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  • 客服

  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位为瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 中餐厅副经理的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备时,服务中及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐厅经理全面管理餐厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果. The Chinese Restaurant Assistant Manager promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant related to service, guest experiences, career paths and training of colleagues, sales and financial results.
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房服务员

    3.4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照客房的清洁流程和质量标准,做好客房的日常清洁卫生; 2、负责楼层公共区域、工作间及走廊的清洁卫生工作; 3、掌握客房实际被动用的情况,如发现与房态不符,应立即报告领班; 4、严格遵守酒店各项规章制度,服从上司指派的工作任务,工作认真仔细。 【任职要求】 1、诚实,有责任心,吃苦耐劳,能够承受工作压力; 2、一年以上相关工作经验者优先; 3、多劳多得,按照房量计算综合工资,超过保底房量部分有计件工资。
  • 惠州 | 2年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接收客户通过不同渠道电话、线上平台、前台咨询等的预订请求,详细记录客户需求(入住/使用时间、房型/温泉项目、人数、特殊要求等)。 2.熟练操作酒店预订系统,准确录入客户信息、预订详情,完成订单创建、修改、确认及取消等操作,确保系统数据与客户需求一致。 3.向客户清晰介绍酒店产品信息,包括客房类型、价格、温泉项目特色、餐饮等配套服务及相关政策(取消规则、押金要求),协助客户选择合适的产品。  4.及时响应客户在预订环节的咨询(如预订状态查询、行程变更、价格疑问),用礼貌、专业的语言解答,提供清晰的指引。 5.对于客户的特殊需求(如安排无烟房、温泉VIP区域预约、协助规划行程),积极协调酒店相关部门(客房部、温泉运营部),尽力满足需求并反馈结果。  6.每日核对预订订单,排查异常情况(如重复预订、信息缺失、超房态预订),及时与客户或相关部门沟通核实,避免订单出错。 7.跟进临近日期的预订订单,提前确认客户行程是否有变,对于可能的取消或变更,按酒店政策规范处理,同步更新系统房态/温泉库存。 8.整理每日预订数据(如订单量、渠道来源、特殊需求记录),按要求提交给预订部主管。 9. 配合前厅部、温泉运营部等部门,提供预订相关的信息支持(如每日预订客人名单、特殊需求汇总),保障后续服务衔接顺畅。 任职要求: 1.22-32岁,2年以上同岗位经验。 2.预备良好的沟通能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 团队管理与运营 1. 日常管理: 排定礼宾部员工的班次,主持每日班前会,分配工作任务,确保各岗位(门童、行李员、礼宾台)高效运转。 2. 培训与发展: 制定并执行新员工入职培训计划,定期组织在职员工进行服务标准、产品知识、沟通技巧及安全流程的培训与考核,提升团队整体专业素养。 3. 绩效与督导: 监督、指导、激励和评估下属员工的工作表现,及时纠正偏差,提出改进建议,并协助前厅部经理进行绩效评估。 4. 物资管理: 负责礼宾部相关设备的管理与维护(如电瓶车,行李车、对讲机、雨伞、轮椅等),确保其清洁、完好、数量充足。 二、 对客服务与体验提升 1. 高标准服务: 确保所有宾客抵店、离店时都能享受到热情、主动、专业的迎送服务,包括开车门、协助卸/装行李、引导等。 2. 行李服务: 监督行李的安全、准确、高效运送、寄存和领取流程,处理宾客的特殊行李需求(如易碎品、大件物品等)。 3. 信息枢纽: 作为酒店的“万事通”,精通本地信息(如旅游景点、交通、餐饮、购物、医疗、娱乐等),为宾客提供准确的咨询、预订和安排服务(如预订餐厅、车辆、导游、演出门票等)。 4. 个性化服务: 处理宾客的特殊要求和建议,积极为VIP客人、常客及有特殊需求的客人提供“超越期望”的个性化服务和惊喜体验。 5. 投诉处理: 及时、妥善地处理宾客在礼宾服务范围内遇到的投诉和问题,无法解决的需迅速上报前厅部经理。 三、 协调沟通与业务推广 1. 内部协调: 与前台、客房部、餐饮部、销售部等其他部门保持密切沟通与协作,确保信息畅通,为客人提供无缝衔接的服务。 2. 外部联络: 建立并维护与本地旅行社、出租车公司、航空公司、旅游景点、高端餐厅等外部合作伙伴的良好关系。 3. 收益创造: 积极向客人介绍和推销酒店的客房、温泉、餐饮、SPA等设施与服务,促进酒店内部消费,提升酒店收入。 四、 安全与标准 1. 安全合规: 严格执行酒店的安全规定,确保行李房区域的消防安全和行李财产安全。监督行李寄存程序的执行,核对寄存牌,防止错取、丢失。 2. 标准维护: 确保礼宾部所有员工仪容仪表、行为举止完全符合酒店的服务标准和品牌形象要求。 3. 记录管理: 管理并审核各类服务记录和报表,如行李寄存记录、委托代办记录、小费记录等,确保准确无误。 任职资格要求: · 教育背景: 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 · 工作经验: 2年以上星级酒店或度假村礼宾工作经验,至少1年以上领班或主管经验。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位限定女性【岗位职责】1.人事基础管理◦负责餐饮部门员工招聘(初试筛选、入职手续办理)、考勤统计、薪资核算基础数据整理及员工档案管理,协助制定部门排班计划,确保人力调配合理。◦组织餐饮部门新员工入职培训(如服务标准、度假村文化、安全规范),协助总厨、前厅经理开展岗位技能培训(如后厨操作、前厅服务流程)。1.仓库管理◦负责餐饮食材、酒水、餐具、清洁用品等物资的入库验收(核对数量、质量、保质期)、分类存储(按食材特性分区,如干货、冷藏品、易碎品)及出库登记,确保账物相符。◦定期盘点仓库库存,编制库存报表,预警临期物资,协调采购部门及时补货,避免短缺或积压;严格管控后厨、前厅物资领用,减少浪费。1.系统管理◦负责系统餐饮板块的(如 POS 点餐、库存管理、会员)的日常操作。◦定期备份系统数据,协助财务部门整理营收、库存数据,配合部门统计分析经营数据(如上座率、菜品销量)。 【岗位要求】1.大专及以上学历,1-2 年餐饮行业人事或仓库管理经验,熟悉餐饮物资特性(如生鲜、干货存储要求)者优先。2.掌握基础办公软件(Excel、Word)及餐饮管理系统操作,具备数据统计和台账管理能力,熟练使用OA办公软件。3.具备良好的沟通协调能力,能高效对接采购、财务、后厨及前厅部门;责任心强,注重细节,严格遵守物资管理规范。4.身体健康,持有健康证,能适应度假村轮班工作(如早班、中班)。5.能接受绩效管理,愿意长期跟随公司共同发展。
  • 客房主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 2、建立一系列工作标准并负责培训下属,使下属达到工作标准规定的要求(需为员工制订培训计划并组织实施)。 3、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 4、检查退房、续住房,确保VIP房间达到高清洁标准。 5、巡视酒店各个楼层、安全通道、消防楼梯、确保其清洁度。 6、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 7、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 8、每天主持早会,告知当天预抵的VIP相关信息,以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 9、采取恰当的方式处理客人投诉,并向行政管家报告。 10、确保所有工作严格遵循客房部操作程序并遵守酒店规章制度 。 11、负责总管钥匙的严格管控。 12、确保严格按照失物招领程序处理客人遗留物品 13、监督夜床服务质量。 14、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 15、确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 16、服从部门各项工作安排,按时完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训,使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定,正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台通用钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程,维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉,并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报,上报工作动态,提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据酒店客源特性深度开发深圳市场(包括开发协议客户、会务资源、旅行社等),深耕B2B客户群体。 【岗位要求】 1.熟悉温泉度假酒店运营及客户接待流程; 2.擅长客户开发谈判技巧; 3.能快速识别客户需求,提升客户复购率。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 店龄奖
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    • 人性化管理
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    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定市场考察计划,精准掌握管辖区域旅行市场、旅行社动向,为部门提供准确的信息资料。 2、定期拜访和维护重要客户,建立和管理客史档案。 3、以周为单位制定客户拜访报告,每月底制定次月客户拜访计划。 4、制定销售计划、客户开发计划,并按计划及公司要求完成业绩指标。 5、与新老客户建立良好的合作关系,高质量的完成各项客户接待工作。 6、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、有一定酒店销售工作经验。 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,善于与各旅行社洽谈及开发深圳及周边市场资源。 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活,体现酒店良好的职业形象。 5、针对个人开发的客户,公司将提供高额提成!!!
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位简述:确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营,以支持酒店达到整体业务目标。 负责酒店数字化战略的指定和落实,旨在高效触达跨直销、分销渠道,跨付费、社交及自由媒体的受众群。在直销渠道方面,工作主要覆盖:内容营销;搜索引擎广告;社交媒体;展示广告等。在第三方渠道方面,工作主要覆盖对于在OTA 及类似在线机构的开发与合作。 与此同时,保持对于营销以及所在市场环境的全面理解与知识储备,并传递到相关的部门及团队。在集团支持中心相关措施协同,酒店所指定和履行的分销及数字营销相关的战略及实践,需致力于提升系统贡献率指标。 岗位要求: 1.在商务或相关主题下的本科学位、酒店行业相关的经验 2.至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验 3.对数字生态有较好的认识和理解,特别是从流量到转化的全过程 4.人际相关技能:谈判能力,建立和维护商务关系的能力 5.管理渠道和供应商的经验 6.整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验 7.跨部门协同的能力和经验 8.处理复杂项目的经验和能力,从概念到落地 9.快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化 10.能供同时处理若干项目的能力
  • 预订主管

    4.5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 候选人应具备以下特质: 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话熟练,英语良好。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率提升。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 佛山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、男性、身高1.75米以上,仪容仪表端正。 2、持退伍军人证或保安员证优先。 3、星级酒店同职位0-1年以上工作经验。 4、了解酒店保安部各岗位的运作及一般事件的处理,会运用电脑,事件调查及报告撰写。 岗位职责: 1. 接到报警呼叫后,按安全主任或管理层的指示行动; 2. 在紧急情况发生时,按指示立即到达现场,找出原因并报告当班领班/主管控制现场情况,在需要时进行急救。期间要进行详细的报告; 3. 及时报告设备故障和维护不足的情况; 4. 具备强烈的责任感和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性; 5. 严格落实上级主管下达的各项工作指令和工作安排; 6. 熟悉部门各项制度、工作流程和和相关程序; 7. 在工作中善于发现问题并及时上报,与各岗位保持良好的沟通; 8. 详细记录巡查中发现的问题并上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控; 9. 爱护岗位物品保障岗位卫生及秩序,严格落实交接班制度,对未完成和需要跟进的工作要详细记录; 10. 采取适当的方法解决客人投诉,通过与客人交流建立起友好、信任和满意的对客关系,对解决不了的问题要立即上报主管; 11. 熟悉酒店紧急程序及消防应急预案; 12. 遵守酒店的政策、行为准则及程序,做好工作日志记录; 13. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估,对自身之违纪、失职(渎职)行为负责; 完成上司交办的其它各项工作指令。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并实施年度销售行动计划,并根据市场变化适时调整,带领销售团队完成酒店预算。 2. 制定年度收入预算、费用预算、价格策略。 3. 收集市场信息以用于分析市场趋势,并对应做出策略调整 4. 依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略 5. 评估酒店对外价格与可行性,确保价格在各销售渠道的一致性。 6. 根据年度收入预算,对销售人员进行销售任务分配。 7. 处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。 8. 参与重要客户和主要潜在客户的销售拜访、宴请等活动。 9. 制定并执行部门制度及酒店各岗位职责、标准运营程序。 10. 组织每天/每周/每月部门以及酒店会议。 11. 管理部门所有营销资源和资金,控制部门的成本. 12. 组织潜在应聘者的面试。 13. 指导部门人员与运营部门保持良好沟通协作,提高客户满意度。 14. 完成每周/月度/季度/年度销售报告。 15. 根据人才培养方案完成市场营销板块课程的设计。 16. 编写市场营销板块相关的教学文件、课程标准。 17. 根据专业课程安排完成教学任务。 18. 积极参加学校教研教改课题项目。 19. 不断提升个人的学历、教学能力和教学方法。 20. 保持职业素养,不泄露商业机密。 21. 确保遵循仪容仪表标准。 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业5年以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上市场部总监工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行;福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假;教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中/中专以上学历。 2.熟悉客房工作流程。 3.从事楼层主管工作1年以上。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1. Prepare drinks and serve wine according to order during operation. 开餐期间根据订单准备相应饮品及侍酒。 2. Supervise day-to-day bar operations adhering to service standards. 管理酒吧的日常运作,坚持服务标准。 3. Checking of guests’satisfaction and proper handling of feedback and follow-up. 检查客人满意度,处理投诉并跟进。 4. Assist the Bar Manager in conducting daily shift briefings to update and disseminate relevant information to bar employees. 协助酒吧经理召开每个班次的班前例会,向酒吧员工更新和传达相关信息 5. Assist to promote beverage sales and increase beverage revenue. 协助推销酒水,提升酒水收入。 6. Reduce waste and control costs. 减少浪费,控制成本。 Job Specs 职位要求 1. Have rich knowledge of beverage,familiar with the process of beverage production. 具有丰富的酒水知识,熟悉店内所售饮品的制作流程。 2. Good presentation skill and learning ability. 具有良好的表达能力和学习能力。 3. Healthy, energetic and free from infectious diseases. 身体健康、精力充沛、无传染疾病。 4. Strong executive ability. 较强的执行能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 监督水疗中心理疗师的工作,回答疑问并确定培训需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 处理客人投诉, 解决问题并使客人满意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理疗的时间和地点。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能够最大限度安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 协助开发和更新水疗菜单。 Job Specs 职位要求 1.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel.   一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.   良好的英语。 3.Positive attitude.  积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .   开朗及外向性格。
  • 茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助工程部经理做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。解决酒店各部门涉及的工程问题;协助主持部门工作例会,协调班组工作;协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度;协助工程部经理做好消防,安全工作。 2、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和各班组的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范;负责督促检查员工岗位纪律、工作质量、工作效率及服务质量,发现不良现象及时纠正;协助制定员工月度、年度培训计划,对员工进行业务技能、基本素质的培训。 3、协助工程部经理制定酒店的月度、年度预防性维修保养计划,有效保障酒店设备设施安全经济运行。并根据年度设备保养计划,制定酒店、餐饮、大型设备维保计划并实施完成。 4、每天巡检所属系统主要设备的运行控制状态,严格执行安全操作规程,设备维修、保养,包括对酒店客房层和办公区域及电梯巡视,发现问题、设备故障隐患及时组织人员把好技术关。 5、定期组织检查设备的技术状态,如泵房、空调机房、配电房、管道泵、消防设备,并检查各重要设备的运行情况,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。 6、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支,推行节能运行计划的实施和运行,维修费用预算的控制。 7、针对如停电、停水、停气,防台、防汛,暴雪、电梯困人,爆水管,喷淋破裂,触电,火灾、水灾等突发事件的紧急处理预案,将事故损失降到最低。 8、负责处理如供电、供水、供气、空调等市政或物业的外部业务事项,保障酒店运营。 9、根据当地政府部门要求,证件办理或定期检测报告,如办理环保排放许可证,以及提供厨房排烟、冷却塔等符合环保排放检测报告,对隔油池、化粪池每年两次清理,达到水务排放要求;办理消防证,并根据安监部门要求做好用电用气及有限空间安全作业防护措施;对生活水池每年一次清洗,及每年 2 次水处理、空调新风每年一次维保,并根据药监要求提供检测报告。 任职要求: 1、具有大专以上或同等学历。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识、有强烈事业心与责任感和协作精 神。 3、具有从事机电设备管理5年以上经历;有四星级以上的酒店三年以上工 作经历,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施确保工程部正常运转。
  • 成本会计

    4.5千-6千
    茂名 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,主要负责酒店成本费用核算及固定资产管理工作。 2、负责编制各类每月,季和年度成本费用核算报表。 3、负责核算酒店各类商品,酒水和菜式成本,并编制各类标准成本卡。 4、负责汇总核算酒店各类成本费用调拨报表。 5、负责各类商品,酒水和代销品的进销存核算管理。 6、负责酒店固定资产台账管理,监督各类酒店资产申购,购进,使用,调拨和报损事宜。 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、财务类相关专业。 3、两年以上同等职位经验。 4、熟悉酒店业日常营运管理,熟悉酒店仓管岗位工作,酒店仓储管理方式方法及酒店仓库管理系统,熟练操作办公软件,具备良好的职业道德品质。
  • 茂名 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责实现自己的市场部分的客房、餐饮、宴会的目标。 2、代表酒店通过客户关系管理,与本地的客户保持密切的联系并推销酒店。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 4、高效认知和掌握销售线索。 5、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11、主动参与,完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、评估个人表现,使之不断提高。 15、完成市场销售总监交给的其他任务。 任职要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的语言读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 教育总监

    9千-3.3万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    创建档案并积累客户资料 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标  拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标  创建客户档案并积累客户资料  按照要求定期制定并执行销售拜访计划  按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)  维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售负责人汇报客户情况  定期拜访、宴请主要客户  参与并执行相关促销活动  协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作  按时回复客户的致询和预定  关注在店的重点客户和大型活动 · 参与Budget制定过程
  • 销售经理

    4千-6千
    佛山 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    创建档案并积累客户资料 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标  拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标  创建客户档案并积累客户资料  按照要求定期制定并执行销售拜访计划  按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)  管理个人的销售成本  维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况  定期拜访、宴请主要客户  参与并执行相关促销活动  协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作  按时回复客户的致询和预定  关注在店的重点客户和大型活动 · 参与Budget制定过程
  • 佛山 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    持中级消控证或低压电工证 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务  完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工  了解通常由酒店维护与工保经理完成的,当他们不在时,与维修部有关的运营任务  落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作  制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况  检查设备间的清洁卫生,并保持干净  掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题  处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产  维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 培训新的部门小组成员,并做好培训存档记录;  安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控  完成保安员工的工作安排  协调任何员工参加多技能培训  负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作  纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题  采取行动以便迅速处理危险情况  执行安全和紧急事件处理程序 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事  熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用  制定十分钟培训内容,并检查各部门培训记录;  定期更换风险日历内容;  协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系  执行酒店的各项规章制度,并向酒店维护与保安经理提出改进措施  正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件  对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况  熟悉酒店布局、设计及出入口的情况  按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序  确保安全控制办公室无缺岗情况  按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫
  • 安保主管

    5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    持中级消控证上岗,负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作 • 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件 • 保管酒店所有钥匙,定期核查钥匙的数量,并做好借用记录; • 保证监控室的安全性,禁止无关人员随意进入 • 采取行动以便迅速处理危险情况 • 执行安全和紧急事件处理规程
  • 列表
  • 明细
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