务一致，处理账务差异； 4、协助完成税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的申报及缴纳； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据； 6、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持； 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，会计、财务管理等相关专业优先； 2、具备会计从业资格证或初级会计职称者优先； 3、熟悉企业会计准则及财税法规，了解酒店行业财务特点者优先； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通能力及团队协作精神； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1.能够熟练掌握各类面点的制作，如包子、饺子、面条、各种饼类等，同时掌握少部分西点制作技能者优先考虑。 2.具有3年以上的厨师工作经验，年龄在25至45周岁之间，有在学校食堂、企事业单位食堂或餐饮行业工作经验的、有技术职称者将优先考虑（有相关工作经验可放宽至50岁）。 福利待遇： 1.员工月休4天，包吃住、定期学习培训发展空间大。 2.薪资4000-6000元。 工作时间： 早班5:30-13:00 中班10:00-19:00 晚班16:00-23:30

任职资格： 1．身体健康，性格开朗，乐观向上，充满正能量； 2．具备餐饮、酒店等相关行业从业经验者优先； 3．大专或大专以上学历者优先； 4．年龄35周岁以下。 5. 身高要求：162厘米、175厘米及以上。 能力要求： 1、有一定的推销能力或潜力 有顾客亲和力，性格开朗或偏外向；有较好的语言表达能力；熟练掌握本部位每一款产品的特色和卖点，有较强的产品推介能力；有较强的顾客服务意识，能够主动为顾客提供优质服务。 2、有较强的执行力 有服从意识，能够快速落实各项工作和上司指令；有较强的团队协作能力，每日高效完成工作。 3、有较强的自律能力 遵守时间，不迟到；遵守纪律，令行禁止；严格遵守企业的规章制度和行业道德行为准则。 岗位职责： 1.了解店面运营指标与本部经营预算，积极与团队成员配合共同完成本部营运目标； 2．参与日常及节日营销活动方案研讨，参与本部客户社群互动，与客户交流语言顺畅得体； 3. 掌握节日销售活动措施，积极完成本部产品及节日预算收入目标, 掌握产品卖点，现场介绍专业，能够主动引导客人购买； 4. 认真检查当日原料的进货情况，核对原料是否能按时、保质保量的按计划进出，并做好登记； 5．认真做好所进原料初步加工处理及各种调配料的准备工作； 薪资福利： 新员工入职培训，五险，周休一天，入职一年后可享受国家法定年假，生日福利，节日福利。

负责酒店党群建设、行政管理、人力资源管理、人力成本预算、绩效管理与激励、薪酬福利管理、法务管理、宣传管理、采购管理（含经营物资类）、资产管理、后勤管理、信息化建设、对外关系协调等；酒店总值班轮班。 1. 根据管理公司要求和酒店实际经营情况，编制人员招募年度计划、总结和月度计划、总结。 2. 根据酒店实际运营情况，编制年度薪资预算。 3. 根据集团要求和公司经营要求，负责拟定和完善所属酒店的人力资源制度。 4. 根据所需人员计划，建立所在酒店的合理招聘渠道。多途径、多方式开展新员工招募工作。 5. 建立员工发展体系，做好人员发展的日常管理工作，建立合理晋升架构。 6. 拟定绩效考核制度。 7. 关注人员流失，通过离职人员的面谈等方式了解原因，及时采取措施加以控制或改进。 8. 对国家、酒店所在地区有关人力资源的政策、法规的变化保持高度的关注并作出敏锐的反应。 9. 根据管理公司要求和酒店的实际情况建立切实有效的培训体系。 10. 建立适合本酒店的质量管理体系并实施。 11. 执行集团和酒店人事政策，掌握国家及地方政府有关劳动人事法律法规。 12. 领导安排的其他工作机任务。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保前台、礼宾、宾客服务等区域高效运转； 2、接待VIP客人，处理宾客投诉及突发事件，提供及时、专业的解决方案； 3、监督前台员工服务标准执行情况，定期培训并提升团队服务质量； 4、协调各部门（如客房、餐饮、安保等）协作，保障宾客需求得到快速响应； 5、检查大堂设施设备运行状态，维护酒店形象及环境卫生； 6、审核每日报表（如房态、收入等），确保数据准确并向上级汇报异常情况； 7、参与制定服务流程优化方案，协助完善酒店管理制度。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理宾客关系； 2、抗压能力强，可灵活应对突发情况并保持冷静判断； 3、熟悉酒店前台操作系统（如PMS）及基础办公软件； 4、仪表端正，普通话流利，具备英语基础会话能力优先； 5、能适应倒班工作制（含夜班），无相关经验者可接受系统培训。

岗位职责： 1.掌握生日蛋糕裱花工艺、法甜装饰工艺，负责在门店负责西点类产品的制作工作。 2.负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3.做好门店的食品卫生质量管控。 岗位要求： 1. 有烘焙门店从事西点制作工作经验1年以上 2. 熟悉食品卫生标准及要求。 3. 熟悉西点类产品制作工艺。

1、 负责抖音、视频号等主流短视频平台账号的内容策划，包括选题发掘、脚本创作、拍摄思路规划，确保内容与平台调性、品牌风格高度契合； 2、 负责统筹短视频拍摄、剪辑及后期制作全流程，保障视频高效产出且质量（画面质感、叙事效果等）达标； 3、 负责承担短视频账号日常运营工作，包括视频定时发布、粉丝互动、评论管理等，提升账号活跃度与粉丝粘性，维护品牌在短视频领域的形象； 4、 负责追踪短视频流量、用户行为等数据（如播放量、完播率、点赞评论率、电商转化率等），分析数据并优化内容与运营策略，助力账号影响力及带货能力提升； 5、 负责密切关注短视频行业动态、平台规则变化及竞品运营情况，结合行业趋势调整运营策略，挖掘新的流量增长点与内容形式； 6、 负责及时完成领导分配的其他与短视频运营相关的工作任务。 岗位要求： 1、 男身高175cm及以上，大专及以上学历，新媒体运营、广告学、广播电视编导、数字媒体技术等相关专业优先； 2、 具备 1 年及以上短视频运营经验，具有抖音本地团购短视频运营经验者优先，熟悉抖音等平台的运营规则与算法机制； 3、 具备优秀的内容创意与策划能力，能独立产出有吸引力的短视频脚本，对视觉表达、镜头语言有一定理解； 4、 熟练使用剪映、Premiere 等视频剪辑软件，具备基础拍摄设备（如单反相机、稳定器等）操作能力者优先； 5、 具备良好的数据分析能力，能通过数据复盘发现问题并提出优化方案；拥有较强的执行力与团队协作精神，能适应短视频行业快节奏的工作模式； 6、 对电商行业及短视频带货逻辑有清晰认知，有成功打造爆款视频或提升账号 GMV（商品交易总额）经验者优先。 7、 认可酒店企业文化，有与企业共同成长的愿望。 8、 了解市场，深入市场，了解客户需求。 9、 有较强的主动性，能够与其他部门有较强的沟通和协调能力。 薪资范围：4000-6000元 福利待遇：周末双休，带薪年假，五险。

岗位职责： 1、营销物料设计： （1）协助设计与制作酒店线上线下营销物料，包括但不限于：社交媒体图片/视频模板、海报、网站Banner、数字广告图等 （2）参与制作酒店宣传册、促销单页、会员手册、菜单、酒水单等印刷品 （3）参与并创新酒店季节产品包装设计及相关营销物料的准备 2. 品牌视觉维护与拓展： （1）学习并遵守酒店品牌视觉识别系统，确保所有设计产出符合品牌调性 （2）协助维护和扩展品牌图片库、字体、模板等数字资产 3. 内部支持与活动设计： （1）支持酒店内部活动的视觉设计，如员工活动海报、内部通讯简报、PPT模板美化等 （2）为酒店特殊活动（如节日庆典、婚礼、主题晚宴）提供相关的菜单、桌面立牌、邀请函、活动背景板等设计支持 4. 协作与学习： （1）与市场传讯、餐饮、宴会销售等部门密切协作，理解业务需求并将其转化为有效的视觉设计 福利待遇： 工资4000-6000元；周末双休；一年后带薪年假；双节福利 （2）参与设计评审，听取反馈并快速修改优化设计方案

岗位职责 1.向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.负责厨房高效率顺利运转。并控制、监测领导整个厨房的运作，同时也要负责员工岗位培训。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 岗位要求 1.同岗位工作经验1年以上，必须具备良好的日餐烹饪知识，擅长寿司、和食等。 2.接受过专业技术训练。 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 物业经理负责统筹管理物业管理项目的日常运营工作，确保项目各项服务达到预期标准。主要职责包括： 1. 制定并执行物业管理方案，协调内外部资源，保障物业设施正常运行。 2. 监督团队完成保洁、安保、绿化等基础服务，提升业主满意度。 3. 定期巡查物业区域，及时发现并处理各类问题，防范潜在风险。 4. 协调业主与公司之间的沟通，妥善解决投诉及突发事件。 5. 负责成本控制，合理规划预算，优化资源配置。 6. 带领团队开展培训，提高员工专业技能和服务意识。  岗位要求 1. 学历要求：高中及以上学历，物业管理或相关专业优先。 2. 工作经验：具备10年以上物业管理相关工作经验，熟悉行业规范及法律法规，有办公楼、酒店业管理经验者优先考虑。 3. 技能要求：具备较强的组织协调能力、沟通能力和抗压能力，熟练掌握办公软件操作。 4. 专业素养：了解物业管理行业发展趋势，具有良好的职业操守和服务意识。 5. 其他要求：持有物业管理相关资格证书者优先考虑。需住宿。

【岗位职责】 1、负责总机日常运营管理工作，确保总机服务的高效、准确与及时性。 2、负责总机团队成员的培训与指导，提升团队整体业务水平和服务态度。具备推销意 3、解答客人问询，提供优质服务，具有较强的服务意识。 4、监控总机服务质量。期收集并分析客户反馈，提出并实施改进措施，提升客户满意度。 5、协调总机与其他部门的高效协作，确保信息传递与交接的顺畅与高效。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、1年以上相关岗位工作经验 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、熟悉酒店预订系统操作。 5、优秀的沟通和协调能力。

岗位职责: 1. 审核每天各营业点的收入,所有收入必须遵循财务制度。 2. 相关凭证录入，确保凭证的准确性及时性、月结。 3. 编制收入报告，然后分发给各营业点负责人和管理层。 4. 确保酒店及度假村所有的促销时系统的设置符合财务制度。 5. 完成每月的OC及ENT\高职洗衣报表。 6. 完成每月的月底结账。 7. 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 8. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 9. 发票、税控盘的管理、抄报税 10. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 11. 审查核对预付款项，确保付款到位。 12. 核對每日收入是否与备份相符。 13. 定期检查备用金总额，并保存各营业点收款机记录。 14. 每日结清挂帐及登帐工作，整理并更新应收帐款系统。 15. 月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 16. 核算旅行社佣金。 17. 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 18. 与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 19. 监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求。 20. 每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 21. 每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 22. 为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件。 23. 与集团相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 24. 协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息，重点强调应收帐款的帐龄。 25. 协助安全存放所有合同，租约和其他财务记录，包括适当的存放和存取。 26. 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 岗位要求: 1. 年度经营利润预算，完成分配给的工作的情况，及时准确的报告 2. 完全代表酒店及度假村、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 3. 熟练使用微软办公软件，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力，良好的写作技能 4. 三年收入审查或应收帐职位或类似职位的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 5. 具有会计，财务或相关领域的学士学位或毕业证书

1. 负责早特色早餐食材下货工作； 2.  负责每日早餐食品准备工作； 3. 时添加早餐食品及制作； 4. 每日了解客情调整备货工作； 5. 每日检查储存情况； 6. 每日对使用工具储存环境做好消毒及清洁卫生工作； 7. 保管、维护使用的机器及器皿便于工作的顺利进行； 8.每周参加西厨房召开的例会，完成上级领导的工作安排。 9.会做烧饼厨师优先。

岗位职责： 1.负责客房部、前厅部、洗衣房、公共区域(PA)等所有与客房相关的部门，确保各部门高效协作。 ·制定与执行标准:建立并监督执行房务部的 各项规章制度、服务标准和操作流程(SOP),确保酒店环境的洁净、安全和舒适。 2.制定部门年度预算，严格控制成本，比如客房清洁、布草(床单、毛巾等)损耗和能耗，确保利润率达标。 3.品质监控与客户体验:建立服务质量监控体系，亲自检查贵宾房和普通客房，处理客户投诉，确保宾客满意度。 4.负责下属管理人员的选拔、培养和考核，制定培训计划，提升团队整体专业素养和服务技能。 5.监督部门内的安全防火工作，确保消防通道畅通，员工熟悉应急措施。 任职要求： 1.大专及以上，酒店管理相关专业优先。 2.5年以上高星级酒店房务管理经验，熟悉房务全流程运营。 3.具备强统筹协调、成本管控、团队管理及应急处理能力。 4.服务意识强，抗压能力佳，熟悉酒店PMS系统操作。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容） Responsible for keeping Manor Club Lounge running smoothly by ensuring all guest’s need are met, keeping the lounge clean, restocking food and beverage presentations, order necessary food and beverage supplies and other items necessary for the daily operations. 负责保持行政酒廊的平稳正常运营,确保所有客人的需求得到满足,保持酒廊的清洁,补充食品和饮料,提供必要的食品和饮料供应和其他项目日常运营所必需的。   Other ad hoc tasks and duties as required by Manor Club Manager. 完成行政酒廊经理安排的其它工作。   Requirements 任职资格： 1. University Bachelor Degree and above. 大学本科及以上学历。 2. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 优秀的中英文书写和口语能力。 3. Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 4. Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。   Experience 经验要求： Experience in an executive lounge is preferred. 有行政酒廊经验为佳。

• Manages all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up. 管理前厅部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进。 • Coordinates management of the Front Desk, Executive Floor, Concierge and Guest Service Center to ensure a smooth operation and the highest level of guest satisfaction. 协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门的工作，以确保运营顺畅及客人满意度。 • Conducts daily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 • Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. 积极参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 • Attends to referred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takes initiative action and be entrepreneurial. 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。  • Prepare, develop, implement and evaluate up-selling and LCAH member enrollment strategy, to maximize room revenue & guest loyalty. 起草、发展、实施和评估前台房间销售升级和雅高乐雅会会员招募计划，以最大化收益和客人忠实度。 • Ensures that all Front Office related Hotel Policies and Procedures are adhered. 确保与部门相关的酒店各项政策与程序都被严格执行。 • Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination. 明晰酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 • Oversees group business, reviewing and ensuring details of conference resumes are met and serve as a liaison with the conference conveners. 监督团队接待，检查并确保团队预订所提出的细节达到要求，并与会议/团队组织者保持联系。 • Presence in the Front Office and lobby area at critical guest flow time. 客流高峰期间在前厅及大堂区域督导部门运营。 • Involvement in guest complaint handling, whenever the situation required, adheres to and promotes the health & safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures. 坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 • Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 • Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ are implemented within Front Office at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 • Maintains all information security standards compliance of Front Office at 100%. 确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 • The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 • Personal involvement in the pre-arrival preparation, arrival, rooming, and departure of key/VIP guests. 亲自参与到贵宾抵店前的准备工作、入住手续的办理、房间介绍以及离店送别之中。 • Personalized engagement with guests whenever/wherever possible, to build up close relationship with guests, and leads the Front Office team to personalize the guest stay experience as a role model. 随时随地与客人展开个性化的互动，成为带领前厅部团队为客人提供个性化的入住体验的榜样。 • Ensure guests’ needs be anticipated, guests’ preferences be collected, and the needs and preferences be met during current stay and future stays. 确保客人的需求被预知、喜好被收集、并且这些需求和喜好在今后会始终被得到满足。 • Ensure hotel operation supporting systems be fully utilized to embrace guest experience. 确保各类酒店管理系统和软件得到充分的使用以提高宾客体验。 • Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 • Sets short term and long term measurable objectives to continually improve service levels. 为部门设置时效性不同的、可衡量的标准，以达到提升服务水准的目的。 • Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在本部门与酒店其他部门之间进行有效的沟通以提高宾客体验。 • Seeks feedback on guest satisfaction and resolves problems in accordance with our Mission Statement and philosophy of talent empowerment. 寻求客人满意度反馈，并根据我们的使命宣言和人才赋权的理念来解决问题。 • Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。 Management and Leadership of the Front Office Team 管理及领导前厅部团队 • Creates an environment that allows colleagues to achieve job fulfillment and provides a path for career development with Brand.  Develops strong teams through active involvement in the operations and through the development and support of a continually evolving team. 为所有同事创造出一个可以完成工作任务并在品牌内得到提升与发展的工作环境。通过积极参与运营以及对同事的支持与发展来建立一个持续进步的团队。 • Provides guidance and motivation to the Front Office Team. Establishes and communicates on a daily basis with the Front Office Team. A strong commitment to Colleague Satisfaction. 指引并激励前厅部团队，与团队建立实时的沟通，并且对人才满意度负责。 • Supports the Front Office team to be consistent in service, use a collaborative, enabling leadership style, have regular team meeting. 通过协作与授权相结合的领导方式，与定期召开部门会议的方法相结合，确保前厅部保持始终如一的服务质量。 · Accomplish a set of administrative duties such as leading and attending meeting, writing reports and memos and other specific duties related to the job function. 完成如组织并出席会议、撰写报告和备忘录以及与工作职能有关的其他职责的一整套行政职责。 • Ensures clear communication within departments to provide seamless service to all guests. 确保部门内的沟通顺畅以便为宾客提供无缝且高效的服务。 • Identifies training needs, approve training plan of all Front Office sub-departments and follow-up to ensure compliance and efficiency of training activities. 确认培训需求，批准各分部门的培训计划，并跟踪培训进展以及确认培训效果。 • Prepares the annual budget and manning guide and manage the Front Office Department within budgetary guidelines. 根据预算指导准备前厅部年度收入/费用及人员预算。 • Controls the duty roster for sub-departments guaranteeing quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. 在保证服务质量的同时，通过对各分部门排班的管控以达到效率最大化的目的。 • Drafts and evaluate work flows to improve and optimize organization. 对工作流程进行制定和评估以达到优化提升的目的。 • Recruit, induct and train a Front Office team who are competent and confident to exceed guest expectations. 招聘、任命和培训出一个可胜任且有信心超越客人期待的前厅部团队。 • Use the performance review process on regular basis to identify and develop talent for growth management performance issues, using a coaching styles. 以辅导的方式和定期绩效评估相结合，以达到认知和发展人才的目的。 • Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 Involvement as a Member of the Hotel Leadership Team 参与酒店管理 • Involvement in budget preparations and responsible for profit & loss. 参与预算的制订，并对部门损益负责。 • Maximizes rooms revenue through participating in yield management group meetings and implementing and supporting agreed upon Revenue Management strategies and practices. 通过参与收益管理会议，以及支持并执行收益管理战略规划及策略，以达到客房收入最大化的目的。 • Attend monthly Credit meetings and ensure all accounting procedures are adhered to throughout the department, including monitoring Guest balance and city ledger accounts. 参与月度信贷会议以确保所有财务制度在部门内被严格执行。 • Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. 通过监督管控人工成本与入住率之间的差异来最大化劳动生产率。 • Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas. 确保大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。 • Initiate action to correct a hazardous situation as member of Emergency Response Team, notify the rest of team about the potential dangers. 作为酒店危机处置团队的一员，在发现安全隐患时主动采取行动并通知团队以便采取后续措施。 • Strong & effective communication with all other departments. Conducts and participates in monthly communication meetings. 与其他部门保持有效的沟通。组织并参与月度沟通协调会议。

【岗位职责】 1、全面负责酒吧日常运营管理，包括酒水调配、库存管理、成本控制及服务质量监督 2、制定并执行酒吧服务标准流程，确保服务品质符合酒店品牌要求 3、培训指导酒吧服务员，提升团队专业技能和服务意识 4、策划并组织实施特色酒水促销活动，提升酒吧营收业绩 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期盘点酒水库存，严格控制损耗率 7、与厨房、餐饮等部门保持高效协作，确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能，熟悉各类酒品特性及服务规范 2、具有较强的团队管理能力和现场协调能力 3、能够承受工作压力，适应倒班工作制 4、具备成本控制意识及营销策划能力 5、仪表端正，具备良好的职业素养和服务意识 6、有酒店/餐饮行业工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部餐具、厨具、设备等物品的日常管理与维护，确保其清洁、完好及正常使用 2、监督并指导管事员完成日常清洁、消毒、整理工作，确保符合卫生标准及酒店要求 3、制定并执行管事部的工作计划与排班，合理分配工作任务，提高工作效率 4、定期检查库存情况，及时补充所需物品，控制损耗并降低成本 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保餐饮服务流程顺畅 6、处理突发事件及客人投诉，及时解决问题并向上级汇报 7、负责管事员的培训与考核，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成工作任务 2、良好的沟通与协调能力，能够带领团队并与其他部门紧密配合 3、熟悉酒店餐饮清洁流程及卫生标准，有相关工作经验者优先 4、具备一定的管理经验，能够合理安排工作并处理突发情况 5、身体健康，能够适应倒班工作制 6、吃苦耐劳，工作细致，注重细节

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会预订、场地布置、设备检查等工作，确保宴会活动顺利进行； 2、协调宴会服务团队，合理分配工作任务，监督服务流程，提升客户满意度； 3、与客户沟通宴会需求，制定详细的活动方案，并跟进执行，确保活动符合客户预期； 4、负责宴会成本控制，合理调配人力、物料等资源，提高运营效率； 5、处理宴会过程中的突发问题，及时解决客户投诉，维护酒店声誉； 6、定期对宴会服务人员进行培训，提升团队专业水平和服务质量； 7、协助上级完成宴会厅的业绩目标，并参与制定营销策略，提升宴会业务收入。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验，能够高效安排宴会服务工作； 2、良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户需求及突发情况； 3、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力； 4、熟悉宴会服务流程及酒店行业标准，有相关工作经验者优先； 5、具备一定的成本控制意识和数据分析能力； 6、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日加班。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量，及时处理宾客投诉 3、制定并优化前厅工作流程和服务标准，定期组织员工培训 4、协调与其他部门的沟通协作，确保对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班管理、物资调配及成本控制工作 6、定期分析经营数据，提出服务改进和收益管理建议 7、处理突发事件及VIP客人的接待工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识和应变能力 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力 6、普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先 7、形象气质佳，身高要求女性160cm以上，男性170cm以上

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作，制定并执行保洁工作计划与标准流程 2、合理分配保洁人员工作任务，监督日常清洁作业质量，确保达到五星级酒店卫生标准 3、定期检查清洁设备维护状况，统筹管理清洁用品库存及耗材采购申请 4、组织新员工岗前技能培训，定期开展在岗人员服务规范与安全操作培训 5、处理突发卫生事件及客户特殊清洁需求，及时解决卫生质量投诉问题 6、建立卫生检查台账，完成每日巡查记录并提交周度/月度保洁质量分析报告 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店保洁管理经验，熟悉客房/公区清洁流程及卫生消杀标准 2、掌握专业清洁设备操作及维护知识，了解各类清洁药剂特性及使用规范 3、具备较强的现场统筹能力，能有效管理20人以上保洁团队 4、持有酒店管理或相关职业资格认证者优先考虑 5、身体健康，能适应早晚班次轮换工作制 6、具备基础办公软件操作能力，可独立制作排班表及数据报表

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，及时处理客户投诉与特殊需求 3、合理安排员工排班，组织岗前培训与技能考核，提升团队服务意识与专业水平 4、定期检查客房设施设备状态，协调工程部进行维护维修，确保硬件设施完好率达标 5、控制客房用品消耗，做好库存管理及成本核算，提出优化建议 6、配合前台、安保等部门工作，参与酒店重要接待任务的客房保障方案制定 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能承受高强度工作压力 2、熟悉酒店客房运营流程，掌握客房清洁标准及消毒规范（有相关经验者优先） 3、优秀的沟通协调能力，能妥善处理突发事件及客户投诉 4、工作细致严谨，具备成本管控意识与数据分析能力 5、身体健康，能适应倒班工作制，无职业禁忌症

岗位职责 有良好的拍照及处理图像技巧。 熟练掌握Photoshop、illustrator、Indesign、CoreIDRAW、易企秀、兔展、MAKA等设计软件的使用。 性格开朗，乐观，擅长与同事、客人沟通及具有高度责任感和较强的团队精神。 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合集团标准。 在日常工作上，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 保持与各相关部门和集团的良好沟通合作。 岗位要求 1.至少1年图片设计工作经验，具酒店工作经验更佳 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责： 1. 收发衣物仔细认真，快捷娴熟，对预知的洗后结果向客人解释到位，并在洗衣单上注明，避免发生投诉。 2. 熟知常客的基本情况，并做好客情记录和意见反馈。 3. 认真验收返回的衣物，有问题及时补救，让客人满意而回。 4. 钱款清楚，按规定时间及时交纳。 5. 妥善处理客人投诉，遇到问题及时向上级领导汇报。 福利待遇： 1.五险缴纳，享有带薪年假。 2.白班，每周公休一天。 3.提供免费工作餐，高级员工公寓。 有2年左右中高端服装售卖经验、懂服装面料优先。