有国际品牌酒店饼房主管工作经验（饼房负责人）。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、督导完成餐厅日常经营工作，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求 2、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，定期检查并做好培训记录 3、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关 4、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗 5.、与厨师长保持良好的合作关系，根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单

岗位职责： 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 8、发布酒店重大事件及促销新闻。 9、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 10、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 11、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 12、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 13、掌握市场营销数据。 14、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 15、拥有酒店数字营销经验 岗位要求： 1、拥有集团经验 2、三年以上同岗位国际品牌经验 3、具有熟练的英文表达能力以及书写能力 4、具有良好的计算机软件应用的能力 5、良好的学历背景

Job Responsibilities 岗位职责 1.  In the absence of a Director, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.      在总监缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。  2.   Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up.      在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.   Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual.       监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 4.   Enforce shift hand over procedures.       执行交接班程序。 5.   Enforce correct bill paying procedures.       遵守正确的结账程序。 Job Requirements 岗位要求 1. Possess excellent professional restaurant operation knowledge.    具备优秀的专业的餐厅运营知识 2. Have excellent English and Mandarin expression skills.    具备优秀的英语和普通话表达能力

PURPOSE OF JOB  He guarantees and monitors the stock and the deliveries of the village. He is responsible for managing storage warehouses and deliveries to maximize efficiency and secure the business qualitatively and quantitatively. GENERAL MISSIONS PROCUREMENT PROCESS Order : v  He defines the forecasted product needs and give purchasing orders to the Procurement Manager  as close as possible to needs to ensure a continuous and regular service    Reception : v  He controls deliveries: qualitative and quantitative control of the products received (weighing of bulk foodstuffs, etc.)  v  He controls the respect of suppliers' deadlines  v  He deals with non-conformities on a day-to-day basis and communicates it to the Procurement Manager   Stocks : v  He analyses, consolidates and communicates consumption to better adapt stock levels  v  He is responsible for the proper implementation of inventories and expressions of needs  v  He advises managers on the expression of their needs, ensures that they are anticipated  v  He adapts inventory levels to the reliability of customer needs and the supplier context, aiming for the best full cost / customer service ratio  v  He secures stocks and exhaustively guarantees that the physical stock is equal to the stock recorded in Ecomat IT system v  He organizes storage of the reserves and the quay of the Economat v  He arranges reserves, implements necessary signage to identify the products.   Reporting : v  He evaluates the performance of suppliers   v  He contributes to the respect of objectives set for variable costs, he researches and identifies new products and services to optimize/reduce costs v  He improves productivity by optimizing the flow of information and goods flows   v  He participates in the monitoring of self-checks of his department   v  He establishes and informs a dashboard of the service's performance   QUALITY / HEALTH AND SAFETY: v  He is the guarantor of compliance with H&S standards in collaboration with other managers, alerts his managers (hierarchical and functional) in case of risk   v  He participates in the Health and Safety Unit v  He keeps all records in a way that they can be checked at any time for information or audit purposes Team management v   He ensures the reception, implementation and integration of GO/GEs in his department v   He defines personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluates them v   He supervises and leads in a transversal logic v   He implements and complies with HR procedures v   Manager by proximity: show, train and enforce v   He shows exemplarity through his visibility among teams and customers v   He ensures good social climate in his department v   He ensures all staff is properly trained and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) CLIENT ·      Customer satisfaction data  ·      Compliance with standards and SOP   Business  ·      Respect of budgets (result versus budget) ·      Rate of loss, theft or damage of goods ·      Stock function to meet internal audit scores   PEOPLE ·      Development of his team skills, Turn Over and absenteeism ·      End of month inventory variance

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 工作地点：深圳怀德地铁站

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力； 2、管理酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、小红书等）及OTA渠道的内容策划与运营； 3、策划并实施线上营销活动，包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等，以提升客户转化率； 4、监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、用户行为等），定期提交效果报告并提出优化建议； 5、协调内部团队（如设计、销售、运营）及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行； 6、跟踪行业趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 7、管理数字营销预算，确保资源的高效利用。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识； 2、优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成营销方案； 3、熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动决策； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效协调多方资源； 5、对酒店行业或高端服务行业有了解者优先； 6、结果导向，能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境。

SCOPE 范围 ·  Performs in accordance with the Business Planand Sales & Marketing policies to     achieve budgeted occupancy and average rate.  ·  执行运营计划和市场营销政策，以达到预算，平均入住率 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.      BusinessPlanning and Sales &Marketing 商业计划和销售及市场推广 ·   Planning salesactivities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introducehotels facilities, packages etc ·   规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 ·   To assist DOSM/DOS inachieving monthly and year-end budget ·   协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 ·   To assist DOSM/DOS in maximizing profits bysecuring business ·   协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 ·   Follow up leadsassigned by DOSM/DOS ·   跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 ·   To maintain goodrelationship with existing accounts ·   与现有的客户保持良好的合作关系 ·   Develop new markets/sourceof business ·   开拓新的市场和新业务资源 ·   Conduct entertainmentand site inspection to accounts decision makers and booking handlers ·   为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 ·   Sales visit forpotential accounts ·   商务拜访潜在客户 ·   Negotiate contracts with companies in his/herdesignated areas ·   与指定区域内的公司协商合同事宜 ·   Conduct Sales visit to major companies in his/her designatedarea according to the guidelines ·   根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 ·   Come up with new ideason products and marketing of product such as: room packages, promotion offersand assist DOSM in launching these promotions. ·   提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠， 并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 ·   To attend localbusiness meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas)assigned by DOSM ·   参加由销售及市场推广总监分派的本地商务会议和展览会、出差（国内和海外的） ·   Take up specialassignments instructed by DOSM, DOS ·   完成由销售总监，销售及市场推广总监指示的特别任务 2.      Communications 沟通 ·   Maintain closecommunication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons ·   与销售总监，销售及市场推广总监，以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通 ·   Maintain effectivecommunication with Revenue Manager and Operations Department heads ·   与收入经理和业务操作部门的主管保持有效的沟通 ·   Maintain effectivecommunication with Hoteliers in order to get to know the market trend ·   与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势 ·   Attend Sales Meeting and Salesmonthly presentation to report work progress and month-endresult ·   参加销售会议和月度销售介绍，汇报工作进程和月终销售结果 4.  Marketing Intelligence ·   Regular update oncompetitors offers and markets intelligence and sharesthe information with sales team ·   定期更新竞争对手信息和市场情报，并与销售团队分享相关信息 ·   Provide accurate salesstatistics and market information, comments, trends and leads obtained fromclients and/or competitors ·   提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索 5.  Human ResourceDevelopment ·   Maintain effectivecommunication channels with all co-workers ·   与所有协助的工作人员保持有效的沟通 ·   Communicate with guestto obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guestneeds ·   与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求 Perform any dutiesassigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 1.        Education 教育学历 §   University /post-graduate diploma or equivalent professional hotel training is required. §   需要大学、研究生文凭或相关的专业酒店培训 2.        Experience 经验 §   At least 3 yearworking experience with minimum 3 years in travel related industries §   至少3年工作经验，并且需要最少3年相关行业的从业经验 §   Working experience inhandling Tour Operators is preferred §   具有能够处理旅游经营者的工作经验为佳 3.        Job Skill /Knowledge 工作技能 / 知识 §   ProfessionalTraining in Hotel Sales Department or Front Office §   在酒店销售部门或者前厅部门接受过专业的培训 §   Well organized and agood planner §   良好的组织和计划能力 §   Prompt andsystematic decision making skills with analytical power §   及时和系统的决策分析能力与技巧 §   Independent &ability to work under pressure §   有独立和压力下工作的能力 §   Excellentcommunication skills §   卓越的沟通技巧 §   Good team player& able to develop sound working relationships with colleagues §   良好的团队合作精神，能够与同事发展良好的工作关系 §   Strong leadershipskills §   强有力的领导技巧 §   Good delegation& interpersonal skills §   良好的授权和良好的人际关系技巧 §   Sensitive and reactfast on market trend and situation §   敏锐的了解市场发展趋势和情况，并迅速作出反映行动 §   Pleasant and outspoken §   愉悦开朗的性格 §   Have goodcommunication network in the industry §   在酒店行业中拥有良好的沟通网络 4.        ComputerKnowledge 电脑知识 §   Microsoft word,excel and PowerPoint is a must §   必须熟练使用微软word，excel 和 PowerPoint 软件 §   Opera PMS system ispreferable §   熟悉Opera PMS系统为宜 5.        LanguageProficiency 语言能力 §    Proficiency in English and Putonghua is a must §   必须熟练掌握英语与普通话 §    Excellent communication skills in both written & spoken English §   口语与书面英语都具备优秀的沟通技巧

工作职责：工作职责1. 负责中餐厅的整体运营与管理，确保餐厅日常运作顺畅，包括但不限于员工排班、物资采购、库存管理等。2. 制定并执行餐厅的服务标准与流程，提升顾客满意度，处理顾客投诉，维护餐厅良好形象。3. 监控餐厅财务状况，包括成本控制、预算管理、收入分析等，确保餐厅经济效益。4. 领导并培训餐厅团队，包括服务员、厨师等，提升团队整体服务水平与专业技能。5. 策划并执行餐厅营销活动，吸引新顾客，保持老顾客忠诚度，提升餐厅知名度与市场竞争力。6. 定期检查餐厅设施与设备，确保其安全、完好，及时安排维修与更新。7. 关注行业动态与顾客需求变化，及时调整餐厅经营策略与菜单设计。8. 拥有出色的顾客服务意识与问题解决能力，能妥善处理顾客投诉与突发事件。9. 具备较强的财务分析能力与成本控制意识，能有效管理餐厅财务。10. 具备良好的沟通与表达能力，能与员工、顾客及供应商等有效沟通。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。2. 拥有2年以上中餐厅或相关餐饮行业的管理工作经验，熟悉餐厅运营流程。

岗位职责： 1.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。  2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。  3.负责退客房的检查和报账工作。  4.做好VIP房和有特殊要求房的布置。  5. 按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。  6.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求： 1.  五官端正、亲和力强、有责任心、身体健壮 2. 善于领会宾客心理，主动式服务，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 3. 品行端正，熟练掌握打扫房间程序。 该岗位有别于普通客房服务员。有资深做房经验、退役军人优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务流程顺畅、高效； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、负责前厅部排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、与其他部门（如客房、餐饮、销售等）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、检查前厅设施设备运行状态，提出维护或更新建议； 7、参与制定前厅部年度预算及运营计划，并监督执行； 8、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户评价等），提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，熟悉前厅部各岗位工作流程； 2、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 3、较强的团队管理经验，擅长员工培训与激励； 4、注重细节，对服务品质有高标准要求； 5、能适应倒班工作制，具备较强抗压能力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 7、普通话流利，掌握基础英语沟通能力者优先。

岗位职责 1. 指导和监督餐厅所有员工的工作。 2. 确保及时和完全了解所有问题（问题， 显著的异常事件，积极事件）并立即采取正确措施。 3. 遵循规定的正确财务程序。 4. 回顾并分析财务和经营信息，并准备报表。 5. 参加每日餐饮部例会并沟通重要信息。 6. 熟知酒店的各项信息来回答客人的询问，始终优先推荐本酒店的餐厅。 7. 监督培训和管理员工，包括工作分配，绩效评估，培训和解决问题的能力。 8. 确保一个安全的工作环境和客户环境来降低受伤和意外的风险。 9. 建立客户数据库，记录常客的喜好。 10. 定期建立/回顾销售激励方案，奖励表现优异员工。 11. 不断监督员工的外表，态度和职业精神。    岗位要求 1. 至少5年以上国际品牌酒店餐饮服务工作经验，至少1年相同岗位工作经验。 2. 优秀的英语听，说，读，写能力。 3. 餐饮服务方面经验丰富,专业的食品和酒水知识。 4. 熟练运用计算机软件。 5. 具备良好的沟通技能，能够和不同的员工相处。

Job Summary: To ensure smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet as a business unit as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale. 岗位概述： 确保中餐厅的顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 Job Knowledge / Skill: Minimum 2 years experience in an international hotel. Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. Diploma/ Degree in food and beverage/ hospitality Management. 专业知识技能： 2年其他五星酒店同职位的工作经验； 精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统；  餐饮部经验 / 服务业管理；

【岗位职责】 1、主要负责公司客户的渠道 2、高效认知和掌握销售线索。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的电脑技能 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.按公寓规定完成客房清洁和布置； 2.负责客房楼层家具、设备、清洁器具的保养工作； 3.检查所有的VIP房.每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并汇报； 4.负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合公寓的标准； 5.审核领班的工作日报表； 6.负责员工的排班、考勤及休假审核；根据客情需要及员工特点，安排日常工作；调查日常工作发生的问题，并及时处理与汇报； 7.负责客房区域物资的管理;教育和督导下属员工爱护财务,做到日清月盘,帐实相符,杜绝浪费； 8.掌握客房状态,及时将变化情况、客人特别数据输入电脑；督促服务员做好客人遗留物品记录与招领工作； 完成上级布置的其它任务。 岗位要求： 1、大专毕业学历或同等以上，年龄35岁以下 2、有3年以上同星级客房管理工作经验，亲和力强 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1. 在员工活动、招聘、福利、工资、员工关系等方面支持人力资源总监； 2. 负责人力资源部日常运作，管理和培养人力资源部员工； 3. 协助人力资源总监制定和实施酒店经营计划，建立人力资源战略计划与酒店经营计划保持一致； 4. 管理各部门招聘和聘用程序。推荐和挑选合格员工； 5. 管理员工薪资福利、建立奖励制度以奖励、表彰和留住员工； 6. 管理员工宿舍，确保员工宿舍每日报告及时提交，同时确保所有问题及时解决； 7. 准备月度人事报表和流动率报表； 8. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序； 9. 通过计划和安排员工入职培训及其它培训课程推广公司文化，建立积极的工作态度； 10. 与人力资源总监或学习与发展部负责人一同推广培训课程和培训系统，以支持员工发展； 11. 协助经理分析员工的优点和不足之处，准备其个人发展计划； 12. 与当地或国外酒店管理学校合作，并评估培训课程和实习生的进展情况； 13. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标； 14. 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐； 15. 与其它姐妹酒店通过推广品牌来增加资源。 【岗位要求】 1、从事国际品牌酒店人力资源工作相关经验，万豪工作背景优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备四级英语证书，良好的英文听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

餐厅店长 岗位职责： 1.负责组织、实施餐饮本部门的各项工作计划； 2.对各种餐饮相关活动的计划并组织实施，在服务中检查及督导，以满足客人需求； 3.负责餐厅设备的报修及养护工作； 4.成本控制及管理； 5.销售类活动、部门培训工作； 6.上级安排的其他工作。 工作技能： 1.工作主动积极，适应能力强； 2.具备良好的人际交往、协调、沟通能力，性格开朗； 3.2年以上餐饮管理经验，西餐厅、社会餐饮工作经验者优先录用。 福利待遇： 弹性工作、带薪年休假、五险一金

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保餐台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 6、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 7、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 8、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 9、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、任何时候保持良好的仪容仪表 4、积极的行动力

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度以上。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 3. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 4. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 5. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 1、大专以上学历。 2、普通话标准，英语口语流利。 3、四、五星级酒店两年以上相关岗位工作经验。 4、有较强的沟通协调能力，应变能力，具备良好的服务意识。 5、身体健康，精力充沛，五官端正，形象气质佳。 6、热爱酒店工作。

1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、 负责楼层的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻。 4、 制订楼层的工作计划，努力提高营业收入。 5、 参加部门例会，提出合理化建议，并主持班组例会，布置工作。 6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。 7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。 8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。 9、 严格资产管理程序，确保楼面资产管理。 10、 负责楼层安全管理，包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。 11、 完善客史管理工作。 12、 提供给宾客所有可能的协助。 13、 妥善上交宾客遗留物品。 14、 检查已整理的空房，为前台提供符合标准的可卖客房。 15、 提供高标准的对客服务。 16、 负责楼层员工的绩效评估，组织实施技能培训。 17、 完成上级交待的其他工作。